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...网点寻求帮助。由于纸币炭化严重，无法通过仪器辨别，鉴定十分困难，网点人员紧急联系工商银行富阳支行。富阳支行一方面报告人民银行富阳支行及浙江省分行，一方面积极协助当事人联系村委和消防部门出具相关证明材料...……更多
2024-02-24 09:30:00鉴定,现金,小时,银行,残损,富阳
近日，民泰银行杭州分行在拒收人民币现金专项整治行动中，持续践行“我为群众办实事”原则，深化金融服务，着力解决市民在小面额及残破币兑换方面的需求。3月末的一个下午，该行富阳支行上演了温馨一幕。当日，一位...……更多
2024-04-11 16:11:00杭州,分行,银行,服务,银行,服务
...汽车失火，导致部分现金被烧毁。为快速精准完成清理、鉴定、兑换工作，挽回客户经济损失，银行工作人员立即按照剥离拆分、专业鉴定、挑拣分类等程序，对客户的多张“火烧币”进行鉴定。经过半小时的整理，每张残损币...……更多
2023-11-11 08:03:00温度,金融,残损,工作,工作人员,客户
...又薄。为尽力挽回客户的“血汗钱”，陈经理按照残损币鉴定和兑换标准，对火烧币进行挑拣剥离，揭不开的碎片就一点点拼接、粘贴，最后再装袋归类确认张数，经过6个小时的不懈努力，最终完成了残损币的清理、鉴定、兑...……更多
2024-06-25 10:24:00柘城,人心,建行,支行,服务,残损
...准逐一进行确认，同时向客户讲解残缺污损人民币兑换、鉴定的公众常识，最终为客户进行全部兑换，尽最大努力避免了客户的损失。客户非常感动，连连说:“中信银行有担当、好服务！”。近年来，中信银行郑州分行积极践...……更多
2023-10-17 10:13:00中信银行,现金,中信,服务,郑州,分行
...民币。持有人可凭认定证明到中国人民银行分支机构申请鉴定，中国人民银行应自申请之日起5个工作日内作出鉴定并出具鉴定书。持有人可持中国人民银行的鉴定书及可兑换的残缺、污损人民币到金融机构进行兑换。来源：都...……更多
2024-07-25 14:01:00昆明,工作人员,多年,女子,第一次,东西
...现金中心严格按照兑换流程对每张残损币的残损程度进行鉴定，对于难以鉴别的残损币，则联系中国人民银行苏州市分行进行甄别。经过耐心鉴别、清点、复核，共为客户兑换4600元。“真的太感谢你们了，我还担心换不了！”...……更多
2024-04-29 22:08:00张家,张家港,农商,残损,客户,银行
...业部安排7名工作人员进行清点。经过6个多小时的甄别、鉴定、归类、封装，该行成功从损毁现金中清理出可辨认并符合兑换标准的部分，总计37800元。根据银行有关规定，对于剩余票面在四分之三以上的现金，可以按照全额进...……更多
2024-08-27 21:10:00如皋,农商,血汗钱,血汗,百姓,银行
...任和义务。由于焦黑碳化损毁十分严重，为快速精准完成鉴定兑换工作，尽最大可能的帮助老人减少损失，支行立即上报市分行运行管理部，再由市分行与人民银行南通市分行金管科沟通鉴定。客户在银行工作人员的陪同下携带...……更多
2023-12-21 14:14:00如皋,南通,支行,工商,银行,客户
...员一个多小时的“抢救”，完成了残损币的清点、整理、鉴定，为客户兑换15520元，客户连声道谢，对该行细致周到的服务点赞。下步，汶上农商银行将继续秉承“以客户为中心”的服务理念，办实事、解民忧、惠民生，持续提...……更多
2023-10-11 15:16:00汶上,农商,温情,银行,服务,客户
...共同努力下，经过近两个小时紧锣密鼓的分辨清点和拼接鉴定，依据残损人民币兑换标准，最后成功为客户兑换5200元。拿着兑换完崭新的人民币，客户万分感激，对我行工作人员热情耐心、高效快捷的服务竖起了大拇指。此次...……更多
2024-07-23 16:07:00泗水县,泗水,济宁市,残币,济宁,支行
...近2个多小时的努力，终于完成了残损币的清点、整理、鉴定，为客户成功兑换残缺币80张，金额8000元。为尽最大可能帮助客户减少损失，挽回血汗钱，该行立即联系中国人民银行威海市分行，启动了残损币专项兑换服务，由人...……更多
2023-12-26 10:10:00荣成,残币,农商,受灾,损失,群众
...行金库的专业人员寻求帮助，同时安排专门的场地，准备鉴定设备和工具并对现场工作人员进行分工，由于钱币碳化严重，现场鉴定人员专心致志，清点的人员更是小心翼翼，生怕一用力就把它们碰成了灰。在市行金库和营业网...……更多
2023-10-27 18:51:00滨州,西城,建行,支行,客户,人员
...好客户安抚工作的同时，第一时间陪同客户前往人行办理鉴定。下午4点多到达人行后，人行货币金银科科长赵向阳立即中断会议，带队全力投入到鉴定工作中。由于火烧币碳化严重，每次触碰都会掉下灰屑，加上消防救援使钱...……更多
2023-10-19 06:10:00人民银行,常州市,常州,分行,全力,客户
...，农商银行的服务就是好啊！”当拿到全额兑换的6000元现金时，新泰市岳家庄乡的王先生感激的说。近日，新泰农商银行客户王先生来到岳家庄支行，面露难色的他在营业室里来回踱步，似乎有什么事情需要解决。工作人员察...……更多
2024-02-05 11:26:00新泰,农商,残损,碎片,现金,真情
...的新要求，深入贯彻人民银行关于货币鉴别及假币收缴、鉴定管理的政策精神，进一步提升金融服务质量与客户信任度，仪征农商银行于近期举办了反假货币知识技能培训。全行共计167名现金从业人员参加了此次培训。本次培训...……更多
2024-10-20 21:06:00仪征,农商,货币,银行,知识,培训
...群众提供了极大便利。 “我问过其他地方，都说没办法鉴定，没换成。抱着试一试的想法过来，没想到你们不嫌麻烦，真帮我换了，太感谢你们了！”近日，一位客户满脸担忧地走进茶店支行营业厅，向大堂工作人员询问能否...……更多
2024-06-26 07:59:00零钱包,勉县,零钱,现金,人民币,人民
中国邮政储蓄银行坚持现金兜底定位，做好现金支付保障，组织全行在拓展现金服务场景、多形式宣传、现金服务“走出去”等多方面持续发力，多措并举持续优化现金服务水平，助力优化现金流通环境，提升公众使用现金的...……更多
2024-04-18 16:54:00便利化,现金,银行,服务,现金,服务
...指导帮助，各方人员迅速汇集到人民银行常州市分行开展鉴定工作。经过工作人员4个多小时的小心清理，共清点出26万多元的可兑换钞券，最大程度减少了客户损失。最终客户于当晚9点30分在该行指定等候网点顺利兑换了现钞。...……更多
2023-10-23 20:34:00农商,江南,行为,客户,常州,常州市
...残币，并温馨的提醒该女士要嘱咐家人不要在家存放大量现金，不仅存在风险隐患，也可能会因为存放时间过长而导致纸币破损，受到一定的财产损失，贴心的服务、朴实的话语让客户真正的感受到了该支行的服务温度，历时近...……更多
2024-11-27 21:24:00郓城,李集,为民,农商,残损,初心
...员帮忙进行“抢救”，将残损币一张张分开清点、整理、鉴定，并依次装入残损币信封，为客户成功兑换13100元，尽最大可能帮助客户挽回了损失。 （郑曼尼 韩芸辉） ……更多
2024-04-11 09:01:00为民,残损,真情,营业部,国瑞,残损
...拿出发霉、破损的纸币，工作人员迅速为其清点，并逐张鉴定。由于纸币大部分都是破损后粘住的，无法使用点钞机清点，工作人员采用手工点钞、复点。经过两名工作人员一个多小时的努力，清点了残币一千余张，按照标准完...……更多
2024-06-14 15:39:00成武,残币,伯乐,中国银行,人心,金融服务
...慎就会碰掉碳化部分，无法通过机器鉴别真伪，只能手工鉴定真假和分清数量，处理起来难度大。为此，工作人员小心翼翼地将钱币一点点剥离，再一张张地铺开，仔细辨别、鉴定真伪。历经5个小时，银行工作人员最终粘贴清...……更多
2024-01-12 10:29:00大火,养老,桂平,大爷,残币,渡头
...女客户接过建设银行太原昌盛西街支行工作人员兑换好的现金时，连声称谢。日前，建设银行太原昌盛西街支行迎来一位满脸愁容的女客户，她手里拎着一个放有红色塑料袋的红色布袋，大堂经理赶紧上前询问。原来，女客户平...……更多
2023-10-23 05:53:00西街,建设银行,残损,太原,昌盛,支行
...民币是我国法定货币，任何单位和个人均不得拒收人民币现金。通过展示真假人民币的对比、演示防伪特征、讲解识别方法等互动形式，提高了大众对人民币防伪技能的掌握。同时，优化了市场现金流通环境与现金整洁度，为公...……更多
2024-03-14 14:50:00招商银行,残损,温州,商户,分行,烦恼
“请问这里可以换钱吗？”近日，一位老人提着一袋现金，心急如焚地来到威宁农信联社牛棚信用社询问工作人员。经了解得知，这一袋现金是老人十五年来做生意所攒下的养老钱，老人觉得钱在眼前方能心安，故多年来将零...……更多
2024-08-10 15:18:00威宁,农信,农信联社,为民,残损,牛棚
民生银行济南天桥支行地处济南北部，邻近洛口服装批发市场，零售商户对残损人民币的兑换工作需求量较大。为了满足客户的日常需求，天桥支行把残损人民币的兑换工作作为一项重要的工作，确保为客户提供全面的金融服...……更多
2024-01-22 17:32:00民生银行,天桥,残损,济南,支行,民生
...立即热情接待，在交谈中得知，刘先生家里老人把一大叠现金藏在床底，因受潮发霉而结成了块，腐蚀脆弱，一碰就碎，总共大概有200多张100元面值的人民币。此前刘先生已跑了好几家银行但都无法为其兑换，于是把最后希望寄...……更多
2023-11-07 00:34:00残损,行动,客户,牌楼,合肥,纸币
...，尽可能地为客户全额兑换。历经2个小时的兑换，最终鉴定完毕，为客户成功兑换74张残损币，共计金额4000元，最大限度地为客户挽回了损失。一直以来，嘉祥农商银行用实际行动诠释“以客户为中心”的服务理念，持续创新...……更多
2024-02-05 16:14:00农商,嘉祥,水泡,温情,银行,客户
本文转自：人民网-辽宁频道为持续做好现金使用环境建设工作，充分发挥现金兜底作用，使现金流通管理新要求进一步触达到县域地区，在人民银行大连市分行指导下，11月8日，工商银行大连市分行到瓦房店东北果蔬大市场开...……更多
2024-11-18 16:10:00大连市,零钞,大连,分行,工商,银行
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