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iphone14pro“翻车”,雷军才是真的“懂王”
...进行了针对性的售后政策修改。通常情况下,在12个月的质保期内,只要主板是非人为原因的损坏,售后是包的,但过了质保期,手机厂商就是无责的,消费者就需要自己花一两千进行维修或更换。而小米则主动承担了全部责任...……更多
苹果、三星被指专利侵权,小米拿出最大诚意,雷军这一次很大气
...调整。为了消除用户的顾虑和担忧,小米将11系列的主板质保期延长到了36个月。对于普通用户而言,一部手机用个三年左右,就该换新手机了。能给出“36个月质保”承诺,小米已经拿出了最大诚意。毕竟主板的成本也并不低,...……更多
骁龙888翻车后,小米11ultra真的如此吗
...1Ultra外,小米11和小米11Pro用户同样可以享受36个月的主板质保期。那些担心会烧主板的消费者也能放心冲,即使主板真的损坏了,也有雷军会兜底。 小米承诺,主板的更换或维修费用,都是由官方买单。据人民网报道,小米在...……更多
小米11系列或成为下一代“钉子户”,网友:雷军做得没毛病
...户,雷军给出了“全场买单”的态度。小米11系列的主板质保期,全部更新为“36个月”。正常情况下,一部手机的质保期是12个月,主板也包含在内。一旦过了质保期,手机厂商就可以不继续负责,用户需要自费进行售后。但小...……更多
小米miui14升级名单公布,主板质保期延长到36个月
...务条款,只为给用户吃下“定心丸”。小米11系列的主板质保期延长到了36个月,无论过保没有,用户都可以继续享受主板的质保,3年内有任何问题,小米都会负责到底。很显然,小米此举就是为了弥补骁龙888所带来的不好体验...……更多
iphone14系列产能逐渐恢复,但消费者却不买单了
...因为大部分消费者对小米11系列的主板很担忧,害怕过了质保期后,主板的售后费用需要自己承担,但都知道,换主板或者维修主板的费用都不低,甚至比换屏更贵。为了缓解用户的焦虑情绪,小米11系列的主板质保期被延长了...……更多
骁龙888翻车,小米11 Ultra不背锅,雷军给出了最佳解决方案!
...服务,只要是小米11系列,都可以享受长达36个月的主板质保期。这就意味着,即使你使用了一年的时间,还有两年的时间在质保。从这样的举动,可以看出,小米品牌的责任心。除了可以保障主板之外,用户还可以领取200G的云...……更多
三星正调整手机业务,galaxya系列被“放弃”
...,且很快修改了售后服务政策,针对小米11系列,其主板质保期统一延长到36个月,包含了小米11、小米11Pro以及小米11Ultra。 尽管小米11系列陆续要进入停产阶段,但小米11系列用户都不受影响,其主板依然是“受保护”的状态,...……更多
手机售后乱象丛生,小米扛起大旗,为国产机正名!
...遇到过什么售后难题吗?按照行业规定,一部智能手机的质保期是12个月,头一年的手机质量问题,厂商理应负责到底。但事实上,手机售后乱象丛生,消费者售后并没那么顺利。据人民网透露,单季度收到的关于手机售后的投...……更多
郭明錤爆料iphone15系列将采用固态按钮,网友:太鸡肋了
...:措施一:小米11、小米11Pro以及小米11Ultra的用户,主板质保期统统延长到36个月。措施二:小米11系列用户还能享受200G云空间免费用服务。众所周知,在电子消费行业,按照行业的规定,电子产品的质保期都只有12个月,手机也...……更多
苹果承认iphone14pro系列烧屏问题,网友反讽苹果
...米11Pro以及小米11Ultra,这些机型的用户都可以享受“主板质保期36个月”的新售后条款内容。举个例子,首批入手小米11的用户,至今也使用也有2年左右时间了,按照行业规则,早就过了质保期。但是这部小米11还是受小米保护...……更多
“机海战术”延续,用户要不要追新?小米11 Ultra用户说实话了
...策,针对小米11、小米11 Pro以及小米11 Ultra机型,小米将质保期延长到了3年,3年内只要主板损坏导致手机无法继续使用,小米都将为消费者的售后买单。事实上,基本上每隔3年,消费者就会有换新机的计划了,旧机基本就要淘...……更多
苹果“电池保养技巧”曝光,小米被点名,网友:花钱找罪受?
...后服务。小米第一时间升级了售后服务条款,把12个月的质保期延长到了36个月。只要在这段时间内,主板出现了问题,无论需要更换主板还是维修主板,消费者都无需自费,一分钱都不用出,小米会负责到底。值得一提的是,...……更多
苹果自研基带芯片失败后彻底不装了,网友:又多了一个不买理由
...机里的重要数据安全。还修改了售后服务政策,将主板的质保期直接延长到3年,一点也不夸张,别说3年,就算是2年,也很少有手机厂商敢这样做。毕竟一块主板的成本就要数百上千,而多延长一年,就意味着手机厂商要支付更...……更多
雷军升级售后政策,网友:再战两年没问题
...换服务,同时还提供一年200GB免费云服务,希望可以减少消费者的困扰,免除大家的后顾之忧。面对小米的做法,人民网发文点评“积极解决售后问题,满足消费者合理诉求”是厂商应尽的义务,但许多厂商连最基本的义务都不...……更多
小米凭什么坐稳高端?对比苹果售后政策,果然还是雷军更良心
...得认可,但这只是成功的表象,成功真正的基础还在于对消费者的态度,这才是关键。以手机售后为例,同样作为全球出货量最高的手机品牌,苹果遇到问题之后怎么办呢?大多数情况下都是不了了之,或者“教育”用户使用方...……更多
iphone14系列口碑崩,雷军建议学习小米11系列售后模式
...,但库克要以苹果利益作为首要目标,怎么可能妥善解决消费者的问题呢?另一方面也是态度问题,雷军说过“优秀的公司赚取利润,伟大的公司赢得人心”,为了妥善解决消费者的顾虑,小米在上游供应链停产的情况下仍然愿...……更多
国内消费者把苹果捧上了“神坛”,却被苹果差异化对待!
...方在第一时间更新了小米11系列的售后服务政策,将主板质保期从原本的12个月,提升到了36个月。客观来说,按照国内消费者的平均换机周期来看,36个月几乎跨越了一部手机的整个使用周期,这也是小米能拿出的最大诚意了,...……更多
两年前的小米11,升级miui14发现果然不一般
...机的质量问题也没少过。出现问题不可怕,只要积极解决消费者的合理诉求,这样的厂商就是值得信赖的,而不是推诿扯皮,推卸责任,这种厂商最好离得远一些。 ……更多
雷军是真给力,小米11系列售后迎来新惊喜,人民网重点报道
...出了报道,表示手机厂商平台积极解决售后问题,满足了消费者的合理需求。现在能做到这样的厂商真的不多了,尤其是这款产品已经是去年的了,小米13系列已经来了,对于这样的过去式产品小米不仅没有放弃,还能去做更改...……更多
惠普暗影精灵9上市仅半年遇集体投诉,消费者直指产品存在设...
...暗影精灵9的质量问题让消费者感到不满。他们更是担心质保期内更换主板也无法解决产品的设计缺陷问题。一时间,全球知名电脑品牌惠普被推上风口浪尖。对于这起集体投诉,《消费者报道》展开了采访调查。惠普区别对待...……更多
iphone14pro系列“灵动岛”翻车?
...明显的“烧屏”问题,希望苹果可以正面回应,积极解决消费者的售后需求,也有网友建议学习小米11系列售后模式。先解释一下什么叫“小米11系列售后模式”,作为小米在2021年推出的重磅旗舰手机,综合硬件配置几乎没有任...……更多
苹果、小米售后问题如何处理?小米的做法值得点赞
...键要取决于厂商的态度。假设厂商售后态度良好,愿意为消费者解决后顾之忧当然没必要换新,若出现售后问题推诿扯皮不愿承担责任,那还是尽量选择一款新机更妥当,避免老机型出现问题没有应急备用。这一点其实可以拿苹...……更多
雷军亲自爆料小米MIX Fold 4,将配备徕卡四摄
...面有着自己的优势。 随着折叠屏手机市场的不断发展,消费者对这类产品的需求也在逐渐增加。小米MIXFold4凭借其创新的设计、出色的性能和影像实力,有望在市场上取得良好的成绩。此外,小米品牌在市场上的良好口碑和较...……更多
小米刚发布的miui14,流畅度媲美ios系统
...主板的受保护期将延长到36个月。在没有修改前,主板的质保期也就是手机的整机质保期,一共只有12个月,过保后,小米是不需要继续负责任的。但修改政策后,手机使用的3年时间里,只要主板坏了,小米依旧会继续给用户提...……更多
新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度
...多问题。每一次有问题曝光之后,苹果都是将责任推卸给消费者或者是供应链,从来都不肯主动承担责任,即便“降速门”问题曝光后,苹果只肯给欧美用户做出补偿,国内用户一分钱赔偿都拿不到,这就是苹果的态度。 难怪...……更多
小米11ultra再战3年都没问题,用户表示不服
...Ultra入手已经1年半了,如果按照行业规则,早就已经过了质保期,手机出现任何问题,厂商都可以以“无责”处理。但现在情况不同了,按照全新的售后服务政策,从现在开始,往后再推18个月,这部手机的主板依然是受保护的...……更多
小米11ultra更新售后政策,央媒表示认可和肯定,雷总大气
...策,为了防止骁龙888过热会导致烧主板,小米将其主板的质保期修改为了36个月。笔者的这款小米11Ultra已经用了一年多了,按理说已经过了质保期。但按照全新的售后政策,如果在使用期间主板出现了问题,依然是可以免费售后...……更多
人民网点评小米11售后:国际大厂还有进步空间
...,现在想想都很生气。就像人民网点评的那样,积极解决消费者的售后问题是厂商的基本义务,在这方面国产手机表现的普遍不错,国际大厂还有进步空间,希望未来都妥善解决消费者的诉求,这才是负责任的体现。 ……更多
小米11系列再战3年?官方作证,小米无从“抵赖”
...挺负责的,官方更新了售后服务政策。取消原本“12个月质保期”的条款,更新为“36个月主板质保”,也就是说,只要在激活后,后续3年的使用过程中,只要用户出现了主板的问题,小米都会负责售后,用户可以完全放心,就...……更多
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