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...解消费纠纷、注重发挥消费者组织作用等举措,切实推进消费投诉多元治理和源头减量。长假期间,12315热线平台累计为市民先行解答咨询49858件,上海市各级市场监管部门和消保委加大监管维权调处力度,切实保障假日消费市...……更多
...)2月18日,上海市市场监管局发布了2024年春节长假期间长三角地区及上海市市场监管投诉举报情况分析。数据显示,长假期间,上海、江苏、浙江、安徽三省一市市场监管投诉举报系统共受理投诉41991件,长三角假日消费维权总...……更多
长三角春节消费交出亮眼成绩单
...2024年春节假期中,作为中国最具活力的经济区域之一的长三角地区,沪苏浙皖纷纷交出亮眼成绩单,消费规模同比攀升,不少城市的消费规模数据较2019年同期明显增加。来自安徽省商务厅的数据显示,安徽省重点监测的291家样...……更多
中国消费者报报道(张悦 薛晶晶 记者薛庆元)9月20日,长三角消保委联盟发布了2024年暑期消费维权舆情分析报告。报告显示,长三角地区“暑期经济”热力十足,消费新场景精彩纷呈,但一些热门领域的消费体验短板依然存...……更多
...街长”,通过设立消费维权党员志愿岗,畅通整条街处置消费投诉的渠道,让每一个反映问题的消费者均可享受“快速绿色通道”的待遇。“街长们”积极下足“绣花”功夫,认真回应民生关切,真正将矛盾化解在基层,实现“...……更多
江苏黄金珠宝企业存续数量全国第三
...6790家黄金珠宝企业存续总数量领先全国,占比高达55.9%;长三角地区紧随其后,上海、江苏、浙江黄金珠宝企业存续数量分别为797家、629家和452家,北京、山东、河南、湖北、四川、福建分列第五至第十位。城市维度上,深圳市...……更多
文娱消费、电商直播等领域维权声量大
...,抖音、搜狐号、网易号、小红书、新浪财经、全国12315消费投诉信息公示平台以及每日经济新闻、界面新闻、中国新闻网等活跃度较高。监测发现,2023年上半年,长三角消费维权舆情主要集中在旅游、娱乐等接触型消费领域和...……更多
...分析报告显示,国庆期间全省市场监管部门接收的文旅类消费投诉较为集中。国庆期间,全省市场监管部门接收与旅游相关的餐饮、住宿类投诉共计782件,占投诉总量的9.78%。宣城、黄山、池州等热门旅游城市、淮北、蚌埠等新...……更多
银行卡“蒸发”9万多元 两地消保委跨省联动为消费者挽回损失
...方位保障消费者合法权益。近日,无锡市消保委聚焦老年消费投诉纠纷,通过跨省联动为消费者挽回损失。今年12月6日,73岁的范老先生向无锡市梁溪区消保委求助,其孙子小天在家人都不知情的情况下,使用其银行卡充值网络...……更多
...和文娱体育等诉求有所增长、品质消费需求趋增、食品类消费投诉举报同比稳中有降的特点。据悉,春节长假期间,线上消费增势不减,网购商品和线上服务等诉求相对集中。涉及线上消费诉求占投诉举报总量比重超8成,因网...……更多
2023年长三角消费维权舆情分析报告发布:文娱、直播、智能家电等成为关注焦点
...国消费者报报道(记者薛庆元 刘浩 施本允 陶维)近日,长三角消保委联盟发布2023年度长三角消费维权舆情分析报告。报告显示,文娱消费、电商直播、网游消费、智能家电以及扫码消费等舆论关注度较高。挽回损失约5.8亿元20...……更多
...持”。经营者要做诚信守法经营的“践行者”,履行处理消费投诉的第一责任,健全消费纠纷化解工作体系,积极加入长三角异地异店无理由退换货阵营。社会各界要做消费维权协同共治的“促进者”,职能部门要及时处理消费...……更多
...国新闻网中新网北京3月12日电(记者 刘亮)12日,新浪旗下消费者投诉平台黑猫投诉联合微博热点发布的《2023年消费者权益保护白皮书》显示,2023年消费者最关注三类问题:食品安全问题、旅游住宿纠纷、直播带货乱象。《白皮...……更多
...0年我省的消费维权之路。30年来,全省消保委系统共受理消费投诉221万余件,接受消费者咨询613万余件,为消费者挽回经济损失近18亿元。拓展消费新场景,激发经济发展新动能在苏州石路商圈,消费者可以看到“欢迎使用数字...……更多
投诉面对面  维权“赶大集”
...费示范企业41家,打造放心消费单位843家;1件商品入选“长三角特色伴手礼”,2家企业入选“安徽皖美消费新场景”;通过“食安安徽”品牌认证企业37家,评选四星、五星农贸市场各1家,创建“平安市场”25家。 ……更多
一起携手激发消费活力
...到80%。在市与区消保委联动的基础上,上海市消保委牵头长三角消保委联盟共推消费争议快速响应先行和解激励机制,将四地消保委的投诉处理平台向更多企业,特别是中小微企业开放接入,加强长三角投诉信息互联互通,迈出...……更多
...时间,嘉兴亮出“放心消费在嘉兴”的城市品牌,把处理消费投诉的格局转化为“三赢”——消费者满意、产销环节自觉、基层治理有力。正是有了这样的基础,嘉兴希望通过新一轮三年创建,达成一个小目标——争创首批国家...……更多
...事公益诉讼43件,主张惩罚性赔偿金160余万元。深入贯彻长三角区域一体化发展国家战略,深度推进长三角市场监管一体化工作,积极开展长三角区域历史文化名城标准化交流合作。与上海、南京等城市共同签约建立了“长三角...……更多
中国消费者报长春讯(宋金泉 记者李洪涛)记者10月7日从吉林省延边州市场监管局获悉,中秋、国庆假日期间,延边州市场监管系统紧抓行风建设,聚焦重点领域、关键环节,着力规范市场秩序,坚决守住安全防线,积极营造...……更多
突破400万人!黄山风景区今年游客量再创新高,中青年是主力
...社交媒体上受到追捧。黄山风景区的省外游客占比达70%,长三角地区是主要客源地市场,占比近六成,广东、河南、山东、北京、江西等市场份额紧随其后,中远程市场逐步拓展。散客自由行占比超82%,团队市场更多集中在疗休...……更多
...消费者挽回经济损失1517.7万元。合肥市市场监管部门加大消费投诉处理力度,实施接收、分办、督办、回复、回访“五环”闭合管理模式,2023年接受消费者咨询39.3万件、投诉举报16.26万件,办理“诉转案”308件,处置率达100%。...……更多
...笔,退款金额7300余万元,相关工作被选树为“满意消费长三角”实践优秀案例。全国首创“一键和解”,让消费纠纷线上解决、源头解决在电子商务快速发展的背景下,售后服务问题和质量问题日益凸显。在《白皮书》投诉问...……更多
...要衔接好收货时间,“为了解决消费者异地维权难问题,长三角市场监管部门日前出台了《长三角地区异地异店线下退货服务工作指引》,引导线下经营者开展长三角地区异地异店线下退换货承诺服务,进一步打造长三角消费满...……更多
“双节”坚守!12315热线平台为消费维权保驾护航
...吕宣瑞到12315指挥中心检查指导工作,现场了解节日期间消费投诉情况,要求12315中心及时处置消费投诉举报,切实维护消费者的合法权益,并向坚守岗位的工作人员表达了节日慰问。为确保中秋、国庆“双节”期间消费者维权...……更多
... 通讯员杨萍)日前,记者从相关部门获悉,为有效促进消费,激发市场活力,我市紧盯“金九银十”消费旺季,多措并举激发中秋国庆消费市场活力。物丰价稳保供应。节日期间,引导组织重点保供企业和超市拓宽采货渠道,...……更多
...监管局创新探索建立消费纠纷基层人民调解机制,在全市消费投诉较大的12个乡镇(街道)设立消费纠纷人民调解工作室,推行“六个一”建设,即一个专门人民调解机构、一支专业化调解队伍、一个良好调解场所、一套完善运...……更多
...9月25日电 “十一”黄金周即将来临,为确保京津冀三地消费者国庆节期间消费安全,北京市市场监督管理局、天津市市场监督管理委员会、河北省市场监督管理局联合发布消费提示。一、慎重签订合同。选择旅行团出游,要签...……更多
“双节”监管服务不掉线——福建省市场监管部门“双节”市场监管巡查侧记
中国消费者报报道(记者张文章)为营造安全祥和、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境,福建省市场监管部门坚守工作岗位,加强“双节”市场监管巡查,迅速高效处理涉旅投诉,让人民群众吃得放心、行得安心、买得...……更多
高质量消费维权彰显担当 一体化长效发展树立标杆 长三角消保委联盟打造消费者权益保护协作品牌
...、引领示范、辐射带动作用——习近平总书记在深入推进长三角一体化发展座谈会上发表的重要讲话为消费者权益保护工作指明了方向。为贯彻落实习近平总书记重要讲话精神,12月21日,长三角消保委联盟(上海、江苏、浙江...……更多
...业消费者权益保护能力提升工作指引,引导大型企业健全消费投诉处置工作机制。2023年新培育ODR企业和绿通企业5274家,消费纠纷企业源头化解率比上年提升8个百分点。在淘宝等省内10家主要网购平台建立网络消费维权站,“淘...……更多
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本文转自:人民网-江西频道乡风文明是社会文明的基石,关系着广大农村群众的幸福指数。近年来,江西省吉安市遂川县基层党员干部善于借鉴外地经验
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本文转自:人民网-江西频道2024年以来,江西省抚州市广昌县立足破解机关党建与业务发展“两张皮”问题,聚焦责任落实、建强队伍
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本文转自:人民网-江西频道初冬,和煦的阳光照在江西省吉安市遂川县雩田镇彭汾村葱翠的湿地松苗上,根根松针精神抖擞。今冬明春
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本文转自:人民网-江西频道“以前办社保卡要到县城办理,现在村里面有了服务站,在家门口就可办理相关业务,真是太方便了!”近日
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本文转自:人民网-江西频道12月3日,由江西省交通投资集团宜春管理中心建设的全省首个高速公路“隧道综合应急舱”在修大高速万宜段正式投入使用
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河北省“药品管理法知识竞赛” 决赛在石家庄举办
本文转自:人民网-河北频道人民网石家庄12月9日电 (记者林福盛)12月6日,由河北省药品监督管理局主办,河北省药品医疗器械检验研究院
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本文转自:人民网-河北频道日前,远景能源首个自建全封闭智能混塔基地首套风电产品在河北省沧东经济开发区下线,该项目是继11月8日京津冀首座电池超级工厂投产后又一“绿色”项目
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本文转自:人民网-河北频道加热、粗中轧、精轧……近日,河北省辛集市澳森特钢集团有限公司轧钢车间正在有序生产,随着一个个温度高达1100—1200℃的钢坯轧压成型
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中新网广州12月9日电 (记者 程景伟)拱北海关副关长杨海9日在广州表示,横琴粤澳深度合作区(以下简称“横琴合作区”)分线管理政策今年3月1日正式实施
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中新网乌鲁木齐12月9日电 (施惟)近日,随着中核汇能南阿拉尔25万千瓦/100万千瓦时储能一电站项目并网发电,新疆储能并网装机规模突破800万千瓦
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内蒙古呼和浩特:大树“穿”毛衣 为城市冬日添“彩”
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本文转自:人民网-安徽频道新形势下,科创企业出海面临的诸多严峻挑战,为帮助科创企业解决出海过程中的核心需求,搭建科创企业出海集成服务机制
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本文转自:人民网-安徽频道为加快建设卓越供电服务体系,国网桐城市供电公司扎实开展“增强合规意识,筑牢服务质量”百日攻坚专项行动
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全国百强县出炉!肥西再进位
本文转自:人民网-安徽频道近日,中郡研究所发布《第二十四届县域经济与县域发展监测评价报告》,全国县域经济基本竞争力百强县名单出炉
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宪法护航,让政务服务做得更好
本文转自:人民网-安徽频道宪法护航,让政务服务做得更好——芜湖市繁昌区数据资源局开展宪法宣传周活动今年12月4日是第十一个国家宪法日
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