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...托于全国学雷锋活动示范点——“马廉服务台”，推出“银发服务”模式。在售票厅、进站口、候车厅等区域安排服务队员值守，为老年旅客提供购票、进站、检票、上车等系列服务。在智能化出行的春运中，“放慢”服务脚步...……更多
2023-01-30 09:55:00银发,之路,旅客,出行,服务,服务
...手相连，让爱无碍。重庆北站依托“马廉服务台”推出“银发服务”，为“银发一族”“脱网人群”提供候车问询、乘车服务、接站送站等服务，在智能化出行的当下，“放慢”服务脚步，切实解决旅客出行问题。在“马廉服务...……更多
2023-03-08 09:55:00之路,雷锋,出行,故事,服务,旅客
本文转自：人民日报客户端常碧罗 陈亚春运期间，许多银发一族压根就不会用智能手机、操作电脑，陷入了“数字化”时代的尴尬。重庆北站依托于全国学雷锋活动示范点—“马廉服务台”，推出“银发服务”模式。在售票厅...……更多
2023-02-04 10:59:00相得,银发,新时代,一族,出行,关爱
...好冬春航班老年旅客出行保障，三亚凤凰国际机场推出“银发”专业服务队，优化“适老化”服务流程，为前来海南过冬的“候鸟”老人服务。“银发”服务队保障老年旅客进港。三亚凤凰机场供图随着北方天气转凉，前来三亚...……更多
2023-10-24 00:06:00三亚,服务队,银发,凤凰,国际机场,机场
...过安检进入候车室。2个小时后，他们将集体乘坐Y122次“银发”旅游专列前往河北山海关。5月22日，桂林北站客运工作人员在电梯口为“银发”旅游专列的旅客提供引导服务。陈雨雨 摄据悉，该趟列车是桂林火车站今年开行的首...……更多
2024-05-22 20:39:00山海关,桂林,专列,银发,山海,广西
...南、四川等地的1740名老年旅客，分别乘坐Y122次和Y92次“银发”旅游专列，从昆明站出发，前往华北、华东，游览北京、天津、上海、浙江等地的著名景点，开启14天的“春日”之旅。图为老年旅客在昆明火车站集合准备出发。...……更多
2024-03-21 21:42:00专列,银发,云南,旅客,铁路,之旅
...群出行不便的问题，今年春运以来，重庆火车北站推出“银发服务”模式。在售票厅、进站口、候车厅等区域安排服务队员值守，为老年旅客提供购票、进站、检票、上车等系列服务，深受欢迎。（2月1日《工人日报》）毋庸讳...……更多
2023-02-03 00:04:00银发,老年人,更多,服务,服务,老年人
...，老年人更容易出现行动不便等问题，但衰老并未影响“银发族”探索世界的欲望。随着老年旅客人数不断增加，如何更好地为该群体提供服务，成为全球民航业必须面对的课题。随着医疗水平的不断提高，医疗保障体系的日益...……更多
2024-05-17 15:33:00银发,快乐,图片,旅客,机场,服务
...站。这是中国铁路西安局集团有限公司今年开行的首趟“银发庙会”主题旅游专列。该趟“银发庙会”旅游专列的旅客以60岁以上人群为主，铁路部门根据老年旅客出行特点，优化出行、游览、打卡、就餐等出游路线，列车工作...……更多
2024-03-21 16:13:00主题旅游,专列,银发,庙会,主题,旅游
...红岩服务站”、重庆北站“马廉服务台”的作用，成立“银发服务队”，为老年人、脱网人群和需要特殊服务的重点人群提供重点服务。重庆北站在售票厅、进站口、服务台等处设置“银发服务岗”，发现服务对象，立即通知到...……更多
2023-02-16 15:30:00重庆火车站,重庆,旅客,火车站,重庆,旅客
...等方向车票较为紧张，其余方向仍有余票。老年人可走“银发通道”，车站配应急药品防疫政策放开后的首个春运，包括铁路在内，交通运输部门都面临防疫和旅客运输兼顾的任务。在虹桥站，增设了消毒机器人等智能化消毒设...……更多
2023-01-07 13:28:00上海,上海站,银发,孙女,通道,老人
...、普惠化的就餐需求，进一步提升旅客就餐体验；为助力银发经济、旅游经济发展，6月7日，西安铁路局开行了今年首趟“丝路号”夏纳凉主题的银发旅游专列，这也是今年以来继银发冰雪游、庙会游、赏花游、疗养游等主题专...……更多
2024-06-12 19:07:00陕西,旅客,新高,长假,铁路,历史
...张，其余方向仍有余票。站内设置医疗服务点老人可走“银发通道”东方网记者还在虹桥火车站看到，工作人员现场送“福”字，爱心接力站、智能厕位引导系统等一系列便捷设施让旅客们的回家路格外温馨。此外，为让旅客回...……更多
2023-01-08 11:19:00上海站,上海,旅客,铁路,上海,旅客
...、幼、病、残、孕等的分众化的服务措施。比如，成立“银发服务队”，保障“银发一族”安全便捷出行。据统计，红岩服务站自成立以来，已帮助旅客找回遗失物品6407件，转运遗失物品2024件，服务重点旅客2406人，收到表扬信...……更多
2023-03-07 06:15:00旅客,需求,服务,红岩,旅客,服务站
...电(石芙蓉 师润润 胡晓迪)7日，Y152次“丝路号”纳凉主题银发旅游专列从西安站缓缓驶出，一路开向东北，途径呼伦贝尔大草原、山海关、海滨城市大连等地，开启一场“夏日纳凉”之旅。据悉，该趟列车是中国铁路西安局集团...……更多
2024-06-07 18:54:00专列,银发,铁路局,西安,丝路,铁路
...车站发挥好“马廉服务台”“红岩服务站”作用，组建“银发服务队”，为老年旅客提供出行服务。贵阳车站根据客流动态合理制定（调整）节日运输期间候车室运用、检票及停检时间安排、天桥及地道和站台乘降等客运组织方...……更多
2023-10-09 00:09:00客流,成都,旅客,出行,体验,成都
...多种服务，针对老年人等重点人群全方位、全渠道开展“银发关爱服务”。在候车室内设置医疗保障点，配备AED体外除颤仪、血压和血氧检测仪等，最大限度地保障春节期间旅客健康安全出行。春运40天里，共帮助旅客找回遗失...……更多
2023-02-16 15:38:00银川,旅客,火车站,火车,旅客,出行
...靠；在“明亮”雷锋服务台设置改退签车票服务；增设“银发”服务，方便老年群体和脱网旅客出行；在进站口、扶梯口加派人手，为旅客提供问询、指路、帮扶等贴心服务。大皖新闻记者 刘旸编辑 许正文 ……更多
2024-04-03 10:51:00高铁,高铁,旅客,合肥,客流,南站
...力做好“老、弱、病、残、孕”等重点旅客服务，落实“银发服务”“重点旅客预约服务”等便民利民措施，并组织党团员志愿者为旅客提供导购导乘、问讯引导等服务，让旅客感受到“苏馨”服务、服务舒心。昨天开始，返程...……更多
2024-05-05 08:09:00旅客,旅客,苏州站,苏州,客流,铁路
...车站发挥好“马廉服务台”“红岩服务站”作用，组建“银发服务队”，为老年旅客提供出行服务。为保障重点旅客平安出行，成都客运段针对小长假返程期间儿童、老人等特殊群体乘车较多情况，做好一对一安全宣传，加密车...……更多
2023-10-07 20:36:00单日,成都,旅客,新高,国庆,铁路
...在售票窗口保留人工问询、人工办理和现金服务，助力“银发”旅客、脱网人群顺利购票乘车。南昌南站安排专人查验小药箱、针线盒和轮椅等，制作“爱心接送卡”，为重点旅客提供服务。萍乡北站制作了旅客遗失物品专属标...……更多
2024-04-29 02:27:00铁管,客流,服务,旅客,高铁,客流
...造高品质旅游列车，激发旅游消费潜能，助力旅游经济、银发经济发展。有效防范安全风险，确保旅客平安出行。坚持生命至上、安全第一理念，积极应对春运客流高峰时段两轮大范围低温雨雪冰冻灾害，提前采取降速、迂回、...……更多
2024-04-16 14:50:00旅客,年第,铁路,突破,全国,旅客
...跨境旅客11.7万人次。拓展消费新场景，服务旅游经济、银发经济发展，精心设计运行线路，大力开行旅游列车789列，同比增长20.3%。优化客运服务，提升旅客出行体验。优化铁路12306候补购票、在线选铺、购票信息预填、起售订...……更多
2024-07-12 12:54:00旅客,新高,铁路,突破,全国,历史
...均开行旅客列车10483列，同比增长13.8%。服务旅游经济、银发经济发展，激发客运消费潜能，大力开行旅游列车、赏花踏青列车等特色专列。针对元旦、春节、清明小长假旅客集中出行需求，采取增开夜间高铁、动卧列车、普速...……更多
2024-05-18 10:54:00旅客,铁路,增长,全国,旅客,列车
...集团有限公司（以下简称“中铁昆明局集团”）组织的“银发旅游团”从玉溪市出发，一路欢歌笑语，顺利抵达屏边，开启两天的“银发之旅”。“来到屏边人字桥，见证了百年米轨的悠久历史，感受到了久经风雨的沧桑，更为...……更多
2024-04-12 03:35:00中铁,保姆式,昆明,保姆,好评,集团
...车和无人陪伴的中老年旅客，提供咨询、购票、乘车等“银发旅客”专属服务，畅通春节回家路。 ……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
本文转自：孝感日报让旅客回家之路平安、便捷、温馨——2024年春运首日探访 1月26日，为期40天的2024年春运大幕开启。春运首日，记者探访孝客集团客运中心站和孝感东站等地发现，当日客流平稳有序，各部门推出多项...……更多
2024-01-27 07:58:00平安,之路,旅客,温馨,旅客,孝感
...内，“小桔灯”志愿者和“五心”服务组一同努力，让“银发族”和脱网人群畅通出行，武汉站的爱心助力，是在用爱和温暖跨越“信息鸿沟”，更是在兜住社会良心，守护人们的灵魂花园，最终社会秩序会因此愈加稳定和谐，...……更多
2024-01-08 15:50:00旅客,风景,欣赏,武铁,旅客,出行
...常巡视演练，着力提升安全管理意识。该车队还成立了“银发服务队”，并配备“助老服务箱”，遇“银发一族”“脱网人群”乘车，乘务员会重点关注其出行需求，为其解决旅途困难。持续擦亮“五彩哈达”服务品牌。为不同...……更多
2024-06-04 04:17:00品质,形象,管理,服务,服务,乘务
...服务岗”，对老幼病残孕等重点旅客提供“全程护送”“银发关爱”等志愿服务，并通过线上预约、线下服务、私人订制等举措，持续提升无障碍服务水平。同时，为确保旅客温馨健康出行，管内银川站联合银川市金凤区卫健局...……更多
2023-01-28 11:49:00银川,旅客,火车站,火车,增长,旅客
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