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...话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。我们给企业讲解相关法律规定,并多次沟通协调,仅用一天时间,企业便同意为吕先生退货退款。”工作人员介绍,在吕先生将寄回商品的...……更多
...定金的商品。商家若设置诸如“预售商品或促销商品概不退换”的条款或类似内容是否有效?无效。该条款属于格式条款,商家不得通过设置格式条款、声明等方式,排除或者限制消费者权利,而以上条款已限制了消费者的合法...……更多
...生产,未经书面许可,任何单位及个人不得以任何方式或理由对上述内容的任何部分进行使用、复制、修改、抄录、传播或与其它产品捆绑使用、销售。如需转载,请与南海网联系授权,凡侵犯本公司版权等知识产权的,本公司...……更多
...费示范企业120户,区级82户,市级14家,新增线下无理由退换货承诺单位150户,培育2家放心满意消费示范街区“国贸”和“吾悦广场”。2023年计划新增参创经营企业不少于300户,新增放心满意消费示范街区或大型商业综合体2家...……更多
包退换、送好礼、免费护理,Super会员618“卷”服务
...增三项权益:购买家电、手机电脑类商品,365天不限次包退换;全国221家苏宁门店,无限次免费护理衣物;每天可用云钻兑好礼。“不限次包退换”是指Super会员在完成购买后,365天内遇到质量问题,苏宁承诺“可退可换、只换...……更多
...诉讼法没有具体规定。徐州经开区检察院对法院不立案的理由进行研判分析后,认为韩某本质上是具有明确主观目的、对司法机关和企业的“针对性失联”,不属于刑事诉讼法意义上各方寻找无果的“下落不明”,对该自诉案件...……更多
“烂尾”耳浪音乐节退款“跑路难”
...有考试没办法去现场需要退票,但大麦反馈所售票不支持退换,自己也联系不上人工客服,消费者认为这侵犯了消费者权益,平台应支持七日内无理由退货退款。“保佑我顺利退票。”在社交平台中时不时能看到发起了退款申请...……更多
...若不能证明商品没有瑕疵,则应当承担相关的售后维修或退换机的责任。杭州市消保委提醒:在使用产品时,出现质量问题售后拒保的,可以要求第三方鉴定机构进行客观鉴定,出具“该损坏系人为磕碰导致”的鉴定报告,才具...……更多
网购狗粮包装被扎针眼疑似“投毒” 律师:最高可判死刑
...明期望的处理方式。审核通过后将根据商品情况为您安排退换货或补发商品。”顺丰速运客服则表示,建议消费者第一时间联系业务员,并当着业务员的面开箱验视,如果有问题,可以拒收或将问题反馈给业务员和客服,后续官...……更多
调解案例|网购“神药”货不对板,调解员出手帮老人拿回血汗钱
...话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。消费者退货的商品应当完好。经营者应当自收到退商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退商品的运费由消费者承担;经营者和消...……更多
...便的随时取消或者变更的选项。 保障“无理由退货”。七日无理由退货已经成了网购标配,但是仍然有一些商家以各种理由推脱。《条例》规定,经营者不得限缩法定的无理由退货范围;对不适用无理由退货的商品,应当以显...……更多
...全,不要见码就扫,注意保护个人隐私,并确保是否可以七日内无理由退货,因有鱼龙混杂的现象,展示的图片只能作为参考,如低于市场价消费者要谨慎;购买黄金首饰时,索要的发票或交易凭证上应载明商品名称、规格型号...……更多
...价等选择,切实保障消费者权益。 十、要遵守网络购物七日无理由退货、网络购物“三包”等规定,健全完善投诉受理、处理和反馈机制,及时高效处理投诉举报,妥善处理消费纠纷,积极协助消费者维护合法权益,确保消费...……更多
从“平替”到“品替”,1688靠“抠”抓住了年轻人
...口门上都会贴着一条,除非质量问题,不接受任何理由的退换货。现在要用C端平台的‘无理由退换货’来要求B端商户,那1688和其它平台有什么区别?”刘东表示,零售客户习惯的那些七天无理由售后流程,背后需要商家额外付...……更多
...拿到手的翡翠制品却有众多瑕疵,商家还以定制为由不予退换。这是很多翡翠爱好者经历过的闹心事,花钱交了学费,买了教训。今年“3·15”,华西都市报、封面新闻关注翡翠行业这些“坑”,追问翡翠毛货定制不退换到底合不合理...……更多
京东保入选“2023年度中国保险科技100强”,技术创新护航京东生态
...品也可提供免费换新服务。因为消费者主客观原因导致的退换货,在商家同意消费者的退换货申请后,用户可选择京东物流上门取件或自寄等方式将商品寄回,系统将自动识别物流单号,由保险公司对退换货运费进行补偿。京东...……更多
...品时,应当对产品的性能、等级、生产日期、售后服务、退换条件等内容进行充分告知,不得刻意隐瞒对消费行为产生重要影响的因素,如果存在主观故意的情形,则可能构成欺诈行为。这起投诉中,尽管不能证明超市存在主观...……更多
...简单,价格敏感性尤为突出。再者,优质的服务如无理由退换、耐心的售后、便捷的送货等,也是提升产品力和用户满意度的重要手段。商品的成功与否,在于是否能满足用户的实际需求,关键在于找准商品定位,提供优质且符...……更多
浙江诸暨发挥西施IP品牌效应 激发高速服务区消费活力
...服务区同样能购买到平价商品,而且还实现了七天无理由退换货,消费投诉不出服务区。“活动地点选在高速公路服务区,一方面让奔波在旅途中的消费者买前选择放心,买时消费放心,买后维权放心,同时旨在充分利用高速公...……更多
河北保定:创建放心消费示范场景 带动乡村消费火起来
...货便捷化,在196家小型连锁商超、便利店试点开展无理由退换货服务,实现城乡大中小型连锁商超无理由退换货服务全覆盖,2023年这196家试点退换货76.9万件,累计金额6000万元。(姚琳、王爱华) ……更多
...售后服务责任。落实商品和服务质量承诺,实体店践诺“七日无理由退货”,最大限度为消费者提供满意、高效的服务。妥善化解消费纠纷。提倡消费纠纷和解为先,各有关单位要履职尽责,做到有诉必应、有诉必处,妥善处理...……更多
体验“从农田到餐桌”食品安全全流程
...设置是否合理、消费投诉流程及接诉处置机制、线下购物七日无理由退货服务等。10点15分,消费体察团进入黄冈市黄州区堵城镇叶路洲齐农蔬菜基地,了解蔬菜种植、采摘、清洗加工、农药残留检测、运输等全流程情况,食品...……更多
...家往往会以盲袋商品本身带有不确定性、附赠品无法进行退换等为由,拒绝退换或提供售后服务。作为一种新的经营消费模式,盲袋销售有着旺盛的市场需求,但盲袋销售不能更不该成为监管盲区。任何商品的经营和销售,都应...……更多
...需“做数学题”、快递积压等老问题,而是在以次充好、退换货、保价等方面衍生出新话题。报告称,今年“618”网络电商尝试采用简化规则、取消预售、增加“仅退款”、拉长大促周期等方式,一定程度上提高了消费者购买意...……更多
...业性信息。及时妥善处理消费纠纷认真落实网络购买商品七日无理由退货相关规定,建立便捷、有效的内部投诉处理机制,公开投诉渠道等信息,及时受理并认真处理投诉,妥善化解消费纠纷,保护消费者合法权益,营造安全放...……更多
推行信用修复“免申即享”机制 建立健全直播人才培养体系 浙江市场监管启动助企惠民十件实事
...批时限从10个工作日压缩至7个工作日内;动态培育无理由退换货单位9.3万家;建成中小学校“示范食堂”1000家以上、阳光学校配送企业200家以上;电梯救援平均到达时间缩短到15分钟以内……近日,2024年全省市场监管助企惠民...……更多
“仅退款”应兼顾买卖双方利益
...接申请退款;退款不以退货为条件,也无需承担运费,与七日无理由退货制度相比,消费者申请退款更加便利。“仅退款”规则具体的适用情形有两种:一是消费者选择“仅退款”申请,平台内经营者同意退款或在一定期限内未...……更多
中消协发布2023年“双11”消费维权舆情分析报告
...系商家希望退货退款,对方却称已经过了“七天无理由”退换货时间,拒绝退货。超过七天,网购商品就没法退了吗?北京盈科律师事务所王冬梅律师解释,该规则并不能限制消费者在商品本身存在瑕疵或质量问题的情况下,要...……更多
保修期内地板损坏如何赔偿引发争议
...有国家规定和当事人约定,消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的,可以要求经营者履行更换、修理等义务。商家在保修期内发现部分地板存在问题需要维修,而地板厂家无法提供同型号同规...……更多
陕西:厚植消费沃土 共铺创建之路
...理的10个品牌服装,在汉中市22家店均可实现本地跨品牌退换货,在全国50余家店可以实现异地同品牌退换货。“参加无理由退货活动以来,我们公司的服务口碑得到了较大提升,顾客可以放心大胆地前来购买,增强了消费者对我...……更多
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中新网南通10月11日电(谷华)11日,江苏南通一仓库发生火灾,火灾未造成人员死亡,现场1人因骨折送医治疗。11日,南通市崇川区消防救援大队发布情况通报称
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中新社北京10月11日电 (记者 陈杭)2024国际冬季运动(北京)博览会(下称冬博会)11日在北京开幕。冬博会开幕式暨主论坛上发布的《中国冰雪产业发展研究报告(2024)》(下称报告)指出
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中新社伦敦10月11日电 (记者 欧阳开宇)英国经济在连续两个月停滞之后,8月出现小幅增长。英国国家统计局11日发布最新数据称
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10月11日,在2024武汉网球公开赛女单1/4决赛中,5号种子、中国球员郑钦文以2-1战胜3号种子、意大利选手保利尼
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大众网见习记者 李鑫鹏 济宁报道近日,济宁一工人在工作时不慎踩空坠落管道井中,消防员合力开展救助工作,并成功将工人救助。
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在经过漫长的等待与大家的不懈努力下,2024年9月26日,司机姜永亮已经走出了容城县看守所的大门,重获自由。这不仅标志着姜永亮个人命运的重大转折
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中新社平潭10月11日电 (记者 闫旭)第四届IM两岸青年影展11日在福建平潭开幕。主竞赛单元共收到来自全球的2264部参赛作品
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记者从多方了解到,10月11日10时左右,陕西安康消防部门一辆消防车在前往平利县八仙镇途中发生事故,致5死1伤。目前事故原因正在调查中。(总台记者 杨永青)
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乘地铁上班途中,男子为救助在自动扶梯上未站稳而向后摔倒的老人而受伤,事后请求联系老人核实相关情况时,遭到了老人的拒绝。之后
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中新网10月11日电 在刚刚结束的2024武汉网球公开赛女单1/4决赛中,赛会5号种子郑钦文2:1(6:2、3:6、6:3)淘汰3号种子意大利选手鲍里妮
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2024年传染病防控知识公益培训走进三亚市第一中学
南海网10月11日消息(记者 潘頔)10月11日,由海南省教育厅主办的2024年传染病防控知识公益培训走进三亚市第一中学
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鲁网10月11日讯10月10日,泰安市宁阳县第一人民医院胸外科手术团队联合手术室、麻醉科成功开展了一例“无管”胸腔镜手术
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据新华社消息,10月11日上午,政协第十四届全国委员会常务委员会第九次会议在京闭幕。其中,会议决定任命李小鹏为经济委员会副主任
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