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便捷、智能、安心、高效、温暖，这五个词汇概括了瑞众保险2023年的理赔服务特色。小额理赔无需繁琐的单证，客户可轻松完成；微信理赔操作简单，仅需几步指尖轻触；整个理赔过程高度透明，赔付结果一目了然；实时支付...……更多
2024-03-22 15:51:00保险理赔,理赔,关键词,关键,年度,智能
...率98%，即代表10个理赔案中，有9.8个能获得理赔。可见，保险理赔并非传说中那么难，只要投保时如实告知、看清免责条款、理赔资料齐全，基本上都能获得理赔。业内人士表示，理赔被拒大多因为投保时没有如实告知自己的健...……更多
2024-01-30 10:26:00理赔,赔率,理赔,人寿,金额,泰康
...？消费者投保又有哪些注意事项？赔付额及理赔件数增长保险理赔是保险服务的最后一环，也是保险服务的体现形式之一。金融监管总局最新发布的保险业经营情况显示，2023年前11月，保险业实现原保险保费收入4.79万亿元，同...……更多
2024-01-03 21:38:00理赔,助推,年报,提速,数字,理赔
...化，正是“5C”的一个具化体现。
解码“国寿好服务”关键词多年来，中国人寿“相知多年，值得托付”的广告SLOGAN已深入人心。值得托付，不仅仅来自对中国人寿寿险公司作为头部险企的信任，更来自对其服务的信赖。中国...……更多
2024-04-16 17:52:00服务,服务,寿险,人寿,中国,客户
...水 ”，确定了“高质量、一体化、严合规、树品牌”的关键词，围绕“首都风范，京师气派，新心相融，同创未来”主基调，推进八项年度关键任务，分别是：坚持党建引领，提升政治能力践行报国为民；打破思想坚冰，依靠...……更多
2024-04-22 22:15:00新华,北京,案件,分公司,保额,北京
...来，互联网保险成为越来越多消费者的选择，与此同时，保险理赔环节也成为诸多消费者关注的重点。理赔难、理赔慢、拒赔等问题的出现往往是因为消费者与保险公司之间存在信息沟通障碍，数字化技术的应用不断打通消费者...……更多
2023-02-24 16:53:00息差,保险理赔,理赔,数字,技术,理赔
...京商报记者从业内获悉，保险业协会日前发布《机动车辆保险理赔服务规范》（以下简称《服务规范》），《服务规范》对保险公司提出的要求不仅包括建立统一标准等运行机制、统筹各级机构进行车险理赔标准化建设，还提出...……更多
2023-10-30 00:15:00理赔,车险,服务,理赔,服务,服务规范
...正的保险产品，例如‘药转保’。再次，保险产品销售、保险理赔等环节操作不规范，不透明，也影响了消费者对保险的正确认识，不能很好地感受和体验保险的保障功能。”对于当前回归保障本源所需要直面的问题，李文中分...……更多
2023-12-04 20:40:00云泽,重磅,理赔,车险,方向,重点
...院资料。理赔人员注意到资料中提到的“休克、昏迷”等关键词，判断可能客户的病情可能涉及深度昏迷的重疾责任。在获得客户授权后，理赔人员主动前往医院，提取全套病历资料。经过仔细审核，理赔人员发现了病历记录的...……更多
2024-04-01 16:02:00困境,主动,客户,文文,理赔,投保
...展。在服务保障方面，依托线上平台升级高效咨询和提升理赔服务能力；在服务办理方面，通过机制建设完善，提升业务办理和问题处理效率；在服务生态方面，基于数据洞察升级客户权益品质。在保险服务的过程中，服务咨询...……更多
2023-12-30 17:17:00机构,平安,金融机构,人寿,养老,客户服务
...日讯近几年“高质量发展”已经成为我国社会经济运行的关键词。特别是以服务实体、服务民生为主责的金融业，更是将高质量发展作为中长期目标。中央金融工作会议就鲜明提出，加快建设金融强国，推动我国金融高质量发展...……更多
2024-03-21 11:28:00品质,服务,寿险,服务,客户,运营
...单风控服务，优化了核保端风控并扩展了保险承保范围。保险理赔+人工智能
项目名：力码科技-力码科技数智化两核解决⽅案项目简介：力码科技的AI项目致力于优化保险行业的核保和理赔流程。其创新之处在于使用人工智能技...……更多
2024-01-04 11:14:00人工智能,人工,实践,案例,智能,项目
...打造了多层次、多场景、高精准度的“智慧核保”“智慧理赔”两个子项目组成的“智慧两核”体系，在核保、理赔流程分别嵌入大数据、AI等行业新技术，推动实现客户服务流程全方位自动化。据了解，“智慧理赔”自2019年全...……更多
2023-12-27 16:58:00人寿,智慧,案例,项目,全球,科技
保险理赔是保险保障的重要组成部分，也是保险公司履行保险责任的关键环节，事关企业口碑与形象。近日，阳光保险集团旗下阳光人寿、阳光财险纷纷交出2023年度理赔报告，用一处处理赔细节彰显保险保障温度，用一个个案...……更多
2024-02-20 11:46:00理赔,关怀,年度,阳光,报告,责任
本文转自：经济日报本报记者 于 泳日前，多家保险公司发布了2023年度理赔报告。报告显示，从赔付数据看，主要保险公司赔付金额均有不同程度上升。国家金融监督管理总局的数据显示，2023年全年保险公司原保险保费收入为5...……更多
2024-03-29 06:05:00保险理赔,理赔,效率,科技,理赔,寿险
...评论主要围绕“理赔、保险、新冠、保险公司、确诊”等关键词展开。【媒体视角】视角一：北京晚报、北京青年报等大量媒体报道了“新冠险阳了却遭遇理赔难”的现象，介绍了新冠保险在理赔过程中存在的“保险产品下架”...……更多
2023-01-12 10:47:00阳性,理赔,理赔,保险公司,公司,媒体
...文转自：消费日报网在线化、前置化、智能化将成互联网保险理赔服务三大趋势《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》发布2月21日，消费日报联合互联网保险代理平台蚂蚁保公布了《蚂蚁保平台2022年度理赔服务报告》。前言2022年...……更多
2023-02-21 15:31:00保险理赔,理赔,趋势,三大,互联网,智能
...以下简称“《报告》”），全面展示了其在过去的一年的保险理赔成果。根据该报告，国寿寿险2023年赔付件数2213万件，同比增长15.5%；赔付金额达599亿元，同比增长16.3%；获赔率99.7%，稳居行业前列。沉甸甸的数据背后，折射出...……更多
2024-02-07 14:38:00保险理赔,理赔,服务,理赔,寿险,服务
...报送案例中，评选出多个获奖机构。新华保险凭借优秀的理赔服务获得“保险业赔付优秀案例获奖机构”。主办方表示，金融消费者权益保护是维护金融市场稳定、促进社会和谐发展的重要基石。获奖机构以高度的责任感和使命...……更多
2024-04-03 17:38:00新华,保险业,喜讯,获奖,案例,年度
...客户畅享中国人寿简捷、品质、温暖的保险保障服务。
理赔服务有速度有温暖理赔件数和理赔金额往往是保险公司理赔服务实力的直观体现。中国人寿寿险公司始终以客户为中心，不断提前理赔服务的触点，提高理赔便捷度，...……更多
2024-01-24 15:49:00寿险,观察,年度,寿险,中国,人寿
...制和低价完成了不错的销售业绩，但长期来看还是要比拼理赔服务。否则，虽然首年业绩尚可，但第二年续保时难免会有客户流失。以主流健康险产品为例，保障期限通常为1年，需要每年续保。这就需要保险经纪公司在客户报...……更多
2024-03-25 09:02:00启示,理赔,公司,健康险,保险公司,销售
...银智慧芯”的研发升级，拓展使用范围和场景，持续提升理赔服务智能化水平，通过科技赋能，提升理赔时效。截至三季度末，农银人寿案均索赔支付周期1.2天，其中小额理赔平均支付周期仅为0.06天，以数字化、智能化、线上...……更多
2023-11-24 11:17:00寿险,人寿,年度,公司,人寿,金融
...省时省力”、“安心”、“方便”，是评价里高频出现的关键词。六六治疗腱鞘炎的钱回到了口袋里，Bella帮助心爱的“小黑猪”渡劫成功，建军既安置好了儿子，也维持住了小店的生意。席慕蓉曾说过：“在这人世间，有些路...……更多
2023-12-29 00:11:00脆皮,事儿,理赔,建军,腾讯,赔款
...保险与经济发展研究中心联合主办的“2023年度十大温暖理赔案例征集活动”结果公布，富德生命人寿“百万理赔彰显诚信 真诚服务温暖人心”案例入选“2023年度十大温暖理赔案例”。该案例是富德生命人寿江西分公司开业以来...……更多
2024-02-04 17:22:00理赔,富德,名单,案例,生命,年度
...24”小时线上办理，一部手机即可自助办理投保、保全、理赔等多项保单业务。在智能化转型方面，以创新为引领，积极探索服务模式转型，在客户咨询、核保、理赔等多个关键服务环节积极应用先进智能技术，同时通过与自主...……更多
2024-01-10 17:53:00服务奖,人寿,年度,阳光,服务,服务
...和了解不断加深，但他们在与保险公司打交道中也难免对保险理赔服务、保险保障的长效性有一些“担忧”。保险启蒙和保险认知仍存在着难解的心结，让居民在“想投保”“愿投保”“敢投保”中做出选择，需要时间，更需要...……更多
2024-04-17 14:36:00关键点,坐标,关键,服务,服务,寿险
...群癌症五年生存率接近60%，平均治疗费用22-80万元。新华保险理赔数据显示的癌症平均赔付金额为10.92万，远低于治疗费用，建议强化癌症保障，足额的重疾保障不仅可以支付治疗费用，还可用于康复疗养、弥补收入损失。
此外...……更多
2024-01-11 19:41:00新华,理赔,新华,服务,客户,癌症
...评选”活动结果揭晓，中荷人寿山东省分公司凭借专业的理赔服务及卓越的服务表现，荣获“2023年度最佳理赔服务公司”奖项荣誉。自2019年开始，山东保险业影响力年度评选活动已连续举办五届，活动由大众报业集团主办的山...……更多
2024-03-01 12:18:00寿山,荷人,理赔,服务公司,分公司,年度
...奖暨金融消保优秀案例评选获奖名单正式公布，农银人寿理赔案例“一份特殊‘关爱’的传递之旅”荣膺“保险业赔付优秀案例”奖。近年来，农银人寿不断优化服务，用专业积极的理赔持续赢得客户信赖。2023年，公司共赔付16...……更多
2024-04-29 13:01:00案例,保险业,金石,人寿,年度,金融
5月9日，中国平安举办“平安大讲堂·中国平安保险理赔报告发布与保险趋势观察”活动，本次平安大讲堂围绕保险理赔行业现状与发展趋势、保险理赔高质量发展、创新理赔服务等话题展开。会上，中国平安发布2022年度保险理...……更多
2023-05-15 10:11:00件数,中国平安,平安,中国,金额,理赔
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