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...默默地坚守，给工作画上一个圆满的句号。早上8时30分，售票员吴燕雯就坐在售票窗口开始工作，有条不紊地为旅客办理着业务，她将坚守至大年初一早上8时。她说：“看着一张张搭载着旅客回家之路的车票从我手中售出，我...……更多
2023-01-22 00:45:00铁路,旅客,班组,俊杰,工作,列车
...站平均每日接待回家团圆、走亲访友的旅客近5000人次。售票员肖静是车站唯一的“95后”彝族职工。彝语流畅、业务精通的她，主动申请到服务台工作，为往返的彝族乡亲答疑解惑，帮助他们解决使用自助售（取）票、自助验证...……更多
2023-02-02 07:56:00南站,甘洛,旅客,出行,保障,服务
...，谢谢你呀。”近日，青藏集团公司拉萨车务段那曲车站售票员次仁德吉收到来自一位旅客信息。一个多月前，旅客贡嘎次美购买了三张那曲到成都的车票，由于行程更改，在网上进行退票操作时，其中一张车票显示异常，旅客...……更多
2023-04-18 18:34:00格桑,花开,天路,雪域,德吉,次仁
...李，引导我上车，这趟回家路充满了爱和温暖。”天津站售票员赵婧告诉记者：“今年双节假期，客流主要以探亲、旅游流为主。中长途客流集中在太原、上海、大同、郑州、西安、沈阳、哈尔滨等城市；短途客流以北京、邯郸...……更多
2023-10-07 14:44:00旅客,国庆,铁路,部门,手机,服务
...徐驭尧2月21日早晨9点多，在青藏集团公司拉萨火车站，售票员格桑卓玛端坐在售票室内，正在为一名年过七旬的藏族老人快速打印车票。“为了满足不会网络购票的老年藏族同胞的节日购票需求，我们站专门开设了老年购票窗...……更多
2023-02-23 16:44:00青藏铁路,藏历,青藏,旅客,出行,全力
...服务送到旅客身边。1985年入路后，马廉先后在线路工、售票员、售票值班员、值班站长等岗位上工作过。从工务岗位转战售票服务岗位，“半路出家”的马廉花了不少时间苦练“内功”。她深知自己越清楚列车开行情况，就越...……更多
2023-03-08 09:55:00之路,雷锋,出行,故事,服务,旅客
...厅内的“丝路明珠”服务台前看到，乌鲁木齐站客运车间售票员赵慧敏正在和同事一起直播，线上介绍车站内的实时情况和新推出的服务措施，并对网友提出的问题答疑解惑。赵慧敏告诉记者：“目前网友们最关心的还是儿童票...……更多
2023-01-07 19:53:00乌鲁木齐站,乌鲁,旅客,铁路,乌鲁,旅客
...位也非常有意义。”王世科十分坦然地说。图为林芝车站售票员张懿安正在为旅客介绍联程票情况我叫张懿安春节我在岗，以诚心、细心，换得旅客舒心、安心，准确无误的发售好每一张车票，全力满足每一名旅客的出行需求，...……更多
2024-02-18 15:27:00拉林,铁路,旅客,林芝,铁路,车站
...铁动卧列车上试水“女宾专有包房”。根据公开报道，供售票员使用的系统内设置了可勾选的“女宾”选项，但网购车票时并没有“女宾专有包房”的相应选项。“女宾专有包房”车票只能在车站售票大厅窗口购买。 另有部分...……更多
2023-07-27 16:33:00女性,卧铺,包厢,铁路,火车,服务
...改签事宜，当时4号窗口为非办理业务时段，正在换班的售票员为避免耽误旅客行程，及时回答了该名旅客的问题，窗口拉帘关闭期间没有向旅客发售车票。在佳木斯火车站一乘客疑似面对窗帘办理业务。网传视频截图针对此事...……更多
2023-10-06 15:28:00佳木斯,佳木,业务,时段,窗帘,火车站
...旅客办理业务，车站还安排了普通话、英语、粤语熟练的售票员。“我们已做好准备，迎接广深港高铁旅客的到来。”王必雄说。 ……更多
2023-01-14 17:31:00高铁,深港,广东省,广东,全线,车站
...林铁路警方当场查获↓↓↓当天15时，在吉林蛟河西站，售票员在为一名男性旅客办理业务时发现，该旅客身份证件无法正常读取，售票员改用输入身份证号码重新尝试多次后，仍无法识别身份，售票人员随即将这一情况告知了...……更多
2023-09-26 09:29:00假证,证件,后果,火车,证件,身份证
...操着一口方言打算买张回家的长途汽车票。然而，他却被售票员告知，上海中山客运站开往费县的班次已取消。站在空空荡荡的候车厅内，老杨一时有些茫然。长途客运站正无奈地走下坡路。在上海，它们曾如地铁开通前的公交...……更多
2023-06-27 05:55:00长途客运,上海,客运,长途,市场,客运
...自参加铁路工作以来，连续13年在春运一线鏖战，从担当售票员到客运员，从客运值班员到客运值班站长，从迎门服务到导乘服务，从简单的问讯、解答到扶老携幼，她用爱心点亮了无数人的旅程。她笑盈盈地告诉记者，“一年...……更多
2024-02-16 15:22:00阜阳,西站,值班,客运,高峰,铁路
...及时增加售票区窗口，加强安检查危人员力量和灵活调整售票员班次，减少旅客排队时间和出行安全保障；组织休班人员在客流较大时段加岗，作好引导旅客，帮助旅客解答咨询等工作，保障春运期间的平稳有序安全运行。乘客...……更多
2023-02-17 11:17:00秦皇,秦皇岛,车务段,旅客,增长,旅客
...这样既快捷，花费也少。”张雪微是高铁阜阳西站的一名售票员，她一边耐心询问旅客需求，一边手指上下翻飞，快速敲打键盘，平均不到10秒，就将车票送到旅客手中。“内勤、外勤，G1869列车已进站。”“服务台，G1869趟列车...……更多
2023-01-28 11:34:00夫妻,张雪,旅客,阜阳,高铁,春运期
...自：三亚日报核验购票耐心贴心外籍旅客点赞三亚火车站售票员本报讯（记者 赵庆山 通讯员 陈可瑞）1月16日，三亚火车站出站口，一旅行社工作人员手拿着锦旗和感谢信，向正在忙碌的客运员殷超群转达50名外籍旅客的谢意。...……更多
2024-01-17 02:23:00三亚,售票员,售票,外籍,旅客,火车站
...裁衣，制定了详细的培养计划。绵阳车务段茂县站阿坝籍售票员顺莉向少数民族旅客提供购票乘车咨询服务。2017年以来，绵阳车务段累计接收阿坝籍院校毕业生170余人。该段为他们制定了6至36个月不等的培养周期，新职工学习...……更多
2024-03-27 13:48:00铁路,青年,阿坝,成都,铁路,藏族
...拥挤了起来，但无论如何也阻挡不了我们回家过年。车站售票员手绘的“爱心换乘指南”帮助不识字的老人购票返乡；列车到站后的轮椅服务，帮助特殊群体旅客顺利踏上归程；客运员“百米冲刺”抱住追车女童，防止意外发生...……更多
2023-02-02 14:48:00高铁,中国,色彩,高铁,旅客,中国
...值班员，自1995 年入路以来，李梅秀先后从事过客运员、售票员、客运值班员、值班站长等职务，是彩虹服务队的中间力量。今年春运，随着疫情防控政策优化和株洲站改造完毕，株洲火车站客流激增，为此，李梅秀每天要辗转...……更多
2023-01-14 11:53:00株洲,李梅,值班员,值班,客运,车站
...。马 威 李 冰 祝 励 编后 除了经常和旅客打交道的售票员、列车员外，站车上还有许多默默陪伴旅客的铁路人，比如只闻其声、不见其人的广播员。多年来，作为一名车站广播员，王斐尽职尽责向旅客传递铁路“好声音”...……更多
2024-04-21 09:37:00广播室,广播,广播,广播员,旅客,广播室
...残障乘客难以乘坐火车。英国皇家国家盲人研究所表示，售票员为乘客提供票务咨询、车站安全服务，为残疾、行动不便或有幼儿的乘客提供帮助，非常重要。记者：汪炜 ……更多
2023-07-06 09:34:00售票处,售票,铁路,国家,英国,售票处
...距离了解车站旅客运输“大脑”的运行机制，沉浸式体验售票员的日常工作，在轻松愉快中度过候车时光。“西宁站为我们规划的出行路线特别好，这种将理论和实践相结合的学习参观方式非常适合孩子们，真心为铁路工作人员...……更多
2023-11-08 08:44:00师生,高原,温馨,之旅,服务,西宁
...一个小包的先生急匆匆的跑进票厅，上气不接下气的找到售票员说“同志，帮帮忙……”，询问售票员李静，有没有11:28发车去韦庄的车票，自己家里人生病着急回家，再晚一天可能就赶不及了。李静连忙安慰旅客不急，在征得...……更多
2023-12-31 13:08:00西安站,西安,乘客,出行,服务,旅客
...城际铁路旅客提供咨询、引导等服务；通过广播、公告、售票员现场推介等多种方式，让更多的旅客熟知新线开通事宜，提升雄安至天津方向客流；更新优化了引导标识标志，并建立站车信息共享机制，加强车站与列车、与雄安...……更多
2023-12-24 04:46:00天津,兴城,安新,高铁,城际,唐山
...站参加陇西车务段的比赛，获得了车站值班员个人第一，售票员、综控员个人第一的好成绩。暑运以来，风景优美、气候适宜的兰渝铁路沿线地区迎来了大量游客，增开的临客列车逐渐增多。万俭云所在的行车岗位安全压力持续...……更多
2023-08-24 08:04:00夫妻,哈达,值班员,哈达铺,值班,渭源
...帮扶，就能让我们得旅客平安、顺利的出行”“00”后的售票员李思媛是她在工作中带的第一个徒弟。“车站刚通知我要带一位徒弟时，我心中不免也会有点忐忑，因为我年纪较轻，担心我能否将我所学到的岗位知识技能都传授...……更多
2024-02-08 17:49:00师徒,姐妹,杨敏,旅客,天门,车站
...位置。上水工，是一个鲜为人知的铁路工种，但他们却跟售票员、乘务员一样，离旅客很近。48岁的刘晓玲是固原车务段平凉火车站的上水工，她和同事一起坚守在宝中线唯一的旅客列车供水补给站，每当列车停靠站台，他们就...……更多
2023-02-16 02:14:00上水,赛跑,时间,上水,刘晓玲,刘晓
...业就来到淮南西站工作。十年来，她先后担任过客运员、售票员、客运值班员。平日里喜爱摄影的她，这次主动承担起为旅客拍照的工作。“从1月8日到2月15日，‘幸福照相馆’一直都营业，欢迎找我们拍照打卡。”王雪冰哈哈...……更多
2023-01-23 22:19:00志愿服务,新华,返乡,车站,服务,旅客
...措接踵而来，售票业务也更加繁忙和复杂，很多年纪大的售票员选择了转岗，但金菊没有。“售票就是一个熟练工种，不会就学，多操作几次也就都掌握了。”车站一大半客运员、售票员的售票业务，都是跟着金菊学的，每逢带...……更多
2024-02-26 08:00:00姑妈,金菊,售票,荆门,火车站,车站
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