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国寿理赔:打造“想客户所想,知客户所需”的多场景、多元化的主动服务
...代代国寿人始终坚守“以客户为中心”的理念,不断创新理赔服务模式,为客户提供有速度、有温度的理赔服务体验,用心守护人民美好生活。快速响应客户理赔诉求 2003年上市以来,中国人寿寿险公司始终关注客户服务体验,...……更多
国寿财险庆云公司高效、专业理赔服务获养殖企业点赞
...先生将一面印有“真诚服务暖人心,快速理赔显诚信”的锦旗送至国寿财险庆云支公司。自2020年7月与国寿财险庆云支公司合作以来,共计投保生猪15.81万头,累计承担社会风险1.31亿元,累计赔款587.8万元,在合作期间理赔时效...……更多
野生动物致损理赔获好评
...面写有“保野生动物致害保险,真诚为人民群众解忧”的锦旗送到工作人员手上,对公司优质服务、理赔快速表示感谢。今年,人保财险永修支公司与县林业局签订野生动物致害政府救助责任保险协议,为全县广大群众种植农作...……更多
人保财险潍坊高密支公司高效理赔服务获一致好评
...张家村将一面印有“快速理赔显诚信人民保险为人民”的锦旗送到人保财险潍坊高密支公司,对该公司提供的优质理赔服务表示感谢。据悉,7月8日,高密因暴风、暴雨灾害性天气导致辖区多个乡镇受损,高密支公司第一时间启...……更多
...分公司送来一面“快速理赔显诚信 真诚服务暖人心”的锦旗。据悉,2023年10月4日,人保财险河北邯郸市分公司承保的车辆在行驶时不慎撞到骑电动自行车的王女士,导致王女士受伤住院。现场查勘后,工作人员主动上门收集理...……更多
理赔创新不断,平安人寿江苏分公司谱写数字金融新篇章
...业务发展,进一步巩固核心竞争力,保持市场领先优势。理赔服务是保险服务的重中之重,客户买保险最关心的就是理赔,好服务才能创造好口碑。平安人寿理赔服务始终走在行业前沿,利用科技力量持续创新,致力于为客户带...……更多
平安寿险理赔,为客户延续生的希望
在很多人眼中,保险公司总是“收费时风风火火,理赔时拖拖拉拉”。其实,这很可能是受到了极个别理赔案的影响,产生了“不幸者偏差”。据统计,保险公司平均理赔时间在0.58-2.55天之间,小额赔付甚至可以更短。高效赔付离不开...……更多
百年人寿用“有温度”的理赔服务护航客户幸福人生 作为保险服务的重要环节之一,理赔是客户直观感受保险服务的重要窗口,也最能体现保险保障的价值与意义。理赔服务不仅是保险业的立业之本和生存之基,也是衡量险企...……更多
人保财险临沂罗庄支公司优质理赔服务获群众一致好评
...两户村民为人保财险临沂罗庄支公司褚墩营销服务部送上锦旗,表达对该公司理赔服务的感谢和认可。据悉,今年二季度,罗庄区褚墩镇遭受暴风自然灾害,该公司褚墩营销服务部第一时间进行综治保险现场查勘,协助村民进行...……更多
...的持续提升不可或缺。作为保险服务最直观的体现,险企理赔报告一直备受瞩目。一组组理赔数据,不仅直接反映了险企的服务成色,也是保险业服务民生落到实处的具体体现。在“以客户为中心”理念指引下,全行业对服务供...……更多
鲁网12月19日讯科技赋能让理赔服务有速度,更有温度。新华保险长期践行“快理赔,优服务”的服务内涵,打造全流程智能理赔服务体系,丰富保险服务供给,为客户带来极简、极致、极速的服务体验。科技赋能有速度:近80%...……更多
遭遇沉重打击,平安人寿理赔让家庭重新站起来
近日,2022平安人寿理赔年报出炉,据数据显示:平安人寿全年赔付总件数410万件,赔付总金额达398亿元。平安人寿领导表示,提升理赔服务体验的核心在于解决客户的理赔痛点和难点,以客户需求为中心,不断创新理赔模式,...……更多
富德生命人寿廊坊中支充分让客户体会到——富德速度,理赔没难度
...疗结束出院,于2024年9月初赵**先生至廊坊中支柜面递交理赔资料申请理赔,廊坊中支理赔人员接到客户赵**先生的理赔申请,为了能让客户的理赔问题尽快解决,能让客户体验到公司高效、便捷的理赔服务,理赔人员始终秉承着...……更多
富德生命人寿贵州分公司优化客户服务体验 “0”距离理赔
...步。科技赋能,云赔先行,用科技力量让广大客户享受到理赔服务快捷方便,富德生命人寿遵义中支客户章女士就是享受这一先行服务的受益者。现年40岁的章女士是一名服装商,2024年2月因左踝关节手术,住院11天,住院费用833...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,幸福家庭坚实防线
...力,其中包括给自己和家人投保。当不幸降临时,平安寿险理赔成为家庭幸福的坚实防线,为我们遮风挡雨,让爱更实在、长久。作为一家负责任的寿险公司,平安银行寿险积极践行爱和承诺,将每一份保单视为承载着责任的重要使命。...……更多
...人寿东营中心支公司成功赔付了一起涉及数百万元的大额理赔案件,再次凸显了其在保险服务领域的专业实力和“客户至上”的服务理念。据了解,此次理赔案件的主人公C先生是一位中年企业家,生前曾在太平人寿东营中心支...……更多
百年人寿努力提升客户体验,不断升级理赔服务
...年人寿的服务质量也稳步提升,尤其是在客户最为关注的理赔服务方面,百年人寿不断推出系列创新举措,提高理赔效率。种种百年人寿保险服务举措的推行,都让客户感受到百年人寿专业、优异的服务质量,也让客户对百年人...……更多
...利益。个体户代表向万柏林区市场监督管理局等单位赠送锦旗。为了提高个体户自我保护的意识,保险公司代表现场讲解持续经营险、经营财产损失险、从业人员人身伤亡险、第三者人身伤亡或财产损失险等相关情况,表示将全...……更多
理赔“秒到账” 客户“零跑腿” 富德生命人寿直赔理赔省时又省心
理赔服务是客户感知保险的重要触点,是对客户保险保障和服务温度的集中体现。富德生命人寿依托科技赋能,让“数据跑”代替“群众跑”,简化理赔流程,升级服务温度,让理赔服务省时又省心。出院即结算 理赔“秒到账...……更多
百年人寿住院探视服务,客户享安心
2024年是百年人寿“启行元年”,理赔服务的核心目标就是坚持以客户为中心的战略导向,重视客户体验,不断研究、改进和创新,以满足客户需求和期望,从而在竞争激烈的市场中保持竞争力。为提升理赔客户服务体验,彰显...……更多
农银人寿2023年第三季度理赔报告发布 各项理赔指标持续提升
本文转自:新华网近日,农银人寿发布了2023年第三季度理赔报告。报告显示,农银人寿第三季度理赔案件数量、赔付金额等均上涨,各项理赔指标持续提升。数据显示,农银人寿2023年累计赔付10.2万件,其中第三季度赔付3.1万...……更多
中国人寿寿险公司公布2022年十大理赔案例
...险股份有限公司(以下简称“中国人寿寿险公司”)开启理赔服务品牌化的运营之路,通过打造“快捷、温暖”的理赔服务品牌。近日,中国人寿寿险公司公布了2022年十大理赔案例。案例一:“不用等”的重疾一日赔2017年,王...……更多
平安寿险理赔兼具速度和温度,燃起家庭重生的勇气
“叮叮......你的平安保险理赔款已到账,请......”这条短信伴随着李女士的手机震动着,让她的家人终于松了一口气。他们成功获得了平安寿险理赔款,这笔款项给予了他们重生的勇气,解决了燃眉之急。这个理赔款的背后,是平安寿...……更多
“投保容易理赔难”这一消费者固有印象将持续被打破。10月29日,北京商报记者从业内获悉,保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》(以下简称《服务规范》),《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立...……更多
理赔获赔率近99%,自助理赔占比97% 同方全球人寿2023年三季度个人业务理赔报告发布
近日,同方全球人寿发布其2023年三季度个人业务理赔报告。报告显示,2023年三季度同方全球人寿的赔付金额为4.2亿元,同比增长11%,服务人次达1.3万人,申请支付时效1.3天,理赔获赔率98.8%,其中自助理赔人次达1.2万人,占比9...……更多
理赔直付、出院即赔 | 新华保险直连直付特色理赔服务帮您省时省力
新华保险的特色理赔服务——直连直付,打通商业保险理赔“最后一公里”,出院时即可医保、商保一站式结算,真正实现住院不用自己花钱。目前,新华保险的直连服务已覆盖合肥、淄博、济南、德州、厦门五个地市的575家...……更多
平安产险:车险理赔服务再升级 打造客户“三省”服务新体验
...、幸福感、安全感。作为最能体现保险价值的环节之一,理赔是践行保险责任的具体行动,也是保险发挥经济“减震器”和社会“稳定器”功能的重要体现。为贯彻落实中央金融工作会议精神,全面践行金融工作的政治性和人民...……更多
...给客户乔女士的家人,此时,距4月11日,乔女士家人提交理赔申请资料仅有一天时间。优质、高效的理赔服务得到知情人士的一致认可,更得到客户的赞许。据悉,客户乔女士于2018年3月10日在富德生命人寿投保了《富德生命如...……更多
人保财险临沂沂水支公司:理赔迅速显诚信 真诚服务暖人心
10月7日,临沂沂水县夏蔚镇村民孙先生专程将一面“理赔迅速显诚信,真诚服务暖人心”的锦旗送至人保财险临沂沂水支公司,诚挚感谢理赔工作人员为其提供的热情周到服务。 ……更多
人保财险东营垦利支公司:快速理赔显诚信 真诚服务暖人心
...公司送来了“快速理赔显诚信,真诚服务暖人心”的感谢锦旗。据悉,永安镇二十二村多年来一直在人保财险垦利支公司投保农村小额意外保险。7月25日,两位村民因意外摔伤住院,垦利支公司第一时间联系家属并及时收集理赔...……更多
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安心财险大变局:江苏国资入场,即将翻身?
安心变东吴,或许在不久的将来成为现实。根据业内消息,安心财险董事长和总裁人选已尘埃落定。据悉,公司拟任董事长为宋继峰,同时也是东吴人寿大股东苏州国际发展集团(以下简称“国发集团”)的总裁
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金价跌了!油价涨了!中概股深夜“狂飙”!
当地时间周五,美联储密切追踪的个人消费支出(PCE)价格指数8月份数据出炉。数据显示,8月PCE指数同比上涨2.2%,涨幅为2021年3月以来新低
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精彩时刻 | “年报奥斯卡”揭晓!广发银行2023年年报斩获三金
国际年报大赛(ARC)评选结果近日悉数揭晓。广发银行2023年年度报告凭借创新的设计理念,荣膺ARC银行类封面设计国际金奖
2024-09-29 11:37:00
泰康人寿山东分公司“消费者权益保护金融教育基地”正式挂牌
为全力打造“服务好”新寿险公司,发挥健康财富体验中心宣传优势,力求为社会大众搭建深入学习金融知识的平台,真正做到“学金融
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