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...省市场监管局通过12315热线电话、网络平台，为公众提供投诉举报受理及市监业务咨询服务，全年受理投诉举报咨询111万件，为消费者挽回经济损失6449万元。”陕西省市场监管局副局长刘蓬勃13日介绍。当日，陕西省人民政府新...……更多
2024-03-13 15:42:00陕西,损失,消费者,消费,经济,陕西
...通道，积极回应群众诉求。厚植监管为民理念，不断完善投诉举报处理流程，落实快速回应办理机制，2023年，全省市场监管系统共办结投诉、举报、求助164.8万件，为消费者挽回经济损失1.87亿元。开展消费投诉信息公示工作，...……更多
2024-03-13 09:34:00山东,山东省,高地,监管,环境,消费
...双号并行”的第一年。2022年，12315热线和平台共登记处理投诉举报205221件，日均量562件，同比增长7.85%。2022年，共办结投诉134040件，成功化解纠纷48752件，为消费者挽回经济损失8363.57万元；共办结举报62851件。根据投诉举报数据...……更多
2023-01-20 11:14:00和平台,重庆市,重庆,成效,损失,和平
...检查、问题线索联合处置。2022年，我省12315平台受理咨询投诉举报11.4万件，为消费者挽回经济损失1849.27万元，投诉受理率达100%，社会满意度逐年提升，12315热线已成为一条服务群众的“民生热线”“暖心热线”。2023年，省市场...……更多
2023-03-15 17:03:00青海省,青海,行业协会,纠纷,监管,协会
...门诉求服务二维码，扫码即可向平台反映相关法治需求或投诉举报。多措并举优化法治化营商环境。构建高质量服务保障工作体系。市级层面成立提升法治化营商环境专项领导小组，各县（市、区）成立相应的领导机制和办事机...……更多
2023-10-13 10:12:00营商,泰安,法治,环境,营商,法治
...决消费争议的绿色通道，第一时间回应消费者提出的多种诉求，年均直接处置消费者诉求400余件，基本实现实现消费维权一般纠纷“和解在商家、化解在基层、解决在源头”。据悉，烟台开发区将由消费者协会牵头，组织相关部...……更多
2024-04-10 09:47:00消费,烟台,消费维权,山东,服务站,开发区
...权投诉高效率受理、高质量回应等需求，进一步畅通12315投诉举报渠道，对涉商业秘密类投诉举报，做到快甄别、快响应、快保护。”该负责人介绍，成都市一方面重视举报线索，另一方面加强行政执法。加强商业秘密侵权行为...……更多
2024-03-01 10:06:00四川,成都,四川成都,主体,秘密,保护
本文转自：人民网-安徽频道去年以来，六安市霍邱县面对消费需求多元化趋势，找准群众急需主攻方向，采取正面引导、负面严打措施，构建消费者权益保护协同共治机制，为全县消费者打造更加安全放心的消费环境。霍邱总...……更多
2023-03-15 15:56:00霍邱县,霍邱,六安市,六安,供给,升级
...，黔西市纪委监委探索开发了集“公示公开、数据预警、投诉举报”于一体的黔西市护航乡村振兴智慧监督平台，开通“黔西市纪委书记便民服务直通车”微信小程序，通过线下、线上数据同步公开的形式提升监督质效。实践中...……更多
2024-01-13 15:40:00一键,黔西,便民服务,直通车,书记,智慧
...
法官参与“云端调解”属全市首创。硚口区市场监管局投诉举报科叶娟科长说，法官参与到“云端调解”中化解消费纠纷，进一步彰显了法律法规的权威性。硚口区人民法院民一庭副庭长刘僖点评说，此次调解中，两位调解员...……更多
2023-03-09 04:26:00武汉,云端,当事,双方,云端,消费
本文转自：阜阳日报国网阜阳供电公司施工人员升级主网线路 任长波 摄国网界首市供电公司工作人员实施智能开关带电安装作业 李波 摄
国网阜阳城郊供电公司运维人员在颍州区西湖镇巡视35千伏三十里河电灌站专线 郝秀金 ...……更多
2024-02-03 11:04:00阜阳,供电,建设,公司,阜阳,供电
...报、建议、表扬等14类企业和群众各类非紧急、非警务类诉求。110报警台受理范围包括刑事、治安、紧急求助、涉警举报投诉、纠纷、灾害事故、交通、事件、扬言极端、生活噪声扰民等12类群众报警、紧急求助和警务投诉事项...……更多
2023-01-09 22:34:00宁夏,机制,警情,服务,政务服务,进一
...进行协商处理；其次，诉求人还可以通过拨打12315消费者投诉举报专线进行投诉，再由市场监管部门进行协调解决。”“如通过以上渠道还不能解决，消费者可保留好相关消费凭证，依据《消费者权益保护法》向法院提起诉讼。...……更多
2023-04-20 13:31:00餐厅,怎么办,记者,律师,餐厅,女士
...发布价格提醒2次。多渠道受理维权。畅通12315、12345热线投诉举报渠道，健全投诉举报快速响应处置机制，对各类价格投诉举报电话，第一时间进行受理、分流、转办、督促落实，切实维护消费者合法利益，打造放心安全的节日...……更多
2024-01-16 16:46:00定远县,定远,滁州市,滁州,市场价格,监管
...权益岗名单，广西壮族自治区南宁市市场监督管理局12315投诉举报指挥中心（以下简称“南宁12315中心”）榜上有名。近年来，南宁12315中心重点关注青少年消费权益相关领域，畅通维权渠道，加强教育引导，强化市场监管，抓好...……更多
2024-02-07 14:34:00南宁,广西,青少年,权益,全国,青少年
本文转自：安徽日报去年以来，阜阳市深入学习贯彻习近平总书记重要讲话重要指示批示精神，认真贯彻落实省委、省政府决策部署，构建“四全”机制，在全市建立完善了从“民声”到“案头”再到“实景”的“民声呼应”...……更多
2024-03-23 03:41:00阜阳,民声,通道,机制,阜阳,民声
...联网销售危险化学品专项治理等10多项专项行动，共办理投诉举报310余件，查处各类网络案件88起，罚款30.6万元。同时，宣城市市场监管局还积极参与长三角一体化网络交易监管工作协作，签署《南京都市圈网络交易监管联盟备...……更多
2023-11-13 13:42:00宣城,多维,安徽,监管,体系,服务
...办，优化办结反馈流程，提升办理质量。同时，健全12315投诉举报数据分析、效能通报工作机制，12315效能评估评价量化评分居全省第四。进一步压缩投诉举报办理时限，投诉按时初查率、按时办结率和举报按时核查率均在99.8%以...……更多
2024-03-16 11:03:00资阳,民意,万余,全力,损失,消费者
本文转自：人民日报客户端罗阳奇据“六安市教体局发布”微信公众号4月8日消息，为有效防治学生欺凌，保护学生身心健康，保障学生合法权益，呵护学生健康成长，现将六安市教育局及各县区教育行政部门、市属学校学生欺...……更多
2024-04-09 10:13:00一市,安徽,防治,电话,学生,六安
...消费环境，川渝两地市场监管部门将积极开展川渝跨区域投诉举报转办工作，让川渝两地消费者实现“异地维权同城待遇”。据介绍，目前，重庆市文化旅游委采取“川渝协作”“结对子”的方式，深化异地消费维权协作。川渝...……更多
2024-03-11 18:17:00同城,异地,待遇,消费者,消费,消费
本文转自：阜阳日报本报记者 李一晴 通讯员 梁范然“洗车涨到单次50元。会员卡不让用。”春节期间，网友“H”遭遇这些闹心事，遂向阜阳市“两有三解”平台求助，问题很快得到解决。网友“H”家住颍州区南京路。去年年...……更多
2023-01-29 11:23:00诉求,阜阳,颍州,阜阳市,网友,店家
...发布会上获悉：截至2022年12月23日，全省12315系统共接收投诉举报咨询信息136.71万件，为群众挽回经济损失1.31亿元。河北省12315投诉举报数据中心紧紧围绕畅通投诉举报渠道工作重点，利用信息化手段，不断升级完善全省12315平台...……更多
2023-01-04 16:04:00河北省,河北,损失,群众,经济,系统
...不符的宣传，存在虚假宣传行为。网购新品变次品，退款诉求被拒绝“双11”期间商家促销打折力度大，消费者在购物时更要提防部分商家借低价出售假冒伪劣产品，不要因一时图便宜而忽视质量问题。如果消费者有明确的证据...……更多
2023-12-01 16:23:00消委会,保价,消费投诉,深圳市,深圳,订单
...效能。创新服务企业模式，持续优化企业专席、营商环境投诉举报专席服务、政府失信行为投诉举报专席，提供“专家门诊式”的政策咨询、办事指引、跟进办理。创新推出热线诉求“未诉先办”服务，对影响群众生产生活的困...……更多
2024-05-13 16:11:00巴彦,巴彦淖尔,内蒙,政务服务,服务,内蒙古
...查方式，开展隐患排查。二是开展重点排查，重点排查被投诉举报较多、近年来被查处的问题多发企业，对存在的问题隐患开展“回头看”再排查；重点排查米面油、肉蛋奶等影响面广的食品；重点排查校园食堂、农贸市场、食...……更多
2023-04-20 11:27:00巢湖市,巢湖,合肥市,安徽省,合肥,安徽
...广西频道日前，据崇左市市场监管局介绍，2023年该市12315投诉举报中心接到来电、来函、来访、语音留言、互联网转办的消费投诉举报咨询共4404件，对此该市市场监管部门积极作为，累计为消费者挽回经济损失100.36万元。据介...……更多
2024-03-16 10:31:00崇左,监管,损失,消费者,消费,经济
...们有相关诉求、建言和意见，可通过大江网《问政江西》投诉举报通道反映，热线电话：0791-86849600 ……更多
2024-08-16 06:50:00南昌市,南昌,游泳,费用,健身,投诉
大皖新闻讯 “企有所需、警必有应”，安徽省公安厅高度重视，出台《安徽公安机关“为民为企为项目”20项措施》，部署优化网络营商环境专项行动。芜湖公安机关网安部门坚决贯彻落实，率先“亮剑”，积极响应，多措并...……更多
2024-01-05 18:49:00头发,安徽,石子,索赔,虫子,警方
...由中央纪委国家监委主管、市纪委监委主办，为解决群众诉求、引导群众参与监督的服务平台，专门负责监督基层小微权力运行，督促解决群众身边的操心事、烦心事、揪心事。该平台主要受理社会治理、社会保障、居务公开等...……更多
2023-04-20 20:53:00红桥区,红桥,监督,天津,一点通,基层
本文转自：阜阳日报本报讯（全媒体记者 尚原野）2023年12月28日，市政府新闻办召开新闻发布会，通报全市应急管理年度工作开展情况。2023年，市应急局全力以赴严执法、除隐患、降事故、强基础、提能力，坚决扛起防范化解...……更多
2024-01-01 10:03:00危险源,预警,危险,小时,企业,隐患
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