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在义乌“网红直播村”购买玩具 收到货与商家展示的完全不同

类别:社会 发布时间:2023-10-10 15:15:00 来源:每日看点快看

本文转自:温州都市报

在义乌“网红直播村”购买玩具 收到货与商家展示的完全不同

消费者温商王女士已向当地市监部门投诉

在义乌“网红直播村”购买玩具 收到货与商家展示的完全不同

收到的玩具

在义乌“网红直播村”购买玩具 收到货与商家展示的完全不同

展示的玩具之一

温都讯 在宁夏回族自治区银川市做生意的温商王女士,8日向温州都市报全媒体投诉,她9月20日在义乌“网红直播第一村”江北下朱村一玩具批发店里花2780元购买了500个电动发光玩具,结果收到的货多数是价值不到1元的发光玩具。目前,王女士已向义乌市监部门投诉此事。

作为小商品集散地的义乌,玩具等小商品在国内均有较大的价格优势。王女士也尝试着订购一些玩具放在当地超市销售。今年9月20日,她到义乌考察时,看中了江北下朱村一家店名为“玩具批发”玩具店的一批电动发光玩具,于是跟该玩具店老板邓某阳商谈价格。

王女士表示,店老板邓某阳在店内向她展示了多款盒装电动发光玩具,她看中两款,一款的单价为每个7元,另一款的单价每个3.5元,经双方商洽,两款玩具混合购买,单价为每个5.5元,共订购500个,支付了2780元。“我向店老板邓某阳再三强调要买他展示过的这类电动发光玩具。”

9月24日,王女士购买的500个电动发光玩具由义乌一家物流公司托运到银川,物流托运费95元也由王女士支付。“9月29日,我收到货打开箱子就傻眼了,数了一下盒装的电动发光玩具不到20个,其他都是一些乱七八糟的东西。”王女士说。

从王女士提供的照片和视频看,邓某阳在店内向王女士展示的玩具有电动熊猫宇航员、七星瓢虫、骑车的儿童等,但是王女士收到的货多数为发光的头篐、塑料竹蜻蜓、塑料宝剑等。“这种头篐、竹蜻蜓在义乌市场的批发价每个只要几毛钱,把不到一块钱一个的玩具当作几块钱的一个发给我们,这样做生意也太没诚信了。”王女士说。

因为收到的货与现场订购的不相符,王女士立即电话联系邓某阳,但邓某阳不接电话,她在邓某阳的抖音号“小阳探寻小商品”上留言,也没回音。不过,她在邓某阳的微信留言后有回复,对方称发给王女士的这些玩具就是当时谈定的发光玩具。

这种情况下,王女士想将这些玩具退还给邓某阳,同时要求退货款和运费共2875元,但又不知如何退还给他。“我已向义乌的12345热线投诉,但一直还没回复。”

8日,温州都市报全媒体多次拨打邓某阳的手机,但均无人接听。

从王女士提供的付款记录看,她向邓某阳购买这批电动发光玩具后,收款方为义乌市潜行电子商务商行。天眼查显示,义乌市潜行电子商务商行成立于2022年1月4日,经营者为邓晓阳,主要从事批发业,但未显示资金数额和联系方式等情况。

对于王女士的遭遇,义乌市市监局福田市监所相关人士表示,王女士可向12345热线投诉,也可向该所直接投诉,江北下朱村的商家是其管辖范围,接到投诉后会约谈商家跟王女士调解。

公开资料显示,义乌江北下朱村距离义乌国际商贸城不到2公里,是近两年崛起的“网红直播村”。

温都记者 郑俊杰

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快照生成时间:2023-10-10 17:45:01

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