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...服务全”上求发展，在“服务实”上见精神。2006年青藏铁路格拉段开通运营后，很多内地旅客慕名而来，想一睹青藏铁路沿线的风景，但是高原反应带来的身体不适也成为了青藏之旅的考验。有一次，正值孙云江值班，候车室...……更多
2023-01-29 06:20:00第一次,旅客,孙云,服务,工作,青藏铁路
...，也对研学实践的内容提质等方面提出了更高要求。中国铁路哈尔滨局集团有限公司主动强化运力有效供给，不断完善客运服务，做好应急处置准备，全力做好研学团体旅客的服务组织工作。为应对近期管内激增客流，哈尔滨局...……更多
2024-01-30 08:04:00黑龙,砂糖,黑龙江,哈尔,列车,哈尔滨
...，旅客感觉不便。今年，旅客只须在座位上用手机扫描“铁路畅行码”，就能享受铁路工作人员“上门”服务。“在座位上扫码就有工作人员前来补票，不用像以前一样排长队，方便多了！”在广州工作的王先生去贺州出差，因...……更多
2023-01-07 15:22:00新技,出行,新技术,智慧,智能,应用
本文转自：人民公安报张威，现任乌鲁木齐铁路公安局乌鲁木齐公安处乘警支队民警。参加工作以来，他信念坚定，对党忠诚，特别是在急难险重任务面前，从不退缩，永远冲锋在前，全力守护铁路大动脉平安畅通。2023年7月底...……更多
2024-01-10 01:46:00张威,平安,护送,旅客,张威,平安
...手中的茶杯，转身回到画板前，洁白的画纸上是一位穿着铁路制服的女乘务员，她那端庄的脸庞、温暖的笑容、笔挺的制服，显示着铁路人的精神风貌。这是李超乘坐列车时，一位不相识的女乘务员请他画的，也是李超今年画的...……更多
2024-04-22 08:57:00画像,铁路,李超,铁路,西湖,列车
大皖新闻讯 5月16日，“铁路大厨”合肥客运段泰深车队厨师张荣栋正式迎来退休。张荣栋用42年的时间，用敬业和奉献在流动的车厢，雕刻下了为旅客服务的脚印。1981年，怀着对铁路的向往，张荣栋进入了铁路工作，在入路...……更多
2024-05-18 13:02:00大厨,合肥,铁路,工作,老张,乘务
...码，只需要上传护照照片即可畅连上网。在新开通的川青铁路成都至镇江关段，C6006次列车上，“高原格桑花”班组为旅客带来“情暖春运，双语送福”的主题活动。中国铁路成都局成都客运段C6006次列车藏族列车长用青初说：...……更多
2024-01-27 04:45:00出行,旅客,列车,北京,值机,杨军
...再把上水管依次收回原位置。上水工，是一个鲜为人知的铁路工种，但他们却跟售票员、乘务员一样，离旅客很近。48岁的刘晓玲是固原车务段平凉火车站的上水工，她和同事一起坚守在宝中线唯一的旅客列车供水补给站，每当...……更多
2023-02-16 02:14:00上水,赛跑,时间,上水,刘晓玲,刘晓
...逐句理解默背，就连休班在家，也沉浸在学习默画《全国铁路接算站示意图》中。“父母都是农民，我是唯一一个在铁路工作的人。同事都说学好规章遇事不慌，我就想把这些都背过。背过的越多，能给旅客解决的问题也越多。...……更多
2024-02-08 20:18:00温情,基层,旅客,列车,车厢,高铁
人们常说：“铁路人的爱情，都是用来相遇的。”对于铁路夫妻而言，春运不仅仅是一份工作，更是一种责任和担当。春节期间，万家灯火通明，团圆饭桌上笑语盈盈，株洲火车站一群“90”后铁路夫妻以实际行动坚守岗位，诠...……更多
2024-02-20 00:36:00默契,旅客,欧阳,检票口,华为,株洲
大皖新闻讯 节后，铁路迎来返程客流高峰。春运中的阜阳西站，张灯结彩，人潮涌动，“扑”向铁道。2月15日凌晨，皖北毛毛细雨夹着瑟瑟寒风。5时许，阜阳西站值班站长穆书雯走出宿舍大门，匆匆来到车站，钻进涌动的人“...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...运温馨热闹的氛围。旅客徐先生通过扫描座椅扶手上的“铁路畅行码”，快速获取了列车正晚点查询、交通接驳等出行服务信息，不禁伸出大拇指感叹道：“铁路服务真是越来越好了！” ……更多
2023-01-16 08:34:00旅途,温馨,旅客,呼和浩特,鄂尔多斯,列车
...1次列车旁，热情地迎接旅客上车。今年28岁的李楷，进入铁路工作以来，一直从事客运服务工作，虽然看起来外表稚嫩，但是她却是一个有着9年乘务经验的“老”车长，每一年暑运都有她坚守的身影。当天8时41分，C8661次列车准...……更多
2024-08-23 19:24:00列车长,贴心人,旅客,列车,旅客,列车
...每位乘客平安送达目的地，能让旅客平安回家团圆，我们铁路工作人员再累也值得。”蒋学智对站台上列队退乘准备入住公寓的班组职工表示肯定，因为大家同心协力，坚守岗位，不忘初心，始终将旅客放在首位，才能战胜困难...……更多
2024-02-09 18:28:00平安,旅客,刘波,车厢,平安,列车
...强填写行李包裹密度表尚建强是安徽蚌埠人，1983年进入铁路工作，先后从事过线路工、列车员，2001年转入行李员工作。作为随车行李员，他已经不记得多少次在列车上度过春节了。同时，今年也是他作为铁路职工在退休前度过...……更多
2024-01-30 11:40:00行李员,安徽,旅客,行李,列车,安全
...上一对夫妻职工的“春运年”新华社记者王民在京沪高速铁路沧州西站450米长站台的一端，客运员陈静忙碌着。“列车马上就要开了，请大家尽快上车”“老人家您行李多，我送您到出站口”……列车启动，站台由热闹复归平静...……更多
2023-01-26 20:21:00高铁,基层,职工,夫妻,陈静,沧州
...往北京朝阳的G938次列车上，一位带小孩的旅客面对中国铁路哈尔滨局集团有限公司牡丹江客运段哈佳动车车队列车长张喜春送来的“哄娃神器”赞不绝口。小旅客躺在充气床上睡觉张喜春值乘的G938次列车始发站是黑龙江佳木斯...……更多
2024-03-25 15:05:00高铁,神器,旅客,充气床,旅客,充气
...列车LKJ设备全称是列车运行监控装置，其车载数据存储了铁路交通网络和线路设施情况，能为司机实时提供前方路况信息，并作出“减速、通行、停车”等相应指引，犹如列车的“导航系统”。当春运加开列车，或列车运行的线...……更多
2024-01-31 06:56:00背包,火车,列车,机车,升级,导航
...带一壶开水过来，有排污阀冻了。”2月7日清晨，在中国铁路太原局集团有限公司太原车辆段客车整备场，库检车间集便器班组工长刘敏正带领郝泉处理集便器故障。集便器安装在旅客列车卫生间下部，连接着一个大型的污物存...……更多
2023-02-14 03:36:00班组,刘敏,便器,污物,工长,班组
...春运返程客流增加。8时40分，在乌鲁木齐站站台上，中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司乌鲁木齐客运段城际车队城28组列车长蔺萌正在组织旅客乘降。9时，他所值乘的乌鲁木齐至库尔勒C802次城际列车发车，蔺萌开始巡视车厢。...……更多
2024-02-14 03:22:00比翼,浪漫,乌鲁,王娜,乌鲁木齐,列车
...训负责人，经过一番悉心宣传与耐心讲解，让他们了解了铁路旅客运输的多重优惠政策，负责人被覃俊杰热情诚恳的态度所打动，最终决定购买团体票出行。覃俊杰在帮助车站客运增收的同时也让客户摆脱了春运“乘车难”的困...……更多
2023-02-02 01:45:00领班,旅客,俊杰,客运,领班,宜州
...相聚的时刻。6063/6064次公益性“慢火车”常年行驶在宝成铁路上，为了给沿线百姓提供实际、实用、实效的服务，向宝林牵头建立微信群，把常年乘坐“慢火车”卖农副产品的老乡都加进来，及时了解他们的乘车需求，为农副产...……更多
2023-01-08 09:30:00父子,列车,幸福,宝林,火车,公益性
...求助人取得联系，列车乘警仅花费20余分钟。记者从贵阳铁路公安处乘警支队了解到，今年以来，列车警组与列车班组之间始终保持信息的高速流转、无缝衔接，建立了“五位一体”(即乘警、列车长/员、机械师、餐售工作人员...……更多
2024-07-26 21:53:00挎包,万余,警方,现金,老人,帮助
...上。”乐东站客运员李欣依说。张明珠的老公王毅是海口铁路公安处乘警支队综合大队的大队长，主要负责支队综合大队的管理，包括指挥室管理工作。今年春运，客流大幅增加，加开动车组趟数变多、交路密，警情处置量和值...……更多
2024-02-09 19:01:00站台,基层,铁路,夫妻,王毅,乐东
...广九直通车到广深港高铁复兴号，近半个世纪内地到香港铁路发展的巨变。毕江（右一）与同事在“新时速”列车前合影新人小毕逐渐成长1983年，16岁的毕江进入铁路。1985年，积极上进的毕江通过层层选拔，成为当时全国铁路...……更多
2023-01-14 20:16:00高铁,深港,直通车,见证,列车,香港
...木齐临时旅客列车。2月16日，春节的返程高峰如期而至，铁路部门也迎来了春运中最为繁忙的时刻。当日15时30分许，一道道停运、折返调度命令下达西宁站，由杭州、南通、鹰潭、广州开往乌鲁木齐的四趟运行途中的列车，因...……更多
2024-02-21 01:59:00西宁,旅客,温情,火车站,火车,旅客
...崇礼站，旅客到站后即可直接提取。据了解，雪具托运是铁路部门为了更有针对性地服务滑雪旅客，结合线路特点推出的站点特色服务。旅客正在办理托运雪具。（受访单位供图）清河站在候车室设置了专门区域办理雪具托运相...……更多
2023-01-15 20:48:00高铁,滑雪,冰雪,高铁,雪具,清河
...医返乡的旅客们抬下列车。4652/4653次国际联运列车是中国铁路呼和浩特局集团有限公司开行的国际联运列车，每周一、五从呼和浩特站始发，到达二连站后继续驶往蒙古国扎门乌德、乌兰巴托站。在两国旅客的眼中，这趟列车既...……更多
2024-05-04 13:37:00友谊,见证,旅客,蒙古,列车,振宁
本文转自：山西日报2023年春运期间，太原铁路公安局太原公安处乘警支队积极巩固前期党史学习教育成果，常态化开展“我为群众办实事”主题实践活动，联合列车员中的党员组成列车班组联合党支部，充分发挥支部战斗堡垒...……更多
2023-02-20 06:17:00为民,乘警,为民服务,人心,服务,旅客
...络，对现场作业过程、设备运用状态进行精准盯控，确保铁路线路的安全畅通。长沙供电段综合运用添乘巡视、检测分析、天窗上网检查等方式全面巡查管内设备，重点对大客流时段的主导电回路、强湿度气候下的绝缘部件等进...……更多
2024-09-20 00:47:00广铁集团,旅客,长假,出行,全力,保障
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中新网海南文昌11月15日电 题：“听”风飞行 长七火箭巧妙化解“风”险作者 马帅莎 周昕11月15日晚，长征七号遥九运载火箭在中国文昌航天发射场点火起飞
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近日，多家自媒体和社交平台引用一张截图称，位于无锡市的一物流园区发声火灾，“园区被烧的面目全非”，且十几亿手机被烧，引发网络讨论
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