• 我的订阅
  • 财经

四份“特殊褒奖”!济南农商银行以服务实力“圈粉”

类别:财经 发布时间:2025-06-03 09:25:00 来源:大众报业·齐鲁壹点

满含谢意的锦旗、翰墨飘香的书法作品、清雅素净的画卷,还有火场救援后收获的诚挚感谢……近期,四份承载着深厚情谊与高度认可的“特殊褒奖”纷至沓来,送到了济南农商银行。这些承载着客户心意的珍贵馈赠,成为该行践行金融为民初心、传递服务温度的生动写照。

四份“特殊褒奖”!济南农商银行以服务实力“圈粉”

助企纾困解难题,高效服务获锦旗

客户刘先生握着客户经理的手感慨:“咱行办事效率真高,此次贷款犹如雪中送炭,帮我解决了大难题,非常感谢!”近期,一面鲜红锦旗送到济南农商银行润丰支行营业室客户经理的手中。原来,刘先生经营的健康管理公司一度面临资金周转难题,在了解到情况后,该行迅速响应,主动对接,第一时间开辟“绿色通道”。从受理到审批,再到30万元政策性贷款成功发放到位,全程仅用时3个工作日,为企业解了燃眉之急。

这份赞誉的背后,是济南农商银行持续深化普惠金融服务,全力支持实体经济,特别是小微企业发展的生动实践。近年来,该行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,不断下沉服务重心,优化信贷流程,为各类市场主体量身打造个性化、精准化的金融解决方案,以“金融活水”精准滴灌,为小微企业“爬坡过坎、行稳致远”注入了强劲动力。截至4月末,该行贷款户数较年初增长1875户,实体贷款余额增长达34.2亿元,全行小微企业用信总户数达到2.6万户。

四份“特殊褒奖”!济南农商银行以服务实力“圈粉”

匠心服务暖人心,墨宝致谢传真情

“你们的服务,如春风拂面,温暖备至。”书法爱好者纪先生将一幅自己精心创作、饱含深情的墨宝,郑重地赠予济南农商银行文庄分理处的工作人员。原来,纪先生年事已高,面对银行卡中繁杂的账目往来常常感到困惑。该行工作人员了解到这一情况后,不仅逐笔逐项为老人细致拆解交易明细,更是贴心地手绘流程图、标注关键步骤,并制作了语音提示卡片,用“定制化”的暖心服务帮助老人清晰地掌握了每一笔资金的来龙去脉。这份无微不至的关怀与专业精神,让纪老先生深受感动。

一缕墨香,反映的是济南农商银行对服务品质精益求精的不懈追求。近年来,该行坚持“服务立行”发展战略,持续深化“工匠网点”创建活动,从厅堂环境的匠心营造到业务流程的精益优化,从服务规范的严格执行到客户诉求的快速响应,通过“智能科技+人工服务”双轮驱动模式,以科技赋能提升服务效率与便捷性,以人文关怀传递金融的温度与情感。致力于将每一个营业网点都打造成客户信赖、舒心、安心的“金融驿站”,让专业与温情在每一个服务细节中自然流淌。

四份“特殊褒奖”!济南农商银行以服务实力“圈粉”

悉心关怀优体验,画作寄情显信赖

除了为老年客户提供贴心服务,该行在日常服务中也始终以客户需求为导向,赢得了众多客户的信赖。“我也去过其他银行,但兜兜转转,还是觉得咱们农商行最贴心、最亲切,服务最有温度。”客户杨女士将一幅自己亲手创作、寓意美好的绘画作品赠予济南农商银行舜耕路支行,以此表达她对该行多年如一日优质服务的感激之情。杨女士坦言,即便后来迁居,路途变得遥远,她依然坚持选择回到这里办理各项业务。因为多年来,该行的员工不仅熟悉她的业务需求,更在每一次业务咨询中给予耐心细致的解答,在年节时送上真挚的祝福。正是这一次次充满人情味的暖心服务,在她与济南农商银行之间架起了一座坚不可摧的信任桥梁。

这份艺术的馈赠,正是该行忠实践行“以客户为中心”发展思想,将普惠金融理念深度融入服务全流程的真实写照。从日常业务的贴心办理到特殊群体需求的精准响应,该行始终以有温度、有情怀的金融服务,传递惠民、利民、为民的初心。

四份“特殊褒奖”!济南农商银行以服务实力“圈粉”

火海逆行勇救援,危难担当赢赞誉

危难时刻显本色,关键瞬间见担当。“抢险灭火显担当,助人为乐暖人心”,这面送到王舍人支行的锦旗,其背后是一场惊心动魄、与时间赛跑的火情阻击战。今年3月,支行门口一辆满载货物的罐车突发自燃,火苗迅速窜起,浓烟滚滚,情况十分危急。面对突如其来的险情,支行员工临危不惧,现场指挥疏散围观群众和车辆;大堂经理与保安人员手持灭火器第一时间冲锋在前,对准火源奋力扑救。在支行员工与热心市民的通力协作下,仅用短短8分钟,火势便被成功压制,有效阻止了事态的进一步恶化,避免了一场可能更为严重的事故。“真是太感谢你们了!如果不是你们及时出手,后果不堪设想!”惊魂未定的司机在火情得到控制后,对支行的救火行为表达了由衷的感激。

这场迅速救援,不仅充分展现了该行员工过硬的应急处置能力和强烈的社会责任感,更彰显了其作为地方金融主力军扎根基层的为民情怀。该行员工以实际行动生动诠释了“金融为民”的初心,将守护人民群众生命财产安全融入日常工作的点滴担当,让责任与使命在关键时刻熠熠生辉。

四份“特殊褒奖”,是来自客户最真挚的肯定,是社会各界最宝贵的鼓励,更是承载着期许与鞭策的沉甸甸责任。济南农商银行将持续坚守“根植济南、践行普惠、发展共赢、奉献社会”的企业使命,擦亮有情怀、有担当、有温度的服务品牌。以更优质、高效、暖心的金融服务,书写服务地方经济、惠及大众民生的崭新篇章。(田媛)

以上内容为资讯信息快照,由td.fyun.cc爬虫进行采集并收录,本站未对信息做任何修改,信息内容不代表本站立场。

快照生成时间:2025-06-03 11:45:02

本站信息快照查询为非营利公共服务,如有侵权请联系我们进行删除。

信息原文地址:

强强联合 携手共赢 济南农商银行与重庆农商行正式启动战略合作
9月20日,济南农商银行与重庆农村商业银行(以下简称“重庆农商行”)在重庆农商行总部大楼举行战略合作启动仪式。重庆农商行党委书记、董事长谢文辉,济南农商银行党委书记、董事长梁衍波
2024-09-21 12:19:00
100%直通率!济南农商银行蝉联“花旗银行美元清算直通率卓越奖”
近日,济南农商银行凭借100%的高直通率,连续九年蝉联“花旗银行美元清算直通率(STP)卓越奖(Straight Through Processing Excellence Award)”
2023-11-23 09:53:00
人才资质成为信用“硬通货”,济南农商银行全力引领人才金融建设
...活水正源源不断地精准滴灌每一颗创新种子。近日,济南农商银行人才金融建设项目荣膺“济南市科技金融十大引领示范项目”,在“人才贷”投放、配套产品创新等方面,成为金融业引领创新新样
2025-06-05 12:33:00
汶上农商银行:三面锦旗背后的温情故事
汶上农商银行充分发挥乡村振兴主办银行优势,主动作为、深耕市场,聚焦辖内优势特色主导产业,创新信贷发展模式,推陈出新信贷产品,有效提升便捷高效的金融服务水平,扎实推动乡村振兴开花结
2023-11-30 06:57:00
济南农商银行打造科技金融服务站助推全市科技金融产业高质量发展
...会(金企对接济南专场)活动在山东大厦成功举办。济南农商银行作为首批合作银行,与济南市科技局、历下区政府共同打造“3060”科技金融服务站,并派驻科技金融服务特派员,为企业提供
2023-10-11 16:54:00
济南农商银行:“清凉服务”为户外劳动者“降温”
...,户外劳动者坚守岗位,为城市正常运转辛勤付出。济南农商银行积极行动,以“清凉服务”为抓手,深入街头巷尾、工地田间、乡村院落,为户外劳动者送去防暑用品,提供便捷金融服务,用贴心
2025-07-16 10:41:00
全省农商银行增户扩面、减息让利,助力实体经济高质量发展 新春复工,请看支农支小力量
...。”公司常务副总经理于先生说,“企业建设初期,济南农商银行在最短的时间内,为我们发放了首笔贷款,满足了企业资金需求。”正月初十,位于济南高新区的清河电子科技(山东)有限责任公
2025-02-17 16:29:00
济南农商银行郭店支行“上门暖心服务”赢得客户赞赏
12月18日上午,济南农商银行郭店支行接到辖内小区内一位老大爷求助,称其老伴在山东省医学科学院附属医院住院,手里的二代社保卡无法办理住院,当时厅堂里客户正在高峰期,看着大爷着急的
2023-12-19 11:22:00
党建引领聚势赋能 金融引擎助力振兴 济南市召开选派“乡村振兴金融专员”工作推进会
10月12日,济南农商银行选派“乡村振兴金融专员”工作推进会召开,济南市委组织部、济南农商银行共同就深化拓展“万人下乡、千村提升”工程、推进金融助力抓党建促乡村振兴作出部署。这是
2024-10-12 20:05:00
更多关于财经的资讯:
在青岛楼市,海景房才是真改善……
摘要:买到的不只是房子,是一片海,更是青岛的历史与未来!从崂山前海住区到市南滨海区,青岛的一线海景房已经越来越少……如今
2025-10-01 10:17:00
有色行业迎来政策利好
有色金属行业迎来指导高质量发展的重磅文件。9月28日,工业和信息化部等八部门印发《有色金属行业稳增长工作方案(2025-2026年)》
2025-10-01 10:58:00
招商银行科创贷,为科技企业腾飞插上金融羽翼
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 尚青龙招商银行面向科创企业客群焕新推出“科创贷”专属产品第三版,以金融产品创新助推科技企业健康发展
2025-10-01 11:57:00
农行平阴支行营业部:解“薪”忧于网点,暖民心于细微
近日,在农行平阴支行营业部的等候区里,刚坐下的两位老人神色匆匆。大爷攥着老伴的社保卡想取款,却因遗忘密码未能成功;等老伴赶来一同查询余额时
2025-10-01 14:11:00
农行平阴玫瑰支行:百元现金失而复得,真诚服务获客户赞誉
“真是太感谢你们了,农行的服务真是没得说!”近日,在农行济南平阴玫瑰支行营业大厅内,客户李先生紧紧握住大堂经理的手,连声道谢
2025-10-01 14:12:00
双节同庆 大爱共鸣!青岛市儿童福利院等单位联合举办主题文艺汇演
在双节来临之际,9月29日晚,由青岛市民政局局属社会福利院、福彩养老院、儿童福利院、救助服务中心联合举办的“月满中秋·爱暖国庆”文艺汇演在青岛福彩养老院举行
2025-10-01 14:43:00
全景体验 价值驱动 共赢未来 | 山东临工第三届全球合作伙伴大会盛大举行
一场盛会,一次跨越山海的奔赴,山东临工以一场高规格的全球合作伙伴大会,向世界展示了中国制造的韧性与活力。2025年9月28日
2025-10-01 15:53:00
农行烟台莱州莱柴路支行 暖心救助受伤老人 冰棍传递服务温度
近日,农行烟台莱州莱柴路支行发生温馨一幕:一位六旬大叔陪同母亲办理社保卡激活业务后,在自助取款机前不慎挤伤母亲手指。网点内勤行长发现后立即上前关心
2025-10-02 03:03:00
农行智慧金融 让生活更轻快
您是否还在为排队办理业务而烦恼?是否曾因奔波网点而耗时费力?中国农业银行全新升级智慧便携数字化服务,将全能银行装进您的口袋
2025-10-02 03:03:00
农业银行烟台龙口黄城集支行加强风险防范 暖心金融服务
随着老年群体成为电信网络诈骗的易受目标,近日农业银行烟台龙口黄城集支行针对性开展了“反诈宣传,暖心金融服务”主题活动,切实帮助老年人提高风险意识
2025-10-02 03:03:00
辨真伪 保权益 农行烟台龙口市支行开展2025年反假货币宣传月活动
为维护人民币信誉与公众权益,农行烟台龙口市支行于近期积极开展了2025年反假货币宣传月活动。本次活动灵活采用“线上+线下”立体化宣传模式
2025-10-02 03:03:00
情暖养老院!农行员工上门传递金融“安心礼”
“阿姨,陌生人要您银行卡密码可千万别给!”“爷爷,这是防诈骗手册,您平时收到陌生短信别点链接。”近日,农行烟台龙口明德支行走进辖区养老院
2025-10-02 03:03:00
中联重科新设子公司,含多项AI业务
近日,中联重科履带起重机(湖南)有限公司成立,注册资本6亿元,经营范围包含:人工智能基础软件开发;卫星遥感应用系统集成;人工智能硬件销售;人工智能基础资源与技术平台等。企查查股权
2025-09-30 16:00:00
广东省环湾农产品流通保供环网私募基金成立,出资额18亿
近日,广东省环湾农产品流通保供环网私募股权投资合伙企业(有限合伙)成立,出资额18亿元,经营范围包含:以私募基金从事股权投资
2025-09-30 16:00:00
四方精创等成立新公司,含多项AI业务
近日,深圳四方智数科技有限公司成立,注册资本1000万元,经营范围包含:人工智能基础软件开发;人工智能行业应用系统集成服务
2025-09-30 16:00:00