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...为管理办法》第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
...开机，经戴尔技术人员检测是电脑主板问题。王先生提出退换货申请，戴尔售后客服以王先生购买的是官方翻新机器且购机时开具的是企业发票，不支持七天无理由退货为由，拒绝王先生的退货申请。王先生对此提出质疑：即使...……更多
2023-10-17 15:48:00戴尔,发票,电脑,企业,戴尔,先生
...检测报告。张先生将手机送至官方售后，检测结果不符合退换货条件。商家以此为由拒绝退货退款。张先生向江阴市消保委祝塘分会投诉。投诉处理过程中，商家表示张先生的手机达不到退换货的条件，只有拿到厂家报告才能退...……更多
2024-01-19 17:32:00新手机,新机,故障,新手,张先,消费
...：重庆日报花15万元请团队“直播带货” 一瓶酒都没卖出法院判决带货公司退还全部服务费本报讯 （记者 黄乔）近年来，网络直播带货作为线上消费业态发展迅速，许多商家紧跟潮流进行直播卖货，但销量未达预期，商家能否...……更多
2023-11-22 05:45:00酒都,直播,团队,销售,公司,直播
...通过带货收取佣金或坑位费。近日，北京市第二中级人民法院公布一则案例，因主播讲解时长不足，商家要求退回全部坑位费，这个要求合理吗？【案情回顾】一家文化公司与某品牌生产商签订了一份《某直播营销委托合同》，...……更多
2024-04-11 03:38:00时长,合同,直播,约定,文化,生产商
...宣传不符，仿冒品牌；网购商品因质量问题或尺码不合适退换被拒；发货慢、退款迟迟不到账。通讯产品类共计12202件，主要反映：移动电话、耳机等存在性能故障，无法正常使用；保价商品不退还差价；不兑现承诺的赠品；售...……更多
2024-03-18 18:47:00南京市,投诉举报,南京,监管,投诉,热点
...平台申诉解决问题，如果申诉不成功，还可以选择到当地法院起诉平台或买家，获得赔偿款。北青报记者看到，临沂市河东区法院曾审理过一起“仅退款”相关案例。被告沈某称“在收到货物时包装损坏”，并在平台的协助下申...……更多
2024-01-09 10:50:00电商,羊毛,看吧,商家,消费者,消费
...品为由，拒绝了她的请求，此前店家并未告知她样品不可退换。订货合同第六条为七天内无理由退换，约定在商品验收后七日内，商品无任何损坏、不影响二次销售的情况下，可以要求退换货。1月16日，记者从商店负责人那里了...……更多
2024-01-19 00:43:00样品,沙发,店家,沙发,样品,店里
...他将该房屋的开发商某地产公司起诉到昆明市五华区人民法院，要求该公司按照总房款的15%赔偿经济损失。某地产公司认为，虽然双方签订的购房合同里没有说明室内有这根横梁，但这根横梁是承重梁，属房屋必要结构，设置该...……更多
2024-03-22 10:34:00商品房,开发商,商品,开发,商品房,横梁
...内衣功效，提出解除合同要求退赔货款，遂向临洮县人民法院提起诉讼。陈某辩称，原告使用产品后塑身效果良好，原告说被告进行了虚假宣传没有事实依据，该产品仅有调整体型的功效，现原告将该产品使用了近三年，期间两...……更多
2023-12-29 09:26:00法院,消费者,内衣,支持,消费,陈某
...款前应详细查看商品的介绍、用户评价、优惠券的使用、退换货规则、发货时间、快递公司、售后保障等信息，必要时应进行售前咨询，对商品的详细信息和售后服务内容进行确认。收到货时应开箱验货，收货后应及时核对商品...……更多
2023-11-04 16:09:00消委会,双十,转账,上门服务,广东,陷阱
...，充分了解商家制定的活动规则、促销期限、售后服务、退换货约定等信息。网购时尽量选择资质齐全、信誉度高的网站、网购平台，选择产品质量佳的优质店家。勿轻信虚假宣传、盲目消费。此外，假期出行注意安全，提前进...……更多
2023-12-29 01:07:00模式,消费,消费,选择,促销,活动
...达了“害怕个人信息泄露”“平台定价机制不够完善”“退换货难”等担忧。中国网络消费纠纷调解平台“电诉宝”案例显示，商品质量、售后服务、网络欺诈、霸王条款、退换货难、冻结商家资金等是二手电商遭投诉的主要问...……更多
2024-04-08 04:16:00二手交易,循环,交易,经济,交易,二手交易
...活动规则、使用期限、适用范围、限制条件、售后渠道、退换货约定等信息。市消委会相关人士称，春节期间消费时，妥善保存好消费凭证，包括购物单据、付款记录、宣传资料、商家承诺等有效证据，以便出现消费纠纷时，有...……更多
2024-02-03 01:21:00饮酒,杨某,饮酒,消费,行为,重庆
...，主要涉及虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题、退换货、销售违禁商品和不文明带货等各个方面，其中虚假宣传、产品质量、价格误导、发货问题和退换货问题占到总体舆情的99.90%。
报告中也展示了部分有关主播的直...……更多
2024-03-15 09:15:00李佳,虚假,产品质量,宣传,质量,问题
...品牌并非“瓦房店”为由拒付货款。某永公司遂向永安市法院提起诉讼，要求某明公司支付货款5.26万元及利息。审理：本案经永安市法院审理认为，某明公司与某永公司明确约定轴承品牌为“瓦房店”，某永公司应当交付符合...……更多
2024-01-30 02:18:00价款,货物,买家,质量,公司,轴承
...、来电提示经常失灵，但经营者以该手机已激活为由拒绝退换货。经武清区消费者协会调查调解，苹果手机官方表示手机激活不影响后续退换货，经营者给予消费者退货处理。典型案例2充卡消费仅一次商店关张消费者曹先生在...……更多
2024-01-07 01:07:00娘家人,娘家,损失,消费者,消费,消费
...态度有待加强，维修人员不能规范填写维修记录，对符合退换货规定的电器拖延，设置门槛，增加消费者退换货的难度；消费者订购的电器不能按照约定及时送货、安装等。2023年10月，消费者李女士向宿州市消保委投诉，称其在...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...适用本编规定。”因此，该案适用中国法律。在确定管辖法院时，参考民事诉讼法第二十四条，“因合同纠纷提起的诉讼，由被告住所地或者合同履行地人民法院管辖。”因此，若您选择通过起诉的方式维权，可以起诉至装修房...……更多
2024-04-27 05:18:00经营者,约定,信箱,律师,经营,商品
...者约定退还押金的方式、程序和时限。接下来，最高人民法院也将完善预付式消费裁判规则，加强对消费者权益的司法保护。有关分析指出，在预付式消费中，消费者往往处于弱势地位，《条例》将大大降低消费者维权时的举证...……更多
2024-04-09 21:11:00消费,消费者,合同,消费,消费者,经营者
...品目前已经拆封使用，影响二次销售，不支持7天无理由退换货。目前机器检测无故障，也是不支持退款的。”对于商家不予退换货的理由，张先生也不认可，并表示，自己收货后立刻向客服反映了相机有黑斑的问题。相机到货...……更多
2024-04-09 18:28:00天猫,富士,问题,补偿,相机,维修
...攀升，纠纷类型也愈加多样化。今（7）日，重庆市一中法院发布了涉“霸王条款”类商品房买卖合同纠纷典型案例，并通报了近三年来，该院与辖区两级法院受理商品房预（销）售合同纠纷案件情况。据统计，从2020年至今，市...……更多
2023-12-07 18:11:00买房人,法庭,电梯,合同,张某,内容
...多为旗舰店或品牌店，上架商品都经过严格审核，品质和退换货、维修等售后服务均有保障。如果消费者更注重商品性价比和个性化购物体验，可选择淘宝、拼多多等购物平台。而且，这些平台还常有百亿补贴、团购促销、领券...……更多
2023-11-18 09:27:00凭证,商品,消费,购物,消费者,退换
...母婴用品店,在销售人员手中也无法正常使用。他们同意退换货,但不承认销售了使用过的商品,他们的服务态度让我很不满意。销售用过的产品,他们是有过错的。”郭先生说,他要求退货,并且赔偿他100元交通费和100元误工赔偿,但...……更多
2024-03-26 07:39:00加热器,加热,先生,交通费,误工费,加热
...款和细节，避免被商家的保修陷阱所欺骗。第五大陷阱：退换货陷阱退换货是消费者权益的重要保障之一。然而，一些商家可能会利用退换货条款来限制消费者的权益。例如，不接受无理由退换货、收取高额退换货费用等手段。...……更多
2024-02-15 14:56:00陷阱,产品,商家,退换,消费,消费者
...题困扰着许多消费者。针对上述情况，北京市房山区人民法院法官梳理了预付费领域相关纠纷，以期通过以案释法，提醒商家和消费者增强风险意识，防范化解纠纷，确保预付落地、顺利实现预期。漫画/高岳储值半年公司注销...……更多
2023-11-05 08:20:00风险,优惠,消费,法律,消费,兰某
...上门修理，支付上门及维修费共计960元。于是，张某诉至法院，要求电器销售公司支付其维修费用。法院最终判决支持了张某的诉请。法官提示我国民法典第五百零九条规定，当事人应当按照约定全面履行自己的义务。第五百八...……更多
2024-03-27 04:21:00保期,故障,怎么办,商家,张某,维修
...利息，借款人却不予认可，双方各执一词，这种情况下，法院会如何认定？近日，临沭县人民法院审结这样一起民间借贷纠纷案。基本案情2014年1月7日，王刚向刘磊（均系化名）借款5万元。1月16日，王刚向刘磊出具借条一张，...……更多
2024-04-08 22:20:00临沭,法院,借款人,利息,口头,约定
...水”现象，且其购买时间已有月余，不再适用七天无理由退换货规则。线上调解时，双方始终争执不下；工作人员便想方设法组织线下调解会，最终帮助双方达成一致，在扣除商家部分经营成本的基础上，消费者成功退货退款。...……更多
2024-03-13 04:41:00定金,约定,条款,合同,消费,消费者
...题而产生支付争议时，该如何处理呢？近日，永安市人民法院审结一起涉及“样品”商品的买卖合同纠纷案件，支持原告张某的诉讼请求。原告张某系从事家居布艺销售的商家，被告李某于2021年初在张某处购买样品沙发，仅支...……更多
2023-10-10 18:34:00三明,永安,法官,样品,纠纷,李某
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