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...良好的消费环境,省市场监管局将2023年第三季度全省12315投诉举报信息予以公示。2023年第三季度,全省12315平台接收投诉举报咨询93372件,与上季度相比增加了21%,与去年同期相比下降25%。办结91836件,其余的正在办理中,办结...……更多
食品、餐饮服务成今年第三季度消费投诉热点
...理局发布的信息,2023年第三季度,陕西省市场监管局12315投诉举报指挥中心受理投诉举报咨询共计274173件,其中投诉100298件、举报29816件、咨询144059件。办复259050件,办复率94.48%,为消费者挽回经济损失1313.61万元。一般食品投诉...……更多
去年四季度本市受理涉旅行社投诉909件 超七成涉及旅游降低质量标准问题
...讯(记者 赵婷婷)昨日,北京市文化和旅游局公布了2023年第四季度北京市级旅游服务质量“接诉即办”工作情况。2023年第四季度,市文旅局市场质量监督与咨询服务中心收到涉及旅行社的旅游投诉1411件,其中有502件因不属于...……更多
... (记者 王艳)近日,省市场监管局对全省2022年第四季度投诉举报办理情况进行了通报,我市2022年第四季度投诉举报办结率达100%,位居全省第一。近年来,全市市场监管系统扎实做好消费者权益保护工作。畅通投诉举报渠道,...……更多
黑龙江省“12315”药品投诉举报培训班举行
...26日,黑龙江省药监局综合执法监督局举办全省12315药品投诉举报培训班。培训班上通报了2024年第一季度各市(地)12315平台药品投诉举报案件填写合规率的情况,特邀吉林省药品信息中心(药品举报中心)副主任分别围绕12315平...……更多
电话骚扰、短信轰炸、恶意投诉……“软暴力”催收团伙受审!
...微博账号65个,身份明确的被害人达1039人,涉及全国11个省市区,发布虚假信息进行微博催收2723条,累计点击数量达983284次;恶意、不实信访75次,恶意投诉105次。被告人曾某等人的行为恶劣,严重影响了被害人正常工作、生活...……更多
省市监局印发通知:2024“双节”及雨雪凝冻天气期间市场稳价保质
...、早处置。《通知》强调,我省各级市场监管部门要畅通投诉举报渠道,对群众反映的价格投诉举报快速受理、快速转派、快速核查,依法打击。对情节恶劣、社会影响较大的典型案件,要依法予以公开曝光。要加强沟通联系,...……更多
安顺市12315平台第三季度受理消费投诉1238起
...违法违规行为时,保留好相关证据,及时拨打12315及12345投诉举报,理性维权,共同维护良好的消费环境。贵州日报天眼新闻记者 鲍贝贝编辑 江婷婷 陈露二审 李姗三审 岳振 ……更多
被投诉钓鱼网站TOP10:假腾讯第一遥遥领先 假苹果被假人社部超越
...用部分功能。假冒国家人社部:【社保局通知】您的2024年第三季度一次性社保补贴金8952.12元已下发到您名下,社保局政策实施有效期截止到2024年7月29日,请打开网站 oa.hoywf.cn 线上申报领取,逾期视为放弃申领。假冒苹果公司...……更多
仁怀市市场监督管理局组织开展2024年第一期行政执法培训
...所律师结合市场监管行政复议和诉讼案件特点,紧紧围绕投诉举报的识别、分别处理、关联处理及注意事项等四个方面详细讲解处理投诉举报的技能技巧和注意事项。消费者权益保护股有关负责人结合案例就近两年投诉举报处理...……更多
...门通过 12315网上平台、APP、微信小程序等互联网渠道接收投诉举报6.02万件,占比60.32%;通过热线电话接收投诉举报 3.81 万件,占比38.14%。消费投诉共计7.95万件,调解成功率61.43%,高于全国平均水平8.52个百分点,为消费者挽回经...……更多
消费曝光台|低价引流、隐形消费……揭开摄影服务的“美丽陷阱”
...收集整理相关证据,维护自己的合法权益。及时拨打12315投诉举报热线或寻求消费者协会帮助,也可以到法院提起诉讼。……屏幕前的你如果遭遇类似的消费权益侵害,欢迎通过“人民投诉”平台向我们反映(点击下图“一键维...……更多
12315依然是主要渠道
...级市场监管部门共为消费者挽回经济损失2452.64万元。从投诉举报接收渠道来看,12315互联网平台和热线电话依然是公众向市场监管部门反映诉求的主要渠道。根据市本级办理情况统计,第一季度,市局机关直接办理的公众诉求以...……更多
今年三季度,泰安受理投诉举报22450件,挽回经济损失117万元
...安市市场监督管理局于10月14日公布了2024年第三季度受理投诉举报情况,三季度,全市市场监管系统共受理处置各类投诉举报咨询22450件。为消费者挽回经济损失117.6万元。从受理类型看,投诉14281件,占受理量的63.6%,其中:商...……更多
今年一季度陕西消费者黄金珠宝消费投诉增加
...不公平格式条款另行收取不合理费用,要留存证据,及时投诉举报。金价冲高黄金珠宝消费投诉增加近期,国际金价强势冲高,国内黄金零售市场热度拉升,相关珠宝首饰消费投诉量也大幅增加。其中较为突出的问题有以下几点...……更多
...线”应用,实现12345热线与全国12315平台互联互通,完成投诉举报线上线下一体化建设。同时,重庆市不断扩大和延伸12315消费维权服务站覆盖面和活跃度,持续开展重点投诉举报预警通报制度,及时防范化解风险。此外,重庆市...……更多
挽回经济损失220多万元
本文转自:玉林日报市12315平台一季度接收投诉举报咨询6076件挽回经济损失220多万元本报讯(记者 陈立萍 实习生 印红雪)记者从玉林市市场监管局获悉,第一季度,玉林市全国12315平台共接收各类投诉举报咨询6076件。其中投...……更多
今年1-11月重庆受理环境投诉举报4.47万件 同比下降5.3%
...况。记者从会上获悉,今年以来执法总队集成各渠道群众投诉举报问题,全面实施有奖举报机制,系统解决多项扰民问题、群众噪声投诉同比下降32%。截至11月,共受理环境投诉举报4.47万件、同比下降5.3%。执法总队相关负责人...……更多
本文转自:新华网新华社北京10月21日电 题:消费投诉公示哪些内容?有哪些影响?——市场监管总局解读消费投诉信息公示有关问题新华社记者赵文君市场监管总局近日上线全国12315消费投诉信息公示平台,在全国统一开展消...……更多
...、跨区域旅游市场举报投诉联合处理机制,畅通线上线下投诉举报渠道,及时处理投诉举报。引导商户诚信守法经营,构建多元主体共同参与的社会共治格局。黑龙江省市场监管局同时要求各级市场监管部门要监管服务并重,激...……更多
...管局获悉,该局相继出台了《白山市市场监督管理局12315投诉举报协同处理工作机制》《白山市市场监督管理局投诉举报闭环处置工作机制》《白山市市场监督管理局12315投诉举报处理工作规范》,从明确工作职能、确定办理原...……更多
...月29日消息(记者 蒙健)为有效规制市场监管领域牟利性投诉举报行为,维护海口市良好的营商环境和消费环境服务,保障经济社会持续健康发展。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》《市场监督管理投诉举报处理暂行办...……更多
聚焦“3·15” | 优化消费环境 提振消费信心!贵州不断筑牢消费者权益“防火墙”
“12315办结投诉举报32.35万件,办结率99.9%,为消费者挽回经济损失5184.35万元。”3月14日,在贵州省2024年“3·15”国际消费者权益日新闻通气会上,2023年贵州省消费者权益保护工作数据发布。从黄金买卖到家居装修、从旅游景区...……更多
聚焦《消费者权益保护法实施条例》|四川广安:消费投诉信息精准公示 跨区域无理由退货见实效
...室。蒲诗贤告诉记者,如今,消费者维权意识日益增强,投诉举报增长较快。今年1—9月,华蓥市受理投诉举报共计1156件,建立“邓黎工作室”也是将消费维权等便民服务工作进一步“窗口化”,全面提升服务质效,打造市场监...……更多
2023年全国市场监管部门为消费者挽回经济损失44.9亿元
...长,直播带货问题依然突出2023年,全国12315平台接收网购投诉举报1261.1万件,占投诉举报总量的56.1%,以直播电商为主的新兴电商投诉举报增幅明显高于传统电商平台。近年来,直播电商规模迎来爆发式增长,近5年直播电商市场...……更多
非法短信是如何群发的?“积分到期兑换”短信乱象再追踪
...用,只能扔掉。新浪黑猫投诉平台有关负责人表示,2023年第四季度,黑猫投诉平台上,与积分短信相关的投诉量较上个季度环比增长超77%。非法短信是如何群发的?非法积分短信的发送号码一般以“106”开头。记者以“106短信...……更多
...1月31日,中国消费者协会公布了2023年全国消协组织受理投诉情况,电商平台预售模式、直播抽奖花样多兑现难、公共充电站消费体验有待提升等成为新的投诉热点。根据全国消协组织受理投诉情况统计,2023年全国消协组织共受...……更多
陕西省消保委:“酒店刺客”、短剧充值成2024年上半年消费投诉热点
7月10日,陕西省消保委发布2024上半年度消费者投诉情况分析报告,全省各级消保委(消协)组织受理消费者投诉解决率88.1%,“酒店刺客”、汽车销售、短剧充值是上半年投诉热难点。基本情况:接消费投诉7848件,解决率88.1%...……更多
...云南省通信管理局获悉,我省公共互联网网络和数据安全投诉举报平台现已正式上线试运行,将面向社会公众接收云南省内互联网应用及信息通信行业相关主体在网络和数据安全方面存在的不合规问题或相关隐患。平台现支持的...……更多
新疆阿勒泰地区市场监管局关于公布2023年第三十七期食品安全监督抽检信息的公告 2023年第37号
...,如在市场上发现或购买到不合格食品,请拨打食品安全投诉举报电话12315进行投诉举报。食用农产品监督抽检合格信息序号标称生产企业名称标称生产企业地址被抽样单位名称被抽样单位所在省份食品名称规格型号生产日期/批...……更多
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本文转自:人民网-观点频道邱 风2月7日,山西大同平城区古城街道就备受质疑的“破门亮灯”事件道歉称,“反映出我们在工作过程中存在思想上急于求成
2025-02-07 21:46:00
大秧歌扭起来!石家庄市平山县举办传统民俗文化庙会巡游活动
河北新闻网2月7日讯(焦洛)欢快的腰鼓、喜庆的秧歌……今天,石家庄市平山县一年一度的传统民俗文化庙会巡游活动举行。53支表演队的3000余名演员身着节日盛装
2025-02-07 22:10:00
乐安县春节期间加快推进林地延包工作
近期,乐安县各乡镇、村组利用在外务工人员春节集中返乡时机,及时召开村民代表大会,加快推进集体林地延包、集体林地收益权量化到户等林改工作
2025-02-07 17:59:00
工商银行抚州分行工会开展“走基层送关爱”慰问活动
近日,为助力旺季营销工作,提升一线员工士气,进一步激发基层全员的工作热情,助力旺季攻坚,工商银行抚州分行纪委书记、工会主席率队赴金溪
2025-02-07 17:59:00
工商银行抚州宜黄支行积极参加县金融办组织防范非法集资宣传进小区活动
近日,工商银行抚州宜黄支行积极参加宜黄县金融办组织防范非法集资宣传日活动。该行高度重视此次宣传活动,在接到宜黄县金融办通知后
2025-02-07 17:59:00
为全力做好春节期间环境卫生保障工作,给市民营造整洁舒心的节日环境,临沭县综合行政执法局针对节日期间城市管理工作特点,周密部署科学调度
2025-02-07 18:00:00
大众网记者 刘陶然 通讯员 田崇举 菏泽报道巨野农商银行营里支行为更好地服务当地群众,在总行的工作部署和指导下,统筹做好营业安排和金融服务
2025-02-07 18:00:00
新春走基层丨丹江口库区清漂队员:春节坚守一线 只为一库碧水
十堰广电讯(丹江口融媒记者 田昊)年的味道,是阖家团圆、是平安喜乐。但对十堰市丹江口市清漂队来说,年的味道,是守护库区的水质安全
2025-02-07 18:02:00
实干争春看贵州|多举措保障“菜篮子”,贵阳农产品物流园商贩发完今天货物
2月7日12时15分,贵阳农产品物流园内,随着最后一批货物发出,商贩李海蛟终于可以缓口气。“凌晨3点我们将新鲜蔬菜从田间地头运到这里
2025-02-07 18:03:00
“数”说蛇年新春
本文转自:人民网-广西频道“数”说蛇年新春——广西移动发布2025年蛇年春节大数据报告蛇舞祥瑞贺新春,移动“数”说享团圆
2025-02-07 18:05:00
石家庄站派出所全力奋战春运安保工作
河北新闻网讯(李雪琪、周芳)随着2025年春运返程工作逐步开展,石家庄站迎来务工流、学生流、旅游流等多重因素叠加的新一轮返程客流高峰
2025-02-07 18:06:00
重庆忠县:三区县开展联合招聘 助群众就近就业
2月7日,由重庆忠县、大渡口、大足三区县人力社保部门联合主办的2025年“春风行动”暨“一区两群”协同发展现场招聘会在忠县北山广场举行
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岑溪:“税惠暖冬”行动 助企迎新发展
本文转自:人民网-广西频道新春伊始,年味犹浓,企业已掀起复工复产热潮。国家税务总局岑溪市税务局抢抓节后关键节点,组织“新春志愿服务队”开展“税惠暖冬”行动
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让开放之门更敞亮,重庆各部门亮举措
2月6日起,重庆持续举行“建设‘六区一高地’”主题新闻发布会,全面介绍“六区一高地”建设目标任务。2月7日举行的第二场发布会
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大众网记者 赵晨光 菏泽报道2月6日,省教育厅校外培训监管处三级主任科员石礼良带领调研组到牡丹区调研寒假期间校外教育培训治理工作
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