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金融消保在身边,保障权益防风险——中行济南长清支行开展金融知识普及宣传活动
...险意识,切实维护消费者合法权益,近期,中国银行济南长清支行在济南长清区青北村组织开展“金融消保在身边,保障权益防风险”金融知识宣传活动。活动现场,工作人员向广大村民发放宣传折页,针对农村消费者群体金融...……更多
130个网点全覆盖!建设银行济南分行适老服务举措全面升级
8月22日上午,建设银行济南分行举办了适老服务升级“泉”面启动仪式。济南分行将在全辖130个营业网点,创新建设1个适老服务品牌“劳动者港湾+善建重阳”、升级26项适老服务设施、公示11项适老服务承诺、优化7大类适老服...……更多
日照银行济南长清支行党支部开展“学思想、强党性、重实践、建新功”主题活动
...建党精神,重温党的光荣历史,11月28日,日照银行济南长清支行党支部赴中共济南市委党校大峰山现场教学基地开展“学思想、强党性、重实践、建新功”主题活动。在讲解员的引导下,支行全体党员、入党积极分子依次参观...……更多
建行山东省分行:厚植敬老情怀,写好“适老”文章
...人之老”的服务内核更为适老服务铺上了一层温暖底色。济南经七路支行营业室便是典型之一。该行着力打造“七彩重阳”特色服务,推出“赤橙黄绿青蓝紫”的服务理念,并推出一系列更周全、更贴心、更直接的便利化举措,...……更多
...户也能轻松享受智能化金融服务的便利。打造适老服务新标杆建行云南省分行在将下辖312个营业网点全面完善基础性适老服务资源配置的的基础上,升级打造了适老服务示范网点。尊老爱老是中华民族的传统美德,老有所养是中...……更多
农业银行济南长清支行:雨雪天暖心事迹
2023年12月11日第一场雪,一早长清农行营业室外,行领导们正带领大家清理积雪,清扫出路面方便客户办理业务。正当大家干的正起劲时,一位骑着电动车路过的大爷突然滑倒,众人纷纷撂下手中的扫雪工具,向大爷跑过去,急...……更多
厚植为民情怀!建行山东省分行为民办事彰显力度、温度、速度、广度
...融消费者权益保护工作力度。近年来,建行山东省分行在济南、淄博、烟台、潍坊、济宁、临沂六市创新建设“金融消费者权益保护中心”。消保中心面向广大金融消费者全面开放,发挥主动开门纳谏、搭建合作桥梁、开展金融...……更多
农行济南分行消费者保护教育宣传触达百万人
...活动,进一步扩大金融知识教育宣传的覆盖面。农行济南长清支行自制宣传长图,组织员工利用朋友圈、微信群进行转发,用丰富多样、群众喜闻乐见的形式进行“云端”宣传。持续打造“农情暖域”网点服务品牌。启动服务专...……更多
建行威海世昌支行:持续提升网点服务质量
建行威海世昌支行始终把加强服务品质提升作为提高核心竞争力的有效手段,紧抓网点服务质量,通过打造服务品质、服务品牌和服务文化,不断推动网点服务质量提升,从而吸纳了大批优质的客户群。强化服务基础。该行突...……更多
抢先机 拓新局——农发行济南市长清区支行支农资金筹集工作再上台阶
今年以来,农发行济南市长清区支行在上级行党委的坚强领导下,锚定“做优做强”工作目标,以“三大工程”为突破,支农资金筹集工作再上台阶。截至7月末,该行各项存款余额28亿元,较年初增加26.4亿元,增幅1619%;日均...……更多
建行德州乐陵支行:努力提升网点服务水平
建行德州乐陵支行积极开展服务互检互查、业务知识和技能培训,多措并举提升网点员工业务能力及服务能力,着力为客户提供更加优质、更加高效的金融服务,提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训,...……更多
建行首批“养老金融”特色网点揭牌 吴山支行营业部入列
...国建设银行在海口举办“养老金融特色网点”揭牌仪式,建行杭州吴山支行营业部作为全国首批60家养老金融特色网点参加集体揭牌。一个月前,建设银行正式发布集团养老金融统一品牌——“健养安”,并推出养老金融“十大...……更多
近期,建行东营农高区支行持续深入开展服务提升活动,充分调动全行员工“外塑形象、内强素质”的主动性与自觉性,大力推进服务形象、服务效率以及服务质量的综合提升。坚持网点全动员,促进整体服务水平。为进一步...……更多
建行东营东城支行:多措并举做好网点服务提升工作
建行东营东城支行为不断提升客户体验,切实强化“以客户为中心”的经营理念,全力提升服务质效,该行创建了“七心为民”服务品牌,规范晨迎、“三送”等服务流程,优化网点大厅环境,多措并举,强化员工的服务意识...……更多
建行菏泽郓城支行:多措并举 加强RPA场景复用
...的巨大危害,建设行制定了单位结算账户回访制度,由于建行开户量巨大回访工作较长,为防止回访时间超期,建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来,建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都...……更多
...点,解决老年人金融问题,以老年生活需求为导向一直是建行东营东营区支行柜面服务中关注的问题。支行从环境、服务、设备等多方面入手提升老年客户体验,助力老年客户跨越“数字鸿沟”。为加强对老年客户群体的关心关...……更多
建行泰安宁阳支行:成功堵截一起涉诈案件
近日,建行泰安宁阳支行成功堵截一起涉案资金取现案件。孔大爷携带银行卡前来该行柜台取钱。柜员受理后刷卡,系统联动提示该卡存在小额试探嫌疑,柜员立即查询银行卡交易明细,发现10月8日账户微信提现8元,10月9日微...……更多
建行济宁南屯矿支行:暖心服务为客户解决应急难题
...需要银行工作人员贴心服务,网点的服务水平直接影响着建行的形象和口碑。近日,客户刘先生将一面写有“为民解难好银行,急群众所急”的锦旗送到建设银行南屯矿支行,感谢该行以客户为中心的贴心服务。“真是不好意思...……更多
建行临沂市中支行:开展消保宣讲活动 提升网点综合竞争力
...步提升金融消费者的自我保护意识和风险防范意识,近期建行临沂市中支行营业室积极开展消费者权益保护相关知识的宣讲活动,提高网点综合竞争力。营造良好的宣传氛围,通过把宣传海报张贴在大厅醒目处,在客户等候区摆...……更多
汇聚青年力量 服务乡村振兴 交通银行山东省分行赴长清区马山镇开展党团共建活动
...经大学乡村振兴研究院组织广大党员、团员青年赴济南市长清区马山镇开展“党团共建 金融助力马山乡村振兴”活动,共同探寻大峰山革命根据地的红色基因、革命历程、英雄事迹,与山东财经大学乡村振兴研究院、马山镇党...……更多
建行淄博桓台支行:真情服务 温暖客户
...之举,温暖了客户的心,拉进了与客户之间的距离彰显了建行淄博桓台支行的美好形象,为社会传递了正能量。“真是太感谢你们了,我找了一路了,幸亏是被你们捡到了,真是遇见好人了。”近日,在网点的堂内,李先生拿着...……更多
...次将老人推回车上,一路上老人不停地表示感谢,更是对建行人员的贴心服务给予了肯定。“劳动者港湾”不仅为户外劳动者提供饮水、热饭、休息的便利,更将特殊客户服务作为重要的服务内容之一。建行菏泽曹县支行始终以...……更多
建行济宁古槐支行:服务无小事 服务暖人心
建行济宁古槐路支行积极践行社会责任,利用网点适老化服务设施为网点老年客群提供便捷,更用真诚、热情的服务态度,为老年客户带来温暖。近日临近下班,老年客户王阿姨来网点查询一笔十年前的流水,但并不确定金额...……更多
建行东营东营港支行:营业室多措并举提升服务质量
...念,使客户产生舒适感、安全感,切实提升客户满意度,建行东营东营港支行多措并举,全面提高服务水平,提升服务质量。网点定期开展服务消保专题会议,通过典型案例学习、服务“7+7”演练、回放服务监控等形式组织开...……更多
...2023年末,该行“专精特新”企业贷款余额超过150亿元。济南市获批建设全国首个科创金融改革试验区以来,该行不断加大金融资源供给和产品服务创新力度,助力济南市新质生产力发展。自试验区成立伊始,该行出台支持济南...……更多
...象,但是冬风吹过依然让人觉得十分寒冷。近日的早上,建行东营广饶支行晨会刚刚结束,款车也已经离开,但是还没有到营业时间,客户任先生便早早的站在了门外等待网点开门。网点经理在巡视大堂时看到客户站在门口,急...……更多
建行烟台辛庄街支行:优化便民服务 提升网点竞争力
...在工作岗位上。为了给这些城市建设者们送去一份清凉,建行烟台辛庄街支行依托劳动者港湾开展了一系列惠民便民服务活动,以实际行动关爱户外劳动者,传递金融为民的温暖。为确保劳动者港湾发挥最大效用,网点配备了饮...……更多
...为强化基层营业网点安全管理,规范员工日常操作行为,建行临沂分行羲之支行结合本行实际,细化各环节、层级的安全管理和要求。加强驻点保安人员的管理。明确管理责任人为网点经理,要求保安人员按时到岗、规范着装、...……更多
建行东营锦华支行:推进适老网点服务提升满意度
...年人的金融需求,提升老年人金融服务获得感和满意度,建行东营锦华支行始终坚持“为您服务,让您满意”的服务理念,多措施、多统筹协调老年人金融服务工作,以实际行动践行为人民服务的根据宗旨。建设适老服务设施。...……更多
一年一度的“春运”即将拉开序幕,建行临沂沂州支行多措并举开展暖心服务,支持商户备年货,为广大客户送温暖,开展金融知识普及活动,统筹做好营业安排和金融服务,满足客户多元化金融需求。做好不同面值原封新券...……更多
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