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...打造有温度、有关爱的适老网点，济南农商银行长清支行营业室聚焦老年人金融服务需求，围绕老年客户群体在银行服务中面临的困难，以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人，不断提高适老化金融服务水平。一、...……更多
2023-11-27 14:21:00长清,营业室,农商,服务,济南,支行
...与老人们一同烹制、共进午餐，其乐融融。
润丰管辖行营业室英雄山社区普惠金融宣传站联合英雄山社区、四里村街道社工站共同举办了2023年"敬老月"系列志愿服务活动。志愿活动包括义诊、义剪、艾灸、普法宣传等爱心志愿...……更多
2023-10-24 08:46:00农商,服务队,济南,义工,公益活动,公益
...。在济南市某老旧小区改造工地，济南农商银行润丰支行营业室“农民工移动金融服务队”携带便携式智能终端设备进驻施工现场，为工友提供“开卡+反诈”一站式服务。农民工张师傅在自己工作的吊篮旁，仅用3分钟就完成了...……更多
2025-05-27 11:52:00普惠,农商,金融,服务队,济南,零距离
近日，一位年迈的大爷步履蹒跚走进农行长清支行营业室，工作人员与大爷进行交谈后得知，老人家中老伴已有90岁高龄，常年行动不便，近期急需更换社保卡，但家里又离网点距离远，没办法来银行办理激活，特向网点工作人...……更多
2024-12-30 16:59:00长清,百姓家,济南,支行,社保,周到
...作日上午，一位年逾七旬的老人步履急促地来到长清支行营业室，要求办理一张20万元定期存单的提前支取和转账业务。老人神情间透出少有的焦虑，这引起了当值柜员的注意。柜员一面按流程操作，一面不动声色地观察。老人...……更多
2025-06-29 17:02:00长清,营业室,济南,慧眼,骗局,支行
2023年12月11日第一场雪，一早长清农行营业室外，行领导们正带领大家清理积雪，清扫出路面方便客户办理业务。正当大家干的正起劲时，一位骑着电动车路过的大爷突然滑倒，众人纷纷撂下手中的扫雪工具，向大爷跑过去，急...……更多
2023-12-18 10:59:00长清,雨雪天,农业银行,济南,雨雪,事迹
...办外币现钞兑换业务。主管告知客户可就近前往槐荫支行营业室办理，还贴心地为其预定了网约车。客户到达槐荫支行营业室后，网点立刻安排一位精通英语的归国留学员工全程陪同，引导客户到“境外来华人员绿色服务通道”...……更多
2024-06-11 15:15:00农商,服务点,济南,友人,外国,银行
...感谢！”近期，一面鲜红锦旗送到济南农商银行润丰支行营业室客户经理的手中。原来，刘先生经营的健康管理公司一度面临资金周转难题，在了解到情况后，该行迅速响应，主动对接，第一时间开辟“绿色通道”。从受理到审...……更多
2025-06-03 09:25:00农商,济南,实力,银行,服务,服务
...普惠金融理念。纸笔传声，服务暖心一天下午，天桥支行营业室正值业务高峰期，客户络绎不绝。这时来了一位特殊的客户，进门后直接来到大堂经理身边，拿出一叠资料塞给大堂经理：死亡证明、身份证、残疾证......大堂经理...……更多
2024-05-16 11:40:00农商,济南,银行,服务,客户,大堂
...近日，客户韩女士神色匆匆地进入博兴农商银行寨郝支行营业室，焦急地对大堂经理说道。“您好，慢慢说，先不要着急。”寨郝支行员工首先快速将客户的心情稳定下来。在详细地了解情况后，得知客户韩大爷因病无法到达厅...……更多
2023-12-02 08:29:00博兴,党支部,农商,先锋,表率,上门服务
...带来的便利和实惠。义工行动，直播带货今年该行又接到长清某生态农业公司求助，公司在长清区水泉峪村拥有三千亩的花卉种植基地，主要种植牡丹、芍药、玫瑰等鲜切花和盆栽。但基地距离城区较远，鲜花同一时间大量开放...……更多
2023-10-11 17:26:00农商,济南,农民增收,助推,振兴,乡村
...“浓情暖域”敬老爱老服务示范网点，农行济南泺源支行营业室地处老城区，日常经营服务对象也多以老年人为主，依托总行打造的“浓情暖域”服务品牌，网点的服务内容不断丰富。为提升网点日常服务质量，农行济南泺源支...……更多
2024-03-26 11:27:00齐鲁,服务,济南,金融服务,分行,养老
...：“农商行想得太周到了，这份礼物既解暑又涨知识。”长清支行构建“金融反诈守护、暖心便民服务、升学规划支持”的三位一体助考模式。在考点周边设立“反诈宣传站”，发放防范诈骗手册，指导家长安装反诈APP。针对高...……更多
2025-06-09 11:23:00农商,以金融,济南,梦想,高考,青春
...务真是暖心！”家住济南市历下区的王奶奶握着泺源支行营业室工作人员的手，连连道谢。近日，农行济南泺源支行营业室的工作人员主动上门，为行动不便的高龄老人办理社保卡激活业务，贴心的服务赢得了老人和家属的由衷...……更多
2025-06-09 15:22:00营业室,泺源,初心,济南,支行,营业
...之情。几天前，张先生步履匆匆地走进农行济南和平支行营业室，手里拿着母亲的身份证，脸上带着一丝焦虑。他想要为母亲办理存单和定期存折的密码重置业务。大堂客服经理热情地迎了上去，耐心地询问情况。原来，张先生...……更多
2025-03-25 19:17:00营业室,济南,支行,和平,营业,服务
近日，农行济南泺源支行营业室以高效贴心的服务，为遭遇车祸的昏迷客户开通“绿色通道”，紧急上门办理授权委托业务，帮助客户家属及时支取手术费用，赢得了客户家属的高度赞誉。据了解，客户王先生因交通事故重伤...……更多
2025-06-05 20:46:00营业室,民忧,泺源,特事,人心,济南
近日，一位面容焦急的男性客户来到农行济南泺源支行营业室，向内勤行长姜瑞诉说了他的困境。原来，他的父亲重症昏迷，急需用钱治病，然而却不知道父亲账户的密码，这让他心急如焚。姜瑞听闻后，立刻安抚客户的情绪...……更多
2025-04-29 00:17:00营业室,泺源,济南,支行,难题,营业
...望着，工作人员和保安立即开门从残疾通道搀扶张女士进营业室内，待张女士坐下后热情询问需要办什么业务。张女士因为身体的原因无法承担重的体力劳动，平时自己逢集赶会就卖点工艺品补贴家用。临近过年，集会上的人逐...……更多
2024-12-25 09:20:00金乡,农商,助残,金融服务,银行,金融
近日，在农行济南泺源支行营业室，大堂经理孙然和客服经理团队成功帮助一位客户解决了银行卡限额问题，并在过程中巧妙提醒客户防范电信诈骗，赢得了客户的高度认可。这一事件不仅展现了农行员工的专业素养，也彰显...……更多
2025-04-29 10:50:00营业室,泺源,济南,防线,专业服务,支行
近日，农行济南泺源支行营业室客服经理路珊以细致入微的服务，帮助一位聋哑客户顺利完成三年期定期存款业务，用专业和耐心架起沟通的桥梁，赢得客户的高度认可。8月18日上午，一位中年客户走进农行济南泺源支行营业...……更多
2025-09-08 18:14:00音障,营业室,泺源,济南,支行,营业
...满足客户需求，让“客户少跑路”。近日，农行天桥支行营业室接待了一位特殊客户，老人需要激活银行卡，因年事已高，行动不便，无法外出，但按照规定，该项业务必须由本人办理。了解到这一情况后，天桥支行营业室立即...……更多
2024-09-30 17:25:00天桥,营业室,济南,支行,温情,营业
...人员连连道谢。近日，王大爷来到莱芜农商银行杨庄支行营业室，神色焦急地向工作人员询问，网点工作人员一边搀扶着王大爷坐下，一边详细了解情况。原来是王大爷的老伴急需使用社保卡领取养老金，但是因身体原因无法亲...……更多
2024-09-30 12:07:00杨庄,莱芜,农商,支行,真情,银行
近日，农业银行济南天桥支行营业室接到客户王先生的紧急求助电话。王先生称，他的母亲姜阿姨不慎丢失了一张即将到期的存单，急需办理挂失补发，但姜阿姨因年事已高、行动不便，无法亲自前往银行网点，业务办理陷入...……更多
2025-06-29 20:58:00天桥,营业室,济南,支行,营业,服务
建行济南历城支行营业室周围住宅区集中，中老年客群庞大，为更好的践行养老金融服务，面对众多的中老年客户，针对不同层次、不同需求的客户制定不同的服务方案，每当老年客户临门，工作人员都会主动迎接，以极其耐...……更多
2023-12-18 16:58:00历城,营业室,为民,济南,建行,支行
...老人行动不便，赶紧走上前帮忙开门，搀扶两位老人走进营业室。工作人员了解到，牛大爷和老伴是典型的空巢老人，孩子常年在外打工，这次来农商银行是想把家里的存款存成定期。工作人员立即将牛大爷引至现金柜台。柜员...……更多
2024-10-18 19:51:00汶上,成武,农商,支行,温度,微笑
...体在社会中的地位和影响力日益增强。建行济南历城支行营业室周边商超林立，居民区众多，作为金融服务的主要提供者，尤其重视并满足中老年客户的金融需求。该行尤其注重中老年客户的服务需求，时刻注重该客户群体的服...……更多
2024-01-19 16:29:00历城,营业室,济南,中老年,建行,支行
...张大爷感激的说道。近日，张大爷来到建行济南槐荫支行营业室，他告诉大堂经理自己老伴患病在医院化疗，因病情较重无法下床，故委托自己拿着老伴的卡来网点取款，但自己记错了密码，连续输错了三次，卡被锁定了，张大...……更多
2023-11-29 16:54:00槐荫,营业室,人心,服务,济南,建行
...可以办理安居卡吗？”类似的问询电话建行济南历城支行营业室每天都会接到很多通。自政府出台住房保障补贴的政策以来，该行全力保障泉城安居卡的顺利办理，从空白卡的库存关注到开辟专用办理渠道，再到专人办理后激活...……更多
2024-04-17 17:02:00历城,营业室,济南,建行,支行,营业
...3月10日上午，一位年逾七旬的老奶奶到农行济南和平支行营业室办理业务，厅堂客服经理小王注意到老人腿脚不便，主动上前搀扶，办理完业务老人又提出想上卫生间，小王同志小心搀扶着老人的手臂，不时提醒老人注意脚下。...……更多
2025-03-21 23:52:00营业室,济南,支行,真情,和平,营业
7月15日下午，一位爷爷来到泺源支行营业室咨询帮助他的老伴办理存单销户业务，其老伴因骨折行动不便无法来到网点办理，但老人家存单的支取方式为“凭证件”不能代理办理，这时爷爷显得有些焦急，大堂客服经理见状赶...……更多
2024-09-29 18:01:00营业室,泺源,济南,支行,老人,营业
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