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苹果中国官网就就已经上架了红色限量手机壳,春节氛围拉满。这款手机壳适用于iPhone14系列,主要采用了中国人喜欢的红色和金色,且还有兔子的图案,不影响MagSafe充电。
说实在的,颜值、手感、质感都不错,但价格也相当“漂亮”,398元!不少网友也发出了讽刺,“良心企业,只割有钱人”。很显然,近400元的价格对于一个手机壳来说,简直是“天价”了,真把国内消费者当“冤大头”了吗?
苹果近几年出现了不少类似的“神操作”,iPhone12系列不附赠充电头,iPhone13系列信号弱的问题不解决,iPhone14系列区别对待,种种迹象表明,iPhone手机不香了!国内消费者把苹果捧上了“神坛”,却被苹果差异化对待,这说得通吗?
在对待消费者方面,毫无疑问,中国品牌是更有担当的。以售后服务来说,人民网也进行了评论,两个字评论国产手机厂商的售后态度——积极。和苹果一样,国产手机也存在手机问题,小米11系列由于搭载的是骁龙888,这款芯片本身设计就存在问题,再加上小米性能调教太激进,在夏天的时候就出现了机身过热的情况。
而在处理售后问题上,中国企业的企业担当和责任感就凸显出来。小米没有丝毫逃避,也没有推卸责任,而是采用了“一刀切”的方式,主动承担起所有责任,积极解决用户的售后问题,尽己所能,满足用户的合理诉求。
小米官方在第一时间更新了小米11系列的售后服务政策,将主板质保期从原本的12个月,提升到了36个月。客观来说,按照国内消费者的平均换机周期来看,36个月几乎跨越了一部手机的整个使用周期,这也是小米能拿出的最大诚意了,和“终身质保”没区别,相当于表态,小米会负责到底。
另外,为了全面保障用户的数据安全,小米还提供了200G云空间服务,用户可以在在官网领取云空间,免费使用1年。提前将重要的数据上传云端,就能将损失降到最低,确保用户的利益不受损。
苹果和小米的表现,形成了鲜明对比。一个外国品牌,一心追求利益最大化,只想“收割”国内消费者,而一个中国品牌,则有更强的责任感和担当,愿意为消费者负责,能够听取消费者的意见。从这一点来看,国产手机更值得获得支持。话说回来,398元的苹果手机壳,你会买吗?欢迎评论留言!
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快照生成时间:2023-01-29 08:45:13
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