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苹果、三星被指专利侵权，小米拿出最大诚意，雷军这一次很大气
2023年刚刚开始，苹果、三星就被指专利侵权，这到底是怎么回事呢？
据外媒爆料，苹果、三星、博通、微软等科技企业都遭到了加州理工学院的起诉。苹果被指控其iPhone、iPad以及AppleWatch等产品采用了博通Wifi芯片的设备，侵犯了加州理工数据传输专利。三星也被指侵犯了统一的专利。
说实在的，作为全球最会赚钱的两家企业，却因为专利侵权被起诉，这就有点败好感了。加州理工也彻底摊牌了，除苹果、三星外，还起诉了多家美企，有一种要“一网打尽”的意味。而网友针对这件事情，则给出了“规规矩矩做人”的评价。
对比苹果、三星的做法，很显然，中企是更加有担当的，尤其在处理消费者问题上。苹果、三星之所以会被国内消费者“放弃”，或多或少都和品控差、售后服务不好等原因有关。而国产手机厂商则更加规矩，出现问题后，也能及时解决消费者的问题，这就形成了鲜明的对比。作为中企，就得“不怕事但要担得起事”，人民网也针对小米等国内手机厂商的售后服务做出了高度评价，进行了重点报道。
和苹果、三星一样，国产手机也有质量问题，小米11系列就因为烧主板、烧wifi的问题遭到了用户吐槽，但遇到问题后，小米则迅速做出售后政策调整。为了消除用户的顾虑和担忧，小米将11系列的主板质保期延长到了36个月。
对于普通用户而言，一部手机用个三年左右，就该换新手机了。能给出“36个月质保”承诺，小米已经拿出了最大诚意。毕竟主板的成本也并不低，换主板或维修主板的费用不便宜，能够为用户兜底3年，且负担所有主板售后费用，雷军这一次真的很大气。
既然犯了错误，就要主动积极的承担所有的错误，小米做得很不错，至少和苹果、三星的表现有本质的区别。值得一提的是，除了更新质保期外，小米还给用户提供了200G云空间服务，避免主板损坏会造成用户重要资料的损失，可以说，小米的服务已经相当完美了，能想到的都做到了，真正做到了从消费者利益出发。
总的来说，作为中国企业，在处理售后问题，对待消费者方面，会比外企更负责、更认真，且更让人信赖，这也是国产机的优势，对此，你怎么看呢？欢迎评论留言！
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快照生成时间：2023-01-29 06:45:07
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