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...诉咨询及来访人员28746人次。其中，按照投诉性质划分，售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传问题占据了消费者投诉的前5名；按商品及服务类别划分，家用电子电器类、服装鞋帽类、食品类、日用商品类、房屋及建材类占据...……更多
2023-07-19 15:20:00陕西省,陕西,售后服务,消费者,投诉,情况
...，接待投诉咨询及来访人员17047人次。按投诉性质划分，售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据消费者投诉前5名。其中，售后服务1242件、占比23.94%；合同1049件、占比20.22%；质量1042件、占比20.08%；价格835件、占比16.09%；虚...……更多
2023-10-20 12:18:00陕西,旅游服务,投诉,增长,旅游,服务
...元。售后、合同、质量消费投诉量高根据投诉性质分析，售后服务、合同、质量、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5名。其中，售后服务921件，占19.11%；合同1047件，占21.72%；质量1262件，占26.18%；价格497件，占10.31%。根据投...……更多
2024-04-15 21:48:00消费,黄金珠宝,陕西,消费投诉,珠宝,消费者
...17485件，解决16469件，为消费者挽回经济损失1578.89万元。售后服务居投诉总量首位根据投诉性质分析，售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传占据消费者投诉的前五位。与上年相比，售后服务投诉仍居投诉总量首位，其他方面...……更多
2024-01-21 02:02:00套路,家装,消费,消费,消费者,投诉
中国消费者报报道（记者徐文智）陕西省西安市灞桥区市场监管局任军战消费维权工作室（以下简称工作室）是陕西省首家以个人姓名命名的消费维权工作室。工作室自2023年3月15日成立以来，累计受理消费投诉1.2万余起，为消...……更多
2024-03-21 14:27:00灞桥,行风建设,消费维权,行风,西安,监管
...自：中国新闻网中新网西安3月13日电 (杨英琦)“2023年，陕西省市场监管局通过12315热线电话、网络平台，为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
本文转自：西安日报陕西省消保委发布提示警惕新型预付式消费陷阱本报讯（记者 南江远）11月21日，陕西省消保委发布消费提示，提醒消费者警惕新型预付式消费陷阱。“从近期消费者的投诉情况来看，新型预付消费分线上和...……更多
2023-11-23 04:06:00陷阱,消费,消费,消费者,陕西省,经营者
...费者挽回经济损失1528.73万元。根据投诉性质分析，去年售后服务、质量、合同、价格、虚假宣传占据了消费者投诉的前5位。与上年相比，售后服务投诉仍居投诉总量首位，有关价格方面的投诉占比下降趋势最为明显，假冒和安...……更多
2023-02-01 03:46:00消费,消费,投诉,消费者,咨询,服务
...质量新闻网讯 为切实保障春节期间市场秩序和谐稳定，陕西省市场监管系统强化网络化市场巡查检查、靶向性专项精准抽查和地毯式风险隐患排查，全面加强市场监督检查，全力构建安全稳定有序的节日市场环境。突出重点领...……更多
2023-01-28 10:54:00市场,陕西,监管,节日,安全,市局
...充满温馨而别开生面的12315中心成立15周年纪念表彰会在陕西省市场监管局举行。短短的1个小时，记者的眼前闪过15年的奋进足迹、20位主管干部的殷殷寄语、坚守岗位15年的7位话务员的深情表白……15年铿锵激越的脚步，15年永...……更多
2023-07-24 11:01:00监管,陕西省,表彰会,侧记,投诉举报,陕西
中国消费者报报道（记者徐文智）今年以来，陕西省西安市高陵区市场监管局扎实推进消费维权工作，聚焦消费者急难愁盼问题，采取宣传引导、快速处置投诉、依托网格管理等措施，全力解决消费者的烦心事，推动消费提质...……更多
2023-07-20 17:57:00高陵,消费维权,陕西,网格,实效,结构
...，知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”接到用户投诉。陕西省的董先生表示，自己于2020年10月曾在尚德机构人员的指导下分期支付12680元的课程费用，次月申请退学退费，尚德机构的老师让自己改成休学且并未提交退费的事情...……更多
2024-04-26 12:13:00尚德,净利,净利润,剧烈,波动,业绩
...在“五一”国际劳动节及“五四”青年节即将到来之际，陕西省西安市雁塔区市场监管局电子城市场监管所党支部在全所40岁以下的青年执法干部中开展了“监督管理能手”暨“五一劳动之星”表彰活动，推选出市场监管各领域...……更多
2024-04-28 09:28:00星耀,监管,行风建设,陕西,行风,西安
...全监管工作，确保群众度过欢乐祥和的新春佳节，近期，陕西省安康市市场监管系统按照“守底线、查隐患、保安全”的总体要求，组织开展2024年春节食品安全大检查，切实规范春节期间食品经营秩序。落实主体责任，强化风...……更多
2024-02-02 11:40:00安康,陕西,食品安全,举措,保障,食品
根据陕西省市场监督管理局发布的信息，2023年第三季度，陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件，其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件，办复率94.48%，为消费者挽回经济损失131...……更多
2023-10-17 19:42:00消费投诉,餐饮服务,年第,投诉,餐饮,热点
...国消费者报西安讯（任军战 记者徐文智）12月1日傍晚，陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所党支部书记吕俭庚拿起红色签字笔，在一张投诉工单上勾出鲜亮的符号。望着眼前的全国12315平台陕西市场监管投诉举报平台...……更多
2023-12-06 11:38:00灞桥,监管,行风建设,市场,行风,西安
...子”“米袋子”“果盘子”。记者近日获悉，今年以来，陕西省咸阳市市场监管局充分发挥职能作用，有的放矢抓落实，强化监管促提升，为市民“菜篮子”幸福加码，让城市“烟火气”更显文明。据了解，该局实施“一场一策...……更多
2023-08-12 17:57:00米袋子,咸阳,菜篮,米袋,菜篮子,陕西
...推进营商环境突破年活动走深走实□ 白向阳今年以来，陕西省市场监管局以全省开展高质量项目推进年、营商环境突破年、干部作风能力提升年“三个年”活动为契机，通过深化市场监管、精简办事流程等举措，加速打造市场...……更多
2023-10-17 08:50:00营商,陕西,突破,环境,活动,营商
本文转自：人民网人民网北京6月30日电 近日，陕西省消保委发布旅游消费提示，提醒广大消费者合理规划行程，警惕不合理低价游陷阱，理性消费。陕西省消保委指出，低价团通常是旅行社利用低于经营成本的价格吸引消费者...……更多
2023-06-30 09:31:00陕西省,陕西,陷阱,提示,低价,消费
...广大群众饮食安全，过一欢个健康、快乐、祥和的春节，陕西省市场监督管理局就节日期间食品安全风险提示如下：一、在外就餐时1.要选择具备有效《食品经营许可证》或《小餐饮经营许可证》的正规饭店就餐。2.就餐前应注...……更多
2023-01-21 18:27:00陕西省,陕西,食品安全,突发,监管,节日
6月21日，陕西省市场监管局向全省食品生产、经营市场主体发出端午节提醒告诫书，进一步规范节日市场秩序，优化消费环境，积极推动节令食品回归大众消费属性和传统文化本源。认真履行法律义务，严格落实食品安全主体...……更多
2023-06-22 09:35:00陕西,监管,包装,市场,食品,市场
...搭建服务平台等方式，推动全省经济持续回升向好。人行陕西省分行深入推进“资金链”治理9月4日，记者从人民银行陕西省分行获悉：今年以来，该行组织全省金融行业积极配合公安机关，多措并举深入推进“资金链”治理。...……更多
2023-09-15 11:57:00陕西,经济,陕西,陕西省,果业,企业
...报报道（记者徐文智文/摄）2月9日（农历除夕）18时许，陕西省西安市的街道上，往日人们习以为常的汽车尾灯长龙悄然不见，道路两侧行人归家的脚步急促。伴着广播里的声声祝福，一场期盼已久的家人团圆与亲情欢聚渐渐呈...……更多
2024-02-18 17:19:00万家,灯火,基层,值班,工作,消费
本文转自：西部法制传媒网陕西省烟草专卖局（公司）党组书记、局长、总经理高兴智（中）等省市局有关领导在西安市雁塔区烟草专卖局开展的宣传活动现场，听取普法宣传有关情况介绍。西安市烟草专卖局高新分局专卖稽...……更多
2023-03-16 16:25:00烟草专卖局,西安市,打假维权,专卖局,西安,掠影
中国消费者报西安讯（记者徐文智）近日，陕西省汉中市市场监管局联合南郑区市场监管局成功调解一起商标侵权纠纷，并促使完成行政调解协议司法确认工作。据悉，这是陕西省首件商标侵权纠纷“行政调解+司法确认”案例...……更多
2023-09-05 15:50:00汉中,商标权,陕西,司法,争议,商标
3月24日，陕西省市场监督管理局公布2024年第8期食品安全监督抽检不合格情况的通告情况。食品抽查包括炒货食品及坚果制品、水产制品、酒类、饼干、餐饮食品5大类食品195批次样品，其中炒货食品及坚果制品、水产制品、酒...……更多
2024-03-25 13:12:00海蜇,菌落,批次,陕西,通告,食品
...手链，没想到第二天就出现断裂问题。郭女士拨打银楼的售后服务电话无人接听，便通过12315平台进行投诉。2月18日上午，春节假期结束后第一个工作日，黄波带领执法人员到银楼调查了解相关情况。银楼负责人当场表示可以为...……更多
2024-02-19 16:23:00渝中,重庆,基层,监管,游客,消费
...说的，一步一步操作。”在注册登记窗口，市民杨先生在陕西省西安市灞桥区市场监管局席王市场监管所所长王江宁指导下，用时不到15分钟，就在手机上完成了申请流程，现场拿到了宾馆的营业执照。另一位市民崔先生也在王...……更多
2023-11-27 12:35:00行风建设,陕西,行风,西安,满意度,所长
...争创放心消费示范单位，已蔚然成风。 资料图片图二：陕西省海拔最高的消费维权服务站——华山北峰上的消费维权服务站。 徐文智/摄本报记者 徐文智当前，无论是夯实发展基础，还是培育发展动力，都要切实发挥消费的基...……更多
2024-03-15 05:16:00沃土,之路,陕西,消费,消费,陕西省
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本文转自：中国新闻网中新网深圳5月25日电 (记者 许青青) 2024文化强国建设高峰论坛“繁荣文艺创作”分论坛24日在深圳举行
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本文转自：人民日报客户端段健 周丽萍图为：群众在打洛司法所调解纠纷。资朗 摄5月的云南西双版纳，艳阳似火。中午时分，勐海县打洛司法所大厅内
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