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...便的老年人、残疾人等重点旅客提供轮椅接送、协调绿色通道等服务。
北京交通大学交通运输学院铁路志愿者 翟天宇：我学的专业跟在铁路工作也是密切相关的，做志愿服务可以了解旅客的需求，这是一个很好的接触社会的机...……更多
2024-01-27 10:30:00万余,旅客,志愿者,青年,志愿者,旅客
...、出站口全部开放。加岗人员重点盯控放行口、出站口，通道、电梯口等位置，疏通通道，防止拥堵，影响旅客乘降出行。普速车站十堰站已经预售10月6日当天车票7460张，车站实行上下行分区候车，重点旅客优先放行进站，党...……更多
2023-10-05 16:33:00高铁,十堰,东站,客流,车次,新高
...成渝方向。北京西站表示，将根据客流情况随时调整安检通道开放数量、售票窗口数量，并合理调整候车区内候车布局，现场增加工作人员强化引导，确保旅客进站畅通；南北二楼大厅12306服务台配置老花镜、针线包、红十字急...……更多
2023-01-06 21:27:00北京西站,春运期,西站,北京,旅客,旅客
...昌、福州、厦门等地车站增开人脸识别验证口、安检查危通道、人工退票改签窗口，对重点旅客提供引导陪护、搬运行李、送站上车等服务。上饶、鹰潭、漳州站在服务台、重点旅客候车区、母婴候车室等区域增加青年志愿者，...……更多
2024-02-18 18:42:00单日,客流,旅客,纪录,再次,旅客
...。在高铁站内，一位位身穿红马甲的交通志愿者或在候车通道提醒广大旅客文明有序乘车，或为进出站旅客开展乘车指引和咨询。他们不停地穿梭于候车人群中，扶老携幼，解答问询，帮助旅客搬运行李……一个个忙碌的红色身...……更多
2023-10-07 00:15:00旅途,温馨,服务,高铁,旅客,盐城
...候车区。正在等车的熊女士看见一辆出租车停在乘客上车通道，挡住后车，引来一阵刺耳的鸣笛催促，这让她觉得现场有些“混乱”。此前在“领导留言板”留言的李女士认为，停车场内拥堵和部分司机违规揽客有关，“有司机...……更多
2023-12-25 15:08:00北站,深圳,市民,深圳,北站,停车场
...-广西频道玉林车务段联合玉林市第三人民医院在玉林站候车室服务台设立“助力春运 爱心医疗驿站”。白珏翠摄2023年铁路春运从1月7日开始至2月15日结束，共40天。中国铁路南宁局集团有限公司玉林车务段预计发送旅客162.5万人...……更多
2023-01-10 11:16:00车务段,旅客,铁路,旅客,车务段,铁路
...见几年没见的亲戚朋友”……1月13日上午11时，深圳北站候车室里面人头攒动，欢声笑语不断。500多名长期在深工作的文明实践志愿者从深圳各地区赶来，等候即将于11:57发车的G1008次列车，回家过年。据悉，G1008次列车是深圳铁...……更多
2023-01-13 18:09:00专列,返乡,深圳,志愿者,多名,爱心
...响。为避免出现旅客滞留的情况，汉口火车站增开了安检通道，做好引导服务，同时启用临时候车区域，为列车晚点的旅客提供舒适的候车环境。同时，为了应对节前出行高峰，武汉铁路部门还通过强化空铁联运，为有换乘飞机...……更多
2024-02-05 00:44:00平安,雨雪,旅客,铁路,措施,部门
...加客运服务力量，加强旅客引导组织，动态增加安检验证通道，确保安全有序进出站。做好老幼病残孕重点旅客服务，强化线上预约管理，提高线下响应效率，提供绿色通道和爱心服务。优化站车餐饮服务，丰富食品种类，提升...……更多
2024-04-04 00:27:00售票,长假,铁路,系统,旅客,铁路
...障旅客顺畅出行。车站组织党员、青年突击队、志愿者在候车厅、售票厅、服务台等重点部位做好服务引导。同时充分发挥全国学雷锋活动示范点“马廉服务台”“红岩服务站”服务品牌作用，为旅客提供贴心服务。
重庆北站...……更多
2024-01-26 22:53:00重庆火车站,重庆,火车站,旅客,候车,重庆
...安检、站台等关键处顺畅，为“脱网”旅客开设人工检票通道，设置“急客”专用通道，协调长途客运站、出租车站及公交车站做好旅客联程服务，让旅客出行安全、有序、温馨，体验更美好。武铁提醒旅客：春运期间，铁路部...……更多
2023-01-07 18:28:00武铁,旅客,旅客,武铁,武汉,客流
...，别急，您领好孩子，我帮您拎行李，我带您走旅客优先通道。”距离前往厦门的G329次列车开行还有15分钟，旅客杜女士匆匆赶来，因为路远行李多，再加上带着两个年幼的孩子，她急得满头大汗。天津西站高铁雷锋班班长董佳...……更多
2023-01-08 02:53:00装进,行囊,旅客,天津,旅客,天津站
...导、问询解答、购票改签等服务。畅通急客“绿色快速”通道、中转换乘便捷通道，为重点旅客及时提供轮椅等服务设备，安排工作人员从候车、检票、进站乘车等环节进行全程引导。同时，该站持续做好适老化服务，安排工作...……更多
2024-02-09 06:43:00银川,动车,畅通,高峰,火车站,火车
...在商洛北站推出8项便民举措，温暖旅客回家路。一是在候车室卫生间配备2个卫生抽纸盒，在醒目位置设置卫生纸盒，提供免费卫生纸供旅客使用。二是在车站候车室盥洗间4个洗手池全部安装暖水宝，满足旅客盥洗间使用温热水...……更多
2024-02-08 15:02:00商洛,北站,暖意,旅客,商洛,候车
...方向为京津、江浙沪、皖赣湘鄂等，省内客流集中在胶济通道、青荣城际、日兰高速以及聊城、菏泽等地区。营造健康安全出行环境，让旅客出行更安全有序。强化车站客流组织，严格控制列车客座率，引导旅客有序分散进站候...……更多
2023-01-08 08:13:00济南,旅客,高峰,旅客,济南,出行
...站乘车流线进一步优化。目前东西两个区域的实名制验证通道总数达72条，旅客排队进站时间有效缩短。广州南站相关负责人介绍，客流高峰时段广州南站将最大化启用自助售（退、改）票机和人工窗口125个、安检通道48条，并...……更多
2024-01-27 04:05:00南站,三成,客流,广州,南站,旅客
...用餐桌五处、便民充电处三处，为重点旅客提供“无障碍通道”和“一对一”的重点服务，针对换乘时间较短的旅客提供站内便捷换乘服务。南平车务段延平站保洁工作人员加强手扶电梯的消杀保洁频次。赵海敏摄
在延平站2号...……更多
2023-01-12 14:52:00南昌铁路局,南昌,铁路局,归途,延平,旅客
...服务外，还根据客流情况，动态调整进出站、安检、验票通道和人工售票窗口，成立青年志愿服务队，组织旅客进出站、便捷换乘、购票改签，安排专人在窗口人工售票、自助机购票进行人工服务引导，保障老年及脱网人群购票...……更多
2024-02-03 10:01:00年味,保定,旅客,春运期,客流,中心站
...兴 张艺霖春风拂面，天朗气清。日前，走进柳州站母婴候车室，哺乳室、学习区、游乐区等设施一应俱全，粉绿相间的卡通墙贴装饰让人感觉温暖又舒心。身着橙色志愿服的小“青橙”们穿梭其中，时而为宝妈搭把手，时而和...……更多
2024-03-12 14:01:00母婴,服务,旅客,候车,志愿者,候车室
...同时，在银川、吴忠、庆阳等客流较大车站设置急客绿色通道，在银川站恢复30分钟内站内便捷换乘服务，为旅客出行提供更多便利。同时，继续与西部机场集团宁夏机场有限公司、宁夏天豹汽车运输公司配合，打造“铁公机”...……更多
2023-01-08 09:41:00联运,换乘,无缝,立体,银川,旅客
...、候车室门厅安设门帘40余片，及时清理客运站台、地下通道、进站大厅门前等处积雪，避免结冰。针对进站大厅、落客平台、站台、地下通道等处地面湿滑，旅客容易滑倒摔伤的实际，在各处通道铺设防滑脚垫70余块。在候车...……更多
2023-11-08 01:42:00四平,秩序井然,秩序,运输,地区,除雪
...精神，通过科学调配运力、强化夜间服务保障、开辟绿色通道等多项举措，确保了旅客的顺畅出行和安全返程，不仅满足了旅客的基本出行需求，更在细节之处展现了铁路服务的温度与力度。科学调配运力，应对返程高峰。面对...……更多
2024-02-18 18:24:00客流,中国,举措,高峰,流动,温度
...，以“点对点”的方式，为务工人员开辟快速便捷的返岗通道。据悉，该段各客运站发挥“三峡美”、“鄂硒情”等党内服务品牌作用，组织党团员志愿服务队为重点旅客提供进站乘车、出站引导等接续服务。同时，保留使用现...……更多
2024-02-19 10:45:00武铁,宜昌,车务段,增长,宜昌,武铁
...年前在南广场架设的室外大棚也已装上了铁马形成的蛇形通道，便于有序管理旅客提前动身进入地铁站厅。记者从机场分局获悉，浦东、虹桥进港客流高峰预计出现在2月16日至17日。为应对返程大客流，机场分局会同市交通委、...……更多
2024-02-17 19:03:00上海站,铁路,客流,最高峰,上海,机场
...供问询、信息、接待、无障碍点对点帮扶等服务，出租车通道处还设置有无障碍上车点，旅客可提前预约，享受出租车预约服务。
举起爱心接力棒有爱无碍“零距离”聚焦老年、残障、伤病行动不便等重点旅客，围绕车站进站...……更多
2023-10-20 16:57:00东站,杭州,浙江,服务,服务,东站
...，有网友反映长沙南站东广场凌晨3点不让中转旅客进站候车，车站迅速对相关情况进行调查。1月21日起，受冰雪天气影响，长沙南站部分列车出现晚点。车站联合长沙地铁、公交等部门，在晚间 23:30分-4时加大运力，方便旅客接...……更多
2024-01-24 07:38:00南站,长沙,候车,中转,旅客,南站
...光洒落，人潮涌动。“对你说声新年快乐……”深圳北站候车室内，欢快的音乐响起，6名迎春花服务队员，从各自的服务岗位往大厅中央汇集，送上一段欢快的舞蹈快闪，旅客们纷纷驻足观看。书法家为回家的旅客写春联送祝...……更多
2023-01-07 21:13:00见闻,旅途,铁路,旅客,广州,铁路
...开行，假日运输期间，根据夜间动车到发时刻，重庆北站候车室将同步通宵开放。4月30日、5月5日重庆北站南广场（南1）进站口、北广场（北1）进站口均通宵开放，5月1日至4日，仅通宵开放南广场（南1）进站口。重庆西站根据...……更多
2024-05-01 13:32:00重庆火车站,动车,重庆,火车站,列车,旅客
...还会主动上前询问乘车班次，并提示乘客发车时间和乘车通道。处理完候车大厅的相关事宜后，魏绮又紧锣密鼓地来到服务台，接听乘客的咨询电话。“我们的工作，就是为旅客提供流动引导服务，哪里有需要，我们就在哪里！...……更多
2024-02-18 11:38:00平安,客运,乘客,客运站,工作,出行
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