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为不断提升服务质量，切实提高客户体验度和满意度，近日，建行烟台二马路支行开展“做好文明规范服务 提升金融服务水平”活动，该行依托营业网点，设立便民服务区，配备老花眼镜、休息区、饮水机、医药箱等便民设施...……更多
2023-12-20 16:37:00烟台,服务,建行,支行,马路,文明
...建行工作人员的一致努力，当日现场兑换秩序井然，客户满意度非常高。 ……更多
2023-10-18 06:56:00长三角,余量,纪念币,浙江,建行,支行
...活动，保障金融消费者权益，提高人民群众对现金服务的满意度。为解决商户忙于经营无法到网点兑换的问题，建行阳信阳城支行工作人员走上街道、深入社区、走进商圈，主动上门开展“零钱包”的兑换宣传。工作人员以兑换...……更多
2024-05-24 06:10:00阳信,阳城,零钱包,零钱,建行,商户
...续优化人民币流通环境，切实提升人民群众对现金服务的满意度和幸福感，真正将现金服务由“最后一公里”推进到“零距离”。近日，为满足个人客户和周边商户在日常生活中对不同面额货币的需求，分别在营业网点设立零钱...……更多
2024-06-12 16:29:00桓台,零钱包,淄博,人心,零钱,建行
...和饮水机。建行滨州邹平支行时刻谨记“群众的获得感、满意度是检验网点服务工作的根本标准。”将劳动者港湾建设与“我为群众办实事”实践活动相结合，让优质服务成为建行的永恒追求，切实为群众办实事、解难题、送温...……更多
2024-01-08 15:51:00邹平,滨州,人心,建行,劳动者,支行
...承金融服务初心，坚持以客户需求为导向，持续提高客户满意度，为改善民众金融服务体验提供力度和温度！ ……更多
2023-11-20 16:18:00烟台,人心,港区,建行,支行,热情
...高效。从上述开户流程来看，建行为啥开户时间短，客户满意度高主要建行把开户主要工作从台前搬到了幕后，客户资料录入建立都在客户来之前完成，客户来到直接开户无需等待，这给客户带来了最直观感觉。下一步，该行将...……更多
2024-09-18 13:38:00平邑,建行,支行,速度,科技,客户
...所进行实地调查，另一方面现场指导客户操作，增加客户满意度。稳扎稳打，做实普惠金融，以信贷产品为抓手，提升客户产品覆盖度，提高普惠金融业务综合贡献。（大众新闻·齐鲁壹点 通讯员 宋红运） ……更多
2024-09-07 09:40:00普惠,付庄,临沂,金融服务,建行,支行
...竞争力，进一步树立建行良好形象，提高社会声誉和客户满意度，提升全面履行社会责任工作管理水平。 ……更多
2024-03-29 16:31:00桓台,淄博,建行,社会责任,支行,水平
...年人现金服务便利化工作开展，提升老年人对现金服务的满意度和获得感。根据相关工作要求，建行济宁运河支行积极开展“关爱老人零距离，现金服务暖人心”现金服务宣传活动。随着生活节奏的加快，越来越多的人们发现了...……更多
2024-09-03 11:42:00济宁,人心,建行,运河,零距离,支行
...服务环境、净化服务环境，提高网点服务水平，提升客户满意度。增强消保护责任感。认真学习“管理办法”，提高消保服务水平，有效推动“首问负责制”落实。不断强化精细化管理，妥善解决客户诉求，做好投诉源头工作，...……更多
2023-12-24 13:46:00河东,临沂,建行,社会责任,支行,宣传
...客户到店办理业务，对优惠政策确保执行到位，提高客户满意度。“10个工作日内，申请企业均可在平台反馈看到融资申请的处理结果。”据该行普惠业务负责人介绍，下一步，建行达州分行将在民营企业融资支持行动中，依托...……更多
2024-08-06 15:56:00达州,民企,建行,分行,成功,企业
...惠农服务体验，让农村普惠金融服务的可得性、覆盖面和满意度不断提升，更展示出了建行人服务乡村振兴工作的风采。“作为‘乡金业务’的新兵，我们在服务上做足文章，有信心在农村市场中后来者居上，成为县域乡村振兴...……更多
2024-05-21 10:50:00活水,沃土,乡村,金融,眉县,宝鸡
近期，一位特殊的客户来到建行东营东营港支行进行咨询。一进大厅，老师傅便掏出手机说道，“你们建行给我发短信，说点击链接就可以领礼品，我这个应该怎么领啊？”听完客户的问题后，大堂经理第一反应这个短信是诈...……更多
2024-05-06 16:48:00东营,建行,支行,案件,客户,成功
...户来说，一些看似微不足道的细节，往往能够决定他们的满意度和信任度。因此，在办理业务的过程中，员工们总是会格外关注王大爷的需求和感受，为他提供力所能及的帮助和支持。比如，他们会主动为王大爷倒上一杯热水、...……更多
2024-11-07 16:35:00烟台,港区,建行,用语,支行,礼貌
近日上午，一名外国客户来到建行东营东营港支行办理业务。该客户为该行辖区内某代发企业职工，前期办理借记卡过用于工资发放。大堂经理与客户沟通后得知，客户仅持有外国护照，无法注册微信等第三方软件用于支付，...……更多
2024-04-30 14:37:00东营,人员配置,零钱,建行,外籍,支行
在东营这座美丽的城市里，有一个特别的地方，它为辛勤的户外劳动者们提供了一个温暖的港湾，这就是建行的“劳动者港湾”。在五一国际劳动节即将来临之际，为持续深化“劳动者港湾”公益品牌影响力，感恩劳动者的辛...……更多
2024-05-06 16:48:00西城,东营,人心,建行,劳动者,支行
...提供更加精准和个性化的服务，提高工作效率，提升客户满意度。个性化服务“暖”起来。新区支行完善便民服务设施，厅堂内设服务小餐车，为等候客户提供菊花茶、热水壶、小零食、湿巾、纸巾，厅堂人员根据客户的喜好定...……更多
2024-10-28 15:32:00三个一,东营,工作法,农商,支行,新区
...骗知识，帮助他们守好“钱袋子”、用好“养老钱”。而东营分行及聊城分行，则是把宣讲带进了养老院，走进了老年活动中心，讲进了社区公园，深入更多老年群体，和他们一起聊天、唠家常，向老年人讲授移动支付便捷生活...……更多
2023-10-23 11:47:00山东省,山东,建行,分行,情怀,文章
近日，建行东营河口支行工作人员接到一客户电话求助，客户表示他的母亲因病瘫痪在床，现阶段急需医疗报销，但由于忘记社保卡金融账户密码无法办理取款，希望该行提供上门服务。了解到这一特殊情况，该行当即启动应...……更多
2023-12-06 15:38:00河口,东营,人心,上门服务,建行,支行
近几日，是东营市胜利油田某新能源有限公司集中收取暖气费的时间，建行东营胜利支行积极对接社区、村镇，协助供暖公司开展取暖费缴费工作，让广大群众温暖过冬。截至目前共协助收取暖气费300余户，金额50余万元。寒冬...……更多
2023-11-10 16:31:00东营,暖气费,建行,暖气,支行,村民
在喧嚣繁忙的都市一隅，建行东营东营区支行设置了一个名为“劳动者港湾”的温馨角落，为无数辛勤工作的人们提供了一片休憩与温暖的天地。这里，每天都在上演着关于理解、关怀与互助的小故事，它们如同冬日里的一缕...……更多
2024-11-01 18:31:00东营,东营区,支行,建行,新村,港湾
...融服务需求，切实守好老年人的“钱袋子”，近日，建行东营西城支行营业室走进泽苑社区长虹一区，为社区老年人带去一场“普及金融知识 守住钱袋子”宣传活动。建行东营西城支行营业室员工与休憩的老年群体围坐在一起...……更多
2024-06-21 15:30:00西城,东营,桑榆,银发,建行,支行
心系客户，才能更好地服务客户。建行东营胜利支行从细微之处入手，不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能，满足各类客户群体需求，把关怀和温暖送到客户们的身边，以小微情怀打造“有温度的银行”。一场秋...……更多
2023-11-24 17:53:00东营,人心,建行,支行,胜利,服务
...者权益保护工作，构建金融教育新格局，近日上午，建行东营胜北支行走进钻井农贸市场开展“消费者权益保护知识”宣教活动，全面普及消保金融知识，提升商圈客群反诈意识。本次宣讲由反诈经验丰富的客户经理和青年员工...……更多
2023-12-29 17:48:00东营,消费者权益,建行,支行,宣传,保护
...”客户阿姨感慨地说。3月27日，两位阿姨急匆匆地来建行东营西城支行营业室大厅，工作人员上前安慰并询问发生了什么事，阿姨说自己的父亲得了肿瘤在医院，因病情较重无法下床，便委托其家人拿着自己的存单取款，但家人...……更多
2024-04-03 15:32:00西城,东营,大众,建行,支行,民生
...牌，将消保文化“内化于心，外化于行”，持续提升客户满意度。对外，围绕大众客户及“一老一小一新”、残障人士、少数民族等六大客群打造老年知识课堂、大学生课堂、“小小银行家”等六大课程体系，覆盖金融常识教育...……更多
2024-03-15 04:21:00辽宁省,辽宁,建行,分行,金融,活动
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