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...们不畏酷暑，坚守岗位，为维护城市运转默默付出。建行东营西城支行多措并举，以客户为先，做好防暑降温工作。让高温天里的金融服务，这样多了一些沁人心脾的凉意。完善劳动者港湾设施，在厅堂配备饮用水、开设空调、...……更多
2024-06-21 14:44:00西城,东营,建行,支行,举措,清凉
...人民群众的金融安全意识，有效防范化解金融风险，建行东营河口支行充分利用现有资源，精心布置、营造氛围，努力开展形式多样、渠道丰富、覆盖全面的金融知识教育宣传活动，全力维护金融消费者合法权益，促进金融消费...……更多
2024-05-29 16:07:00河口,东营,多渠道,宣传教育,建行,支行
这天，在建行东营胜南支行发生了这样一件温暖人心的事情。一个炎热的中午，一位环卫工人阿姨在网点附近打扫着街道。她满脸汗水，显得有些疲惫。这时，她注意到了网点内有一个“劳动者港湾”的标志，于是怀着好奇和...……更多
2024-06-07 15:59:00劳动者,东营,劳动,之地,建行,支行
...我行服务的专业化、个性化，不断提升客户对建行服务的满意度。服务无止境，贵在长期坚持。建行威海世昌支行将积极打造优质、高效的服务形象，提升公众满意度和美誉度。 ……更多
2023-12-20 16:37:00世昌,威海,建行,支行,网点,质量
一直以来，建行东营广饶支行坚持“以客户为中心”的服务理念，想客户之所想，急客户之所急，着力解决群众“急难愁盼”问题，积极为客户提供最优质的金融服务。为进一步提升服务效能，在坚持业务合规的前提下，让代...……更多
2024-07-01 16:29:00广饶,东营,人心,金融服务,建行,零距离
...动，活动旨在通过提高员工服务水平，从而实现提升客户满意度加强客户黏性的目标。本次活动主要依据内部晨、夕会时间，加强对接听电话服务用语、常用英语、开门迎宾及识别引导等环节的标准化，通过以老带新的方式，在...……更多
2024-05-20 15:49:00济南炼油厂,炼油厂,服务规范,济南,建行,支行
...拒收人民币工作号召，维护人民币法定地位。近日，建行东营东营港支行组织学习相关文件，着重强调在线上支付飞速发展的今天，仍要时刻关注社会公众在现金使用方面的需求，不断提升金融服务水平，多措并举推进现金支付...……更多
2024-04-19 18:02:00东营,面额,建行,支行,现金,生命
在建行东营孤岛支行的辖区内老年客户群体较多，因此关心关爱老年客户，满足老年人的金融需求，提供贴心、便利的金融服务就显得尤为重要。首先，需设置畅通无阻的服务设施。该行在营业网点内设置无障碍通道、坡道等...……更多
2023-11-13 16:42:00东营,孤岛,建行,支行,服务,客户
...网点综合竞争力建设。为进一步优化服务流程，提升客户满意度，该行各岗位员工明确服务职责，建立各司其职、协同联动的网点服务机制。网点柜面服务使用礼貌用语，以积极回应、解决客户业务问题为工作理念，快速高效地...……更多
2024-05-17 15:31:00辛庄,济南,建行,支行,网点,竞争力
...优质、更加高效的金融服务，提升客户在网点的体验感与满意度。互检互查。结合网点培训，强化日常培训，搭配情景演练，丰富晨会形式。该行积极进行服务演练，包括服装配饰检查、手势练习等，引导员工做好基础服务，避...……更多
2024-02-19 19:12:00乐陵,德州,建行,支行,网点,水平
...，提醒老年人谨防上当受骗。全面提升适老服务覆盖面和满意度。通过服务全面升级优化，建行济南长清支行始终坚守“人民金融”底色，诚心了解客户需求，真心重视客户体验，凝心排解客户难题，不断提高金融服务的便利性...……更多
2024-04-17 17:02:00长清,济南,标杆,建行,支行,网点
...客户营造温馨、便捷、安全的服务环境，进一步提升客户满意度，加强客户群体对建行的黏着性，从而增强网点的竞争力。下一步，建行济南华山珑城支行将进一步落实上级行关于服务提能创优活动的要求，通过高质量的服务提...……更多
2023-11-17 17:18:00华山,济南,建行,支行,网点,竞争力
鲁网12月20日讯中国银行东营东城锦华南区支行作为金融服务的第一线，对于推动普惠金融的高质量发展具有重要的作用。普惠金融强调金融服务的普及性和公平性，旨在让更多的人享受到金融服务的便利和益处。普惠金融对于...……更多
2023-12-20 19:44:00普惠,堡垒,基层,作用,金融,发展
近日，一位年过八旬的老人来到建行东营胜北支行，他走路有些颤抖，眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。他告诉工作人员，儿子在外地工作，他需要办理一笔跨行转账，但不知道如何操作。听到老人家的回答后，工作人员...……更多
2024-07-09 10:34:00东营,建行,支行,客户,服务,转账
建行东营胜北支行所在辖区老年客群居多，为进一步深化金融为“老”服务理念，厚植“金融为民”情怀，不断优化适老金融服务，用暖心的金融服务让老年客户感受到建行的温暖，持续加强老年客户金融服务体验。近日，在...……更多
2023-11-20 16:17:00老金,东营,建行,支行,温度,真情
...是银行为客户提供面对面服务的触角，直接决定了客户的满意度和口碑，成为银行提供品牌服务的关键环节。近年来，各大银行不断加码金融科技投入力度，推动银行业数字化转型发展，打造更加智慧便捷的金融服务。当老龄化...……更多
2024-05-31 16:13:00开元,老龄化,济南,金融服务,建行,支行
...怖融资意识，营造和谐稳定的健康金融环境，近期，建行东营东三路支行积极开展反洗钱教育宣传活动，普及反洗钱法律法规，防范非法集资风险。该行以网点厅堂为宣传主阵地，LED屏滚动播放反洗钱宣传标语，在营业场所张贴...……更多
2024-01-24 15:50:00三路,东营,建行,支行,宣传,活动
...城支行牢固树立“以客户中心”的服务理念，以提升客户满意度为宗旨，精心谋划，深入推进，加大服务创新，从更深的层次上提高服务水平，扩大盛世花城支行品牌效应提升网点竞争力。提高员工综合素养。该行利用晨会夕会...……更多
2023-12-20 16:39:00花城,济南,建行,支行,盛世,举措
建行东营泰安路支行自开业以来，迎来的客户大多数是老年人，这给日常工作带来了一定的难度。但做好老年客户服务工作，是提升社会形象的重要一步，更是考验服务质量的一大指标。老年客户看不清字，需要网点工作人员...……更多
2023-12-22 16:51:00东营,泰安,建行,支行,客户服务,客户
...结束后，会与客户进行服务反馈交流，了解客户对服务的满意度和意见建议，及时进行改进和优化。上门服务为客户提供了一种更为便捷、贴心的金融服务方式，提高了客户的满意度。通过提供上门服务，银行展现了其人性化、...……更多
2024-06-07 16:32:00开元,济南,上门服务,建行,支行,服务
...务对银行而言具有多方面的重要作用，不仅可以提升客户满意度和忠诚度，还可以履行社会责任、应对市场竞争以及促进业务拓展和创新。适老服务对网点而言可提升网点服务品质，提升网点形象，助力网点竞争力提升。 ……更多
2024-05-23 11:39:00荣军,济南,建行,支行,网点,竞争力
...实践，进一步提升网点优质服务的精细化水平，提升客户满意度和网点效能，以服务抢市场、以服务求发展，打造“最有温度”的银行品牌。期间，该行及时启动文优服务“样板行”创建工作，明确提出：“样板行”创建工作不...……更多
2024-03-07 09:26:00龙奥,济南,建行,支行,网点,文明
...自我保护能力，并引导投资者树立正确的投资观念，建行东营海宁路支行充分利用“全国投资者保护宣传日”这一重要契机，精心策划并组织了一场主题为“树立理性投资理念，增强风险责任意识”的宣传教育活动。活动期间，...……更多
2024-05-23 11:40:00东营,海宁,宣传教育,建行,支行,投资者
...力。银行作为服务业的代表，服务质量直接关系到客户的满意度和忠诚度。该行一直秉承“客户至上”的服务理念，不断提升服务水平，努力为客户提供更加便捷、高效、贴心的服务。未来，该行将继续加强员工培训，提升服务...……更多
2024-03-20 15:15:00人心,服务,济南,建行,支行,网点
...而努力的劳动者，传递根植于心的温暖与爱，已成为建行东营胜华支行每位员工的服务常态，温情故事几乎每天都在上演。“我不办业务，我想进来歇一歇喝口水可以吗？”环卫阿姨穿着一身工作服，小心翼翼又心怀希冀的问到...……更多
2024-01-31 17:39:00东营,人心,建行,劳动者,支行,温情
...的了解，切实保障群众利益，提高对建行服务的认可度和满意度，为共建和谐健康的金融环境贡献一份力量。 ……更多
2024-06-03 15:28:00天桥,济南,建行,支行,网点,宣传
...用心办好优化金融服务的事优化金融服务,提高消费者的满意度,是“以人民为中心”的具体体现。2023年,建行山东省分行积极运用“5G”服务缺口模型,按照“5E”服务定位标准,不断优化改进产品服务,提升客户满意度。着力提升小...……更多
2023-10-16 11:39:00为民,山东省,办实事,含金量,山东,建行
...时，更好地提升群众对我行现金服务的获得感、幸福感和满意度。该行立足网点，积极做好厅堂宣传与兑换服务。“零钱包”现金袋印有建设银行logo及“零钱包”字样。“零钱包”分为2种，一是“100元零钱包”，内含10元6张，5...……更多
2024-04-26 15:35:00零钱包,淄博,零钱,建行,支行,世纪
近日，一名男性客户来到了建行广饶县傅家路支行办理业务。该客户表示其妻子因相信网络上的高额返利活动，竟将十万块钱转给了所谓的“金牌理财师”。其妻子先是在对方的诱惑下，转款两万元，随后获得了对方返还的高...……更多
2024-06-29 12:42:00广饶,东营,建行,支行,诈骗,悲剧
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