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...方便，但也存在不能当面签收验货，商品出现问题，无法退换的风险。这类纠纷如何处理？21日上午，《北京市第三中级人民法院 服务保障首都“国际消费中心城市”建设消费纠纷审判白皮书》发布，相关典型案例提示了法院对...……更多
2024-03-22 10:06:00退换,法院,认可,约定,质量,商品
...，消费者可以依照消费者权益保护法中相关规定要求商家退换货。如果买到假冒伪劣商品，除了退货退款外，还能以欺诈主张三倍赔偿；购买到不符合食品安全标准的食品的，消费者还可依法主张十倍赔偿。看直播时下单发现货...……更多
2023-11-11 06:05:00法官,麻烦,赵艳,消费,消费者,商品
...果图差距较大，能否要求商家退货退款？定制商品商家拒退换诉至法院维护权益2023年8月，刘大哥装修房子发现一间卧室布局较为特殊，难以买到尺寸合适的家具。平时喜欢网购的刘大哥便通过某网络平台向家具店咨询家具定做...……更多
2024-02-08 00:19:00消费者权益,退换,保护,消费,商品,刘某
...否适用《消法》“总觉得二手商品就等同于处理品，担心退换的时候会比较麻烦。”北京消费者张女士对《中国消费者报》记者说。张女士的担心有一定的代表性。艾媒咨询发布的数据显示，在受访网民不愿意购买二手商品的原...……更多
2024-04-15 05:43:00七日,理由,商品,商品,七日,消费
...提醒“已激活的数码产品无质量问题，不支持7天无理由退换，请您确认需求后再激活使用”但消费者无须阅读完上述信息即可直接点击进入购买页面且在支付前未有相应提示信息法官认为该案的争议焦点是案涉手机是否适用7天...……更多
2023-11-29 16:39:00激活,法院,理由,手机,商品,理由
...子门票的使用规定，一般会列明“电子门票一经售出概不退换”。这一合同条款的规定，是否合理？2023年2月10日，张丽丽在南京某文化有限公司的微店APP上购买了2023年4月30日某地音乐节预售门票2张，票价共1360元，付款后该公...……更多
2023-12-02 10:26:00举办方,退换,门票,法院,条款,理由
...破窗、切’的处理，因影响商品二次销售，本店将不支持退换货”，原告回复“确认扒皮”后，被告根据原告的委托对翡翠原石加工做成手镯饰品，并将手镯及剩余材料邮寄给原告。收到手镯及剩余材料后，原告认为并非其购买...……更多
2023-12-12 10:17:00后成,翡翠,卖家,索赔,法院,品质
...脑后，仅使用了几个小时便再也无法开机。联系客服要求退换货无果后，气愤的小安向法院提起诉讼，请求判令商家退货退款。【法院审理】一审法院认为，根据法律规定，因标的物不符合质量要求，致使不能实现合同目的的，...……更多
2023-11-04 17:18:00电脑,故障,商品,消费者,消费,商家
...险的第三方平台，消费者需要自行承担退货运费。ZARA在退换货政策上标注，“上门取件”或“丰巢柜交货”统一规定的退货费用为8元。记者查询H&M、优衣库等同类品牌的退换货政策发现，优衣库除了天猫、抖音第三方平台的...……更多
2023-11-16 16:10:00退换,门店,商品,电商,消费者,消费
本文转自：人民法院报使用货物后不认可重量并拒付货款南京中院：买方未在合理期限内对卖方提出异议应视为货物符合约定，应付款本报讯 近日，江苏省南京市中级人民法院二审审结了一起因买方不认可货物重量并拒绝付款...……更多
2024-01-27 06:45:00货款,货物,重量,认可,陈某,检验
...商品并非都能“七日无理由退货”拆开的盲盒福袋可不予退换本报讯（记者徐慧瑶）作为保护消费者权益的重要规则，“七日无理由退货”在网络消费领域发挥着重要作用。今天，记者从北京互联网法院召开的“七天无理由退货...……更多
2024-03-14 13:29:00退换,七日,商品,理由,韩某,消费
买了8年的别墅出现了墙体裂缝及倾斜,被专业机构鉴定为危房，内蒙古房主张女士拿出购房时开发商出具的质量保证书，希望对方按照承诺换房或者退房，然而两年多过去，事情仍没有结果。张女士是内蒙古兴安盟乌兰浩特市人...……更多
2023-12-15 09:57:00沉降,危房,地基,退换,墙体,诉讼
...了店里。直到11月5日，商家回复我表示鞋子只能维修不能退换，并表明这双鞋是因为“用力过猛”才有所损坏，鞋子只能用于跑步。对此我并不认可，孩子只是穿运动鞋去上体育课，我不知道商家是如何定义“用力过猛”的。我...……更多
2023-11-15 07:30:00退换,运动鞋,商家,运动,鞋子,女士
...，商家均会标注玩的是心跳和运气，不能以任何理由要求退换货。然而，这就助长了个别不良商家将质差价低、有瑕疵甚至假冒伪劣产品以福袋名义销售的不良风气。 那么，消费者果真束手无策吗？记者从南京市消保委了解到...……更多
2024-01-10 01:10:00清库,本想,彩头,商家,消费,消费者
...的商品价款。问：网购买的福袋和盲盒，如果不喜欢，能退换吗？王颖：一、有质量问题的，能退换。我国《消费者权益保护法》第二十四条规定：经营者提供商品不符合质量要求时，消费者可以退货或者要求经营者更换、修理...……更多
2024-03-24 03:42:00律师团,纠纷,成员,律师,商品,王颖
...为主，活动举办方一般会规定：“电子门票一经售出概不退换。”近日，广西壮族自治区南宁市市民张丽丽因购买音乐节电子门票后，发现时间不对提出退票，遇到主办方拒绝，遂将音乐节售票方告上法庭，请求音乐节售票方南...……更多
2024-01-08 06:44:00演出票,演出,条款,电子,张丽,门票
...品也可提供免费换新服务。因为消费者主客观原因导致的退换货，在商家同意消费者的退换货申请后，用户可选择京东物流上门取件或自寄等方式将商品寄回，系统将自动识别物流单号，由保险公司对退换货运费进行补偿。京东...……更多
2024-02-20 18:47:00京东,技术创新,中国,生态,年度,技术
...，但《会员须知》载明“所有疗程产品，一经销售、概不退换”“会员客户如有特殊原因需要退卡的，客户在此之前的消费则按原价计算扣除，以及办卡时店铺所赠送所有项目均按原价从卡内余额扣除，会员退卡时自愿承担店铺...……更多
2024-03-28 19:24:00卡内,美容美发,看吧,美发,美容,消费
...上购物也存在着一些问题，比如，商品质量、售后服务、退换货、假冒伪劣、欺诈等，这些问题都会影响到网店老板和顾客之间的信任和合作，也会影响到网络经济的健康发展。
为了规范和保护网店老板和顾客之间的合法权益...……更多
2023-12-15 15:56:00网店,卖家,买家,张先,白云,网店
...定金的商品。商家若设置诸如“预售商品或促销商品概不退换”的条款或类似内容是否有效？无效。该条款属于格式条款，商家不得通过设置格式条款、声明等方式，排除或者限制消费者权利，而以上条款已限制了消费者的合法...……更多
2023-11-04 01:47:00双十,陷阱,购物,定金,消费者,消费
...消费者，像“签收即视为商品合格”“拆封就不给无理由退换”等一些不公平格式条款是无效约定。提前了解价格走势、“货比三家”安徽省消保委提醒，商家推出的优惠政策，预售、红包、满减、优惠券等都是有一些规则和限...……更多
2023-10-30 16:42:00安徽省,安徽,不公,约定,条款,格式
...，我的合法权利如何保障？10月12日，北京市大兴区人民法院召开“涉商品房消费者权利案件审理情况及典型案例”新闻通报会，介绍该院近年来审理的涉商品房消费者权利案件基本情况以及针对商品房买卖纠纷案件推出的工作...……更多
2023-10-13 14:31:00大兴,北京,购房,法院,指南,商品房
...但却明文标注“消费者同意将纠纷提交至平台运营所在地法院诉讼”。经查询，该跨国电商平台的注册地和运营地均在国外，且在中国国内没有营业场所，给我的维权带来困难。我想咨询：在遭遇不合理的服务合同时，我应如何...……更多
2023-10-21 08:31:00电商,信箱,消费者,律师,消费,平台
本文转自：西宁晚报赵爽 西宁市城西区人民法院彭家寨人民法庭二级法官。在交易行为中，我们都知道卖方应该承担及时交付货物、保证商品质量等义务。其实，作为买方也是需要履行一定的义务，民法典规定买受人需要履行...……更多
2023-12-07 03:38:00义务,检验,商品,买受人,标的物,小李
...等功效。但店主认为，他们的产品是量体定做的，不支持退换，且提供的按摩等售后服务也花费了人工成本。经过市消保委调解，最终店主一次性退还王女士4万元，此投诉一次性处理完毕，双方均表示满意和感谢。
【案例评析...……更多
2024-03-14 19:27:00消费投诉,青岛,保健品,老人,投诉,案例
...转自：玉林日报网购红木瓜 到手白木瓜双方均有过错，法院判店家担责三成本报玉州讯 在玉林市经营农副产品批发的张某在微信朋友圈看到雷某售卖当地红肉木瓜，觉得有销路遂下订单，然而实际收到的却是白肉木瓜，双方因...……更多
2023-12-19 16:23:00木瓜,张某,木瓜,雷某,原告,被告
...学员家长以集体诉讼方式，将这两家公司及其负责人诉至法院，学员家长胡先生作为消费者代表率先提起诉讼。4月7日，重庆市大足区人民法院一审判处被告重庆宸予体育公司法定代表人李某彦将剩余的培训费2573.13元退还给胡先...……更多
2024-04-12 16:36:00贝斯,消费者权益,终身,消费,重庆,学员
...经专业检测，产品不符合国家标准，店铺以穿过为由拒绝退换。店内销售经检测不合格的产品，行为构成欺诈，消费者可以要求商家退货退款，同时还可以要求赔偿，赔偿金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍...……更多
2024-03-13 14:21:00勇敢,消费,消费,消费者,情景,源网
...是不一样的。目前来看，苹果官方渠道购买的iPhone享受的退换货权益还是非常具有竞争力的。苹果官方渠道主要包括天猫的AppleStore官方旗舰店、苹果官网、AppleStore线下零售店以及AppleStore应用/微信小程序等渠道。这些渠道因能...……更多
2023-10-11 09:18:00退换,理由,苹果,手机,退换,渠道
...为管理办法》第十八条规定，零售商不得以促销为由拒绝退换货或者为消费者退换货设置障碍。本文案例中，床架经营者在合同文本中备注了“定制产品、特价品、样品不退不换”的格式条款，该条款是否有效呢？叶律师认为，...……更多
2024-03-08 10:07:00床架,杭州,团购,尺寸,女子,特价
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新华社格陵兰岛努克3月29日电 通讯｜“我们应该多走动”——格陵兰岛旅游业界期待更多中国游客到访新华社记者张玉亮 郭爽“我们应该多走动
2025-03-30 23:48:00
本文转自：人民日报市场监管总局出台《食品标识监督管理办法》让食品保质期容易找、不用算（政策解读·问答）本报记者 林丽鹂不少消费者曾遇到这样的烦心事
2025-03-31 06:30:00
本文转自：人民日报卢 涛星光不负赶路人，时光褒奖奋斗者。筑梦、追梦、圆梦过程中涌动的正能量，不仅让个人充满朝气，更让整个社会永葆青春【人物】追梦人刘政【故事】从物业工作人员转岗成为一名律师
2025-03-31 06:31:00
阅读提示近年来，多地探索父母护理假。然而，不少用人单位和劳动者并不了解这一制度，存在“企业不愿放、职工不敢休”等情况。专家建议
2025-03-31 06:34:00
本报成都3月30日电（记者李娜 通讯员付婕）街头“1元秒杀”做局，数据画像精准施骗，“教授专家”轮番登场，将成本不足30元的阿胶标价4980元卖给老年人……记者今天从四川省攀枝花市公安局获悉
2025-03-31 06:34:00
□ 本报记者 韩丹东近年来，我国盲盒行业市场规模呈爆发式增长，无论是商场里的潮玩店铺，还是线上电商平台，盲盒都占据着显眼的位置
2025-03-31 06:34:00
粉碎谣言，真相来了。近日，网上一条“重庆全日制本科毕业十年直接认定副高”的消息引发关注，消息称申请职称的要求取消了很多条条框框
2025-03-31 06:49:00
新华社仰光3月31日电(记者马卓言 才扬)当地时间3月31日零时40分，中国救援队在缅甸曼德勒市的长城饭店救援点成功救出一名女性幸存者
2025-03-31 06:49:00
自动播放央视记者日前独家采访了奥斯卡评委、美国资深电影人艾秋兴，了解《哪吒2》在欧洲发行的幕后故事。根据全球娱乐界最具影响力的周刊《综艺（Variety）》杂志当地时间3月25日的报道
2025-03-31 07:04:00
当寒潮来袭，怕冷的金桔为何能睡得香甜？相隔万里，一辆专列如何造福全国美食爱好者？从孵化池里的鱼宝宝到涠洲岛海域的巨鲸家族，广西人民究竟为这片土地创造了多少神奇？快跟上盖朵的脚步，
2025-03-31 07:19:00
在广西的锦绣之畔，岑溪市正在编织“纺织之城”的新传奇。作为现代纺织业的先锋地带，岑溪市积极引入智能纺织技术，大幅提升了生产效率与产品质量。一起走进广西宝藏小城岑溪，体验纺织的华丽
2025-03-31 07:19:00
3月28日，“重遇赵树理”山西省作家协会作家回家采风活动在太原启动。来自全省的作家及专家学者重走作家故地，深入刘家堡、太原北齐壁画博物馆
2025-03-31 07:20:00
大皖新闻讯 3月27日，山东滨州惠民县淄角镇男童张某希从家中走失。30日，大皖新闻记者从淄角镇政府获悉，该男童在河道下游被找到
2025-03-31 07:25:00
胶东在线3月30日(记者 邬勇)“你们上门来转转，我老高兴了。”3月30日，“核你有约 蔬香传爱”核能科普公益行走进招远洼吕村
2025-03-31 04:03:00
极目新闻记者 肖名远4月2日，“4人入室抢婴贩卖案”将在山东泰安开庭审理，8个月时就被抢走并贩卖的姜甲儒，将在18年后上法庭直面4名人贩子
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