苹果承认iphone14pro系列烧屏问题，网友反讽苹果

不久前，iPhone14Pro系列被曝屏幕有横线，且灵动岛功能也有烧屏的现象。而针对这一问题，苹果近日给出了回应，承认iPhone14Pro系列确实有这些问题，但并非硬件问题，只是软件问题导致，很显然，苹果甩“锅”给了iOS系统，但事实真的如此吗？

不少网友都表示，“明显是硬件问题，就是不想负责”，还有部分网友也无法理解，反讽苹果，“iPhone手机怎么可能有问题，一定是我的问题”。说实在的，之所以网友对苹果的“怨念”如此之深，只是对苹果失望了。

在过去这几年，苹果的表现确实令人失望，一没创新，二没性价比，三没体验，就连售后服务也出现了拉跨表现，完全无视国内用户的投诉和不满，就像这一次的烧屏问题，苹果又甩“锅”给了iOS系统。如果更新系统后能修好就算了，修不好就是另一回事了！

而在售后服务方面，笔者认为，国产手机的表现是更好的，除华为外，其他国内手机品牌也值得消费者信赖和支持。人民网针对手机售后问题就发表了看法，小米等国内手机品牌被点名表扬，在处理消费者问题方面，中企的态度是更可取的，至少能够给国内消费者最大的尊重。

小米11系列在冲击高端时，也出现了“翻车”事件，但和iPhone14Pro不同，小米11系列是在处理器上栽跟头了。由于高通在设计骁龙888时就存在问题，再加上三星代工等种种因素，导致骁龙变火龙，出现了比较严重的发热问题。

搭载骁龙888的小米11系列也没有幸免，出现了机身过热的质量问题，最终导致了烧主板、烧Wifi等问题。面对这一问题，小米并没有给自己寻找理由和借口，承认错误后就开始积极解决问题。

虽然烧主板只是小概率事件，且主要发生在夏季，但为了消除小米11系列用户对于主板质量问题的担忧，小米官方出台了全新的售后服务政策，凡是入手了小米11系列，包括小米11、小米11Pro以及小米11Ultra，这些机型的用户都可以享受“主板质保期36个月”的新售后条款内容。

举个例子，首批入手小米11的用户，至今也使用也有2年左右时间了，按照行业规则，早就过了质保期。但是这部小米11还是受小米保护的，只要在36个月内，主板出现了问题，用户依然可以免费去售后，就算要换主板，小米也会照单全收，全额买单，消费者是不需要付费售后的。

除此之外，小米11系列用户还可以自主选择，如果有需要的话，可以在官网领取200G云空间，以便将重要的资料信息上传，避免因主板损坏，导致用户出现数据丢失的问题。

总的来说，对比苹果，国产手机在处理售后问题上，更加贴心且周到，这是苹果做不到的。在对待国内消费者问题上，中国企业和外国企业的差距还是存在的，这是不可否认的，如果你也在纠结选择国产机还是iPhone，个人更建议前者！对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！