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本文转自：周到上海网近日，来自上海的消费者芮妮在京东新敷色大药房旗舰店，购买美林牌儿童布洛芬混悬液，一瓶100ml混悬液显示售价为41元，但点击下单商家自动捆绑销售50只N95口罩，价格也变成238元。询问客服，对方表...……更多
2023-01-04 18:32:00退烧药,配货,消费者,老板,投诉,商家
...快递外包装破损，破损处用顺丰胶带重新粘贴，一盒儿童退烧药美林不翼而飞，因此怀疑顺丰监守自盗。此事一举冲上热搜，引发网络热议。对此，顺丰客服在当时做出回应，会去调取监控，但至今未公布调查结果。与此同时，...……更多
2023-01-07 11:46:00顺丰,头孢,伪证,当事人,当事,投诉
中国消费者报上海讯（记者刘浩）10月10日，记者从上海市消费者权益保护委员会获悉，9月29日至10月6日，上海市消保委系统共受理消费者投诉咨询12779件。交通和住宿服务、线上购物、文娱票务成为消费投诉的热点，先行和解...……更多
2023-10-10 17:04:00住宿服务,上海市,上海,投诉,热点,交通
...货”说法，还是未能平息众议。“配货”简单来讲，就是消费者想买到自己喜欢的某款商品，必须先购买其他商品，达到一定金额后，才有机会买到看中的商品。为了维持自己“高大上”的光环，奢侈品牌除了商品本身上下功夫...……更多
2024-01-12 16:57:00爱马,配货,经纬,消费者,消费,爱马
...黄石市阳新县银燕家电有限公司相关负责人回应称，已为消费者更换了新的压缩机。其称“多次维修”理解有误，从顾客申请保修到把问题解决，仅算产生了一次维修，整个过程没收取额外费用，顾客的换机的要求无法满足。3...……更多
2024-03-08 09:06:00格力,零件,半年,空调,商家,维修
...模糊限制消费条件、虚假夸大宣传、退费金额折算不清、消费者因自身原因要求退费等引发消费纠纷。3月10日，记者了解到，六安市消保委结合典型案例，提醒广大消费者谨慎理性办理预付充值，提高风险防范意识。投诉：多个...……更多
2024-03-10 20:07:00六安市,六安,书面,约定,多个,投诉
...“网红直播村”购买玩具 收到货与商家展示的完全不同消费者温商王女士已向当地市监部门投诉收到的玩具展示的玩具之一温都讯 在宁夏回族自治区银川市做生意的温商王女士，8日向温州都市报全媒体投诉，她9月20日在义乌“...……更多
2023-10-10 15:15:00义乌,直播,玩具,商家,玩具,义乌
...涉及到电商平台上的退款问题。退款是电商平台为了保护消费者权益而设立的一项制度，它可以让消费者在购买商品后，如果发现商品有质量问题或者不符合描述，可以申请退货退款，或者仅退款不退货。这样，消费者就可以避...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...健身、美容美发等行业，机构频繁上演“一跑了之”，被消费者称之“卡跑跑”，消费者维权难。“一夜闭店”成跑路套路课上不了，费也退不出近些年，随着经济社会发展和消费理念变化，预付式消费在许多市场领域广泛兴起...……更多
2024-03-15 16:50:00预付卡,消费,消费者,观察,消费,消费者
...这是两码事。
做生意过程中缺斤少两是违法行为根据《消费者权益保护法》规定，商家在经营活动中缺斤少两损害消费者利益的，属于消费欺诈，消费者可以通过协商、向消委会投诉、向市场监督管理部门举报等方式维权。可...……更多
2024-04-08 11:01:00缺斤少两,苏州,龙虾,跟着,老板,男子
...的合理建议。东营区某服装店反向抹零退款案2023年5月，消费者荣女士投诉，其在东营区某服装店花费229元购买了两件衣服，商家要求支付230元，认为商家反向抹零不合理，要求退还多收款项。东营区市场监管局工作人员接到投...……更多
2024-03-11 22:15:00十起,东营,消费维权,典型案例,监管,典型
...购买记录’的客户才能购买铂金包（Birkin）”“这是强迫消费者购买附属产品的一种方式”……3月21日，法国奢侈品牌爱马仕被曝出因涉嫌“配货潜规则”而在美国遭遇集体诉讼。当地消费者认为，爱马仕商品的销售与其他商品...……更多
2024-03-22 10:26:00爱马,被告,规则,消费,爱马,配货
...：“顾客去餐厅吃饭，难道还要自带餐具？钱数虽少，但消费者权益事大。”“餐具收费”这件事在杭州是否普遍？商家会主动提醒消费者吗？潮新闻记者决定去看一看。12月6日至7日，潮新闻记者沿着地铁一号线，从湘湖站到...……更多
2023-12-10 22:17:00暗访,餐具,消毒,餐馆,顾客,记者
...部门迅速介入调查，要求涉事商家闭门整改，展现了维护消费者权益的诚意和效率，值得肯定。进而言之，要遏制“阴阳菜单”，不能光靠消费者的投诉举报，也不能光靠个案处置和被动监督。实际上，之前媒体多次曝光一些“...……更多
2024-01-30 00:28:00投诉举报,阴阳,菜单,消费者,投诉,消费
...照片中能明显看到袋内有一只苍蝇。 受访者供图近日，消费者蔡女士向澎湃质量观投诉平台反映，今年12月7日晚，她在自动售卖机购买了一袋“鲁媳妇”牌泡椒凤爪，但在开袋食用前，发现包装袋里面有一只死苍蝇。蔡女士联...……更多
2023-12-15 17:54:00凤爪,袋装,索赔,苍蝇,消费者,商家
...柿互动吐槽求助论坛发帖：外卖不合理包装费，谁来保障消费者利益？外卖平台上的单价比店里点要贵很多这件事也就不说什么了，毕竟商家也要在平台抽成后保留点利润。但是这个包装费实在太过分，就这么两个扁盒子，收4...……更多
2023-12-12 16:20:00刺客,包装,包装,餐盒,包装费,汉堡
...在西安市钟楼景区附近，每天的人流量不少。“如果作为消费者，我退钱退货的要求得到满足，但商家没受到一定的处理，他还会继续去开业，继续在这里欺诈消费者。我觉得我可能不会让这种事发生，有关部门肯定是要处理他...……更多
2024-03-13 08:55:00钟楼,耐克,西安,店铺,监督,部门
...致，将核实具体情况再作处理。视频中，飞牛便利店内，消费者带着霉变的榴莲千层蛋糕和购物小票，与商家协商时，自称是承包老板的男子拿走桌上的小票，更将蛋糕扔出店外。他试图抢夺消费者正在拍摄的手机，放言称，“...……更多
2023-11-28 09:46:00苏州,协商,蛋糕,一致,双方,男子
...减少了收货等待的时间，减少了复杂的优惠规则，减少了消费者对降价的担忧，京东试图用不断简化的方式，提升用户的购物体验。专门发布重大消息的官方公众号“京东黑板报”，以一张“极简风”的红底白字海报揭开了大促...……更多
2023-10-17 17:56:00京东,双十,现货,京东,消费者,消费
...来一张显示3300元转账成功的截图后，黄老板就开始安排配货发货。没想到十来分钟后，对方再次联系表示不要这批货了，要求黄老板退款。黄老板虽然失望但也按照对方的要求退还了3300元。4月2日，又有一个陌生客户向他购买...……更多
2024-04-14 01:16:00多名,老板,老板,温岭市,温岭,对方
华龙网讯（崔迪）2024年3·15国际消费者权益日将近，今（4）日，重庆市消费者权益保护委员会、四川省保护消费者权益委员会联合发布 “川渝消委会2023年度消费维权优秀案例评选活动”三个一等奖案例，内容涉及虚假宣传、...……更多
2024-03-04 17:38:00消费维权,一等奖,速递,案例,消费,消委会
...知不到一个月，理发店却突然关门歇业。林女士等百余位消费者多次要求“美约造型”退还其会员卡上的余额，但相关负责人迟迟不现身。律师称，由于单笔会员卡案值较小，建议林女士联合其他消费者集体维权。说关门就关门...……更多
2024-03-13 09:55:00无门,美发店,美发,市民,理发店,林东
...的走势，并带动着悄悄兴起的验金生意。与此同时，不少消费者反映，他们在直播间买到的黄金存在“克数不足”“内里是银外表镀金”“掺铼注胶”等问题。仅是在黑猫投诉平台上，潮新闻记者就发现，近期已有5000多人已经...……更多
2024-03-26 10:33:00黄金,消费,消费者,金饰,足金,手链
...，“我们盲目大意了。”关于退赔问题。该负责人表示，消费者在沟通处理售后问题时，他们第一时间站出来，愿意全额退货，但在沟通过程中，对方不断升级诉求，“最初让赔精神损失费，我们愿意赔一些礼品，到店里又说要...……更多
2024-04-08 17:48:00金饰,中国,标签,黄金,黄金,中国
...公示平台，查看相关的信息。这能起到两个作用：一是对消费者的消费警示作用，二是对经营者的信用起到约束作用。该公示平台自上线以来，全市已有7000多条信息进行公示。市商务局党组成员、副局长薛咏表示，自10月到12月...……更多
2023-11-05 08:53:00预付卡,管理办法,办法,消费,管理,预付卡
...20%的杂质费。”随着黄金价格不断创下新高，越来越多的消费者选择将手里的实物黄金变现，各商家的黄金回收业务都顾客盈门。与此同时，也有不少消费者反映在黄金回收的过程中上当受骗，被不法商家套路。业内人士提醒，...……更多
2024-03-19 11:55:00高价,背后,黄金,黄金,王新,商家
近日，四川的消费者史先生向澎湃质量观投诉平台（https://tousu.thepaper.cn）反映，2023年12月15日他在某短视频平台的“挑狗直播”中看中了一只德牧犬，并按照主播的提示添加微信后，转账700元购买。然而发货前对方以检测费、...……更多
2024-01-25 13:34:00加费,直播,交易,平台,平台,先生
中国消费者报报道 在江苏省淮安市金湖县，消费者只要遇到矛盾纠纷问题，首先想到的就是耿正松劳模创新消费纠纷调解工作室。近日，《中国消费者报》详细了解了这位消费者心目中的“娘家人”“代言人”——耿正松。据...……更多
2024-03-29 18:56:00耿正,为民,消费者,工作室,消费,工作
...商家的保证金不够赔了，我的钱还没退回来。”3月29日，消费者小林（化名）告诉时代周报记者。多名消费者向时代周报记者爆料称遭遇类似于小林的情况。他们分别在欢喜良缘、金优贝、星爱你、露安娜等天猫店铺购买了黄金...……更多
2024-04-01 08:55:00金店,羊毛,消费者,消费,天猫,时代周报
本文转自：半岛都市报聚焦消费者权益保护——平度市消保委公布2件典型商品服务案例 半岛全媒体记者郭巧玲通讯员高志涛日前,平度市消保委受理了几起涉及服务类别的消费投诉,从投诉中看,经营者的服务意识存在欠缺导致了...……更多
2024-03-29 00:22:00平度市,平度,典型,案例,商品,服务
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