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...标价,权责清晰,在信息透明上做文章。一些在线平台与消费者“躲猫猫”,存在信息不透明、规则不清晰,对消费者没有明确的提示与告知,甚至将此作为谋利的渠道之一。事实上,不管是打折、特价机票,还是退改签票对于...……更多
金融消费者权益保护见成效(财经眼)
...自:人民日报改进产品优化服务,建立消保长效机制金融消费者权益保护见成效(财经眼)本报记者 屈信明《 人民日报 》( 2023年11月03日 第 19 版)中央金融工作会议强调,“坚持以人民为中心的价值取向”“要加强金融法治...……更多
中国消费者报报道(记者刘浩)在直播带货中,当双方已经明确约定预定销售额时,带货一方没能完成销售任务,商家预先支付的服务费是否应当退还?2月7日,记者从上海市金山区人民法院获悉,近日,该法院审结了一起因直...……更多
...套餐却不标分量,收取包间餐、餐位费等“霸王条款”被消费者纷纷吐槽“没有选择权”。遇上这些情况,消费者要学会说“不”!首先,预订年夜饭交钱时,务必注意是“定金”还是“订金”,两个词在法律上意义完全不同,...……更多
前三季度处罚银行保险机构 近三千家次
...,这与上季度情况基本保持一致。保险展业是保险机构与消费者最直接接触的相关环节,而确保文件资料的真实性是保险机构日常合规运营必不可少的流程,两大领域均与消费者权益息息相关。从罚单情况看,保险展业的罚款金...……更多
极目帮办 花费8077元预订的机票只退77元消费金,市民吐槽:“太不合理”
...这个订单信息是在支付完成后才生成,也就是说,平台在消费者实际付款后才告知不予退款。”他同时提出质疑:“既然无论消费者取消订单与否都不予退款,那上述条款中的‘必须在首段航程起飞前的48小时前提出申请’限定...……更多
3·15消费观察|预付卡“卡跑跑”频现,消费者为何难维权?
...健身、美容美发等行业,机构频繁上演“一跑了之”,被消费者称之“卡跑跑”,消费者维权难。“一夜闭店”成跑路套路课上不了,费也退不出近些年,随着经济社会发展和消费理念变化,预付式消费在许多市场领域广泛兴起...……更多
消费者多个生活场景遭遇强制扫码——“霸王码”,何时休?
...本来简单的事儿,怎么越来越复杂了?近日,各地陆续有消费者反映,在公共场所遭遇“强制扫码”,想要获取服务,需要关注公众号、注册会员、登记手机号、给出授权……一连串程序。《人民日报》也发文称,别让“扫码”...……更多
福建省消委会约谈12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所
中国消费者报福州讯(记者张文章)9月27日,福建省消委会依据《消协组织消费维权约谈经营者办法(试行)》有关规定,联合福建省消委会法律研究中心集体约谈了12家涉嫌侵犯消费者权益的儿童游乐场所,其中,宝龙乐园、...……更多
...了环保、健康的绿色理念,深受老人们喜爱。为提高广大消费者的权益意识,引导消费者科学、合理消费,牛桥村日间照料中心开展了《消费者权益保护法》专题学习讲座。志愿者用浅显易懂的语言讲解消费者应如何科学理性消...……更多
...国对人格权的尊重和保护。对于金融机构来讲,其为金融消费者提供金融产品和金融服务,涉及对金融消费者人格权的保护,应当善于运用法治思维和法治方式,使有关人格权保障的规定得到有效实施。遵守生命权、身体权、健...……更多
李云泽重磅发声!保险退保、车险理赔缘何成为重点关注方向
...日,据新华社消息,李云泽在接受专访时表示,做好金融消费者权益保护工作,围绕保险退保、车险理赔等投诉相对集中领域,系统研究解决办法,强化源头治理。李云泽还提及,推进保险公司回归本源、突出保障功能。保险业...……更多
315吐槽大会|合肥一培训机构不愿将赠送课时计入退费 律师这样说
...应当认定无效。培训机构应将赠送课程算在其中,退还给消费者。市民投诉:赠送课程没上培训机构不予退还去年5月,合肥市民周女士在逛街时遇到一个主持人培训机构的推销员,在推销员的推销下,其为4岁的女儿报名了一个...……更多
引领行业健康发展 顾家家居开启“全程守护无忧购”
...目新闻据全国消协组织统计,2023年全国消协组织受理的消费者投诉问题中,投诉量前三的分别是售后服务问题(占34.66%),合同问题(占24.65%),质量问题(占19.98%)。其中,家居行业消费相关投诉处于高位,成为消费者投诉...……更多
微拍堂的“真与假”:巨量投诉下屡屡退款难,还涉案众多被起诉
...提供多种品类的标准化专业鉴定检测服务;2018年上线“消费者千万保障计划”,向用户做出“建立1000万消费者保障基金”、“30秒客服急速响应”、“7天无理由退货”、“纠纷投诉0秒响应”、“国检鉴定服务,购买更安心”五...……更多
...零。原来,不少商家或品牌将会员系统集成在小程序上,消费者只要不消费,基本不会再打开,而此前产生的积分到期后就会被“偷偷”清零。(12月18日《南国早报》)现在,很多行业,包括银行、酒店、餐厅、美妆、服装、...……更多
最大限度降利、坚持“品牌隔离”,消费金融后续怎么走
...服务消费金融支持,另外要降低消费金融成本、切实保护消费者合法权益。新的政策指引下,对消费金融领域的机构有何影响?机构又有哪些应对举措?禁止第三方“搭车收费”关于消费金融,再次传出新动向,尤其是提到的降...……更多
柳州一影院不免费提供3d眼镜被约谈
...人进行约谈,要求其立即整改这种以不平等格式条款侵害消费者利益的行为。11月3日,刘先生在网上购买了柳城恒龙影院的两张3D电影票。观影前,工作人员告知他,他需自己携带或现场购买3D眼镜观影。“看3D电影,难道不是影...……更多
一场周年庆,如何与超亿次人“以茶会友”
...渠道与外卖渠道,两种带着猜谜解密性质的免单互动,从消费者个人的好奇,迅速席卷为大众的热度参与。从活动机制和互动玩法来看,最大的功臣莫过于跨平台的多重内容形式,与递进式的收益机制产生了化学反映。吸引用户...……更多
眉山市整治拒收现金倡议书
...出现拒收现金的行为。为切实维护人民币法定地位,保护消费者合法权益,畅通人民币流通环境,中国人民银行眉山市分行、眉山市市场监督管理局特向市民朋友们发出如下倡议:一、从我做起,抵制拒收现金行为。《中国人民...……更多
合同约定不退定金? 无效条款!
3月11日,江西2024年“3·15国际消费者权益日”新闻发布会在南昌召开,会上公布了江西省2023年消费维权典型案例,涉及直播购物、食品安全等领域。陈春伟、中国江西新闻网全媒体记者郑周贇/文餐厅突然关门充值卡余额难退,...……更多
...纠纷投诉尤为突出,为避免经济损失,为此郑重提示广大消费者,在选择教育培训机构时注意以下几点:一、查看培训机构资质。在选择实施学历教育、学前教育、自学考试助学及其他文化教育的民办学校(民办教育机构...……更多
梅子车闻|又到一年“3·15”,汽车行业投诉热点了解一下
记者 郭书梅转眼又到一年“3·15”国际消费者权益日。2023年,我国汽车产销量分别达3016.1万辆和3009.4万辆,同比分别增长11.6%和12%,年产销量双双创历史新高。数据来源:中国消费者协会在喜人的成绩面前,我们也关注到汽车...……更多
...“魔方业务”。在业内,以免费赠险或低保费为诱饵吸引消费者,进而引导客户投保或保障“升级”的行为,被称为“魔方业务”,涉及险种多为百万医疗险、重疾险。提示要求,保险公司产品责任设计应立足于消费者实际健康...……更多
...通”的促销战,低价、折扣、赠券、满减……面对这些,消费者要如何进行选择,又有哪些需要注意的地方,如何才能理性消费、开心消费、不掉陷阱?10月30日,记者了解到,安徽省消保委发布消费提醒,提醒广大消费者,像...……更多
保险销售新规实施 能否和销售误导说再见?
中国消费者报报道(记者聂国春)为保护投保人、被保险人、受益人的合法权益,规范保险销售行为,统一保险销售行为监管要求,金融监管总局发布的《保险销售行为管理办法》(以下简称《销售办法》)于2024年3月1日起开...……更多
...保温袋2元、四杯保温袋4元,平摊下来刚好是1元1杯,让消费者误以为是“按杯收取”。“按杯收取”争议的背后,是商家未准确告知消费者包装费的收取标准。消费者只知自己多点1杯,便需多支付1元包装费,却不知道这钱究竟...……更多
海霸王猪肉水饺中鸡肉鸭皮含量竟更高!虚假宣传被罚50万元
...名称,也未在醒目位置备注提示产品主要配料改变,导致消费者对产品配料产生误认。至案发,海霸王共计销售上述型号的速冻水饺产品140余万包。 上海市市场监督管理局表示,海霸王为降低成本,获得竞争优势,利用产品名...……更多
当电子演出票遇到不退不换条款
...的判决,不仅敦促文化公司规范购票退票条款,也维护了消费者的合法权益。在此提醒,商家在经营过程中应坚持社会主义核心价值观,诚信守法、真诚待人,坚持以人为本,关注消费者利益诉求和价值愿望,保障消费者合法权...……更多
...公司启动2024年度业务计划制定及营销工作。为保护保险消费者合法权益,促进人身保险市场平稳健康发展,金融监管总局提出科学制定年度预算、严格执行报行合一,还要求各人身保险公司要加强销售渠道、人员和行为管理,...……更多
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9月22日-23日,华商全媒体报道“西安多人遭遇“萝卜密聊”APP骗局”,统计后,被骗总金额已超百万元。9月23日,华商报24小时新闻热线88880000再次接到大量被骗老年人打来电话反映遭遇骗局
2024-09-23 22:09:00
事发杭州东站!退伍士兵这一敬礼,超暖
杭州新闻消息 “小战士,看见你我就想起了当年在部队的日子”民警慎福明扶着一瘸一拐的青年眼中满是心疼9月20日上午东站枢纽派出所民警慎福明在巡逻时发现一名拄着拐杖穿着军装
2024-09-23 22:13:00
更有情感,更接地气的“西湖表达”,《走近西湖》写了什么样的西湖
潮新闻讯 西湖誉满天下。2011年6月24日,西湖被列入《世界遗产名录》,让这方诗意山水声名远扬。西湖何以独特?9月23日下午
2024-09-23 22:13:00
杭州新闻消息 “曹老师,你上次说要送我鱼竿是真的吗?”观成幼托园园长曹凤梅的微信框跳出一条语音信息,一看备注:小灰灰。她笑着回复
2024-09-23 22:13:00
中新网北京9月23日电 (记者 张素)生物科技作为医疗领域的前沿技术创新,与人工智能、高端制造等发展密不可分。为助力生物科技企业发展
2024-09-23 22:14:00
“城市的文化精神——中俄艺术教育绘画展”在长春世界雕塑园启幕
为深化中俄文化交流,加强中俄艺术教育优势互鉴,促进美术学科专业国际合作,9月23日上午,由吉林省教育厅、东北师范大学和吉林省学校美育工作指导委员会主办
2024-09-23 22:15:00
中国青年报客户端讯(中青报·中青网记者 李超)9月22日,“运河文明与国际交往”文明大讲堂暨“世界运河城市Canal Walk行动”系列活动在浙东运河博物馆举行
2024-09-23 22:19:00
外婆留下的碗哪能修,父亲惦记的修面哪里有,全城寻“闪亮的手艺人”
潮新闻讯 一只破了的碗,一把掉了壶帽的紫砂壶,为何会让他们费尽心思寻找锔瓷师?老人的胡子长了,心心念念想找一个老底子的修面师
2024-09-23 22:44:00
潮新闻讯 “我觉得‘浙江青年文学之星’,是任何一个浙江作家都渴望获得的荣誉。因为这确实是出于对青年作家的热爱和提携而设置的一个奖
2024-09-23 22:44:00
央视网消息:得益于自贸港政策优势,海南大力发展飞机维修业务,带动临空产业集群,可以说是“在自贸港,修全球飞机”。那么为什么各国航司青睐来这里修飞机呢
2024-09-23 23:14:00
央视网消息:最近,内蒙古锡林郭勒盟苏尼特草原上迎来了一群特别的“客人”——蒙古野驴,为广袤的草原增添了勃勃生机。蒙古野驴是国家一级保护动物
2024-09-23 23:14:00
9月23日晚,“盛世梨园颂锦绣”太原市庆祝新中国成立75周年全国戏曲名家演唱会在工人文化宫举行。省委常委、市委书记韦韬
2024-09-23 23:17:00
本文转自:人民网-江西频道人民网新余9月23日电(记者秦海峰)据新余市高新区消防救援大队通报,2024年9月23日18时53分
2024-09-23 23:20:00
国庆黄金周长线游是主流 海南这些城市成热门目的地
南海网9月23日消息(记者 丁文文)国庆“黄金周”步入倒计时,旅游出行即将迎来高峰。9月23日,记者从飞猪平台获悉,飞猪发布的《2024国庆假期出游风向标》显示
2024-09-23 23:16:00
16人被抓!邹平公安全链条打掉一盗窃团伙!
背后操控人员“派单”式作案,黑夜撬门专偷高档名酒,得手后迅速消失无踪,再专业的手法也难逃恢恢法网。近日,邹平市公安局刑侦大队通过缜密侦查
2024-09-23 23:02:00