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...”平台应该如何保护用户的信息安全?订单信息删除后,消费者维权怎么办?一起来看《法治日报》律师专家库成员、北京市汉坤律师事务所合伙人朱奇敏律师的专业解读!平台应该如何保护用户的信息安全?我国个人信息保护...……更多
酒店开房“订后即焚”功能引热议!网友质疑其“鼓励出轨”
...微信小程序上使用,其App上无法使用。对于该功能,一些消费者产生质疑。广东的唐先生告诉记者,如果选择该功能后与酒店出现消费纠纷,查不到订单记录该怎么办呢?唐先生还提到,保护消费者的隐私应该是平台本身就该负...……更多
没有洗浴,含一份早餐,浙江有酒店五一卖“99元睡大厅沙发”产品
...场规律,但已经生成的订单被单方面取消,我觉得侵犯了消费者权益,希望按退一赔三解决,他们表示拒绝。”方先生说,携程退一赔一的赔偿方案下,他还是会额外付出400元,因此他也拒绝了携程的方案。酒店称“携程系统未...……更多
...话服务、餐饮服务、培训服务、住宿服务。“蟹卡”屡遭消费者诟病2024年8月,消费者刘女士通过某大闸蟹有限公司公众号兑换2024年8月31日到期的1288型号“蟹卡”一张,兑换时公众号提示不在预约期间,可联系客服备案延期。...……更多
新海南客户端、南海网3月11日消息(记者蒙健)消费者在线上或线下遇到消费纠纷时该如何维权、遇到霸王条款怎么办?“3·15消费者权益日”即将来临,为提高消费者维护自身权益的意识和能力,切实保护消费者的合法权益,...……更多
...年7月份都有订单且是正常入住的状态。“近日,在接到消费者反馈‘酒店不存在’后,我们第一时间向消费者表达歉意,承诺承担消费者重新预订酒店的全部损失,同时也在抓紧核实酒店的具体情况。”去哪儿回应表示,“我...……更多
“五一”假期出游,遇到“价格刺客”怎么办?
...受媒体采访时表示,商家坐地起价的行为明显构成违约,消费者可以要求商家承担违约责任。违约责任的承担,并不以合同约定订单价格的30%为限,消费者可以要求商家按照违约给其带来的全部经济损失进行赔偿。 他强调,“...……更多
...可能会导致不合理的市场走向。”提醒私下交易存在风险消费者应及时保留相关消费凭证北京盈科(厦门)律师事务所高级合伙人许东律师表示,转让酒店订单其实是转让酒店居住权益,如果单位或个人以营利为目的,提前预订...……更多
...不封顶”?为保持节假日期间住宿价格的基本稳定,保护消费者和经营者合法权益,很多地方对酒店实行政府指导价,也就是说酒店的定价不是随意想怎么定都可以,要受到市场监管。2010年,国家发改委等三部门联合发布的《...……更多
多家在线旅游平台发布桂林酒店退改措施:平台兜底,未入住订单可以免费取消
...,如受暴雨天气交通停运的影响而导致行程取消或改变,消费者可申请免费退改,损失将由飞猪平台承担。火车票方面,根据铁路部门公布的受暴雨影响停运车次,消费者可在订单内实时自助操作全额退款。机票方面,针对受到...……更多
成都一酒店标错房价40元一晚,被订上千单后强制取消
近日,有多名消费者在社交平台反映,自己40余元预定的成都北站智选假日酒店被强制退单。之后,网传的一份酒店声明称:酒店每晚价格为400元,因工作人员失误将价格设置错误,导致了1000多失误订单,房源达6000余间。据公...……更多
这样的便宜真能捡着吗?
...这些便宜真能捡着吗?视觉中国 供图套路1先订后退 诱骗消费者提前付款“真是贪小便宜吃大亏,以后我都不敢在网上找代订了。”去年的一次找代订被骗经历,让市民陈女士现在想起来还感到有些窝火。当时,陈女士打算利用...……更多
...议酒店预订后“不可取消”合理吗?国庆假期将至,不少消费者选择在网上提前预订酒店。然而,平台上部分酒店规定“不可取消”或仅支持“30分钟内免费取消”。一旦行程有变,消费者可能面临退订难的问题。即使提前多天...……更多
壹点调查|酒店线上预订不能取消?记者调查:平台与酒店政策不一
...端酒店。那么,酒店预订后不可取消是否属于霸王条款?消费者在预订酒店时需要注意哪些事项?付费取消、限时取消、不可取消部分高端酒店线上预订取消政策多样“朋友打算来济南玩,但临时有事来不了,取消酒店却需要扣...……更多
...(记者段菁菁 张璇 林光耀)“人未到,房已没”,许多消费者满心期待计划好的“五一”小长假旅游,却在临行前遇到订房毁约,甚至没被毁约的消费者也“提心吊胆”。记者调查发现,今年“五一”小长假热度十足,各地热...……更多
...。然而,网络虽然带来了很多便利,但同时也存在着许多消费者权益受损的问题。网购陷阱背后的消费者权益保护已成为当前的热点问题。其中,线上订餐、线上预订酒店成为网购投诉举报的热点。不难看出,网络在为生活提供...……更多
旅游业复苏,出行切勿“说走就走”
...,同时一旦发生意外,及时收集好各种证据材料,也能为消费者维护自身权益打下基础。七旬老人高原游殒命旅行社未尽告知义务70岁的吴阿姨与妹妹妹夫一起参加了一个藏地甘南10日游的旅行团。然而在旅行的第七天,吴阿姨...……更多
“双节”监管服务不掉线——福建省市场监管部门“双节”市场监管巡查侧记
中国消费者报报道(记者张文章)为营造安全祥和、规范有序的中秋、国庆“双节”消费环境,福建省市场监管部门坚守工作岗位,加强“双节”市场监管巡查,迅速高效处理涉旅投诉,让人民群众吃得放心、行得安心、买得...……更多
...并非个例。除了大型考试以外,每到假期前夕,也总是有消费者抱怨,自己提前预订的低价酒店临时遭到“反水”,被酒店方要求取消甚至强制退款,以便酒店方再次放出房源赚取更高的房费。那么,当消费者遭遇酒店推翻订单...……更多
中国质量新闻网讯近日,消费者陈女士向厦门市集美区市场监管局投诉:其于今年2月底在美团网站预订好“五一”假期集美某酒店房间。可假期将近,酒店方却以“酒店需要装修”为由,要求其取消订单。执法人员立即对该酒...……更多
...理念和消费方式,避免消费纠纷,反对奢侈浪费,让广大消费者度过一个欢乐、祥和的节日,陕西省消费者权益保护委员会联合西部川渝贵云藏甘青宁新等九地消费者权益保护组织共同发布国庆节消费提示,提醒广大消费者平安...……更多
...上点击了关注度最高的“普吉岛所有酒店代预订”,并以消费者的身份进行咨询。商家称,普吉岛所有的酒店基本都可享受折扣,报价为携程的七折。记者问及是否靠谱,该商家称“有问题会提前告知,但只是小概率”。对于这...……更多
民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益
...:北京青年报一种说法民宿临时“涨价毁约”不只是侵犯消费者权益史奉楚4月24日,针对近期有网友反映预订的民宿遭遇临时“毁约”的情况,多家在线旅游平台发布回应称,将坚决保障消费者权益。如携程表示,将严格按照《...……更多
Booking上订酒店为何这么难
...的订单被莫名其妙取消,还给不出一个让人信服的说法,消费者的权益得不到保障,今后别人又怎么放心在这样的平台上下单订房?怪罪酒店pos机不好使?预定酒店被取消的具体原因究竟是什么?Booking平台和三亚理文索菲特酒...……更多
福建厦门发布家居建材销售合同推荐文本
中国消费者报福州讯(王婷婷 阮腮媚 记者张文章)以往,消费者购买建材常常只收到一张简单的订单,一旦出现消费纠纷双方易有争议。为促进家居建材行业健康发展,保护广大消费者的切身权益,11月6日,福建省厦门市市场...……更多
微短剧充值套路深,老年人该怎么办?
...线上。不仅如此,微短剧受众与“低价旅游高价购物”的消费者群体也大致相同,都是以老年人居多。该群体都对纷繁复杂的付费机制难以识别,这也为一些商家留出了可乘之机。微短剧之所以能让人如此上瘾,与其制作机制有...……更多
想买“林俊杰”,下单变成“李克勤”!百位歌迷投诉,最新回应
...发现和自己同样在猫眼上买票、同样“买错”成李克勤的消费者还有不少,这是巧合吗?他们拉起了维权群,三天时间群里已经聚集了100多人。买票林俊杰,订单李克勤心情像是坐上了过山车3月18日晚上8点,林俊杰JJ20世界巡回...……更多
酒店业变革趋势:人工智能支持下的数字营销演化逻辑
...术,以最高效,最省钱,最精准的方式开拓新的市场及新消费者的挖掘。数字营销的范围很广,从当前火热的借助大数据和人工智能的MarTech营销技术到我们比较常见的一些在线互联网营销手段比如信息流投放、SEM投放、内容营...……更多
...款内容导致损失本报讯(记者 李佳琪)气温回升,不少消费者开始制定出行计划,记者从市场监管部门、消协组织接收的旅游相关消费咨询、投诉中了解到,订单退改、产品体验、旅游服务价格等成为旅游消费类咨询、投诉重...……更多
年轻人能代领吗?敬老院如何批量用券?成都“健康敬老”消费券最新解答→
...,向市民发放“健康敬老”消费券。活动开展以来,部分消费者对活动细则还有一些疑问:老年人不会领券怎么办?敬老院想为老人批量购买产品应如何操作?退货后消费券会退回吗……针对消费者提出的问题,10月15日,红星...……更多
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12月1日上午,四川省2025年美术联考素描考试如期举行,随后“女生一觉醒来发现自己成素描考题”的话题被热议。据媒体报道
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自动播放各位关心大熊猫“福宝”的朋友: 经饲养员和兽医初步检查,大熊猫“福宝”体态外观无异常,精神及食欲正常。兽医已开展相关检测
2024-12-03 18:48:00
一个地方出现了现象级的中医火爆现象,大量外地人蜂拥而来,即便是出于了解业务的考虑,也应该纳入监管视野,医师们有没有行医资格
2024-12-03 18:48:00
今天(12月3日)13时56分,我国在西昌卫星发射中心使用长征三号乙运载火箭,成功将通信技术试验卫星十三号发射升空,卫星顺利进入预定轨道
2024-12-03 18:56:00
中国大熊猫保护研究中心:“福宝”体态外观无异常,精神及食欲正常
中新网12月3日电 据中国大熊猫保护研究中心官方微博消息,经饲养员和兽医初步检查,大熊猫“福宝”体态外观无异常,精神及食欲正常
2024-12-03 18:56:00
中新社北京12月3日电 (记者 陈康亮)中国A股3日(周二)表现相对平稳,主要股指涨跌不一。其中,上证指数飘红收官,成功实现“三连涨”
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《故乡的泥土》总编剧田运章:生活是创作之源
中新网北京12月3日电 (记者 高凯)电视剧《故乡的泥土》日前在京举行创作研讨会。该剧由河北无极籍剧作家田运章同名小说改编
2024-12-03 19:26:00
你知道吗?接下来连续五年我们都没有大年三十!
你知道吗?接下来连续五年我们都没有大年三十!从2025年开始,直到2029年,连续五年的除夕都将落在“大年二十九”。这一特殊现象是由于我国农历历算规则所致
2024-12-03 19:42:00
极目新闻记者 丁鹏12月3日,有网友发视频称,苏州工业园区玲珑湾花园小区附近,有露营女子疑因一氧化碳中毒去世。12月3日
2024-12-03 19:48:00
“这场非遗活动太有趣了,我学到了许多有关高甲戏的知识。”11月30日上午,泉州市民林女士参加完非遗活动后,高兴地对记者说
2024-12-03 19:56:00
中新社北京12月3日电 (记者 刘亮)记者3日获悉,中国国家市场监管总局正加快推进市场监管信用修复全国统一平台(以下简称统一平台)开发建设
2024-12-03 19:56:00
黎平县吝洞村:让特困供养老人入住敬老院
“刚开始我还担心呢,到这儿一看,住宿和环境很好,吃得也不错,还有专人照料他的衣食起居。”吴必良老人70多岁的弟弟住到了敬老院
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【天眼问政】面包车改成“油罐车” 贵阳交警查获“行走的炸弹”
近日,“天眼问政”栏目接到贵阳市民反映:“发现一辆非法改装面包车,后排安装了油箱、抽油泵和加油枪,司机悄悄拖油进工地,卖给工地的人
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小叶医探 | 突破高龄壁垒!104岁老人成功接受前列腺肿瘤手术
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大皖新闻讯 “不管是健全人也好,还是残疾人也罢,只要有一颗美好的心,你的生活终将被你变得更美好。”在12月3日国际残疾人日到来之前
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