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...支付平台,以免密支付的方式实现自动扣费。然而,一些消费者关闭了续费功能,仍被持续扣费。自动续费往往涉及网络服务提供商、应用商店及支付平台等多个环节,续费政策不一,让消费者体验不佳。 (1月14日央广网)“...……更多
看电视一不小心就掉入收费陷阱?收看“明白卡”来了
...视总局、工业和信息化部、国家市场监督管理总局、中国消费者协会联合印发《关于开展电视收看“明白卡”提示工作的通知》,决定开展电视收看“明白卡”提示工作。通知强调,自今年11月起,各电视机生产厂商要将制作完...……更多
自动续费不能成扣费陷阱
...此后月度会员费通过免密支付实行自动扣费。然而,一些消费者反映,关闭了续费功能,仍被持续扣费。点评:自动续费很方便,关起来却不容易。自动续费不能成扣费陷阱,商家要自觉遵守《网络交易监督管理办法》,把消费...……更多
...,通过优化现有产品线、提供在线升级服务等措施,助力消费者早日获得“简单好用”的体验。加大追责力度,对未能按要求如期整改的相关方采取措施,以“零容忍”态度处罚损害公众利益的违法行为。值得注意的是,会员“...……更多
不能让智能电视机成为“套娃机”
...会员又一个会员,可能仍然无法看到想看的影视内容,让消费者陷入“套娃式充会员”陷阱。(1月5日 《成都商报》)随着与互联网端的打通,智能电视在承载传统功能的同时,其内含的影视资源的数量、品类也变得空前丰富。...……更多
□任旭一年一度的“3·15”国际消费者权益日来临之际,“打假”和“维权”再次成为舆论焦点,取消“强制自动续费”的呼吁也引起了广泛关注和讨论。近年来,随着短视频App、付费网站的快速发展,许多运营方在开通会员的...……更多
...阱。自治区市场监督管理厅近期发出消费提示,提醒广大消费者注意防范微短剧消费陷阱。陈先生反映,看短剧用手机支付时并未输入支付密码,但在过后查看账单时发现该笔支出已产生。通过电话询问商家,答复为短剧解锁扣...……更多
...相发放贷款。他们利用“零抵押”“低月租”的噱头吸引消费者,通过收取高额利息牟利,甚至一些没有资质的贷款公司也通过回收手机业务虚增借贷金额,让消费者陷入高额贷款,最后机钱两空。受访专家指出,商家以租赁名...……更多
爆火到遇冷,扫地机割不动中产了
...想中的扫地机器人,用机器代替人力,服务每个家庭,为消费者摆脱家务困扰,提供更加整洁美好的居住环境。现实中的扫地机器人,原地转圈,呜哇乱叫,哐哐撞墙,永远规划不清路线。陆凌至今忘不了深夜两点半,被科沃斯...……更多
本文转自:中国消费者报3·15观点警惕“我已阅读并同意”暗藏陷阱徐建中■徐建中来自北京的张女士在使用某词典APP时注意到,APP的隐私政策选项为默认勾选“同意”,取消勾选、拒绝APP处理其个人信息则APP自动退出。当张女...……更多
看个电视被反复“割韭菜” 谁在背后收钱?
...包年348元),单就三大App的年费综合,合计为1364元。有消费者在黑猫上投诉,云视听极光会员自动扣除年费348元然而,根据网友反馈,就算用户狠狠心充了包月会员,也不能看到自己想看的节目,打开综艺要充会员,看动画、...……更多
家装消费陷阱频发 装修平台及第三方机构作用凸显
...工资、终止客户装修合同等情况频发,在引发消费市场和消费者广泛关注的同时,也让家装消费市场中,如何加强消费者权益保护成为焦点话题。引发家装消费信任危机记者看到,5月16日,东易日盛如约进行了2023年业绩说明会...……更多
李斌和蔚来,不出意外掉进了自己挖的用户企业陷阱
...是每一个车企乃至消费类公司存在的,对于全新ES6的上市消费者其实也是预料之内的。关键是去年ES7上市的时候,同级市场并没有多少可以替代ES7的产品,用户是基于自身的需求下的单,而并不是因为销售某些欺骗的诱导手段。...……更多
...调查、总结之后,红星资本局发现现在主要有三种场景让消费者陷入“套娃式充会员”的陷阱,让人“一充再充”。网友电视机到底是智能电视还是智障电视?装完宽带、机顶盒后,还要充值、冲会员。调查1.电视机可以安装不同的APP...……更多
咋样避开APP消费陷阱
...了自动续费功能就好了,没想到并未彻底关闭。作为普通消费者,摸不清其中的套路啊!”2021年施行的《网络交易监督管理办法》第十八条作出明确规定,网络交易经营者采取自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服...……更多
小米14的口碑如何?
...、设计、功能和可靠性方面都表现出色的手机。对于许多消费者来说,入手高端旗舰是一项重要的决定,因此他们通常会非常关注这些手机的口碑。口碑是由真实用户提供的反馈,这些反馈可以帮助我们了解手机的实际表现和用...……更多
车企高保值回购,是真划算还是大陷阱?
国内新能源车价格战愈演愈烈,虽然消费者购车门槛持续下探,但是新能源车的市场保值率也在不断走低,这实际上加大了消费者的拥车成本,导致很多消费者对新能源不太感冒。为了让更多消费者安心地购车与用车,很多车...……更多
...积分抵扣+补差价=低价买名牌商品?别轻信!近日,中国消费者协会陆续接到消费者反馈,有关经营者利用消费者积分年底到期,催办兑换相应商品或服务,涉嫌误导消费。中国消费者协会提示消费者,不要轻信所谓的积分兑换...……更多
...备受诟病的自动续费问题,近日公布的《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》作出明确规范。要求经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前,以显著方...……更多
手机厂商对第三方下载设“墙”是安全保护还是恶意引流?
本文转自:中国消费者报王小月图:记者用小米手机从第三方渠道下载APP出现安全提示。■本报记者 王小月近日,北京消费者李先生告诉《中国消费者报》记者,他用小米手机从第三方渠道下载安装云剑卫士、数据中国等多款A...……更多
...游戏大多利用的是人的胜负欲和强对抗带来的心理刺激让消费者刷礼物。对于为胜利阵营作出贡献的玩家,还会获得其他观众和主播的称赞和感谢,这也满足了他们的虚荣心和成就感。青少年刷礼物无制约玩法推陈出新无可厚非...……更多
App“免费试用”别成“钓鱼陷阱”
...记者调查发现,掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数。“免费试用”乃是正常的营销模式,但商家不能忽悠消费者。监管部门应针对“免费试用”“低价享用”服务制定实施细则,明确规定商家在提供此类服...……更多
...”。其实,“试用尝鲜”是一种传统的促销手段,商家让消费者身临其境地感受产品优势,从而激发购买欲望,然而这种推销手法被搬到互联网App推广上,有的却变了味儿,很有套路骗人之嫌。我国消费者权益保护法明确,消费...……更多
...奏中,让“再不买就没了”的喧嚣回响在用户耳边,不少消费者往往就在这种“诱惑”下激情下单。要看到,“电商捧哏”的出现,本身就是直播行业细化分工的一个体现,其作为卖方团队成员,在一旁帮助推销商品,本无可厚...……更多
大促三问(图)
...天真低价”……“双11”价格战打响,羊毛出在谁身上?消费者能从中获益吗?部分不愿具名的电商从业者透露,确实有一些不良商家会以低价出售假冒伪劣商品。购物前,消费者要确保选择可信赖的电商平台和商家,查看商品...……更多
...解决方案。为此,杭州市推进预付式消费市场化改革,在消费者和商家之间引入第三方平台,变“政府监管商家和预付金”的传统模式,为“政府监管平台、平台监管商家、第三方存管预付金、协会推动商家上线”的全新模式,...……更多
...自身APP的目的,如此操作已涉嫌违法。《中华人民共和国消费者权益保护法》第九条规定:“消费者有权自主选择提供商品或者服务的经营者,自主选择商品品种或者服务方式,自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者...……更多
游戏乱象调查:防沉迷为何仍失防?
...认证当然也是成年人了,只因为这个就不能退款?”在某消费者投诉平台上,挤满了因孩子偷玩充值游戏而焦虑无法退款的家长。其中,在面向低龄人群的《蛋仔派对》多达1.3万余条的相关投诉中,多数都是渠道服拒绝退款的问...……更多
...报客户端洪秋婷 粤消宣又是一年“双十一”,想省钱的消费者们,都找好低价攻略了吗?总体来看,经过多年发展,“双十一”促销活动逐步趋于理性,今年不少电商平台都在简化优惠规则,进而降低消费者的决策成本。可见...……更多
刚办了年卡第一次去健身房就关门了……预付式消费陷阱困局如何破? 杭州健身行业打响第一枪
...“良币驱逐劣币”方式,打造公平公正的市场秩序,保障消费者权益。同时,杭州市体育休闲行业协会在杭州市场监督管理局、市体育局指导牵头下,成立的12315体育健身消费领域维权联络站已正式上线。舒适堡几家门店的会员...……更多
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