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浙江绍兴。朱先生花3000元定金预约了一套6600元的婚纱照,不料,因为和女友分手,婚纱照拍不成了,他找到店里要求退费,结果不但退费要求遭到拒绝,还被店家踹了一脚。可店家却表示:那不是踹!
2021年4月,朱先生和店家预约了一套婚纱照,订单注明:“预约定金概不退还或转让,有效期一年”。因为和女友分手了,这套婚纱照自然就拍不了了,之前通过微信和店里沟通,被结果被拒绝,几天前,他来到店里讨要说法。
在朱先生看来,他并没有享受店里的服务,店里也并没有提供任何服务,所以店家应该退还这笔费用。可店家告知,定金合同已经写得很明白了,所以拒绝退还这笔费用。
最大的争议点出现了,朱先生表示,店里的女经理在监控盲区,踹了他后背一脚。当时他报了警,但没有监控,所以没有证据。
可朱先生找到媒体反映情况,店里却给出另一套说辞,女经理表示店里四个角都有监控,所以不存在盲区的问题,当时只是从后背推了他,因为朱先生在店里闹事,赶走了他们两个客户,给店里造成了损失。
而朱先生认为,自己只是在门口喊“黑店”,并不是在店里闹事。经过媒体介入协商,双方还是没有达成一致,接下来,朱先生准备拿着喇叭来到门外进行维权。
对于这件事,网友们也是争论不休,其中有两个比较大的争议点,就是女经理是否踹了这位朱先生,以及定金该不该退。
有网友认为:既然白纸黑字写了定金不退,那就是顾客在耍无赖,只能说女的分手就对了。
也有网友认为:没有提供服务,一分钱不退就是霸王条款,支持朱先生维权。
这里女经理是否用脚踹了朱先生,因为没有监控,所以没有什么讨论的意义,但根据实际情况来看,店里监控也有,感觉女经理“踹人”这个可能性还是比较低的。
其次就是定金的问题。民法典第五百八十七条规定:债务人履行债务的,定金应当抵作价款或者收回。给付定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,无权请求返还定金;收受定金的一方不履行债务或者履行债务不符合约定,致使不能实现合同目的的,应当双倍返还定金。
1、如果给付定金的一方如果没有按照合同的约定履行相关的义务或者是债务的,无权要求返还定金,在这种情况下,不退是合法的;
2、如果收受定金的一方不履行约定的债务的,应当双倍返还定金,如果属于这种情况,那就是违法的。
以目前的情况来看,很显然朱先生属于前者,钱是他自己交的,白纸黑字也写得很清楚,并不是店家不提供服务,而是他拒绝店家提供服务,所以店里拒绝退还定金也没毛病。同理,如果在有效期内,客户来店里却没有享受到服务,也可以要求店家双倍返还定金,这是相互约束的。
退一步来讲,从签署定金合同到现在,都过去两年的时间了,有效期的日子也已经过去了,如果按照他的想法,拿着喇叭到门外喊“黑店”维权,最后店家报警,麻烦的就是他自己了。
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快照生成时间:2024-09-12 20:45:03
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