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...，全国劳动模范、北京西站客运车间业务指导王琳娜推着轮椅，把行动不便的旅客刘先生送上G371次列车，与列车长交接完毕后，又急匆匆地赶回候车室。她顾不上擦额头上的汗水，对记者说：“‘五一’假期这几天，轮椅旅客...……更多
2024-05-04 13:37:00平安,客流,北京西站,旅客,北京,西站
...改梅助困室”工作人员韩慧，张晓霞发现，她们立刻推来轮椅，将老人护送到“改梅助困室”，给他送上开水。19时55分，她们用轮椅把张优福老人送到Z270次列车卧铺车厢。分别时，张优福老人拉着韩慧的手，激动地说：“我走...……更多
2024-01-18 19:54:00特需,锦旗,旅客,帮助,太原站,太原
...务真周到。”在出站口，阜阳火车站客运员刘慧慧用爱心轮椅推着腿脚不便的孙广东出站，来迎接的家人竖起大拇指赞叹道。家住临泉县陈集镇的孙广东从广州看病回阜，在列车上，工作人员提前联系阜阳火车站，接到消息的刘...……更多
2023-01-11 10:49:00返乡,安徽,阜阳,旅客,返乡,火车站
...。听到对讲机里的求助，大家迅速行动。客运员斯珠推着轮椅第一时间跑到现场，值班员才旺占堆拨打了120急救电话。副值班员旦正才项组织大家合力把四肢无力，浑身发冷，发出痛苦呻吟的旅客扶上轮椅，推送到软席候车室等...……更多
2024-04-19 16:28:00合力,旅客,突发,工作人员,人员,工作
...，提供热水、恒温壶、热奶器等服务，在车站服务台配备轮椅、针线包、红十字急救药箱等应急备品，贴心服务老幼病残孕等重点旅客；加密售票厅、候车室等人员密集场所巡视频次，全天候动态维护站区各处照明、开水等服务...……更多
2024-04-06 12:43:00郑州,客流,旅客,高峰,集团,旅客
...理规定进行了重新修订和公布，并且提前制定方案，增开旅客列车、返程专列等，极大程度上为民众的春运春节乘车提供出行条件，比如：国铁广州局采取动车组重联运行、加开夜间高铁等方式，增加运力确保旅客顺利返程。再...……更多
2023-02-13 10:36:00旅客,列车,铁路,出行,旅客,铁路
...近，在湖南郴州莽山五指峰景区溶家洞索道站，10多名“轮椅游客”在志愿者的帮助下开启了无障碍登山之旅。借助着景区的车载提升机、无障碍车、索道、升降机等，他们顺利地从海拔550米的溶家洞索道站来到海拔1400米的空中...……更多
2023-05-21 19:27:00残疾人,残疾,出行,改造,交通,残疾人
...6日 第 09 版）张武昌绘扫码观看视频前些天出乘，一名坐轮椅的旅客在车上认出了我，向我竖起大拇指。这不是我第一次得到旅客认可，但心里还是暖暖的。作为“西子号”乘务组的一员，日常出乘中，我始终秉承“满意不是标...……更多
2023-12-26 03:45:00党代表,乘客,一线,标准,旅客,服务
...潘锡珩通讯员武铁轩6月8日，端午假期第一天，铁路迎来旅客出行高峰，外出旅游、探亲成为不少人的选择，火车站里人潮涌动。当天，武铁将增开68列旅客列车，预计发送旅客80万人次左右，其中汉口、武汉、武昌三大站分别将...……更多
2024-06-08 19:39:00高铁,文化活动,人潮,火车站,火车,活动
...氧气袋、医药箱等应急医疗物品赶往站台，周文彬提前将轮椅推上3站台等候旅客到达。医护人员与遵义站工作人员接到突发疾病的旅客11点27分，列车准时到达车站，车门打开后，只见该旅客面容憔悴，身体瘫软无力，呼吸困难...……更多
2024-08-26 21:37:00遵义,旅客,突发,疾病,遵义,旅客
...况。“龙哥，4号检票口有一位行动不便的老人需要提供轮椅帮助上车，列车只有10分钟就要停止检票了。”对讲机里传来急促的呼叫。“我马上到。”巡视到一半的钱起龙立即回应，他回到值班室熟练地推上轮椅，不出3分钟便...……更多
2023-10-06 21:04:00钟点,值班,站长,闹钟,南站,旅客
...际情况提供相应服务。5月3日，一位行动不便的旅客坐着轮椅经重点旅客通道进站后，“丝路明珠”服务站重点旅客专区客运员艾力努尔·阿不都马吉提在这名旅客的手腕上绑上了一条绿丝带。以绿丝带为标志，“丝路明珠”服...……更多
2023-05-11 09:04:00驿站,爱心,旅客,服务,服务站,乌鲁木齐站
本文转自：人民网春节期间，为保证旅客舒适安全出行，中国铁路武汉局集团有限公司襄阳供电段的职工坚守在工作岗位上，利用大年初一至初三铁路运输强度相对较小的时机，对焦柳铁路、襄渝铁路、汉丹铁路交汇处的襄阳...……更多
2024-02-11 10:13:00襄阳,湖北,旅客,出行,节日,安全
...细节满满：随季节换新的免费茶饮，以备不时之需的免费轮椅，和一个装有药品、老花镜、发圈、针线等小物件的“学雷锋便民百宝箱”，可以说是旅客想得到想不到的服务需求都应有尽。“别看这些好像可有可无，但是平时真...……更多
2024-08-15 23:34:00海口,海港,爱心,服务,新海,旅客
...馆，考虑赵女士行动不便，“暖南”工作人员还特地找来轮椅，将赵女士送到了宾馆。办理好入住手续，林玥将赵女士送进房间，烧好热水，并留下自己的联系方式，交代赵女士说：“如果有任何需要，您随时给我打电话，南航...……更多
2023-02-17 16:40:00沈阳桃仙国际机场,桃仙,沈阳,旅客,机场,国际
...大幅增加，实现随到随走。该品牌推出后，每日空铁联运旅客增至2800人次，相比10月份，环比增长32%。长江日报记者点开12306App，点击飞机票，即可选择武汉至各个城市“空铁”，共分为两程，第一程可从汉口站直达天河机场，...……更多
2024-01-03 04:26:00舱门,换乘,列车,飞机,天河机场,天河
...…” 7月13日18：05，k4747次列车到达亳州站，站台上一位轮椅上的女子拉住列车长叶文忠的手，眼含热泪致谢。原来事发当日9：20分，由北京丰台开往阜阳的K4747次列车北京丰台站始发放客，列车长叶文忠远远看见站务员推着轮椅...……更多
2024-07-14 12:32:00卧铺票,列车员,卧铺,轮椅,旅客,列车
...旅客乘坐的就是D272次列车时，她迅速冲到候车大厅找来轮椅，一边安抚旅客一边把他扶上轮椅，以最快的速度推着这名旅客往站台跑，仅用2分钟就赶到4站台，帮助旅客赶上了这趟列车。“看到这位旅客按时赶上列车，我终于松...……更多
2024-02-07 01:02:00玉溪,心事,旅客,玉溪,列车,值班员
...品牌，全面提升服务文化。根据重点旅客需求，通过提供轮椅、担架等辅助器具安排专人服务，让重点旅客享受优先进出站、便捷换乘等“绿色通道”。“值班员，Z112次列车重点预约的担架旅客十分钟后到达进站口，麻烦提前...……更多
2023-01-10 10:34:00值班员,海口,值班,客运,基层,火车站
...全程引导、温馨安检、专属母婴室、优先登机服务。针对轮椅病残旅客提供全程引导、值机代办、免费寄存、免费轮椅、优先登机服务。医护人员凭医护证可享受免费停车、预约值机、折扣消费、免费寄存、免费头等舱、优先登...……更多
2023-01-13 09:27:00方向,旅客,汉中,机场,服务,值机
...路运输期限为4月27日至5月4日，共计8天。武铁预计共发送旅客608万人次，日均76万人次，基本恢复到2019年同期水平。预计4月29日为客流最高峰，当日将发送85万人次左右。精准实施“一日一图”，增开59对旅客列车动车组在武汉...……更多
2023-04-23 12:37:00武铁,客车,好消息,武铁,旅客,高铁
...求，主动帮扶旅客入厕。刘车长也提前联系怀宁站准备了轮椅。9月3日4：25分，列车正点到达怀宁站，车站工作人员已准备好轮椅在站台等候，阮永前协助两名工友小心翼翼将付先生送下车坐上轮椅，刘车长与车站工作人员交接...……更多
2024-09-04 21:24:00乘务,异地,列车,关怀,男子,人员
...是马丛下班前最后要服务的重点旅客。刚把王先生安顿在轮椅上，还没走出服务室，马丛就看见一位抱着小孩、拖着大包小包的女士迎面走来。“砰”——未等女士开腔，她手中的箱子先开了“口”，物品散落一地。见状，马丛...……更多
2023-02-04 08:14:00年味,长春,服务台,候车,火车站,大厅
...、窗花等新年饰品，优化站内软硬件环境，增加年味温暖旅客回家路。（周恬 李涛）工作人员在站内布置灯笼、中国结、窗花等新年饰品。李涛摄 工作人员在站内布置灯笼、中国结、窗花等新年饰品。李涛摄 工作人员在站内布...……更多
2023-01-06 12:46:00襄阳,年味,湖北,旅客,车站,李涛
...航站楼内，航站区管理部现场督察员在巡场时，发现一名轮椅旅客脸色苍白并伴有恶心呕吐现象，原来是旅客误将抑制呕吐药物同其他行李一起托运，现急需该药物。了解到情况后，督察员立即向现场的安保队员发出请求，帮助...……更多
2024-02-15 20:39:00美兰,海口,托运,旅客,不适,突发
...桥的D2138次列车，孙楠发现，站台上有一名老年旅客坐着轮椅，准备乘坐自己值乘的列车。孙楠迎上去询问该旅客情况，得知该旅客因伤在腿部，只能依靠轮椅出行，这次乘坐高铁是为了回上海进行治疗。随后，孙楠立即汇报列...……更多
2024-05-20 09:24:00孙楠,值班员,值班,列车,岗位,温馨
...服务台整理旅客遗失物品的王梦婷，放下手头的工作推着轮椅一路小跑过去。近日，浙江衢州火车站候车室人头攒动。作为衢州站“I浙里 衢州有礼”服务台的工作人员，王梦婷是乘客遗失物品的“大管家”，而给乘客提供进出...……更多
2024-05-03 19:44:00衢州,浙江,铁路,衢州,旅客,检票口
...了，怎么办？”“家里老人行动不方便，可以借我们一个轮椅吗？”……南宁东站“刘三姐”服务台前，前来咨询、求助的旅客络绎不绝。“春运期间，车站将严格做好通风消毒等防疫工作，在实名制查验、安检、候车、进出站...……更多
2023-01-07 19:49:00南宁,记者,体验,交通,旅客,南宁
本文转自：襄阳日报枢纽运管公司：积极清理积雪 保障旅客安全出行1月21日，瑞雪落满襄阳东站，道路积雪给旅客出行造成了极大不便，为确保管理区域道路干净畅通，保障旅客安全出行，襄阳汉江国投交通枢纽运营管理有限...……更多
2024-01-23 07:46:00积雪,旅客,出行,保障,安全,襄阳
...厅东头的爱心候车区内，张筱琪正忙得不可开交，刚刚推轮椅将一位老年旅客送上列车回来，就被一群旅客围住咨询，“请问，哪里有热水取？”“这里有充电宝吗？”“姐姐，我可以到里面玩滑滑梯吗？”张筱琪微笑着一一作...……更多
2024-02-17 04:07:00白云,广州,白云,旅客,车站,广州日报
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本文转自：人民网-四川频道人民网记者 朱虹初冬，成都的夜晚寒风渐起，位于锦江区R29社区生活空间旁的R29职工驿站内，却是一派温馨景象
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