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...度采集敏感信息,应主动坚持法律底线,尊重消费者的自主选择权和隐私权,提供多种支付选项,让消费者自由选择最适宜、最方便的支付模式。消费者在面对商家的强制扫码、关注时,也要敢于说“不”,积极维权,才能变被动为主动,...……更多
2024-01-13 00:18:00发展,技术,支付,消费,消费者,商家
...在不充分知情的情况下被扣款，侵犯了消费者的知情权和选择权。“消费者看到的合同条件与跳转页面之后的合同条件不一致，而且合同条件作为格式条款，其核心内容在被遮挡的情况下一闪而过，让多数消费者无法看清，难以...……更多
2024-04-02 09:21:00免费试用,本想,会员费,结果,会员,免费试用
...日，江苏省消费者权益保护委员会呼吁商家把是否包装的选择权归还消费者。前不久，有平台表示自2024年起外卖开始收取1元包装费，以求减少对环境的影响。部分消费者发现，由于大米或者整箱牛奶等已有完善包装，没办法用...……更多
2024-01-11 15:41:00江苏省,选择权,江苏,强制,消费者,选择
...明码标价，就算是‘天价’也不值得大惊小怪，买不买的选择权在消费者手里。”但一线执法人员提醒，“咖啡卖多少钱”由商家说了算，可前提得诚信经营，“商家既然说用的是BOP冠军豆，应当向消费者证明这点。如果证明不...……更多
2023-11-16 14:32:00一杯,噱头,店员,上海,预订,市民
...护法》第八条和第九条分别明确了消费者的知情权和自主选择权。但商家应当同时提供符合食品卫生标准的免费餐具，其法理依据的是“合同的附随义务”。“《中华人民共和国民法典》第五百零九条第二款规定：‘当事人应当...……更多
2023-11-06 00:18:00【民生调查局】菜还没上，筷子先花了两元，“餐具费”是否应该收取？
...，支付消费款项就是理所应当的。在消费行为发生之前，选择权在消费者手中，商家不能强制，但只要契约达成，支付就带有强制性。而小费的性质更类似于赠予，它是消费者基于自身意愿给予的奖励，是“额外的善意”，二者...……更多
2024-03-16 06:09:00小费,小费,消费,消费者,支付,商家
...护委员会认为这种做法侵害了消费者的公平交易权、自主选择权和知情权。安徽315晚会截图调查：扫码点菜时个人信息可能被收集调查中有商家表示，扫码点餐对于经营者而言，减少了菜单的印刷成本。在一些银发消费者的眼中...……更多
2024-03-14 21:43:00合肥,侵权,多个,大会,商家,方式
...与赠予合同相混淆，实际是严重侵害消费者知情权、自由选择权和公平交易权。商家以“免费领养”为幌子，绑定销售要求消费者附带购买行为的金额已经远超过宠物猫的实际价值。商家以格式合同条款不合理地加重消费者责任...……更多
2024-03-07 17:48:00消费维权,霸王,出租车,火锅,条款,案例
...角较好的位置设置成按摩椅，严重侵犯了消费者知情权、选择权，损害社会公共利益。针对上述情况，2023年8月，邗江区检察院向相关部门制发检察建议，建议对案涉影院及第三方平台未明示按摩椅座位信息、按摩椅设置不合理...……更多
2024-03-17 16:29:00邗江区,邗江,扬州市,扬州,整改,座椅
...购买保健品的违法违规行为，则可能侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，应承担责任。“近年来，老年人对身体健康状况越发重视，然而社会上存在不良商家利用老年人渴望健康的心理，宣称食品或保健食品有治疗某些疾...……更多
2024-04-05 12:38:00羊奶,南京,老人,保健食品,雨花台区,保健
...变为强制最低消费的营销套路，不仅侵犯了消费者的自主选择权和公平交易权，还容易造成食品浪费，实为不可取。《消费者权益保护法》规定，消费者有权自主决定购买或者不购买任何一种商品、接受或者不接受任何一项服务...……更多
2024-02-07 07:09:00年夜饭,套路,套餐,消费,年夜饭,商家
...由退货的权利。这一规定旨在保障消费者在购物过程中的选择权，同时也对商家形成了一定的制约，促使其提高商品质量和服务水平。然而，在实际操作中，由于商品种类繁多，性质各异，退货规则的适用标准并不统一，导致消...……更多
2024-03-28 06:00:00秩序,标准,购物,市场,网络,消费
...远，使得消费者产生误解，侵犯了消费者的知情权和自主选择权。其发布的“零基础入门，入场瓜分红利，将爱好变现”等宣传内容，和喜马拉雅向消费者提供收益截图均涉嫌违反《广告法》相关规定。消费者购买了商家的培训...……更多
2024-03-26 05:26:00喜马拉雅,诱导,虚假,宣传,喜马拉雅,消费
...从源头加大对平台的管理。
明码标价，给予消费者更多选择权浙江丰国律师事务所主任陈松涛认为，从市场角度看，商家打包食品需要一定成本，适当收取额外打包费可以理解，“平台上的打包费明码标价，就不会影响市场的...……更多
2024-03-26 15:16:00时能,不明,餐饮,标准,价格,消费
...，看清商品合格证明、成分、产地等信息，充分行使自主选择权，拒绝无证照商家和“三无”“假冒”产品。警示二 线上购物看规则消费者在网购过程中要看清促销规则，货比三家，慎点不明链接；网购时不要随意透露身份证...……更多
2024-03-13 06:21:00消费警示,警示,消费,消费,消费者,警示
...包括公证费用5000元。设置扫码消费不应忽视消费者自主选择权针对这一现象，专家认为，商家设置扫码消费，不应忽视消费者的自主选择权和知情权。中国社会科学院法学研究所民法研究室助理研究员 蔡睿：对这个问题，个人...……更多
2024-03-14 11:47:00强制,同时,保证,安全,信息,消费
...消费者自行决定是否接受，否则可能侵犯了消费者的自主选择权和自愿消费的权利。”据介绍，根据我国《消费者权益保护法》明确规定：消费者享有知情权和自主选择商品或服务的权利。经营者提供商品或者服务，应当依照国...……更多
2023-11-27 17:14:00餐饮店,合肥,消费者权益,侵害,投诉,连锁
...我国消费者权益保护法的有关规定，消费者享有知情权、选择权和公平交易权，并享有网购七日无理由退货的权利，经营者不得设定不公平、不合理的交易条件。因此，一些商家在预售时的做法已涉嫌违法。政府相关部门应当加...……更多
2023-12-12 10:20:00莫让,预售,消费者,消费,预售,消费
...注意与其有重大利害关系的内容，侵犯了消费者知情权、选择权和公平交易权。APP运营商拥有技术优势、信息优势和交易主导优势，与之相比，消费者在交易、维权以及监督过程中都处于弱势地位，难以防范APP运营商的侵权套路...……更多
2024-04-02 15:07:00免费试用,陷阱,消费,消费,免费试用,运营商
...点单或付费、扫码关注微信公众号等涉嫌侵犯消费者自主选择权和知情权的现象。你遭遇过强制扫码吗、“二维码”还是“拦路码”等话题频频登上热搜；上海消保委2023年针对扫码点餐、商场扫码付费问题开展调查并引发舆论...……更多
2024-01-12 17:44:00舆情,消费维权,三角,分析报告,文娱,直播
...车险、保养套餐、汽车用品等搭售行为，严重侵害消费者选择权，消费者有权拒绝支付费用并可以向相关行政部门和消协组织投诉举报。同时，建议消费者问清在购车过程中所交付的各项费用来源，消费者有权拒绝合同中未明确...……更多
2024-03-14 07:21:00消费投诉,南京,分析报告,投诉,年度,消费
...费者构成欺诈和误导，侵害了消费者的知情权、同意权和选择权● 领养人与商家就领养宠物发生纠纷时，如果平台明知或者应当知道商家利用平台侵害领养人合法权益，未采取必要措施的，平台应与商家承担连带责任□ 本报见...……更多
2024-04-05 01:24:00套路,宠物,宠物,消费,消费者,平台
...说“不”，主要原因在于商家没有尊重消费者的知情权与选择权。江苏省消保委近日发布的2023年消费投诉和消费维权舆情报告显示，预制菜已成为2023年投诉的热门话题，主要集中在预制菜与宣传不符、味道不佳且存在食品安全...……更多
2024-01-17 19:09:00年货,年夜饭,势头,消费,消费者,年夜饭
...费，必须提前告知顾客，否则就侵犯了消费者的知情权和选择权，顾客可以拒付。在收取“餐位费”“茶位费”时，餐馆经营者须尽到明码标价和提前告知两大义务，而且满足了这两个条件也并非一定可收取相关费用，因为顾客...……更多
2024-03-26 05:27:00餐馆,争议,收费,餐具,消费,服务
...养”绝大部分只是吸引顾客的手段，也极大限制了顾客的选择权，只能被动选择指定小程序的商品进行消费，即使出现意外情况，也很难断掉“猫贷”，“听起来好像很划算，但其实会变得非常不灵活，很被动。”商场内售卖的...……更多
2024-03-15 16:52:00小猫,小猫,记者,张颖,猫粮,支付
...情权，同时还应提供免费餐具供消费者选择，保障消费者选择权。遇到未经告知而事后因餐具收费或者没有免费餐具可选择，消费者都可以拒绝付费，产生争议可以向市场监督部门举报投诉，也可以请求消保组织帮助维权。由此...……更多
2023-10-31 00:53:00餐具,饭店,方式,餐具,消费者,消费
...照凭证向平台反馈。打包费直接进入商家口袋律师：应将选择权留给消费者对于打包费的按件收取，也有商家对此表示，实在是无奈之举。一位不愿透露店铺名字的烧烤店主云先生告诉记者，自家烧烤店以前是没有打包费的,现...……更多
2024-01-15 07:12:00烤串,消费,消费者,奶茶,平台,记者
...，提升消费体验？记者进行了采访。保护消费者知情权、选择权和公平交易权说起自己的一次家电维修经历，北京市民王亮连连叹气：“家里某品牌燃气灶打火后再松手就熄灭，我在微信公众号填写了报修单，维修人员检查后说...……更多
2023-11-29 06:10:00明码,家电维修,北京,视窗,维修,消费
...过年期间推出高价套餐甚至是天价套餐，涉嫌侵犯消费者选择权和公平交易权，无法点菜只能选择套餐，还有可能造成铺张浪费，给“光盘行动”增加一重障碍。至于故意混淆“订”金与“定”金，让消费者取消订餐时扣除部分...……更多
2024-02-07 15:50:00年味,闹心,舌尖,年夜饭,年夜饭,消费
...收费、强制消费等行为。同时，商家也应该尊重消费者的选择权，不要试图通过强制消费等手段来获取额外的利润。只有这样，我们才能构建一个更加公平、公正、透明的消费环境。 ……更多
2023-10-30 09:34:00白花,餐具,争议,大学生,大学,餐具
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