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新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度

类别:科技 发布时间:2023-01-11 11:51:00 来源:卓越科技

iPhone14Pro系列终于抛弃刘海屏,“灵动岛”成为最大的卖点,吸引众多粉丝换机。可最新消息显示,新机出现大规模“烧屏门”问题,严重影响正常使用观感,网友建议学习小米11售后态度。

新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度

根据网上曝光的图片显示,iPhone14Pro灵动岛两侧出现明显的残影,状态栏显示异常,看起来让人感到非常的不舒服。甚至有网友表示,新机用了才一个月就出现“烧屏门”,假设用一两年时间肯定会更严重,希望苹果积极站出来承担责任。

新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度

不少网友指出,希望苹果可以学习一下小米11系列的售后态度,不要害怕出现问题,厂商必须要勇于站出来承担责任。当初小米出现主板问题之后,雷军并没有想着怎么避卸责任,而是主动承认问题存在并给出解决方案,这一点难能可贵。

新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度

在上游供应链停产以后,雷军再一次调整了小米11系列售后政策,自激活之日起36个月可享受免费维修服务,三年的时间可以更换主板。苹果会学习小米吗?由于苹果现在还没有表态,不知道处理结果是什么,回顾历史经验看应该不会。

新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度

过去这些年,苹果先后出现“信号门”、“电池门”、“降速门”、“绿屏门”等诸多问题。每一次有问题曝光之后,苹果都是将责任推卸给消费者或者是供应链,从来都不肯主动承担责任,即便“降速门”问题曝光后,苹果只肯给欧美用户做出补偿,国内用户一分钱赔偿都拿不到,这就是苹果的态度。

新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度

新机出现“烧屏门”问题,网友建议学习小米11售后态度

难怪人民网会发文点评,积极解决消费者的合理诉求是厂商的义务,也是责任,但过去几年很少有厂商愿意承担责任。在这方面国产品牌做的普遍不错,以小米为首的国产品牌处理态度及确实令人感到满意,希望这些国际大厂可以学习一下。

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快照生成时间:2023-01-11 14:45:11

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