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...期期间该局共接收到消费者诉求439件，其中，受理消费者投诉举报434件（投诉416件、举报18件），为消费者挽回经济损失4.08万元。“五一”期间，我市旅游景区（景点）消费市场整体运行平稳、秩序良好。据了解，随着消费者诉...……更多
2023-05-09 09:49:00诉求,消费者,消费,消费,诉求,消费者
...，川渝两地市场监管局近日共同发布《2023年川渝两地12315投诉举报分析报告》(下称“报告”)。报告中称，川渝两地12315投诉举报数量呈现同步增长的态势，食品和餐饮服务投诉举报数量在川渝两地均排首位。2023年，川渝两地1231...……更多
2024-03-12 17:26:00餐饮服务,监管,投诉,餐饮,联合,报告
...，及时受理“两节”期间消费者12315、12345及电话、现场投诉举报，切实保护消费者和经营者合法权益。截至目前，共办理12315平台投诉举报4件，12345平台投诉2件。下一步，该所将继续深入开展“两节”打假专项行动，践行市场...……更多
2023-01-18 13:30:00监管所,巢湖市,巢湖,安徽省,安徽,专项
...，其中市级企业101家、县级企业1800家，共收集企业问题诉求581个，解决问题诉求506个，转办问题诉求75个，切实帮助企业解难题、增活力。 ……更多
2024-04-01 09:55:00廊坊市,廊坊,而行,生态环境,监管,生态
...闻封面新闻记者 卢荡 粟裕“2022年，平台接收新能源汽车投诉举报1.6万件，同比增长62.84%。”这是3月14日，封面新闻记者从市场监管总局网站获得的数据。当天，《2022年消费者投诉举报呈现十大特点》发布。文章显示，2022年，...……更多
2023-03-14 13:06:00聚焦点,投诉举报,新能源,投诉,增长,汽车
...局介绍，去年7月24日，接到消费者胡某通过12315平台登记投诉举报辖区某跷脚牛肉店，反映其于2023年7月23日下午在商家处消费109元，现场点餐堂食的菜品中包含有拌草包牛肉，菜品为凉菜，属超范围经营凉菜，要求商家退赔较大...……更多
2024-03-12 10:38:00凉菜,餐馆,回事,胡某,食品,两江
...位居一、二位。节日期间市民吃喝消费增加，涉及食品的投诉举报较多。平台共登记涉及食品、餐饮的投诉举报共269件，占投诉举报总量的24.34%，涉及的食品主要有水果制品、糖果制品、餐饮食品、肉制品及相关制品。反映的主...……更多
2024-05-07 06:34:00舌尖,安全,投诉,食品,投诉举报,电商
...方面，我市以“两个联动、三个保障”高质高效回应民生诉求，着力提升队伍能力素质，建立起对外、对内两个联动机制，确保12315和12345政务热线“双号并行”正常有序进行，实现精准分流、督导办理、数据分析密切配合，促...……更多
2023-03-15 11:56:00舒心,消费,全力,权益,消费者,环境
...旗政务服务中心“诚信建设投诉”接待室已处办各类失信投诉举报案件45件，群众满意率100%。（记者 王塔娜） ……更多
2024-04-13 08:33:00诚信建设,接待室,接待,投诉,建设,喀喇沁旗
...，今年“双节”期间，江西省各级市场监管部门依托统一投诉举报平台，共登记消费者咨询、投诉、举报16319件，消费者诉求总量同比增加3148件，增幅为23.90%。涉及消费争议金额为19.13万元，为消费者挽回经济损失11.11万元。江...……更多
2023-10-08 22:19:00江西,投诉,服务,消费,节期,江西
...结束后，社会公众可以继续通过12315等渠道进行相关咨询投诉举报。(完) ……更多
2024-04-01 21:33:00涉企,收费,安徽,入会,违规,线索
...了解到，1月21日至27日，全区12315平台共接到消费者各类诉求130件，其中投诉108件，举报16件，咨询6件。商品类投诉排名前三位依次为：一般食品、服装鞋帽、金银首饰；服务类投诉排名前三位依次为：餐饮住宿服务、停车服务...……更多
2023-01-29 06:34:00消费投诉,全区,投诉,消费,数据,服务
...交阶段性处置结果”措施，收到明显效果。“针对消费者投诉举报涉及职能交叉、疑难复杂的问题，我们会启动联合审定机制，分别通过热线中心协调法定职责单位、市编办和市司法局联合审定和市政数局最终指定等方式明确承...……更多
2024-03-15 07:08:00诉求,消费,热线,诉求,粤省,消费维权
...发展，疫情催化线上消费习惯，网购领域稳居全国消费者诉求的“半壁江山”。2022年，网购诉求同比增速56.38%，主要有三个特点：（一）“云消费”业态迅速扩容，投诉增长较快直播带货、跨境电商、生鲜电商、在线拼团、在...……更多
2023-03-15 17:01:00会员服务,会员,服务,套路,总局,监管
...对商家这种‘谋小利’行为进行有效监管。同时鼓励群众投诉举报，形成齐抓共管的良好局面。” ……更多
2023-04-21 04:45:00监管部门,整改,监管,部门,市场,医院
...原则、在法治轨道内开展民事活动。《条例》首次规定，投诉举报应当遵守法律、法规和有关规定，不得牟取不正当利益，侵害经营者合法权益，扰乱市场经济秩序；骗取赔偿、敲诈勒索的要承担行政责任乃至刑事责任；惩罚性...……更多
2024-04-09 12:01:00惩罚性,小错,总局,监管,市场,消费
...监管，检查经营主体18073户次，查处违规行为36起，受理投诉举报1832件，在海南全省春运客流量同比增长30%以上的情况下，市场领域投诉举报日均量同比下降37%，有力保障市场秩序安全稳定有序。据介绍，海南省市场监管局在春...……更多
2024-02-20 16:05:00监管,海南省,市场,海南,工作,监管
...元，为消费者挽回经济损失6947.84万元。截至2024年1月4日投诉举报已办结169674件，办结率为96.86%。根据统计分析，全年共接受消费者所有投诉中，涉及商品类投诉的同比增长34.05%。投诉量排前五位的商品大类分别是食品、服装鞋...……更多
2024-01-07 03:27:00自治区,自治,损失,消费者,消费,经济
...二的投诉理由，游客和经营者在此类投诉中对赔偿金额的诉求往往分歧较大；购物问题有所抬头，成为第三位投诉理由。市文旅局表示，旅游经营者应把控好产品和服务的质量关，加强对员工的教育和培训，实现企业的长期稳定...……更多
2024-01-17 12:08:00超七,旅行社,四季,投诉,质量,旅行
...民反映的问题诉求，今年以来接到的燃气价格、计量相关投诉举报量保持在两位数内，相关投诉均已组织开展核查处理，并根据市民提供的问题线索，组织法定计量技术机构抽检相关用户在用燃气表，目前，已出的检定结果均为...……更多
2024-05-10 09:25:00气表,东莞,监管部门,燃气,监管,市民
...效率。一是畅通渠道，确保投诉有门。12313、网络邮箱等投诉举报渠道时刻保持畅通，指定专人负责平台信息收集流转，举报电话及时接听，保证各类咨询投诉问题及时受理。二是优化流程，确保过程有序。按照分片管理、分级...……更多
2023-11-17 16:20:00烟草专卖局,攀枝花,东区,为民,专卖局,热线服务
...人员服务态度、服务质量以及办事流程等提出意见建议和投诉举报，颍上县政务服务中心收到意见建议后立即进行核实、整改、反馈，实现了政务服务办事指南“码上知”、意见建议“码上提”。同时，通过“意见建议二维码”...……更多
2023-05-17 10:57:00颍上县,颍上,安徽省,政务服务,服务,安徽
...%；举报2.91万件，同比上升22.05%。综合分析，2022年消费者投诉举报的热点问题主要集中在以下10个方面：1、食品餐饮类。共计32538件，主要反映：餐品质量不佳，存在掺杂异物、变质、过期、以次充好等现象，食用后身体不适等...……更多
2023-03-16 05:44:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,领域
...民工兄弟开始期待拿到工资回家过年了。大皖新闻记者从安徽省人力资源和社会保障厅了解到，日前，全省将组织开展根治欠薪冬季专项行动，集中排查化解欠薪风险隐患，高效处置欠薪问题，所有查实的欠薪案件要在2024年春...……更多
2023-11-14 11:43:00安徽,案件,将于,行动,工资,企业
...中国市场监管报2022年，珠海市市场监管部门共受理消费投诉举报56602件，比上年增长43.97%，其中，受理消费者投诉45479件，比上年增长52.71%，举报11123件，比上年增长16.68%，办理率100%，为消费者挽回经济损失8817万元。消费投诉举...……更多
2023-03-16 07:25:00珠海,消费投诉,投诉,热点,消费,消费
...莒南清风网络举报二维码”，构建执法备案、企业评价、投诉举报全过程监督机制。在全县范围内选设20家有代表性的企业作为第一批行政执法监督服务点，覆盖20个涉企行政执法领域，不断完善“双向扫码”工作流程，推动执...……更多
2024-01-09 14:42:00营商,莒南县,莒南,执法监督,双向,执法
...出走，找不到了，我们很担心他”。2月12日23时，安徽省阜阳市一对夫妇向山东省东阿县公安局求助，称孩子由于压力过大，于2月5日离家出走，辗转多地后到达东阿县，现在联系不上了。东阿警方立即行动，从合成中心数据研...……更多
2023-03-15 09:47:00东阿,警务,烟火,好人,东阿,东阿县
...门通过 12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件，占比60.32%；通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件，占比38.14%。消费投诉共计7.95万件，调解成功率61.43%，高于全国平均水平8.52个百分点，为消费者挽回经...……更多
2024-05-10 11:41:00四川,成都,职业技能,四川成都,技能,投诉
...人民网-四川频道2月17日，四川省广元市青川县营商环境投诉举报中心挂牌成立。据了解，青川县营商环境投诉举报中心办公室设在县纪委监委机关，县检察院、县发改局、县经科局、县司法局、县市场监管局等部门（单位）派...……更多
2023-02-20 14:29:00营商,青川县,青川,四川,全县,举报中心
...守法律、行政法规和国家有关规定，维护社会公共秩序和投诉举报处理单位的办公经营秩序。最后，消费者应保持高度警惕，尤其应拒绝参与编造理由、伪造证据、提供虚假信息等非法行为，防范“代理投诉”“代理退保”带来...……更多
2024-03-12 12:59:00威海,人寿,金融,活动,金融,投诉
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本文转自：中国新闻网中新网深圳5月25日电 (记者 许青青) 2024文化强国建设高峰论坛“繁荣文艺创作”分论坛24日在深圳举行
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本文转自：人民日报客户端段健 周丽萍图为：群众在打洛司法所调解纠纷。资朗 摄5月的云南西双版纳，艳阳似火。中午时分，勐海县打洛司法所大厅内
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