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...很快,事情有了反馈。馆陶县市场监督管理局工作人员与投诉人沟通核实,关于投诉人反映在该店购买衣服消费纠纷问题,经和双方当事人沟通协商,双方当事人已和解。后来经回访,这名群众表示,他反映的问题已得到解决,...……更多
解纷息讼 调解为民“耿正松工作室”让消费者很放心
中国消费者报报道 在江苏省淮安市金湖县,消费者只要遇到矛盾纠纷问题,首先想到的就是耿正松劳模创新消费纠纷调解工作室。近日,《中国消费者报》详细了解了这位消费者心目中的“娘家人”“代言人”——耿正松。据...……更多
315吐槽大会|消费者在米酥锅巴中吃出不明毛发?市场监管部门回应
...新闻讯 “太恶心了,食品中竟然吃出了异物!”近日,消费者陈先生反映,他购买了合肥宝大祥食品有限公司生产的米酥锅巴,没想到家人在食用时却发现有卷曲的疑似毛发状异物,这让他感到反胃,也气愤不已。对此,市场...……更多
...10个月 中公教育退费何其难!》的新闻报道后,引发众多消费者共鸣,网友纷纷跟评留言,反映的问题差不多:承诺的退费迟迟不予办理,几经投诉后转为分期,分期又不按照时间到账,还要反复去讨要,消耗了大量时间和精力...……更多
...多收3分钱,商家被罚1500元10月20日,霍山县市场监管局接消费者投诉,称在霍山县乐尔辉优选百货超市购物时受到“反向抹零”的权益侵犯。经查,当事人于当年7月1日将已经称重过并贴有价签为3.00元的散装食品“圆粉丝”销售...……更多
中国联通称推销“套餐三折”涉嫌诈骗 经开警方调查
...印章的协议,面对这些具有明显隐私性、权威性的信息,消费者很难分辨真假。他们选择相信并付了款,没想到却遭遇了“套路”,求助联通公司想核实资金去向了解真相,但得到的回复却仅仅是与联通公司无关,建议报警。报...……更多
上海已汇总近6000人的职业打假异常名录,将探索联合规制
...管局在投诉举报处理中,严格落实投诉实名制,注重核实投诉人身份信息,对梳理出的职业打假群体,及时上报市市场监管局更新,确保异常名录常用常新。二是推动名录信息的跨部门共享和应用。继续落实《上海市消费者权益...……更多
...着一面锦旗,原来是该局四级高级主办薛俊及时帮助一名消费者维权得到对方的赞誉。消费者李兴旺于2023年11月3日在京东购物平台上购买了一双价值1000元的某品牌运动鞋,在正常使用的情况下鞋子后跟处有明显异常磨损。消费...……更多
4万多元打了水漂,上海知名“全屋定制”门店失联,留下大堆烂摊子
...还上门测量了,可“全屋定制”的橱柜却没消息了!多位消费者向“新民帮侬忙”求助,他们在“欧文定制”(欧文橱柜公司)订购橱柜,怎料公司突然关店,不仅留下大堆烂摊子,更是让消费者无处申诉退款。四万多元打了水...……更多
中国消费者报南京讯 伴随着人们对美好幸福生活的向往与追求,婚恋市场中衍生出“情感挽回”“情感咨询”等新业态服务。处在情感危机中的人相对脆弱,当有类似“肯定可以挽回”等承诺出现时,其无异于抓住了一根救命...……更多
...事人没收违法所得716元,罚款1987元的行政处罚。对于向消费者多收金额1974元,由于消费者已获得保险公司理赔的2000元拖车救援费,经当事人和消费者协商一致,当事人通过银行转账的方式向消费者退费1258元,双方对此无异议...……更多
未主动提醒优惠活动 商家服务缺失引纠纷
...类促销活动不断,但是有些商家因为种种原因并未主动向消费者提示促销内容,这种行为是否属于一种服务缺失呢?消费者张女士表示,2022年底,她在某品牌店购买了衣服和鞋子,隔了一天后查看最终支付信息,却发现商家并...……更多
央视报道!谁在操控“网络水军”?
...公益诉讼案以获利为目的的“网络水军”,正在侵犯网络消费者的知情权和选择权,损害消费者对网络消费环境的信任度和安全感。打击“网络水军”,法治必须亮剑。近期,杭州互联网法院就开庭审理了全国首例针对“网络水...……更多
...处理营商环境投诉,努力做到投诉问题依法依规解决、让投诉人满意。坚持“快”字为先,接件速办。牢记“人人都是营商环境”,努力做到民有所“呼”、全力以“应”,处理问题时全程快速响应,督促承办部门积极联系投诉...……更多
央行修订征信投诉办理规程:简化投诉要求,优化办理流程
...银行分支机构统一在其官方网站上公布投诉渠道,简化对投诉人的身份核验要求,新增材料审查、投诉中止、合并办理等流程,并规范了投诉申请、投诉答复、终止告知等相关文书格式。《规程》要求央行分支机构应当通过其官...……更多
知名婴幼儿奶粉现金属丝?6人伪造开罐视频敲诈3万余元被抓
...?近日,上海某知名奶粉企业连续收到客户投诉,投诉的消费者都提供了“一镜到底”的开箱视频,以此索取高额赔偿。但相关企业对生产线进行排查后,却没有发现异常。企业方觉得,其中必有猫腻。该奶粉企业收到的投诉视...……更多
中国消费者报南京讯 近日,江苏常州的消费者高先生在网购时购买了一款标称为“好太太”品牌的晾衣架,收货后却发现该晾衣架并非好太太品牌产品,遂向商家提出退货退款以及三倍赔偿的诉求,商家售后人员未予理睬。高...……更多
4月起,这些新规将影响临沂人生活,涉及征信、教育、食品
...权相对分散而出现公司治理失效失衡的问题。简化对征信投诉人身份核验要求修订后的《征信投诉办理规程》自4月15日起施行。主要修订内容包括:一是简化投诉要求,优化办理流程,提升办理规范性。要求中国人民银行分支机...……更多
饮品中喝出塑料配件,瑞幸咖啡:非常重视,将派专人处理
...啡喝出了塑料配件。朱先生要求赔偿,但门店却未回应。消费者发现杯底有异物。本文图片均为 消费者 供图在之后的几天里,朱先生先后向海南市12315热线、瑞幸小程序等投诉。其中12315办件进程显示:调解失败,门店不同意赔...……更多
央行修订发布《征信投诉办理规程》 统一征信投诉受理权与管辖权
...银行分支机构统一在其官方网站上公布投诉渠道,简化对投诉人的身份核验要求,新增材料审查、投诉中止、合并办理等流程,并规范了投诉申请、投诉答复、终止告知等相关文书格式。二是统一征信投诉受理权与管辖权。明确...……更多
我市将出台预付卡消费管理办法
...公示平台,查看相关的信息。这能起到两个作用:一是对消费者的消费警示作用,二是对经营者的信用起到约束作用。该公示平台自上线以来,全市已有7000多条信息进行公示。市商务局党组成员、副局长薛咏表示,自10月到12月...……更多
...综合行政执法总队送来感谢信。这是为啥?今年4月,有消费者向市场监管部门投诉,称其父亲疑似买到高价的假蜂蜜——“说是有欧盟有机认证,根本没看到标识;宣传的是进口蜂蜜,但包装上也看不出来。”接到投诉后,成...……更多
给未成年人文身 重庆市消委会提起公益诉讼
中国消费者报重庆讯(记者刘文新)“我的行为侵害了众多不特定未成年人的健康权,严重损害了未成年人的身心健康,危害了社会公共利益。在此,我诚恳向广大消费者表示深深的歉意!”11月23日,重庆市第二中级人民法院...……更多
手机卡屏修不好,维修费比买手机贵得多
...应当合理合法,不得随意设置高额费用或强制收费。如果消费者在维修手机过程中遭遇了天价“信息恢复费”,首先要保存好相关证据,如维修合同、收费单据、手机维修前的照片等,这些证据将有助于消费者维权。刘子琦还表...……更多
潮庭健身(青岛国汇店)提供的合同和收据与消费者的转账记录不符
...健身课竟过期潮庭健身(青岛国汇店)提供的合同和收据与消费者的转账记录不符小半年时间,前后花费了6万多元购买健身私教课。上了2万元的课程后,门店暂停营业一段时间,出于担心想退掉剩余的4万多元课程费却被告知课程过期,...……更多
中国消费者报南宁讯(林春倩 记者顾艳伟)“真的太感谢你们了,帮我们追回这么多钱。”5月13日,在广西壮族自治区灵山县市场监管局灵城市场监管所的调解室里,投诉人仇女士及其母亲梁女士连声道谢,感谢工作人员帮其...……更多
收了钱却停工?80多户业主住宅装修烂尾,预付款去哪了?
近期,有多位消费者向澎湃新闻(www.thepaper.cn)投诉,装修公司上海美凯龙尊科设计工程有限公司(以下简称“尊科”)在收取工程预付款后,于今年9月左右全面停工,装修材料不发货,施工人员已经离开。据消费者了解,该...……更多
...时签收涉及本企业工单。要求企业在工单反馈前,及时与投诉人充分沟通办理情况,征求投诉人对处理结果的满意程度。短时间内无法妥善处理的,向投诉人做好解释说明工作,力争取得投诉人理解和支持。要求各寄递企业在工...……更多
中国消费者报福州讯(记者张文章)为督促餐饮服务单位落实主体责任、强化节约理念,进一步带动全社会形成文明消费、节俭用餐的良好氛围,6月17日,福建省泉州市市场监管局公布了4起食品浪费典型案例。菜单未提供菜量...……更多
老人美容4个月消费11万,这钱都是咋花的?律师:疑似诱导消费
...律师事务所律师伊廷磊介绍,判断诱导消费的情况一般从消费者的认知水平和识别能力出发。如果推销行为不足以让消费者产生误解,一般不构成消费欺诈。如果超出了一般人的认知水平,那就构成了欺诈,这就涉嫌违法,严重...……更多
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有颈动脉斑块,怎么办 | 科普时间
近年来,公众对颈动脉斑块的关注度越来越高,有些患者甚至会主动要求检查是否存在颈动脉斑块。公众一般这样理解,颈动脉硬化会诱发形成颈动脉斑块
2024-12-29 16:13:00
本文转自:人民网中国国际经济交流中心副理事长王一鸣认为,不仅要重视“从 0 到 1”的原创性创新、颠覆性创新,还要重视“从 1 到 100”的科技成果转化和从“从 100 到 N
2024-12-29 16:25:00
本文转自:人民网人民网北京12月29日电 (记者栗翘楚)什么是管理?很多人认为,管理无非就是管人、管物、管事。但事实上
2024-12-29 16:41:00
看完湖南卫视跨年晚会,在海口秀英区还可以这么玩→
南海网12月29日消息(记者 程小丹 特约记者 陈创淼)跨年去哪儿?在海口秀英应该没有比在五源河体育场跨年更有仪式感了吧
2024-12-29 16:42:00
为整点下酒菜,男子凌晨偷咸货
大皖新闻讯 近日,合肥肥东县两户居民晒在外面的咸货被盗。肥东县公安局新城派出所民警迅速将嫌疑人周某某抓获。而周某某盗窃的理由
2024-12-29 17:02:00
第十一届亚洲电影年会成都召开,共议亚洲电影发展
12月28日,第十一届亚洲电影年会在成都大学中国—东盟艺术学院召开,会议以“亚洲影像的本土文化特征与跨国影响的多元性”为主题
2024-12-29 17:13:00
中新社赤峰12月29日电 题:新职业“农技工”让世界小米之乡焕新机作者 奥蓝 张玮“欢迎大家来到直播间,‘熬出中国味’说的就是有‘身份证’的敖汉小米
2024-12-29 17:14:00
多人在西安城西一楼盘购买的房子 收不了房也退不了钱
几年前,这里是坑,现在还是。王先生是西安长安人,为了孩子上学,一直想在城区买一套房。2021年3月,他途径西安大庆路的时候
2024-12-29 17:28:00
《泥老虎》儿童绘本首发仪式暨传统文化研学项目宣传推介会举办
鲁网12月29日讯12月27日,由青岛出版社和中共高密市委宣传部联合主办的“走近高密非遗,探寻传统艺术之美 ——《泥老虎》儿童绘本首发仪式暨传统文化研学项目宣传推介会”在莫言文学艺术馆成功举办
2024-12-29 17:35:00
“向大师致敬”纪念石慧儒专场演出圆满举办
中新网12月29日电 为纪念杰出的单弦艺术家石慧儒先生,12月28日在中国大戏院举办“向大师致敬——纪念石慧儒先生百年诞辰暨刘秀梅收徒仪式”单弦专场演出
2024-12-29 17:44:00
六安市肿瘤医院从签约至今已十多年,但一直未能正式投用,期间还经历了院长被抓、合作破裂等事件,最终走至清算、拍卖。撰文丨文慧责编丨汪航降价6000万后
2024-12-29 17:47:00
年仅32岁的王女士因胸闷伴高热4天后就诊,一系列检查提示:甲型流感病毒所致肺炎、重度急性呼吸窘迫综合征、病毒性心肌炎,病情进展快
2024-12-29 17:47:00
责任医者|陈维秀:愿用所学为更多患儿带去健康与希望
齐鲁晚报·齐鲁壹点记者 秦聪聪 王鑫2024年12月28日下午,由山东省卫生健康委员会、大众报业集团指导,齐鲁晚报·齐鲁壹点主办的2024“责任耀齐鲁”山东医疗健康年度盛典暨融媒传播分享会在济南举行
2024-12-29 17:57:00
邢台市襄都区二幼强化冬季用电防火安全教育
河北新闻网讯(范晓洁)12月25日,邢台市襄都区二幼开展冬季用电防火安全教育,为孩子们的冬日生活系紧“安全绳”。 会议对教职员工进行了培训
2024-12-29 18:09:00
不足150万人创造超1660亿GDP!乐清凭什么?丨这座城市有点东西
文/王佳丽 冯玲玲人口不足150万,GDP超1660亿元。这是浙江温州乐清市身上极具“反差”的两个标签。乐清,民营经济“温州模式”的重要发祥地
2024-12-29 18:14:00