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...局局长王晓阳通报了有关情况。目前，甘肃省统一了消费投诉信息公示原则、公示内容、公示流程，着力促进企业诚信经营和行业自律。甘肃省积极创新消费纠纷调解机制，大力推进全国12315平台在线消费纠纷解决平台，落实企...……更多
2024-03-14 17:13:00消费,甘肃,纠纷,损失,机制,消费者
...，激发消费活力。2023年，湘潭市消费领域共接处消费者投诉举报2.06万件，为消费者挽回直接经济损失461.57万元。其中，食品安全和食品质量问题投诉、餐饮和住宿服务投诉是投诉高发领域。食品安全违法行为、广告违法行为、...……更多
2024-03-16 20:23:00湘潭,纪念活动,湖南,权益,消费者,消费
...者了解到，2023年，顺德区市场监管系统共统筹处理咨询投诉举报工单146292件，其中咨询20145件，投诉100598件，举报25549件。值得一提的是，顺德区的消费调解成功率71.0%，位居佛山五区第一。值得关注的是，随着电商渠道的多样...……更多
2024-03-15 04:22:00电商,消费维权,消费,消费,投诉,顺德
...费者协会了解到，2023年内蒙古全国12315平台共接收消费者投诉、举报、咨询374817件，同比增长15.12%。涉及争议金额3.02亿元，为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件，办结率为96.86%。根据统计分...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
...平，销量增速下降1.7个百分点。
上海消保委去年共受理投诉32万余件，网络游戏纠纷猛涨日前，上海市消费者权益保护委员会公布2022年投诉情况。2022年，上海市各级消保委共受理消费者投诉327950件，同比上升42.8%。其中，智能...……更多
2023-01-16 08:52:00宜家,产销,总量,镜子,我国,全球
...人并未给出妥善解决方案。除了食品经常出现问题和屡遭投诉外，永辉超市近年来亦深受零售业之困，业务转型缓慢，业绩持续亏损，负债居高不下，流动性严重承压。此外，永辉超市近来亦靠着变卖资产来维持现金流。截至3...……更多
2024-03-19 09:34:00食品类,亏损,超市,食品,超市,中百
...中国消费者协会发布《2023年第三季度全国消协组织受理投诉情况分析——服务领域投诉情况专题报告》显示，2023年三季度全国消协组织共受理消费者投诉328884件，解决278659件，投诉解决率84.73%，为消费者挽回经济损失35320万元...……更多
2023-11-06 18:11:00中消协,现象,机构,旅行,问题,投诉
...，你好！这里是重庆市渝中区南纪门街道市场监管所，你投诉在十八梯传统风貌区购买的银制手链出现断裂问题，经调解，经销商已同意退货退款，方便时可以去店里办理退货退款手续。”2月18日下午，《中国消费者报》记者到...……更多
2024-02-19 16:23:00渝中,重庆,基层,监管,游客,消费
...该局共接贵阳市12345政务服务便民热线交办全国12315平台投诉举报51624件，案件处置率100%，为消费者挽回经济损失635.65万元。2022年贵阳12315共接办投诉类案件35514件，与去年同比减少17.68%，其中商品类投诉18609件，同比减少21.81%；...……更多
2023-01-18 14:28:00贵阳市,贵阳,消费者权益,损失,保护,消费
本文转自：今晚报消费直通车市消协公布2022年咨询投诉受理情况及典型案例“娘家人”为消费者挽回283万余元今日，市消协发布2022年咨询投诉受理情况分析。2022年，全市消协组织共受理消费者投诉1768件，为消费者挽回经济损...……更多
2023-01-13 02:37:00娘家人,娘家,万余,消费者,消费,投诉
...只苍蝇。 受访者供图近日，消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映，今年12月7日晚，她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪，但在开袋食用前，发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联系商家客服，要求依照食安...……更多
2023-12-15 17:54:00凤爪,袋装,索赔,苍蝇,消费者,商家
...活动的社会知晓度和参与度，扩大活动的社会影响。提升投诉举报处理效能。畅通投诉举报渠道，依法、有序、高效处理涉及市场监管职能的投诉举报。按照市场监管总局统一部署，全面开展消费投诉信息公示工作，减少消费市...……更多
2023-12-25 15:25:00消费,广东,信心,措施,位置,消费
...，“五一”期间，威海市主城区市场监管领域12345热线等投诉举报数量394起，同比下降34.9%。创新建设旅游打卡地消费维权服务站，零距离服务让消费环境更舒心。根据对旅游热度、消费集中度、投诉举报等数据分析结果，威海...……更多
2024-05-14 15:24:00威海,山东,机制,消费,品牌,城市
...能，严格值班值守，积极受理有关市场监管职能的咨询、投诉和举报，努力维护节日消费市场秩序。节日期间，全市12315系统共接受消费者通过各渠道投诉、举报和咨询1844件，其中投诉536件、举报68件、咨询1240件。投诉比去年同...……更多
2023-01-29 12:03:00阜阳,安徽,诉求,系统,投诉,投诉举报
...了“非遗”，而很多这类食品，都跟灌装香肠一样，具备节令性，难以长期、标准化生产。但每到过年过节，却又是家家户户都想囤一点的美食。经营这类食品的商家，往往是勤勤恳恳靠双手做出口碑，赢得信任的手艺人，购买...……更多
2023-01-19 15:39:00香肠,索赔,店主,欣慰,常识,男子
...品质量隐患做到早发现、早报告、早预警、早处置。畅通投诉举报渠道。畅通投诉电话,密切关注12345、12315投诉平台信息,加强应急值守和内部管理,广泛收集节假日期间价格、质量安全违法线索,对消费者投诉举报及时受理,做到事...……更多
2024-01-29 07:47:00平利,民生,重点,商品,工作,安全
...业绩、财务表现及业务前景造成重大不利影响。超6000条投诉与负面热搜狂魔
加盟门店过多的另一面，是难以回避的食安问题，据黑猫投诉，截止2024年1月28日，蜜雪冰城于该平台共拥有6069条投诉量，其中近三十天内投诉量为85...……更多
2024-01-29 13:05:00狂魔,冰城,食品安全,隐患,投诉,食品
...照会议安排，各连锁超市负责人结合节日期间食品安全的投诉举报，畅所欲言，充分交流了职业打假投诉、散装食品标签标注，以及不合格食品处置等方面的困惑和难处。特别是结合“两个责任”落实，围绕日管控、周排查和月...……更多
2023-01-18 15:43:00太原市,节期,山西省,太原,连锁超市,山西
...（记者 陈玺撼）今年“五一”假期，上海市场监管部门投诉举报系统共受理消费者投诉19262件，同比增长6.6%，登记举报4353件，服装鞋帽、食品、家居用品、化妆品、通讯产品、计算机产品、家用电器等商品或服务的消费投诉举...……更多
2024-05-06 05:56:00消费,问题,投诉,电商,消费,问题
...渠道，畅通吉林省接诉即办平台、全国12315互联网平台等投诉举报途径。
四平伊通县市场监管局围绕“激发消费活力”消费维权年主题，组织开展系列活动，进一步加强消费者权益保护，持续改善消费环境。一是围绕“激发消...……更多
2024-03-16 21:59:00吉林省,吉林,监管,全力,权益,消费者
...保障人民群众消费安全。翔安区市场监管局严格落实12315投诉快速处理机制，在夜间经营场所显著位置公开投诉举报电话，畅通消费投诉举报渠道，做好夜间消费投诉举报受理和现场执法的有效衔接；制定并完善食品安全事件应...……更多
2024-03-04 16:02:00烟火,全力,城市,经济,夜市,新店
...这个火腿的原料起了疑。王女士随后向淘宝买菜平台客服投诉，客服联系厂家后，青岛华清食品有限公司一位程姓工作人员联系了王女士。“华清工作人员跟我说火腿是纯腱子腿部位的肉，我就让他们将带有像‘血管’一样组织...……更多
2024-05-16 17:39:00华清,中带,管状,青岛,火腿,猪肉
本文转自：华西都市报全网征集投诉线索，追击“旅行刺客”！封面新闻“追踪到底”开启“五一旅游投诉专区”扫描二维码进入追踪到底云投诉平台华西都市报讯（记者吴冰清）打工人一边疯狂吐槽调休，一边心急火燎地计...……更多
2024-04-19 02:18:00刺客,全网,线索,征集,投诉,旅行
...省市场监管局获悉，今年三季度，云南省12315热线共受理投诉63631件，举报16666件，咨询78226件。投诉按时办结率为99.82%，举报按时办结率为99.99%，为消费者挽回经济损失2752万元。商品类投诉较多的是食品、首饰、交通工具、通讯...……更多
2023-10-24 12:54:00云南省,云南,损失,消费者,消费,经济
...期了。”次日上午，刘先生按照自动售货机上的电话进行投诉，要求赔偿，“随后，自动售货机的一位王姓工作人员电话告诉我可以按照原价赔偿10元，我不认可。”>>协商不成消费者索赔1000元对方只愿赔100元1月13日上午，...……更多
2023-01-16 08:28:00自动售货机,售货机,华商,索赔,当事人,当事
...范围经营，便于5月17日通过政务平台向当地市场监管部门投诉，举报其擅自扩大经营范围，售卖自制酒精饮料、烧烤以及芥末黄瓜等生食。根据报道，接到小陈的投诉后，当地及时进行了调查处理。有关部门称，投诉中提到的烧...……更多
2024-06-08 20:00:00酒馆,小伙,电话号码,号码,电话,小陈
...期间市场秩序，兴仁市市场监督管理局组织开展了端午节节令食品安全专项监督抽检工作。在抽检过程中，市市场监督管理局工作人员聚焦粽子、肉类、粮油、糕点等节令热销食品开展专项检查，督促经营者落实好进货查验、索...……更多
2024-06-10 03:38:00兴仁,节令,食品安全,专项,食品,安全
...设备安全运行。节日“我”在岗 维权显担当为加强消费投诉处理力度，菏泽鲁西新区综合行政执法局工作人员充分发挥12315、12345平台作用，持续保障投诉举报专线畅通，增加值班人员，强化局所配合，对各类投诉“快接、快分...……更多
2024-05-03 16:39:00鲁西,菏泽,综合,监督检查,行政执法,新区
...文明过节，树立良好社会风尚本报讯1月11日，市“12315”投诉举报中心发布春节、元宵节消费提示，从4个方面提醒消费者科学、理性、绿色消费，注意消费安全，共同营造欢乐祥和的节日消费氛围。消费者选购年货应注意安全。...……更多
2023-01-12 05:46:00提示,消费,消费,应选,消费者,生活必需品
...局介绍，去年7月24日，接到消费者胡某通过12315平台登记投诉举报辖区某跷脚牛肉店，反映其于2023年7月23日下午在商家处消费109元，现场点餐堂食的菜品中包含有拌草包牛肉，菜品为凉菜，属超范围经营凉菜，要求商家退赔较大...……更多
2024-03-12 10:38:00凉菜,餐馆,回事,胡某,食品,两江
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