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...，多站在消费者的角度考虑问题，帮忙解决问题。“高额退票费”何时休这并非个例。此前， 据南方都市报报道，暑假时杨先生想带着家人前往四川成都旅游，于是在购票平台购买了三张经济舱机票。起飞前72小时到48小时间，...……更多
2024-01-15 10:37:00退票费,东航,机票,男子,东航,机票
...本分”罢了。龚先生与东航的纠纷或许告一段落，但天价退票费的问题却可谓根深蒂固。去年7月曾有报道，在某投诉平台，记者搜索显示有2万多条相关投诉，有网友反映曾在订票软件上误订了机票，虽然付款一分钟内就选择了...……更多
2024-01-15 16:31:00机票,退票费,东航,机票,航空公司,民航
...航为例，经济舱R舱位起飞前4小时改签费由100%降低至60%，退票费由100%降至75%。另外，南航乘客提前7天自愿变更，多数舱位将免收手续费。南航退改规则调整前后手续费收取标准对比不仅如此，东航规则中新增了航班起飞前30天...……更多
2024-01-10 09:42:00实惠,范围,东航,客票,规则,舱位
...通知还要求，航空公司要合理确定客票退改签收费标准，退票费不得高于客票的实际销售价格。要制定机票退改签收费“阶梯费率”，即根据不同票价水平和时间节点等，设定合理的梯次收费标准，不能简单规定特价机票一律不...……更多
2024-01-15 16:21:00飞机,火车,旅客,机票,航空公司,航空
...不少买错票的乘客投诉未果或者怕麻烦，默默支付了高额退票费。在多家投诉平台上，消费者对机票退票、改签所需要支付的手续费数额不满，检索“机票手续费”关键词就有近2万条。投诉买错机票支付天价退票费合理吗？买...……更多
2024-01-22 02:00:00退票费,机票,支付,旅客,机票,退票费
...，新车票票价低于原车票的，退还差额，对差额部分核收退票费并执行现行退票费标准。
退票费收取方面，开车前8天（含）以上退票的，不收取退票费；票面乘车站开车时间前48小时以上的按票价5%计，24小时以上、不足48小时...……更多
2024-01-11 00:45:00旅客,小时,退票费,东航,铁路,票价
...票免费退改适用范围。除了放宽退改范围，南航、东航的退票费收取标准也均做了调整。比如，乘客提前7天自愿变更，大多数舱位将免收手续费，经济舱E至R舱位只需支付5%的手续费。 据报道，客票调整是各家航司自主决定，并...……更多
2024-01-10 02:06:00机票,机票,高铁,航空,民航,消费
...个月的投诉量为912起，很多投诉涉及错购机票被收取高额退票费，一些具有最终解释权的“公司规定”仍在给不少人的春运添堵。“1800的机票，要收1500退票费”据新华每日电讯，近日南航公布的《关于调整客票退改规则的公告...……更多
2024-02-05 17:36:00近期推出,乘客,多家,费用,航空公司,航空
...条件的，可免费退票。（六）东航官网、APP、小程序提供退票费计算器功能，便于您掌握退票信息。上述服务申请受理渠道可能有所不同，具体服务可咨询原购票地或东航95530客服热线。中国东方航空股份有限公司2024年1月5日 ……更多
2024-01-07 00:06:00客票,东航,规则,调整,客票,规则
...钛媒体·钛度图闻从数据层面作出梳理。10kg行李收费200元退票费最高达机票总价的83%廉价航空又称低成本航空，即尽可能控制营运成本，将附加服务拆分出去，如果只论基础票价，确实比国航、东航、南航等全服务航空公司低廉...……更多
2023-10-07 10:20:00航空,航空,行李,费用,客座率,成本
...”，严重损害了消费者利益、影响了用户体验。要让天价退票费销声匿迹，既需要立规矩，也需要严监管，更需要拿出真招实法介入其中。一方面，相关监管部门应切实行动起来，进行一次针对票价退改规则的督促整改活动，力...……更多
2024-01-20 06:20:00机票,体验,用户,消费,消费者,机票
...4小时以内收取票价的15%；PBMHK舱8折机票按照上述条件，退票费分别收取票价的10%、15%、25%和30%；R舱的特价机票则按照上述条件，退票费分别收取票价的20%、40%、70%和75%
中国民航高质量发展研究中心专家 綦琦：中国机票退改签...……更多
2024-02-08 07:48:00专家解读,机票,费用,专家,机票,消费
【宅男财经｜律师面对面】近日，男子在东航App买机票错选日期，实付6000多元退款仅269元的事件引发热议。东航工作人员表示，客票上若带有“不可退票”的字样，只能退还除了燃油附加费之外的其他税费。目前双方达成初步...……更多
2024-01-15 12:12:00东航,声誉,规则,律师,影响,品牌
...题。近日，上海的龚先生就遇到了一件糟心事。龚先生在东航App上购买了一张1月10日从上海飞往澳大利亚，价值6338元（含税）的机票。然而，在付款1分钟后，龚先生再次核对日期时，发现自己买错了日期。于是，他立即在App上...……更多
2024-01-14 19:05:00上海,机票,日期,东航,机票,客票
NO.1 东航一把手到任东航集团近日召开干部大会，中央组织部有关负责同志宣布了中央关于王志清任东航集团董事长、党组书记的决定。在东航原董事长刘绍勇于去年7月去职东航后，东航董事长的职位空缺至今已有一年多。1966...……更多
2023-10-16 09:45:00机票,机票价格,周报,诈骗,价格,东航
...开App，发现平台上同一航班的价格已降至399元。她查看了东航官微发布的票价波动的退票规则，写着“如购票后原购票渠道机票降价，允许在购票后24小时之内在同一购票渠道重新购买客票，符合一定条件的原客票免费办理退票...……更多
2024-03-18 06:01:00机票,东航,机票,规则,平台,价格
...化不大，部分航线在12月31日之前几天价位较高。记者从东航安徽方面了解到，元旦、春节期间机票预订量也在稳步攀升，从远期预订数据来看，90后群体仍是出境旅客中的“主力军”，00后增速最快。今年以来，从合肥出发，热...……更多
2023-12-09 18:58:00预订量,增速,预订,机票,机票,东航
...正如客服所说，这一功能并非最新推出。早在2020年8月，东航和国铁集团就已官宣，乘客不仅可以在12306购买飞机票，也可以在东航APP购买火车票。此后，国航、南航、春秋航空陆续跟进， 空铁联运已逐渐覆盖全国近80个枢纽城...……更多
2024-02-24 02:42:00一键,联运,飞机票,形式,飞机,方案
1月初，南方航空（600029.SH）和中国东航（600115.SH）发公告宣布，自1月10日零时起调整客票退改规则，扩大了免费退改范围。此后，东方航空等多家航空公司也跟进。以南方航空为例，对于购买时填写信息错误（如姓名、证件、...……更多
2024-03-14 11:39:00范围,规则,条件,条件,机票,红星
...行。针对人们普遍关心的票价事项，1月11日，记者采访了东航山西分公司的相关部门负责人，为您推出航班出行购票“小贴士”。春节前，机票价格会出现较大波动，而且有比较固定的客流规律。不过，如果提前规划好行程，尽...……更多
2024-01-11 20:21:00航线,机票,太原,全价,航班,东航
...。例如，3月25日，莫斯科直飞上海，俄航价格为9275元，东航价格超过18000元，转机中东到上海的机票价格平均在5000元左右。而平日里，莫斯科直飞上海往返机票的总价在3000元左右。记者了解到，在莫斯科遭遇恐怖袭击后，部分...……更多
2024-03-25 19:37:00莫斯,机票价,莫斯科,机票,莫斯,莫斯科
...飞往美国航班的中国航空公司包括国航、北京首都航空、东航、南航、海南航空、四川航空和厦门航空。业内人士称，随着直飞航班增加、运力进一步释放，中美直飞机票将进一步回落，留学生寒假回国将有更多选择。中美直飞...……更多
2023-11-05 00:26:00中美,飞机票,跳水,航班,飞机,航班
...内航空公司也遇到过。据媒体报道，2018年11月17日凌晨，东航机票全线“跳水”，甚至出现上海飞三亚头等舱120元的超低票价。对此，东航在当天12时通过官方微博发布公告回应，低价票是东航系统维护期间东航技术部后台操作...……更多
2023-11-10 00:41:00系统,机票,消费,消费者,超低价,刘旭
...开心心地等着出国游。谁曾想，却被旅行平台告知，经“东航航空公司”反馈，她被列入了失信人员名单，还被限制了高消费，所以机票无法出票。上海另一位吴女士，最近也有了类似遭遇，而比陈女士更糟心的是，吴女士在买...……更多
2023-10-23 17:03:00身份,女子,名单,旅行,女士,中国民航
...两小时后，错过黄金起飞时间，最终导致航班取消，“但东航坚持认为是天气原因”。航班取消后，东方航空给出的处理方案是免费改签其他航班，或是整机改到第二天10点半起飞，“要不就补贴200元交通费用”。在此前接受记...……更多
2024-01-10 13:49:00同机,东航,旅客,航班,集体,男子
...飞机上有旅客闹事导致航班取消，近300名旅客受到影响。东航方面回应中国新闻周刊，该航班系因天气影响取消，“因为天气影响（取消航班）是没有赔偿的”。1月5日，首都机场公安发布通报称，2023年12月30日23时41分，大兴机...……更多
2024-01-05 14:13:00航班,背后,男子,旅客,航班,航空
...上海空铁联运服务中心成立后，1月26日，服务旅客运输的东航空铁联运换乘服务中心在上海虹桥站启用，服务中心位于上海虹桥站到达层南北2号出站口。上海虹桥站到达的东航旅客，可以在下火车后的第一时间，办理后段自上...……更多
2024-01-29 01:58:00联运,换乘,服务中心,航空,服务,虹桥
...座率、载运率、飞机日利用率恢复到2019年水平。南航、东航抢客，买贵可退对比旧版，此次南航将机型变动导致无法成行、航班经停点延误、机场转场、不可抗力等因素纳入了客票免费退改适用范围。据悉，起飞前航司偶尔会...……更多
2024-01-08 08:26:00机票,三大,民航,客票,经济舱,航空
...件事本身不是新鲜事。2020年8月25日，国铁集团就与中国东航正式宣布，双方App全面实现系统对接，空铁联运产品正式上线。这是中国民航和高铁销售平台在全国首次实现互联互通，在12306开始卖机票的同时，东航App也开始卖火车...……更多
2024-02-23 06:01:00好用,机票,联运,铁路,民航,机票
...根据出警情况进一步调查处理，目前暂无具体调查结果。东航方面表示，虽然航班取消前的确发生了此事，但航班取消确实是因为天气原因。▲网络视频截图目击者：有乘客要求坐在经济舱的保姆免费坐到公务舱
红星新闻记者...……更多
2024-01-05 10:04:00机舱,航班,警方,男子,航班,乘客
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