幸福账单 | 重庆两江新区：持续办好各项民生实事 让金色民生成色更足

编者按：

人民幸福安康是推动高质量发展的最终目的。

民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之。2024年全国两会期间，上游新闻推出专栏《幸福账单》，聚焦重庆区县学习贯彻落实全国两会精神的火热实践，生动展现重庆区县真抓实干持续保障和改善民生的实际行动——落细一张张“民生清单”，兑现一条条“幸福账单”。

“摩天轮下扯证，这也太幸福了吧！”“公园里的婚姻登记处，这是山城独有的浪漫！”去年七夕当天，在上游新闻《摩天轮下的浪漫——七夕直击重庆首个公园式婚登处领证现场》的直播间中，不少网友都回复了这样的留言。

时间回到2023年3月31日，重庆首个公园式婚姻登记中心——两江新区婚姻登记处在重庆欢乐谷建成投用。上游新闻记者了解到，两江新区婚姻登记处按照5A级婚姻登记机构要求设计打造，与传统婚姻登记模式相比，两江新区婚姻登记处以独特浪漫的标识场景、新颖时尚的氛围营造，实现婚姻登记从“行政办公化”到“场景体验化”的蝶变，前来登记的新人们可以选择在欢乐谷摩天轮下领证。此举进一步完善了两江新区社会事务服务体系，补齐婚姻登记服务短板，打造独具特色的两江婚姻登记服务品牌，助推新区民生服务高质量发展。

新人在摩天轮下“扯证”

自2023年3月31日启运以来，两江新区婚姻登记处累计办理婚姻登记9156对，结婚登记量位居全市第一。同时，两江新区为了方便外来人员，持续推进婚姻登记“跨省通办”“全市通办”改革试点，办理“跨省通办”结婚登记290余对、“全市通办”结婚登记5645对，稳居全重庆第一。创新打造“无假之保”假日预约暖心服务品牌，办理结婚登记713对，赢得了各方的一致好评。

民生无小事，枝叶总关情，除了为新人们打造专属的浪漫，两江新区还全力做好普惠性、基础性、兜底性民生建设，深化惠民生、暖民心、优服务工作，持续办好各项民生实事，让金色民生在两江新区成色更足。

例如将“社保窗口”延伸到“银行柜台”，“银行客服”变身“社保大使”，贴心的惠民服务就在身边。市民张女士就在重庆农商行两江分行工作人员的细心指导下，完成了三代金融社保卡激活。“以前得在网上搞，或者去社保窗口办理，我们年纪大，网上程序搞不懂，来回跑又累。”张女士说到：“现在能在银行一次办完，还有客服妹儿手把手指导，真是太方便了！”2023年，两江新区全面启动“社保服务事项进银行”工作，在重庆率先启动职工退休、生育津贴、军人退役等“一件事一次办”，“无假之保”假日预约暖心服务有求必应，服务2万余人次，实实在在为群众解决办事难题。

再例如，2023年1月，两江新区全面升级综合岗为百通岗。百通岗即“社区百姓事通办服务岗”，一举措优化了社区服务功能、增强了社区服务供给，释放了72％的社区工作力量，社区干部上门服务时间由30％提高到60％以上，让“小岗位”真正实现了“大治理”。

星湖路社区“流动百通岗”工作人员进行惠民政策宣传。

一些社区还在小区、公园、交通枢纽、大型商超设置＂流动百通岗＂，在写字楼设置＂楼小二＂，最大程度满足辖区企业、居民需求。住在两江新区天宫殿街道渝铁西苑小区的杨和平说，＂现在来小区党群服务站下下棋，看看书，还能把残疾证、医保、居家养老服务补贴这些事都办了，真省心＂。

应群众所需，解企业之困，拢人间烟火。2024年，两江新区将在发展中保障和改善民生，坚持惠民强企工作导向，一件事情接着一件事情干，做好一批重点、专项工作，让企业、群众的获得感成色更足、幸福感更可持续、安全感更有保障，营造温暖和谐的社会氛围。

上游新闻记者 孔令强

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