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...“用户家中暖气温度低，希望可以尽快解决一下”的群众诉求。接到工单后，李琪迅速与维修人员前往查看供热故障。经过检查、排气、清理，很快便恢复正常。截至目前，高平市通过12345热线反映受理并解决了群众用热诉求24...……更多
2023-11-15 09:09:00高平,万家,调度,民生,平台,高平市
...进一门”、推进线上办事“一网通办”、推进企业和群众诉求“一线应答”，在此基础上将形成“一门一网一线”多级覆盖、多渠道融合的政务服务体系。线下，政务服务中心要以一窗式受理、一站式服务，为企业群众提供更加...……更多
2024-01-18 18:03:00政务服务,政务,群众,整体,水平,体验
...拿起手机一点，便能知道村里的事怎么做、钱怎么花。有诉求或问题要反映，只需在微信群里发一段文字或者语音，就有人及时办理，也有人跟办催办。”说起村务公开，福建省泉州市很多村民深有感触。这样的变化，来自泉州...……更多
2023-05-16 05:53:00基层,实践,眼睛,监督,监督,群众
...入地、道路延伸、土地规划等“心头事”“着急事”，讲诉求、提建议、说期盼。李敏认真倾听、仔细记录，不时与大家互动探讨，对他们反映的问题一一予以回应，现场研究解决办法。他指出，针对大家提出的意见建议，各级...……更多
2023-12-02 02:25:00群众,李敏,群众,基层,协商,民意
...意度、幸福感逐步提升。2022年，共受理12345热线平台群众诉求超26000件，均按期办结，热线办理实现“零逾期”；处理群众紧急诉求21件，所有诉求均在24小时之内办结；共收到群众锦旗5面、感谢信9封，承办案例被芜湖市通报表...……更多
2023-02-16 11:01:00为民,为民服务,热线,服务,女士,市政府办
...会治理中，聚焦群众的“急难愁盼”，用心用情回应群众诉求，全力攻坚化解建设领域历史遗留问题，用服务凝聚起民心民意，努力探索出了一条民心在基层聚集、问题在基层解决、服务在基层拓展的“廊田经验”。高标准严要...……更多
2023-12-20 13:57:00乐昌,韶关,积案,攻坚,群众,乐昌
...排水热线服务提档升级作为广州市中心六区受理排水公众诉求的责任单位，广州排水公司始终牢记全心全意为民服务的宗旨，构建了一站式快速响应处置的接诉即办工作体系——以客服热线中心为枢纽，快速联动各业务部室、分...……更多
2024-06-08 00:38:00公共服务,广州,排水,基层,模式,城市
...级经济总量、万亿级商贸物流，民众工作千头万绪，市民诉求面广量大。临沂市委副书记、市长张宝亮介绍称，去年4月份以来，该市将政务热线改革创新作为“弘扬新时代沂蒙精神的探索实践、走好网上群众路线的关键抓手、...……更多
2023-10-18 20:14:00连心,连心桥,为民,政务服务,为民服务,服务
...自：四川日报2023年，全省网友近12万人次问政问计，网友诉求办理率98.87%，网友留言办理满意率98.58%……在一次次从“指尖”到“心间”的真情互动中，我们深切地感受到四川各级党政职能部门、企事业单位、群团组织在网络理...……更多
2024-03-01 06:42:00好网,主力军,主力,路线,群众,网络
...建小区一楼住户韩先生说。5月20日记者了解到，面对群众诉求点多面广、转办落实反映时间长的问题，兰化26街区社区充分发挥网格精细化服务效能，建立并推行诉求响应“五步工作法”，即“居民下单、社区派单、网格接单、...……更多
2024-05-21 02:14:00街区,心事,社区,居民,社区,网格
...化营商环境”等10条服务专线，主动回应群众和企业司法诉求。尹弘来到该院诉讼服务中心，了解“诉事速办”通道建设成效，察看知识产权诉前调解工作室和“一站式”诉讼服务窗口，并仔细询问民商事案件审判工作情况，希...……更多
2024-04-12 10:58:00营商,效能,高质量,保障,环境,发展
...线“接诉即办”工作，事关百姓冷暖、群众福祉，每一个诉求事项的背后，都寄托着百姓对政府的信任与期待。一年来，市12345热线秉承“一个初始号码、一颗为民初心”服务理念，认真倾听每一个呼声，用心解决每一个诉求，...……更多
2024-01-28 07:43:00急难,合力,民生,智勇,群众,热线
...便。面对群众的“急难愁盼”，石灰窑乡党委政府以群众诉求为第一“信号”，主动架起党委政府服务基层群众的“桥梁”，打通服务群众的“最后一公里”，把“流动办公桌”搬到村社，将服务从“窗口”送到“门口”，变“...……更多
2024-06-01 03:18:00零距离,办公桌,流动,群众,办公,服务
鲁网4月25日讯近年来，莒南县洙边镇纪委紧盯群众诉求，深度参与“12345·临沂首发”提效能强功能专项监督工作，以“12345”热线办理作为察民情、解民意、听民声、解民忧的重要抓手，将监督执纪贯穿热线工作全过程，坚决...……更多
2024-04-25 14:13:00洙边镇,莒南县,莒南,抓手,监督,热线
...决一下……”晋城市12345政务服务便民热线发来一条群众诉求。作为高平市常春热力派驻的第一位供热首席，李振山正在指挥中心值班。接到工单后，李振山迅速与分管片区的维修人员联系，迅速前往用户家中。经查，因用户家...……更多
2023-02-03 09:30:00高平,山西,民生,温度,速度,高平市
...，随时掌握每个指标的运行变化情况，实现审批、补正、诉求、反馈、服务态度、在岗情况等全闭环管理，苗头问题及时预警提醒，全流程公开监管。功能二：精准分析数据。通过对专题事件、主题事件、突发事件等从诉求趋势...……更多
2023-10-31 04:45:00政务服务,辽宁,效能,监察,政务,著作权
...程，实现与500千伏砚山变、天星变电磁环网运行；500千伏铜都开关站扩建工程顺利投产。我省电网建设项目捷报频传，日趋完善的网架结构、持续提升的电力供给保障能力为“西电东送”提供有力支撑。跨区联动 全面打通外送...……更多
2023-10-22 08:50:00发展,资源,西电,云南,输电,建设
...局系统热线工作效能，切实维护人民利益,解决群众合法诉求,提升为民服务质量。3月7日下午，我局组织召开2024年度房管系统热线工作专题会议。局党组成员、副局长许鑫华、局各业务科室及下属事业单位相关负责同志参加会议...……更多
2024-03-14 16:27:00房管局,崇明,年度,会议,专题,热线
...委主动监督、靠前监督、精准监督，把监督推动12345热线诉求办理作为优化营商环境的有力抓手，探索建立12345热线联合督办机制，紧紧抓住诉求办理过程中暴露出的重点难点问题，监督相关部门和单位压实主体责任，督促承办...……更多
2024-03-21 03:40:00营商,清风,环境,皇姑区,皇姑,营商
...出题。结合“线上+线下”两个渠道，主动收集群众合理诉求，线上接待群众来访247人次，收集解决群众诉求263个，线下通过电话联系、入户走访、座谈交流等形式，联系走访群众6000余人次，收集群众提出住房、饮水、医疗、教...……更多
2024-01-29 20:05:00赤水,白云乡,赤水市,干群,白云,零距离
...老肖在基层小微权力“监督一点通”平台上反映了自己的诉求。收到投诉后，县纪委监委高度重视，考虑可能存在干部作风问题，立即由党风政风监督室联合派驻纪检监察组、乡纪委成立核查组开展现场核查。经查，该乡自然资...……更多
2023-12-05 04:04:00证件,监督,不动产,权证,于都,刘某
...形成了横向贯通、纵向衔接的多级治理格局，提高了群众诉求、城市运行的协同处置效率：让城市更有“感知”融合10000多路视频，辅以传感设施、水位表尺与多种AI算法，实现了对树木倒伏、路面塌陷、涵洞积水、道路拥挤、...……更多
2024-03-22 17:23:00京东,国贸,场景,福建省,人工智能,福建
...，只需要这么长时间。小区业主微信群里一闪而过的民生诉求，能够在短时间内得到解决，正得益于南川西大街社区实行的“双网格”治理模式。据南川区委组织部相关负责人介绍，在这种基层治理模式中，社区一方面被以地理...……更多
2024-02-01 03:03:00南川,连心,连心桥,重庆,网格,服务
...服务。热线办理过程中建立“举一反三”机制，结合群众诉求，密切关注群众反应的“风向标”，及时更新“热点”知识库，对热线反映较为集中的问题进行专题研判，以点带面，通过一个诉求解决一类问题，一个案例带动一片...……更多
2024-02-07 11:27:00临沂市,临沂,交易中心,举措,成效,热线
...345与110的高效对接联动。据介绍，为了确保群众的每一条诉求、每一起求助、每一个疑问都能第一时间得到及时办理、高效解决，充分发挥“两台”对接联动“1+1>2”的协同作用，铁岭市根据国务院《指导意见》、省政府《工...……更多
2023-12-01 13:45:00铁岭,市县,全省,铁岭,警情,政务服务
...合，加快建立统一的省民声呼应工作平台，拓展线上线下诉求反映渠道。要突出办理质效，把工作落脚点放在“事要解决”、群众满意上。亳州市谋划成立“民声呼应”工作中心，着力建立健全“全渠道收集、全天候倾听、全闭...……更多
2024-03-23 03:41:00民生,品质,保障,人民,生活,群众
...台”反映了问题，并提出了修建舞台的建议。了解到群众诉求后，社区工作人员多方协调，最终“百姓舞台”于11月初建成使用。“以后搞活动不用临时搭了，我们跳舞也有固定的场地。”李支敏和她的广场舞队几乎每天下午都...……更多
2023-12-03 06:01:00进一,党性,道门,实践,思想,民声
...不开安徽省“民声呼应”平台和六安市“民呼快应”群众诉求办理机制发挥的作用。2023年3月以来，安徽省创办“民声呼应”载体，构建“省级总统揽、广泛集民声、快速解难题、跟踪抓督办、源头大治理”的“民有所呼、我有...……更多
2024-04-18 14:55:00六安,安徽,居民,金安区,金安,问题
...“热”——2023年接听群众来电46.54万个“我们已经将您的诉求反映给相关部门，稍后会有工作人员联系您……”这已经是周波上午接到的第20个电话了。像周波这样的话务员，忙碌的工作已经成为一种常态。湘潭12345热线始于2002...……更多
2024-01-30 07:35:00湘潭,湘潭市,榜样,全力,市民,力量
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