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...也不能退……”售票平台本该按要求建立退票机制，满足消费者的退票要求，然而却以如此冷血态度对待消费者，提出无理的要求且又态度反复无常，着实令人难以接受。既缺乏起码的同理心，也表现出不该有的霸道——退不退...……更多
2024-03-25 01:03:00霸权,演出,演出,消费者,平台,消费
...法是在变相加价“割韭菜”。
同时不少网友担心，如果消费者候补购票需要支付额外的服务费， 平台会不会出现故意限制出票数量，把本应正常放出的票留到候补环节加价出售，彻底坐实“大麦实际上是最大的黄牛”这一说法...……更多
2023-11-14 21:55:00网友,大麦,门票,演出,功能,消费
...少粉丝认为“买票难、退票更难”。《报告》调研显示，消费者认为一级票务平台主要存在的问题是，热门演出一票难求（41.9%）、不合理的退换票政策（33.5%）、座位信息告知不充分导致观看视线受阻（29.6%）等。值得一提的是...……更多
2024-01-11 15:38:00票务,演出票务,格局,演出,市场,平台
...自：中国新闻网中新网北京3月13日电 (记者 夏宾)《中国消费者报》联合易观咨询13日在京发布的《2023中国演出行业消费者洞察报告》显示，中国消费者对2023年演出体验的综合满意度为7.95分(十分制)，整体满意度高。跨城观演刺...……更多
2024-03-13 22:07:00满意度,演出,消费者,三大,体验,消费
...售时间较长，热门场次演出存在开售即售空的现象，一些消费者为了能够成功购票往往在开票时立即下单，后续由于不可控因素影响观演行程，引发退票纠纷。江苏省消保委提醒消费者，一定要理性购票。江苏省消保委投诉部工...……更多
2024-04-26 16:17:00江苏,文娱,演出,提示,消费,演出
...演唱会开票后，六十余人因购买多场门票被强制退票有的消费者购买了不同日期的门票但都收到了票 受访者供图歌迷买票想要连续看几天演唱会怎么就不行了呢？12月26日，南京市民梁女士向扬子晚报/紫牛新闻记者求助，她购买...……更多
2023-12-27 02:46:00演唱会,这是,门票,场次,消费者,消费
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则，却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗？扣眼被剪坏，有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日，山东菏...……更多
2023-10-10 14:09:00羊毛,演出,理由,老师,演出服,商品
本文转自：中国新闻网近日，一消费者以网上误购话剧《寻找企鹅的夜晚》为由要求票务平台退票的诉讼请求被北京东城区人民法院驳回。法院判决认定，演出门票不适用“7天无理由退货”，消费者应依法履约或承担相应后果...……更多
2023-11-28 11:36:00北京法院,北京,门票,法院,演出,理由
...需要在演出结束后一个月甚至更久才能开具。近日，多位消费者向澎湃新闻记者反映，他们在大麦、猫眼、纷玩岛等票务平台购买了演唱会门票，考虑到门票价格较贵希望平台可以开具发票，而当其联系客服时才发现，开发票流...……更多
2023-12-23 08:25:00开一,发票,门票,演唱会,发票,主办方
...凭什么不让退票。我买了才不过一分钟，就退不了了。《消费者权益保护法》都有网购7天无理由退货的规定，演出门票为什么不能退票？而且平台也没有在显眼处提示不允许退票。”另外，曹女士质疑道，平台上也不显示余票...……更多
2024-04-09 18:27:00大麦,演出,消费,消费者,女士,演唱会
...分析大型营业性演出退票纠纷主要依据《中华人民共和国消费者权益保护法》（以下简称《消费者权益保护法》）和《民法典》。《消费者权益保护法》立法目的是保护消费者合法权益，促进社会市场经济健康发展，其调整对象...……更多
2023-12-29 07:00:00营业性,纠纷,演出,营业,法律,购票者
...择了在社交平台发文向网友求助，最终问题得到了解决。消费者：强实名门票退票难目前大部分演唱会的门票分成两种，一种是给消费者邮寄纸质门票，这种门票大多没有身份信息，购票后付运费邮寄，演出时凭门票入场。这种...……更多
2024-03-23 05:26:00亲属,门票,演唱会,门票,演唱会,消费者
...些证明材料也不能退。此事在网络上引发广泛关注，不少消费者称自己也曾遭遇类似困境。演出票并非普通商品，其背后承载的是文化服务，具有时效性、稀缺性等特征。对此，票务平台在退票问题上拥有一定自主权，可以根据...……更多
2024-03-27 02:22:00票务,关怀,人性,更多,平台,演出
...等配套服务。“演出门票不只是一张入场凭证，更是串联消费者文化娱乐购物一站式消费的专项服务。” 成都金融城演艺中心副总刘长江称。 ……更多
2023-11-12 11:28:00三城,成都,演艺,演出,魅力,市场
...《网络交易管理办法》中关于：“其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。”的规定，提出文体演出票品有特殊性，演出门票为联网售票，门票和座位都是唯一的，具有时效性、唯一性、...……更多
2023-01-13 08:45:00良方,票务,代表,演出,票务,代表
...票务平台搜索，仅4月杭州就有近70场Live house。
深受年轻消费者追捧的消费方式自然也成为商业综合体拓展新业态的需要。据中国演出行业协会《2022年中国演出市场年度报告》，以沉浸式体验、场景式消费为突出特点的小剧场...……更多
2023-12-20 10:47:00同质化,音乐,同质,现象,观察,产业
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到，有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。（@视觉中国）网购让消费者足不出户就能买...……更多
2024-01-07 04:04:00寒潮,冬装,预售,预售,消费,消费者
...同城市的退票规则不一样……对于演出门票的退票制度，消费者有诸多吐槽，尤其是高额手续费。他们不理解从下单到退订只有几分钟，而距离演出还有一周甚至半个多月，完全不影响门票的二次销售，为何要收取如此高昂的手...……更多
2024-04-19 16:28:00演出,市场,演出,消费,门票,消费者
...态的“黄牛”。“黄牛”所从事的倒卖票证的行为损害了消费者的合法权益，扰乱了市场秩序，被我国法律明令禁止。这些所谓的“票务”，所从事的倒卖门票行为与黄牛基本相同。即使如“票务”所言，其所倒卖的门票来源于...……更多
2024-02-26 09:30:00票务,门票,演唱会,票务,门票,演出
大麦网上线门票候补功能。11月6日，不少消费者发现大麦网推出了门票候补功能，该功能并非针对所有演出，对于可候补的演出，平台会打上标识。比如，伍佰2023巡回演唱会合肥站门票页面就打上了“可候补”标识。从候补购...……更多
2023-11-06 19:28:00大麦,服务费,演出,功能,服务,门票
...准“槽点”2023年，中消协多次发布消费舆情报告，点出消费者吐槽较为集中的问题。在春节、“五一”、中秋国庆假期，消费者的不满主要集中在文化娱乐、餐饮消费、景区旅游、交通出行、价格波动等方面；“618”消费舆情...……更多
2024-01-17 18:38:00消费,述评,潜力,环境,消费,消费者
...相关执法部门开展调查工作。假唱如何界定？是否侵犯了消费者的合法权益？该如何维权？相关法律法规有何规制？12月5日，北京商报直播间就此话题与律师进行了连线。“5首可能存在假唱”12首歌里，5首存在假唱情况。这是...……更多
2023-12-07 19:41:00北京,商报,律师,演出,孙宇,王军
...者既无法到场观看演出，又不能转卖门票的两难局面。有消费者质疑，距离演出还有2个月，并且还没出票，票务平台为什么不能提供退票服务？这种声音揭示了“强实名制”下，消费者的正当退票权益受到挑战。“强实名制”...……更多
2023-10-14 06:10:00得了,购票者,实名制,黄牛,门票,实名
中国消费者报南京讯 3月21日，江苏省消费者权益保护委员会针对“买周杰伦演唱会门票需先充VIP”发表观点，建议破除演出不合理购买限购。3月18日，“周杰伦杭州场抢票需先充值488元VIP”一事登上热搜。根据报道，此次“开...……更多
2024-03-21 18:28:00周杰,限购,江苏省,周杰伦,江苏,门票
...而据报道，上述演唱会的出票情况相当混乱复杂。有部分消费者遇到的情况是买了两个不同日期的演唱会门票，被强制退票了其中一天的，还有的消费者只买到一天的门票可是也收到了被强制退票的短信，更奇怪的是还有部分消...……更多
2023-12-29 14:10:00陈奕迅,歌迷,演唱会,回事,部分,场次
...唱会以及4月13日天津场演唱会的退票政策不统一，容易对消费者造成误导。江苏省消保委发布专项报告称，近年来，文娱演出市场呈现蓬勃生机和活力，然而，随着演出品类不断丰富、消费者观看演出热情持续高涨，“拼盘”演...……更多
2024-05-10 07:54:00林俊杰,演唱会,官方,演唱会,演出,消费者
...映各自情况
点错还是跳票？平台称后台查询非“跳票”消费者维权取证难林俊杰变成林子祥，眼看退票无望，部分网友无奈之下，只能将错就错去看了第二天林子祥的演唱会，还有一些网友决定维权到底。“我们尊重每一个演...……更多
2024-01-17 11:07:00台方,林子,林俊杰,演唱会,网友,平台
...票务平台的发展，不少演出、展览会提前放出预售票吸引消费者。然而，《法治日报》记者在调查中发现，因网上预售票引发的纠纷颇多，例如宣传内容与实际不符、退票退款难、预售周期过长等。有消费者抱怨道：“预售票最...……更多
2023-12-09 16:00:00预售,预售票,消费,预售,消费者,预售票
...平参差，虚假宣传……种种乱象不仅让观众频频踩坑，给消费者带来了直接损失，也影响了乐团演出行业的良性发展。如何有效维护消费者权益，让音乐会、乐团演出货真价实？挤干演出水分、清除草台班子是关键所在。一方面...……更多
2024-01-30 04:05:00音乐会,水分,音乐,演出,乐团,消费
...过其加收总票价6%服务费的做法，引来不少争议。江苏省消费者权益保护委员会针对此做法公开表示，候补功能是票务平台的新探索，值得肯定。但是创新手段的推出不应当以侵害消费者的原有权利为代价，是否应该向消费者加...……更多
2023-11-18 00:13:00服务费,票务,功能,服务,平台,服务费
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