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...消协组织共受理消费者投诉4.9万件，解决4.45万件，投诉解决率90.8%，为消费者挽回经济损失1.18亿元。同时，协助搭建电商直通车、智慧315等消费维权平台，将投诉问题解决在企业、化解在源头。会议现场在积极服务全省经济社...……更多
2024-10-31 15:34:00解决率,贵州省,投诉,贵州,万件,消费
...费者投诉78.28万件，同比增长27.21%，解决56.33万件，投诉解决率71.97%，为消费者挽回经济损失4.47亿元。其中，因经营者有欺诈行为得到加倍赔偿的投诉1.36万件，加倍赔偿金额73万元。接待消费者来访和咨询35万人次。具体来看，...……更多
2024-08-02 21:05:00中消协,万件,消费者,投诉,消费,投诉
...率99.9%，为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日，在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上，2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区到食品安全、从充值消费到网上购...……更多
2024-03-14 21:48:00消费,贵州,消费者权益,防火墙,防火,信心
...协组织共受理消费者投诉132.85万件，解决112.74万件，投诉解决率84.86%，为消费者挽回经济损失13.7亿元。年度报告显示，2023年各有关部门围绕优化消费环境、提振消费信心，不断加强消费者权益保护，着力发挥消费对经济发展的...……更多
2024-05-27 11:19:00中消协,全国消协,消费者,消费,全国,消费
...题处置及时有效，截至11月，客户投诉问题响应率96.08%，解决率94.29%，满意率94.04%。深化服务标准一体化运营，聚焦改善提升服务口碑。持续开展高品质服务白皮书服务标准监测，强化服务规范落地执行，以结果为导向，牵引各...……更多
2023-12-27 06:06:00蓝图,使命,职责,发展,贵州,服务
...益日到来之际，3月15日，以激发消费活力为主题的2024年贵州省“3·15国际消费者权益日”宣传活动在贵阳市筑城广场拉开序幕。与此同时，贵州省消费者协会在“全国消协智慧315平台”正式上线试运行。活动现场“《消费者权益...……更多
2024-03-16 01:30:00贵州省,贵州,权益,消费者,宣传,消费
...全建设能力，加强营商服务团队建设，同时提升热线办件解决率，增强民众的获得感、幸福感。(完) ……更多
2024-02-05 18:09:00海口,万件,数字,热线,城市,海口
...。会上，贵州金融监管局、普定金融监管支局、建设银行贵州省分行、贵阳银行、人保财险贵州分公司、太平洋寿险贵州分公司主要负责人出席会议，并介绍2024年贵州“金融教育宣传月”活动及金融消费者权益保护工作相关情...……更多
2024-09-25 13:14:00贵州,通气会,金融,宣传月,监管,宣传
...各级消费者权益保护委员会共受理消费者投诉2.5万余件，解决率为95.58%，为消费者挽回经济损失超过3500万元。2023年安徽各级消保委投诉解决率为95.58%1月12日，大皖新闻记者了解到，安徽省消保委发布2023年消费者投诉分析。过去...……更多
2024-01-12 13:33:00投诉,安徽省,食品类,安徽,食品,商品
...企业之家基层政务服务平台，狠抓响应率、满意度、首问解决率、退件率，努力建立线上线下高效融通、企业诉求有呼必应的服务体系。“总客服”热线助攻有温度10月17日，铜仁市江口县一建筑企业代表拨通贵州省级12345政府服...……更多
2023-11-14 00:13:00政企,支队,零距离,电话,企业,服务
...极化解消费纠纷，共受理消费者投诉6184件，解决5847件，解决率94.5%，帮助消费者挽回经济损失650余万元；接待消费者来电、来信、来人咨询2万余件。创新消费教育模式。2023年，黑龙江省消协开展了提振消费信心知识竞答、反食...……更多
2024-03-15 05:18:00黑龙,黑龙江,效能,机制,建设,消费
编前：3月29日，由贵州省法学会主办的第三届“新时代法治贵州论坛”在黔南州都匀市举行。本届论坛以“深入学习贯彻党的二十大精神，在法治轨道上推进贵州现代化”为主题，设“优化法治化营商环境，推动贵州高质量发...……更多
2024-03-31 15:35:00贵州,法治,社科院,助推,生产力,所长
...部表彰。贵州警察学院司法鉴定中心前身为2002年成立的贵州省爆炸物品鉴定所，2006年经贵州省司法厅批准成立为学院司法鉴定中心。负责司法鉴定中心工作的龚卫平主任见证了中心的发展。“20年来，中心实现从小到大、由大...……更多
2024-01-27 16:21:00司法鉴定,贵州,鉴定,司法,投诉,鉴定
...每天有400多单快递发往全国各地。2021年，该公司入选由贵州省商务厅认定的第五批“贵州老字号”名单，2022年，被认定为贵州省专精特新中小企业。经过多年发展，共开了6家线下店铺，主要分布在郑州、南阳、凯里、台江等地...……更多
2024-01-08 06:17:00新潮,万件,银饰,生产,贵州,公司
...生产、联通城乡、畅通循环提供有力支撑。今年一季度，贵州省邮政行业寄递业务量累计完成28620.4万件，同比增长21.58%。其中，快递业务量累计完成18777.23万件，同比增长34.34%，不断刷新的“快递成绩单”折射出市场需求加快释...……更多
2024-05-10 13:57:00新论,上千,百业,快递,贵州,快递
自今年5月《贵州省创建“企业之家”工作方案》印发以来，目前全省109个地区“企业之家”全部进入运行阶段，累计处理企业需求1.56万件，配备涉企服务专员9153人。在全省“企业之家”创建工作推进过程中，各地纷纷聚焦企...……更多
2023-11-25 10:49:00企业,贵州,万件,需求,处理,之家
8月6日，记者从贵州省市场监督管理局获悉，为切实保障消费者合法权益，贵州省市场监督管理局采取有力举措，部署全省市场监管部门“闻价”而动，充分维护旅游市场价格秩序。2023年10月，安顺市西秀区市场监督管理局现场...……更多
2024-08-07 02:22:00而动,贵州省,市场,贵州,市场价格,秩序
...者顾艳伟）3月28日，广西壮族自治区南丹县市场监管局与贵州省荔波县消费者协会联动，成功化解了一起因网络预订引发的跨省消费纠纷。据悉，这是2023年12月滇黔桂消费维权联盟成立后，联盟成员通过快速联动机制解决的首起...……更多
2024-04-01 16:03:00滇黔桂,消费维权,订房,纠纷,消费,联盟
...“3·15”金融消费者权益保护活动的工作要求，中国银行贵州省分行辖内各分支行全员行动，全面开展“3·15”系列教育宣传活动，切实提升消费者金融素养及风险防范意识，营造和谐健康金融环境。本次活动以“金融消保在身...……更多
2024-03-15 12:26:00贵州省,中国银行,多形式,贵州,消费者权益,分行
...为检验工作实效的重要标准，切实提高群众满意率和问题解决率，为有针对性地改进行业服务和监管提供数据支撑，持续提升交通运输行业服务质量和管理水平。 ……更多
2023-12-08 10:23:00聊城市,聊城,服务监督,表扬,省级,交通运输
...分析报告，全省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉解决率88.1%，“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况：接消费投诉7848件，解决率88.1%根据全省各级消保委（消协）组织受理消费者投诉情况统...……更多
2024-07-10 17:40:00陕西省,短剧,陕西,消费投诉,刺客,投诉
...的业务需求。湄潭县茶叶种植基地数据显示，截至目前，贵州省培育了快递业务量超百万件的服务现代农业项目5个。3月13日，商务部等9部门发布《关于推动农村电商高质量发展的实施意见》（以下简称《意见》），农村电商又...……更多
2024-03-28 16:15:00经济观察,产业链,振兴,快递,观察,产业
...方式压实工作责任，局“一把手”亲自抓，全力提升问题解决率和群众满意率，分管领导每周调度，各科所负责人作为消费投诉处置第一责任人，保证消费投诉响应率和回复率达到100%，推动群众满意率不断提升。下一步，即墨...……更多
2023-10-13 21:11:00即墨,多维,青岛市,消费投诉,青岛,效能
...参与下，换新热度持续高涨。数据显示，截至10月30日，贵州省商务厅已使用国债资金6.64亿元，鼓励消费者换新消费56.36亿元。合力掀消费品“焕新潮”“双十一”前夕，红星美凯龙北京西路商场总经理桑纪永忙得不可开交，一...……更多
2024-11-01 23:09:00补贴,升级,动力,消费,贵州,消费
...造力。图源：某社交平台截图服务态度差成投诉重点投诉解决率仅9.4%？一时间，奔驰被冲上舆论的风口浪尖，其他一些被指忽视消费者权益的事件也再次被推到了聚光灯下。有报道称，9月20日，国家市场监督管理总局官方网站...……更多
2024-10-16 09:05:00万豪,消费者权益,风波,困难,消费,投诉
3月14日，记者从贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上获悉，为广泛宣传2024年“激发消费活力”消费维权年主题，纪念《消费者权益保护法》施行30周年，营造良好的安全放心消费环境，今年“3∙15”期间，贵州...……更多
2024-03-14 21:49:00相关活动,贵州,权益,消费者,部门,消费
多彩贵州网讯（本网记者 李思瑾）11月25日，记者从贵州省市场监管局获悉，为促进消费者权益保护，营造良好的消费环境，省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度，全省12315平台接收投诉...……更多
2023-11-27 09:15:00投诉举报,省市,年第,投诉,信息,投诉
多彩贵州网讯（本网记者 王琰）3月16日，记者从贵州省邮政管理局获悉，2024年1月份，全省邮政行业寄递业务量完成10946.79万件，同比增长61.25%。其中，快递业务量完成7424.06万件，同比增长104.23%。分专业快递量比较1月份，同城...……更多
2024-03-16 20:43:00业务量,贵州,万件,快递,月份,业务
...直接答复1054.4万件，同比下降84.3%，占比49.2%。2023年诉求解决率、群众满意率分别达到95.5%和96.1%。电话渠道接通率稳定在98%左右电话渠道仍是市民反映问题的主渠道。2023年，北京12345热线电话渠道受理1771.5万件，占比82.6%，网络...……更多
2024-04-01 03:21:00七成,群众,万件,诉求,问题,服务
...协组织共受理消费者投诉3117件，受理率100%；解决2653件，解决率为85%，为消费者挽回经济损失331.2万元。其中，受理加倍赔偿案件38件，加倍赔偿金额5万余元。与2022年相比，2023年的投诉量、挽回经济损失、解决量、加倍赔偿案...……更多
2024-01-03 04:25:00消费者,消费,投诉,西海,消费,进一
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