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中国质量新闻网讯近日,消费者陈女士向厦门市集美区市场监管局投诉:其于今年2月底在美团网站预订好“五一”假期集美某酒店房间。可假期将近,酒店方却以“酒店需要装修”为由,要求其取消订单。
执法人员立即对该酒店开展核查,发现该酒店正在正常从事经营活动,不断有房客入住,但是经营场所内并未标示所提供房型的价格信息。
执法人员打开酒店网上预订页面,“五一”期间客房属于可预订状态,价格已经从陈女士预订的每间109元涨至每间597元。
经与现场负责人确认,酒店“五一”期间并未进行装修。
无独有偶,思明区市场监管局接到消费者投诉,称中山路某酒店以“酒店漏水”为由,要求其取消订单。
执法人员当即到现场核查,通过排查酒店订房系统、酒店经营场所现场实际情况,以及与投诉人联系了解,查实该酒店谎称漏水,联系前期以较低价订房的消费者取消订单,并以高价继续挂出的违法事实。
针对上述经营者存在的未明码标价、以欺骗方式拒绝履约等违法行为,市场监管部门均在当日依法予以立案,目前案件正在进一步调查中。(来源:厦门市场监管)
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快照生成时间:2023-05-08 19:45:07
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