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...于商家主观故意虚假宣传。但此宣传不排除对消费者造成误导的可能,商家应承担责任。经过调解,商家额外补偿朱先生6杯奶茶,双方达成和解。根据《消费者权益保护法》第五十五条,经营者提供商品或者服务有欺诈行...……更多
...质量、效果及价格等情况,不要被明显低价位商品宣传所误导,切勿盲目跟风下单。海鲜消费需留心。春节期间水产品大量上市,螃蟹、鱼、虾等海鲜肉肥味美,受到了众多海鲜爱好者的追捧。在这里提醒广大消费者,首先要选...……更多
...是层出不穷。商家折叠商品标签、隐瞒饰品重量、采取有误导性的推销话术……上述这些花式套路让消费者“防不胜防”。当然,以明码标价的方式销售黄金本身并不违法。市场上,黄金首饰一般分为“按克计价”和“按件计价...……更多
虚构原价、搞“团购促销价”误导消费者,厦门7家美容店被立案调查
...,因涉嫌在抖音平台上通过虚构原价、搞“团购促销价”误导消费者,同安区七家美容店被市场监管部门立案调查。据了解,这七家美容店均与某品牌签订了代运营服务合作协议,入驻了品牌方的团购云连锁平台,并由品牌方统...……更多
· 先涨价再降价?消费者:购物节有被愚弄的感觉
...前通过提高商品价格再推出优惠券、满减活动等来刺激或误导消费者购买的一种手段。如果商家没有合理理由,如成本提高、货源紧张等,那么这种异常的价格波动可能涉嫌价格欺诈。对于这种行为,平台负有监管义务,应及时...……更多
...标价,足斤足两,如果发现有缺斤少两情况或虚标原价,误导性价格标示等行为要及时进行投诉举报。年夜饭预订要注意。春节期间,年夜饭预定比较受青睐,许多知名饭店甚至出现一桌难求的火爆局面,消费者在预订年夜饭时...……更多
...清楚“双十一”预售、定金退还等相关规定,避免因商家误导造成损失。要在购物后注意收集和保存购物证据,一旦出现消费纠纷,及时向商家和网络交易平台申诉维权。(来源:极目新闻) ……更多
...别不法商家的低价诱惑或夸大宣传,避免因为受到商家的误导而购买以次充好的商品;购买打折商品或接受服务后,切记主动索取票据凭证并妥善保管,若发现商品或服务存在问题,可以作为有效凭证依法维权。拒绝容貌焦虑,...……更多
新华视点丨“名牌”白酒仅售几十元——直播间的“全网最低价”是福利还是陷阱?
...手做局,并标示相差悬殊的价格,供直播带货比价使用,误导消费者购买产品。——傍“名牌”混淆视听。记者在一些平台看到,部分电商主播售卖的酒水、手表、化妆品等产品,通过傍“名牌”以次充好,用低价格误导消费者...……更多
...间、预约方式、使用期限。警示五 购买黄金饰品小心被误导消费者购买黄金饰品时,要明确克重计价和一口价的区别;谨慎查验换新饰品的标签及相关商品信息,了解兑换商品的含金量、总重量、品牌、规格等信息,避免误换...……更多
...服务。自觉遵守职业规范,恪守职业道德不发布虚假广告误导游客,不低于成本价格招揽游客。旅游景区景点要做好门票、导游讲解和游乐设施等收费公示,严格规范景区内小商品、餐饮等延伸服务经营者价格行为,不得违规设...……更多
原价现价张嘴就来 商家或涉嫌价格欺诈
...提供服务;四、销售商品或者提供服务时,使用欺骗性、误导性的语言、文字、数字、图片或者视频等标示价格以及其他价格信息;五、无正当理由拒绝履行或者不完全履行价格承诺;六、不标示或者显著弱化标示对消费者或者...……更多
...可以为购物提供参考,也可能因“跑偏”“变味”而造成误导,切勿迷信“种草”流量。去年7月,作为某防晒衣品牌方的无锡两公司发现苏州一家电子商务公司在没有科学依据的前提下,以较随意的方式对其生产、销售的防晒...……更多
“百洁布”“香烟”也能吃?
...。但也有消费者认为,这类产品“跨界”混淆营销可能会误导消费者。模糊品类边界食品“跨界”暗藏风险淋上“洗洁精”,“百洁布”在餐盘上抹上一圈后,被店员放入口中食用……这样的猎奇视频在短视频平台上大量传播。...……更多
3·15千人样本大调查:线上纠纷占近8成,电子产品、旅游和医美成“重灾区”
...现出新老问题交织的形势,主要表现为:一是保价规则引误导,如部分电商平台在“双十一”期间开展促销时,承诺活动期间最低价但活动未结束时却又有更低价,消费者申请保价被拒;二是“小程序”购物售后无保障,一些不...……更多
...呈现出新老问题交织形势。主要表现为:一是保价规则引误导;二是“小程序”购物售后无保障;三是一些不法经营者利用个人社交账号,以自制官方店铺头像,诱导消费者与之交易,部分老年消费者支付费用后发现上当受骗;...……更多
...规则无法兑现。但二人认为是直播间规则的不清晰描述,误导其消费且最终未能成功中奖,二人到合肥高新区法院立案。调解员了解案情后,发现二人提供的证据材料一致,在沟通后得知刘某某与蔡某某二人为朋友关系,当时一...……更多
...内容,及时保留购物凭证、售后服务书等,作为发生消费纠纷时的维权依据。最后,赫山区消委建议消费者按照家庭实际需求和经济条件购物,对于非必需物品,坚决不贪便宜,不盲目下单,守好自己的钱包,做到文明、健康、...……更多
广西罗城:12315解决涉老消费纠纷 消费者点赞赠锦旗
近日,广西壮族自治区罗城县一位老人受商家误导,花费2899元购买了一台少年强平板电脑学习机,商家随后从临时场地撤场消失。罗城县市场监管局12315投诉举报中心根据老人提供的有限信息联系到商家,确认商家在销售过程...……更多
“双十一”遇到这些情形可维权
...到了称心如意的商品,但也有不少人踩了坑,遭遇了网购纠纷。商家价格“先涨再降”算欺诈吗?消费者付完定金后悔了怎么办?商家虚假宣传、实物货不对板,该如何维权?网购珍珠项链货不对板 是发错货还是欺诈?如果网...……更多
...意变更服务内容,或以其他虚假或者引人误解的宣传方式误导消费者。 ……更多
买完新车还没开回家,就降价1.7万元!能退回差价吗?
...史价格有所了解,避免受到商家“忽高忽低”修改价格的误导,还要看清楚是否明码标价,同时尽量和商家进行保价约定,保障自身合法权益。若明知降价未告知涉嫌欺诈须退差价据报道,王先生决定购买某品牌一款混动车型,...……更多
...得利用虚假商业信息、虚假交易或虚假评价等方式欺骗、误导消费者;禁止采取虚假打折、虚假标价、不履行价格承诺等违法方式开展促销……11月1日,南宁市市场监管局对网络经营者发布集中促销活动经营合规提示,提醒商家...……更多
鞍山中院与市场监管等部门探索涉众型合同纠纷诉源治理工作模式
...与市场监管局及消协的相关负责人取得联系,得知同样的纠纷还有大批在行政处理过程中。能否各司其职、通力合作,让矛盾化于萌芽?一拍即合。商事合同审判团队提前介入未诉纠纷,针对家居公司、某家具专卖店违规经营、...……更多
...布信息,明晰促销规则,不以虚假或引人误解的打折信息误导消费者,严禁“先涨价再优惠”“史上最低价”“全网最低价”等不正当行为,不得采取含糊标示或者故意淡化标示的方式误导消费者。向消费者提供的商品或者服务...……更多
警惕“白菜价”背后的欺诈套路
...根据《广告法》,广告以虚假或者引人误解的内容欺骗、误导消费者的,构成虚假广告。商品的性能、功能、产地、用途、质量、规格、成分、价格、生产者、有效期限、销售状况等信息,以及与商品有关的允诺等信息与实际情...……更多
零售企业、餐饮商家、电商平台为何热衷定价9.9元?
...餐里均可见其身影,而各大茶饮品牌9.9元套餐里的“珍珠奶茶”“芋圆奶茶”“波霸奶茶”等都是换汤不换药的基础款奶茶。图:茶百道(左)一点点(右)零食赛道,规模化的9.9元定价策略也形成了同质化竞争,如三只松鼠、...……更多
中消协双11舆情分析报告:直播带货乱象问题突出
...专业培训,激发市场活力。另一方面,对虚假宣传、价格误导等行为严格监管,清除直播带货乱象,提升主播职业素养,营造公平竞争市场环境。三是监管部门应持续提升对直播带货领域的监管能力和水平。善用科技力量,利用...……更多
...绝对化用语的广告宣传,也不要被明显低价位商品宣传所误导。下单前应了解清楚主播所推荐商品的来源、功能、质量、效果及价格等情况,了解商品相关真实信息,切勿盲目跟风购买,冲动消费。下单后,要留存有关商家信息...……更多
...馈有关经营者利用积分到期催办兑换相应商品或服务涉嫌误导消费的行为。这种所谓“积分抵扣+补差价=低价买名牌商品”,实际上就是利用消费者不忍浪费积分心理诱导消费,卖的可能是假冒商品或库存积压多年的商品。事实...……更多
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在虚幻的网络世界,他们以光鲜亮丽的外表和精心策划的形象示人,却可能在背后隐藏着虚假、夸大或误导性内容;他们在流量的浪潮里如鱼得水
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