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自从雷军喊出“冲击高端”以后,过去三年时间连续推出多款旗舰手机,最让粉丝难以忘怀的当属小米11系列。作为一款综合表现无短板的旗舰机,唯一的遗憾是主板可能存在问题,随着雷军宣布升级售后政策,网友喊话:再战两年没问题。
说小米11系列是“无短板”旗舰机,这句话应该不会有人反对,曾创造一个月销量百万台奇迹,而且只是在国内市场,除了苹果以外的友商只能望其项背。可以获得如此多的喜爱,只能说明小米11系列确实了不起,雷军在堆料时也非常良心。
正面全系采用2K屏幕,三星E4发光材料,显示效果仍然是一流水准,哪怕放到今天与友商对比也丝毫不落下风。不同版本的影像存在区别,标准版后置1.08亿像素主摄,小米11Ultra搭载三星GN2传感器,因此被网友誉为“影像机皇”。
正是因为小米11Ultra的存在,坚定了雷军冲击高端的梦想,甚至在海外也引发了巨大关注,可以说是小米在高端道路上的“有功之臣”。虽然后期面临一些主板问题,但雷军也没有推卸责任或者刻意隐瞒,而是主动站出来承担责任,愿意为自己的旗舰负责,这也是站稳高端的重要因素。
小米在上个月发布公告,受上游供应链停产等一系列问题影响,小米11系列正式更改售后政策,在原本三包基础上延长到36个月。只要非人为损坏,出现问题后都可以享受免费的主板/维修更换服务,同时还提供一年200GB免费云服务,希望可以减少消费者的困扰,免除大家的后顾之忧。
面对小米的做法,人民网发文点评“积极解决售后问题,满足消费者合理诉求”是厂商应尽的义务,但许多厂商连最基本的义务都不愿意去完成。小米在这方面的表现可圈可点,值得更多厂商来学习借鉴,只有为消费者负责的厂商才能行稳致远,不想着承担责任,只会推诿扯皮注定昙花一现。
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快照生成时间:2023-01-11 14:45:07
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