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...于行动不便的人员，家属是可以与柜台工作人员协商提供上门服务的。“之前有反馈过，我们肯定也是非常重视的，后续也可以关注一下。并不是说我们银行就是会强硬的，一定要客户确实生重病啊或者这种之类的，一定要客户...……更多
2023-11-23 15:03:00银行,担架,重庆,上门服务,柜台,家属
...行卡去柜台办理的情况下，银行会根据客户实际情况提供上门服务。“客户代理人可以去银行柜台申请，申请后银行工作人员会直接上门核实相关信息后办理相关业务。”该客服人员向记者补充道，“无论是哪个网点，都会有上...……更多
2023-11-22 20:10:00银行,担架,当事,业务,银行,重庆
...相关便民措施，可由委托人到网点办理业务或请银行提供上门服务，但事件中的老人家属还未了解清楚相关政策情况，便抬着老人来了网点，被不知情的群众录制视频发上了网，中间存在一定误解。随后，该银行工作人员又给橙...……更多
2023-11-25 00:24:00银行,担架,上门服务,市民,事件,情况
...其实之前工作人员已与客户熬女士的姐姐沟通好了，可以上门服务办理业务，但熬女士丈夫江先生没及时接听到电话，就把人抬到了分理处。”杨先生称，因为客户没有带齐证件业务没办法当场办理，今天分理处的工作人员已经...……更多
2023-11-22 20:43:00担架,银行业务,上门服务,工作人员,情况,客户
...现实的，如果老人现在有意识，我们马上安排为老人提供上门服务。”并与客户沟通好上门服务合适的时间和联系方式。当日中午休息时间，王乃辉行长安排好手中的工作，没有去餐厅吃饭，而是带好相关业务授权材料，按照和...……更多
2023-11-16 14:58:00嘉祥,山东,上门服务,柜台,支行,病人
...行将所需办理上门业务的客户信息逐一登记，并为其提供上门服务、办理业务。员工携带移动柜台为客户提供上门服务的过程中，因激活社保卡需要人脸识别，有部分客户因身体不便无法在床上坐起，人脸识别拍照显示失败，员...……更多
2024-04-02 09:36:00泗水,务得,济宁,支行,社保,激活
...业务，希望能上门办理。收到客户诉求后，支行随即启动上门服务应急小组，开辟特事特办的绿色通道，为客户上门办理。业务顺利办完后，客户及其母亲对中信银行高效、热情、专业的服务表示非常满意，当即拨打了95558电话...……更多
2024-04-28 18:37:00中信银行,中信,杭州,分行,心事,客户
...道，遇到老年客户无法亲临柜台的情况，通过四特服务、上门服务等为客户提供帮助，提升业务办理便利度。近日，郑州郑东新区支行工作人员接到客户的求助电话，原来客户长年瘫痪在床，平时退休工资都是家人帮忙代取，最...……更多
2024-03-01 16:33:00中信银行,助老,为民,中信,底色,郑州
...点负责人当即表示，特事特办，银行网点人员为客户提供上门服务。田女士与木兰分社负责人约定2月25日一早去医院办理。次日，木兰分社两名工作人员驱车40多分钟赶到医院。看到农信联社的工作人员到场办理业务，田女士的...……更多
2024-02-29 01:22:00农信,虞城,木兰,农信联社,为民,人心
...了社区服务供给，释放了72％的社区工作力量，社区干部上门服务时间由30％提高到60％以上，让“小岗位”真正实现了“大治理”。星湖路社区“流动百通岗”工作人员进行惠民政策宣传。一些社区还在小区、公园、交通枢纽、...……更多
2024-03-10 11:39:00两江,民生,成色,账单,重庆,实事
...负责人当即决定开启“绿色通道”，安排专人为客户提供上门服务，帮助董女士在15日之前开立银行卡。4月14日上午，浦发银行烟台莱山支行安排专人前往医院，利用便携式设备在病房为董女士顺利办理了开卡业务，解决了客户...……更多
2023-04-25 10:03:00上门服务,柜台,服务,浦发银行,客户,银行
...重负，难掩心中激动地说：“太好了，太好了！有这样的上门服务，你们真是雪中送炭啊！”按照医院上门服务工作要求，护理部立即安排护士，根据病人需求整理所需用物，驱车近30 分钟，到达患者家中。仔细核对确认患者的...……更多
2024-03-17 15:07:00唐河县,唐河,护理,难题,患者,互联网
中国银行任泽支行充分发挥人民金融为人民的本色，在客户临柜询问能否代办取款后主动了解情况，解决客户实际困难。经过了解，客户的亲属即银行卡持卡人因交通事故丧失意识，无法亲临柜台取款，而其治疗又急需支付医...……更多
2023-11-20 10:22:00中国银行,服务,上门服务,中国,柜台,支行
...银行卡业务可否多想一步》，文章叙述了建设银行贴心的上门服务，因岳父最后手签失败，致使过了“三关”后的修改密码业务功亏一篑。“银行工作人员建议直系亲属带上能证明其是父女、父子关系的户口本之类证件到柜台也...……更多
2024-01-17 10:23:00汉口,爷爷,老人,银行,银行,存款
...的服务准则。4月以来，该行多次组建上门服务队，将“银行柜台”搬进项目工地办理工资卡开立业务，以实际行动践行金融机构的责任担当（见上图）。 “您好，发放工资咋不通过‘网银’，取这么多现金既不方便，也不安全...……更多
2024-04-30 09:27:00柜台,服务,企业,宝鸡,工资卡,工资
...老年人群，在风险可控的前提下，主动为客户提供便利的上门服务，想客户之所想，急客户之所急，以实际行动践行“以客户为中心”的服务理念，全力打造服务沂南老百姓的口碑银行。（通讯员 王倩）责任编辑：时瑞雪 ……更多
2024-02-29 16:32:00沂南,人民路,人心,服务,上门服务,支行
...金的难题。”东关小学的老师们对郓城农商银行城区支行上门服务的柜员和客户经理连连称赞到。近日，郓城农商银行城区支行上下众志成城积极开展“金融暖冬”活动，支行全体员工携手并进决战春季开门红，开展“大调研、...……更多
2023-12-13 14:53:00临城,郓城,农商,银行,柜台,支行
...决的问题。图：工行贵州遵义老城支行进工地为工友提供上门服务。了解到这一具体情况之后，工行贵州遵义老城支行主动与该项目负责人协调沟通，并迅速组织青年服务小分队，调配移动设备，驱车近200公里，耗时2个多小时...……更多
2024-01-18 15:41:00遵义,老城,贵州,工地,柜台,支行
...不愁了！”一位办完业务的农民工兄弟高兴地说道。此次上门服务，工行兴义体育城支行为农民工共计办理银行卡32张，开通手机银行32户，切实提升了农民工群体的获得感、幸福感、安全感。通讯员：铁秋宇一审：李懿二审：...……更多
2024-02-19 10:52:00兴义,工友,贵州,工地,柜台,支行
...够再耐心些，将老人的情况完全摸清，自然就会有后面的上门服务。这样老人就不会被抬到银行，自然也不会逝世。但家属也并不无辜。倘若不是他们阻拦医院的救治，严重的影响了救治的时间，老人可能也会转危为安。不过时...……更多
2023-02-01 14:26:00老人,银行,重病,广州,老人,银行
...声笑语准备着一年中最重要的团圆节日。临近傍晚，民生银行临沂城东支行御珑湾社区支行客户经理王帅正在整理着一天的业务凭证，却突然接到了一位女士急切又无助的紧急电话。来电的是王帅一位老客户孙大爷的女儿，她说...……更多
2024-02-22 15:59:00民生银行,如山,临沂,人心,金融服务,寒冬
邹城农商银行加快转型发展，积极创新工作思路，探索“智慧+”服务模式，实现客户服务过程“数字化”“可视化”“全局化”管理，全力解决客户金融需求，以智慧科技为金融服务赋能。“智慧+社保”“智慧+医疗”，让金...……更多
2023-11-13 13:17:00邹城,显神,农商,银行,发展,服务
在移动支付日益普及的今天，兴业银行杭州分行积极响应监管机构关于优化现金使用环境的要求，通过一系列创新服务举措，为消费者提供了更加便捷、温馨的支付服务体验。该行通过推出网点兑换专柜、“零钱包”上门兑换...……更多
2024-03-21 15:58:00杭州,分行,举措,支付,银行,服务
...李大姐拿到刚办理的“福农卡”高兴地说道。近日，工商银行镇远支行带着便携移动式终端来到了镇远县工业园区为某公司员工上门办理工资卡。据了解，该公司为扩大生产经营最新招聘了70余人，眼下正是发放工资的节骨眼，...……更多
2024-05-24 17:48:00镇远,凯里,开卡,贵州,柜台,支行
...，光大银行还为行动不便或无法前往银行的老年客户提供上门服务。银行员工会前往客户家中，耐心解答老年人的疑问，帮助他们更好地管理自己的财务。为了让老年人能够更快速办理业务，该行网点还特别设立了老年客户优先...……更多
2024-05-05 18:58:00光大银行,支付,外籍,障碍,客户,银行
...，全力做老年客户的“贴心人”。“真是太感谢你们了，上门服务方便了我们老年人，真是又便捷、又暖心。”家住果庄镇下屯村的陈大爷对莒县农商银行果庄支行的工作人员连连道谢。原来，陈大爷因为用老伴的银行卡取款时...……更多
2024-04-20 21:44:00莒县,农商,温度,银行,服务,客户
...。而便携式智能柜台在上门为客服务中发挥着重要作用。上门服务作为一种业务办理方式，进一步拉近了银行与客户之间的距离，让银行业务和服务走进客户心里，为中国银行建立了良好的口碑。 ……更多
2023-12-18 10:21:00莲池,邢台市,邢台,中国银行,中国,支行
...，真是太感谢了！”事后，李先生表达了自己对中信银行上门服务的感激之情，并对工作人员高效灵活的应变能力给予了充分肯定。一次上门服务虽然微不足道，但对于有急切需求的客户来说却是及时雨般的周到贴心。服务无小...……更多
2023-11-29 06:44:00中信银行,中信,嘉兴,上门服务,分行,温度
...533的一封表扬工单：“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡，我特别感动，请表扬工作人员！”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务，家属被深深感动，通过95533渠...……更多
2024-03-25 16:17:00淄博,实招,软硬,建行,优质服务,分行
近日，65岁的郭先生来到中信银行济南花园路支行，为其87岁高龄的老母亲进行代理取款。在业务办理过程中，因郭先生母亲个人信息过期，需本人前往柜台进行信息更新，取款业务暂时无法办理。工作人员在与郭先生进行详细...……更多
2024-03-27 08:55:00中信银行,花园路,中信,济南,绿色通道,支行
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本文转自：中国新闻网中新网深圳5月25日电 (记者 许青青) 2024文化强国建设高峰论坛“繁荣文艺创作”分论坛24日在深圳举行
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本文转自：人民日报客户端段健 周丽萍图为：群众在打洛司法所调解纠纷。资朗 摄5月的云南西双版纳，艳阳似火。中午时分，勐海县打洛司法所大厅内
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