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建行滨州邹平支行:残币回收 利民为本
...日上午,一位客户拎着一个沉甸甸的布袋来到了建行滨州邹平支行的大厅。客户一脸愁容,打开手里的一张报纸,里面包裹的是埋在土里严重受潮的纸币。原来这些钱是家里老人攒下的钱,长时间保存在土里没用,已经受潮严重...……更多
通讯员 仇晓娟一张张残币搭建起与客户的连心桥,建行邹平支行营业室始终把客户的需求放在首位,深入践行“我为群众办实事”,做好做实残币兑换工作。近日,一位客户抱着一大袋残币来到建行邹平营业室柜面办理存款。...……更多
建行滨州邹平支行:小窗口服务大民生
近年来,建行滨州邹平支行将提升客户获得感、幸福感、安全感作为落脚点,通过小改变为客户办理好业务的同时服务好客户,真正做到高效便捷,令客户满意。为了让客户有一个舒适的环境,该行主动增加绿植净化空气,配...……更多
建行滨州邹平支行:上门服务暖心怀
...“以客为尊”是建设银行的价值观。一直以来,建行滨州邹平支行始终坚持“以客户为中心,为客户创造价值”,始终将客户放在第一位,急客户之所急,想客户之所想,以真诚、用心作为服务的第一准则。近日,该行上演了这...……更多
建行滨州邹平支行:雨幕中的暖意——帮特殊客户解急难
阴雨连绵的午后,建行滨州邹平支行营业厅的玻璃门被轻轻推开。一对夫妇缓步走入,妻子紧紧攥着丈夫的衣角,双眼轻闭,丈夫拄着拐杖,裤脚沾满泥点,显然是冒雨赶来。“同志,俺们卡到期了,密码也记不清,急着取点...……更多
建行邹平魏桥支行:真情服务换民心,兑换零钱获赞誉
...讯员 马彩霞6月4日中午,张女士提着一个塑料袋来到建行邹平魏桥支行办理现金兑换业务。大堂经理得知客户袋子里全是破损的一元纸币,立即引导客户到爱心窗口,网点负责人安排专人进行清点。张女士表示,这些一元钱都是...……更多
建行滨州魏桥支行:兑换零币暖人心
看似不起眼的零钱残币,微不足道的日常工作,却体现出银行业最基本、最暖心的服务理念。近日,建行滨州魏桥支行发生了一件暖人心的小事。临近下班时,客户带着一大包残损币来到了该行询问能不能兑换。工作人员表示...……更多
建行滨州邹平支行:暖心劝阻莫转账 成功保全养老钱
近日下午,年近70的王阿姨来到建行滨州邹平支行网点办理业务,一旁的陪同人员递过王阿姨的身份证、银行卡,要求向建行的个人账户转帐3万元。工作人员根据“老年人”“非习惯性向陌生账户转账”等关键要素,出于职业...……更多
建行滨州邹平支行:小小“零钱包” 助力“大服务”
...交织成一幅生动的都市画卷。而在这幅画卷中,建行滨州邹平支行以其独特的“零钱包”服务,为周边商户带来了所未有的便利与温暖。“零钱包”不仅是一款支付工具,更是商户们经营路上的得力助手。它小巧便捷,功能丰富...……更多
建行滨州邹平支行:劳动者港湾—温暖人心的地方
...持“开放、共享、利他、普惠”的新金融理念,建行滨州邹平支行始终“想群众之所想,急群众之所急”,以更优的供给满足人民需求,用最好的资源服务广大群众。最近这段时间,气温寒冷,有一个六十多岁的老人走进了营业...……更多
建行滨州邹平东城支行:劳动者港湾的“清凉约定”
... 40℃,热浪裹挟着柏油路面的气息扑面而来。在建行滨州邹平东城支行,一场充满温情的 “清凉行动”,为烈日下的劳动者撑起一片荫凉。正午时分,工作人员在整理 “劳动者港湾” 物资时,透过玻璃门看到几位环卫工人蜷缩...……更多
建行滨州黄山三路支行:残钞兑换暖客心 服务便民赢赞赏
...钱因为泡水已经破碎不堪,客户情绪激动的向主管诉说着残币的来源。网点负责人了解后马上将其领到现金柜台,为客户递上热水并安抚客户激动的情绪,“您二老放心,我们会无偿给您按照残缺无损人民币的兑换标准给您兑换...……更多
建行滨州邹平支行营业室:大行情怀 小处落地
...都在发生着承载温暖和关爱的感人故事。近日,建行滨州邹平支行营业室还未开门营业,大堂经理正和往常一样做着准备工作,忽然注意到门外台阶上坐着一名环卫工人,她头戴遮阳帽,脖子上围着白毛巾,似乎准备随时擦汗。...……更多
建行商城支行:残币兑换暖人心 为民解忧显担当
...巍巍地站在建行商城支行的柜台窗口前,递进来一堆火烧残币。这些碳化的残币,全都焦黑破碎。交流中,老人表示家里刚刚发生火灾,自己多年卖菜攒下来的2万多块钱被烧毁了。“已经跑了好几个银行了,都说不能兑换,听...……更多
建行济南天桥支行:用心拼接残币 传递金融温情
...,为客户提供贴心专业的金融服务。最近在处理客户手中残币时,更体现了高度的责任感与人文关怀。用实际行动传递着金融温情。近日,客户张先生着急地走进了该行,手中紧紧攥着一个包裹。里面装的全是残损的纸币。张先...……更多
...片。刘先生既心疼又着急。大堂经理安抚刘先生,并启动残币兑换特殊服务通道,安排两名有多年残币鉴定经验的柜员处理。柜员先用软毛刷清理残片灰尘,再用紫外线灯鉴别防伪特征,依据《中国人民银行残缺污损人民币兑换...……更多
建行济南济钢支行:残币兑换解民忧,真情服务获点赞
...工作人员的回答像一股春风温暖了李女士的心。由于客户残币数量过多,且每张残币存在发霉、黏连、粘贴胶带的情况,残币无法通过点钞机具,只能通过手工鉴别的方式进行清点。该行当即为客户开启绿色通道,指定专门人员...……更多
残币获“新生”,老人燃“希望” —建行安龙支行倾情为客户兑换火烧残币6万余元
春意盎然、福泽大地,建行安龙支行一如既往地迎接着前来办理业务的客户,熙熙攘攘的人群中,大家脸上都洋溢着新春佳节的喜悦。忽然,两名男子着急忙慌地跑进安龙建行网点。“你们能不能换钱?”其中一名男子喘着粗...……更多
建行济宁紫金城支行:耐心兑残币 赢客户赞誉
...,日积月累攒下不少,今天来到银行就是想把积攒下来的残币零钱兑换出来。“我已经跑了好几家银行了,都因为数量太多都不给换”。大叔忧心忡忡的向大堂经理求助。大堂经理热情接待了客户,因为柜台等候客户较多,为了...……更多
...户较多,为节省经办柜员的时间,大堂经理和老人一起对残币进行了整理清点。大堂经理还耐心地告知老人残损币的兑换条件,对缺失部分少于四分之一的全额兑换,对缺失部分多于四分之一但少于二分之一的兑换半额,老人表...……更多
建行东营河口支行:残币兑暖意,金融护民生
近日,建行东营河口支行以专业与温情,圆满完成一笔特殊的残损币兑换业务,切实保障客户财产权益,彰显金融为民的责任担当。营业日清晨,一位中年男子神色焦急地走进该行,手中透明塑料袋内装着大量破损、发霉的人...……更多
建行淄博高青支行:残币拼图里的金融温度
...了,这些钱我本以为没用了。”这 300 元的兑换,不仅是残币到整钞的转变,更是金融服务温度的生动体现。它承载着银行工作人员对客户的尊重与关怀,诠释了金融服务中最质朴的人文精神。工作人员表示:“只要是客户的需...……更多
滨州中行阳信支行:残币兑换解民忧 暖心服务获好评
...券,还有几张五十元券、百元券。运控副职小心翼翼地将残币一点点揭开,与柜员们一起用胶带一张张贴住,同时放置于多功能票据和人民币鉴别仪上进行鉴别。历经两天半时间,终于将近三千元的现金清点完毕,该行员工按券...……更多
建行贵阳世纪城支行:暖心“鉴证”,兑换残币
一个寻常的午后,建行贵阳世纪城支行的营业大厅如往常一般井然有序。这时,客户赵先生拖着一个沉甸甸的露营车,面带犹豫地走了进来。厅堂人员立刻主动上前,送上温暖的问候。“我这有一大包零钱,你们看看可以兑换...……更多
建行聊城临清支行:残损兑换 彰显优质服务
...,呼唤其他工作人员协助进行清点。两人经过近半小时将残币清点完毕,当工作人员把兑换完成的崭新纸币递到客户手中时,客户连声表示感谢。通过与客户交谈得知,该客户是附近个体摊贩,手中积攒了大量小面额纸币,许多...……更多
...业务的客户较多,现金柜员第一时间主动提出帮客户整理残币,他小心翼翼地将一张张破损的残币碎片拼接起来,粘贴到A4纸上,粘贴完毕后认真仔细地逐张进行查看、按照《中国人民银行残缺污损人民币兑换办法》仔细鉴别每...……更多
建行菏泽巨野龙堌支行:兑换残币受夸赞
“叮铃 ——”距离建行菏泽巨野龙堌支行下班仅剩 15 分钟,一阵急促的脚步声打破了大厅的宁静。客户巴先生拎着沉甸甸的手提袋冲入网点,袋内近三百张形态各异的残损币,成为横亘在下班节点前的棘手难题。“这些破损零...……更多
通讯员 田紫薇为客户提供温馨细致的服务,一直是建行邹平支行全体员工共同的目标和追求。建行邹平支行持续开展服务创新提升活动,不断提升服务质量,用心打造群众身边的暖心银行。优质服务不仅仅止于为客户办好每一...……更多
...可忽视的重要部分。在2024年经济不景气的背景下,建行邹平支行深知,为老年客户提供高质量的服务,不仅是银行发展的需要,更是对社会责任的积极担当。面对这一挑战,该行积极采取措施,努力提升对老年客户的服务水平...……更多
通讯员 杨雪近日,一位日本籍客户来到建行邹平营业室要求将卡内资金购汇日元70万,汇到其境外账户。经了解,该客户为本地某企业聘请的技术专家,需要往境外汇赡家款。工作人员了解到情况后,将客户引导至等候区并奉...……更多
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