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滥用“七天无理由退货”规则,谁为不诚信买单?
...到,高企的退货率已成为一些电商平台的突出问题。依据消费者权益保护法,除特殊商品外,经营者采用网络、电视、电话、邮购等方式销售商品,消费者有权自收到商品之日起七日内退货,且无需说明理由。然而,有的消费者...……更多
网络购物退货政策之殇,从“七天无理由”到“七年无理由”荒诞剧
...发出“天欲使其灭亡,必先令其疯狂”的感慨。为了保障消费者权益,提升用户购物体验,各大电商平台纷纷推出了“七天无理由退货”的政策。然而,这一原本旨在保护消费者利益的措施,如今却逐渐演变成了一种畸形的商业...……更多
滥用退货规则就是在破坏市场诚信环境
...:颜庆雄网购“七天无理由退货”规则的设立,本意是为消费者提供一定的权益保障,使其在购物时能更安心。但在现实中,类似“用完就退”的事件屡屡发生,甚至有人将无理由退货作为“薅羊毛”的工具牟取不当利益。本期...……更多
网购4部手机“七天无理由退货”遭拒 法院为何支持商家?
...生在半年时间里频繁下单后又申请退货退款,并非善意的消费者,并且他购买商品不以生活消费为目的,不适用七天无理由退货规则。被告电商平台委托诉讼代理人:原告大量购买手机,近半年购买手机70单共106部手机,大部分...……更多
网购“七日无理由退货”规则给消费者带来许多便利,然而,却有部分有心人“钻空子”,为牟利肆意滥用该权利。近日,北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件。法院认定,消费者频繁退货,有悖诚实信用原则,造成...……更多
...面入手,增强消费信心,提升消费意愿。《意见》明确,消费者因检查商品的必要对商品进行拆封查验且不影响商品完好,电子商务经营者不得以商品已拆封为由主张不适用七日无理由退货制度。(1月4日《人民日报》)随着我...……更多
「社论」“仅退款”何以成头部电商标配
...规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。相关消息很快登...……更多
...这一事件引发广泛讨论,原因在于头部电商平台推出利于消费者的“仅退款”举措,原本是为了在改善消费者购物体验的同时,提升平台竞争力,但却被个别消费者钻了空子“薅羊毛”,恶意进行“仅退款”的操作,意图不花钱...……更多
恶意退货,真正伤害的是谁?
...由”变成“无理”的套路行为,刺痛了商家、侵害了普通消费者权益,亦违背了平台初心。作者:吕鑫燚 编辑:鹤翔出品:零售商业财经ID:Retail-Finance“恶意退款”群体无视的是电商平台信任交易的环境,侵害的是商家和平台...……更多
“老师网购演出服用完后立马退货”引关注,“7天无理由退货”助长“薅羊毛”?
...事再次引发网友热议。“7天无理由退货”这一原本保护消费者权益的规则,却成为小部分人屡屡“白嫖”的手段。“7天无理由退货”真的可以“无理由”吗?扣眼被剪坏,有异味…十几套演出服使用后被集体退货近日,山东菏...……更多
半年退货手机77次!一男子滥用7天无理由退货被法院驳回
快科技8月9日消息,虽然7天无理由退换货是为了方便消费者,但却有部分消费者钻空子薅羊毛,为牟利肆意滥用该权利。据介绍,近日北京互联网法院审结了一起网络购物纠纷案件,原告就4台手机申请7天无理由退货被电商平台...……更多
“仅退款”成标配,谁赞成,谁反对?
...营。梳理电商平台的规则,“特殊情况仅退款”意味着,消费者在平台上买到“严重劣质、货不对板”商品,或者遭遇卖家在未经买家允许的情况下,延迟发货、强制发货等情形,平台通过多项指标进行综合评估后,会支持消费...……更多
...这样一种感觉:同样的商品,在不同的时间、面对不同的消费者,会有不同的价格。越来越多的网友已经识破了商家的类似套路:“不要问,问就是有活动,价格升高了就是活动价格结束了,价格降低了就是又有活动了。”那么...……更多
...理由退货规则不得损害经营者权益河南一网购“仅退款”消费者被判返还商家货款本报讯 近日,河南省三门峡市陕州区人民法院审结一起商家起诉消费者要求返还平台退还货款的信息网络买卖合同纠纷案,法院查明消费者退款...……更多
为规范网络交易市场秩序,保护消费者合法权益,营造安全放心的网络消费环境,淄博市市场监管局在“3·15”“6·18”“双十一”等重要时间节点,均会对淄博市各类网络交易主体(电商平台、自建网站、网店等)进行全时段...……更多
积分兑换商品反而更贵,消费者遭反向“薅羊毛”律师:商家应建立完善清晰的规则,让积分使用物有所值、明明白白本报南京7月9日电(记者黄洪涛)“540积分+39.6元”可兑换一把天堂伞,但在天堂伞官方旗舰店同规格产品仅需36...……更多
《电商消费维权指数2023年第三季度报告》发布:6—8月电商消费维权指数小幅向上波动
中国消费者报报道(记者桑雪骐)今年6—8月份,虽然社会消费市场增速回落,但作为疫情后首个促销季,网络消费市场同比增幅始终保持两位数以上。近日,中国消费者报社和淘天集团联合发布的《电商消费维权指数2023年第...……更多
...意是好的,但如果遇上滥用“仅退款”进行“0元购”的消费者,就是商家的噩梦。此类事件并非偶然出现。连日来,“1400元的洗衣机因无法安装被仅退款”“网购11元衣服仅退款被判赔800元”“仅退款动了谁的奶酪”等与“仅...……更多
“七天无理由退货”被钻空子 这种“羊毛”不能薅
...电退款”“极速退款”等服务漏洞实施诈骗行为。本是给消费者提供更好的消费体验及更好保护消费者权益的“极速退款”“七天无理由退货”等功能,却变成该类人群任性退货的理由。近日,有媒体报道,一些消费者还利用“...……更多
...分兑换消费进行调查,发现一些积分换购产品价格虚高,消费者使用积分兑换商品反而更贵。同时,积分兑换消费还存在可兑产品少、产品质量欠佳、七天无理由退货难等问题。(7月10日《工人日报》)有的积分商城兑换的是福...……更多
本文转自:中国新闻网近日,一消费者以网上误购话剧《寻找企鹅的夜晚》为由要求票务平台退票的诉讼请求被北京东城区人民法院驳回。法院判决认定,演出门票不适用“7天无理由退货”,消费者应依法履约或承担相应后果...……更多
“仅退款”应兼顾买卖双方利益
...自治范畴,是电商平台通过交易规则要求平台内经营者对消费者作出的权利让渡。在不违反法律强制性规定的前提下,“仅退款”规则作为平台自治规则应当被尊重,对平台及用户具有约束力。目前各大电商平台推出的“仅退款...……更多
北京互联网法院:涉“七日无理由退货”消费纠纷案逐年上升
...用,在司法实践中存在争议;电子商务平台内经营者起诉消费者的争议增加,在电子商务平台适用“七日无理由退货”“仅退款”规则的过程中,因通过平台无法维护合法权益,电子商务平台内经营者起诉消费者的案件数量显著...……更多
...高级合伙人夏俊律师的专业解读!“七天无理由退货”是消费者权益保护法赋予消费者的一项基本权利,即消费者的“后悔权”,为网络交易的消费者提供了保护,同时也减少了交易纠纷,提高了交易效率。但现实中,有部分人...……更多
当拼多多卖家准备复仇
...下架关店。“仅退款”是拼多多2021年上线的一项规定,消费者如果不满意商品可以退款不退货。这项规定实施后,消费者一片叫好,但商家却怨声载道,因为他们时常陷入“货钱两空”的境地。这项平台约束商家的规则,现在...……更多
“仅退款”,大家好才是真的好
...自:广州日报商品货不对板、延迟发货?遇到这些情形,消费者可以在更多电商平台发起“只退款不退货”的申请。近期,淘宝、京东相继修改售后服务规则,明确支持“仅退款”。(1月17日《环球时报》)从“卖家包邮”到写...……更多
换新电视时,一台还能用的旧电视只值35元,让消费者难以接受电商“以旧换新”,抢风口更要攻“关口”□南京日报/紫金山新闻记者江芬芬新一轮消费品“以旧换新”热潮来袭,作为品牌厂商与消费者之间的桥梁,各大电商...……更多
陕西一幼儿园多位老师网购演出服表演结束后退单
...会委员、副主任刘研律师介绍,“7天无理由退货”是指消费者有权在收到购买的商品之日起7天内退货,但是,“无理由”不等于可以“无条件”或“无限制”。《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》第八条规定,消费者退...……更多
百元差价因赠品只退1元?网购平台价格保护限制多 退差价为何这么难?
近日,北京青年报“315青诉”接到消费者投诉称,自己2天内在同一网店购买的两部相同型号的手机,只因商家宣称的价格保护活动的不同,导致较早购买的手机可以退差价,而2天后购买的手机反而无法进行价格保护。北青报记...……更多
中国消费者报南京讯(陈红生 记者薛庆元)随着网络游戏的迅猛发展,与游戏相关的装备、皮肤、账号等虚拟商品成了电商平台的热销品,与此相关的消费投诉也随之增长。4月17日,记者从江苏省镇江市消费者协会获悉,镇江...……更多
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济南多名网红卖“酱油蟹”翻车,市场监管部门回应
近日,“食话实说的小李”“田野”等多名济南探店网红博主售卖梭子蟹翻车,网友晒图反映螃蟹存在严重质量问题,要求退款。10月17日
2024-10-18 13:38:00
81岁上海市名中医赵国定逝世:从医生涯拒开特需门诊,只坐普通门诊
上海市名中医、主任医师、教授,中国共产党党员,享受国务院政府特殊津贴专家,原上海市黄浦区中心医院副院长,黄浦区中医医院院长赵国定因病医治无效
2024-10-18 13:39:00
如何认定一个人的死亡?律师申请公开心脏死亡判定标准,多地卫健委答复申请信息不存在
医生宣告病人死亡的场景,无论在影视剧还是现实生活中都经常出现,但是基于何种标准判定人的死亡,法律对于死亡标准是否有规定
2024-10-18 13:40:00
德阳市人民医院原院长汪永寿去世 家属捐赠其260余册专业藏书、资料及大量手稿
10月17日上午,四川德阳市人民医院原党委书记、院长汪永寿的家属,将老人生前遗留的260余册专业书籍、资料及大量珍贵手稿
2024-10-18 13:40:00
实探“臭肉风波”中的昆明长丰学校:家长在校外等待调查结果,有人给孩子点外卖送饭
10月16日,云南昆明有家长发视频称,官渡区云子中学长丰学校学生食堂的生肉有臭味,“整盆肉都是臭的”。学校被质疑提供变质肉给学生食用
2024-10-18 13:40:00
多位市民“打野”捡到“香菇”?专家提醒:尚不明确其种属,将做检测,不建议采食
近日,一种特别的“香菇”在成都“打野”圈受到关注。不少人在一些树林里发现了外观酷似香菇的成片野生菌。但有人表示,采食后出现头晕
2024-10-18 13:41:00
中公教育董事长被学员“在线讨费”,公考巨头正谋求转型
红星资本局10月17日消息,在中公教育(002607.SZ)董事长李永新的抖音账号评论区,不少学员正上演“在线讨费”。据了解
2024-10-18 13:41:00
讲故事卖“古董” 还承诺高价回收?起底直播间里的“古董”陷阱
网络直播间里讲述自己家长里短的故事你会愿意观看吗?当你被这些情节曲折的剧情所吸引的时候,这些主播的真实用意就该登场了。网络直播间买古董 竟是假货今年1月份
2024-10-18 13:42:00
滨州市住房公积金管理中心:发挥政策压舱石作用,助力滨州市房地产市场止跌回稳
鲁网10月18日讯10月17日,滨州市政府新闻办组织政策例行吹风会。据滨州市住房公积金管理中心党组成员、副主任苏向华介绍
2024-10-18 13:43:00
150万元起拍!成都武侯法院网络拍卖一架直升机
10月16日,成都武侯法院发布公告,将通过网络拍卖一架直升机。17日,红星新闻记者通过拍卖页面看到,这是一架罗宾逊R44Ⅱ型直升机(登记号
2024-10-18 13:43:00
换残疾证评审收费800多元?黑龙江大庆残联、涉事医院回应
王先生外甥女的残疾证件 本文图片均由 受访者 提供残疾证换证时重新评审,被收费800多元?近日,黑龙江大庆市的王先生向澎湃公众互动平台“服务湃”反映了他智力二级残疾的外甥女换残疾证的经历
2024-10-18 13:43:00
学术也可以“微醺”:酒吧里,年轻人们讲阿尔兹海默症、聊人工智能
十几张桌子围成一个方形的范围,桌子后是一边品酒一边抬头看着PPT的青年顾客;桌子前,则为前来主讲的是神经内科医生留出了一片空间
2024-10-18 13:45:00
“像宇航服中的兰博基尼”,NASA新宇航服亮相,2026年宇航员或将穿普拉达登月
▲阿尔忒弥斯3号登月任务所用宇航服到2026年,我们将可能看到穿着普拉达宇航服的宇航员登上月球。当地时间10月16日,美国商业太空公司Axiom Space与意大利品牌普拉达在米
2024-10-18 13:45:00
校门口盲盒竟“开”出不雅图案,家长愤怒!网友炸了!
2024年10月15日,一则令人震惊且愤怒的消息在网络上迅速传播开来。一位辽宁的家长在社交平台上发文称,自己11岁的女儿在小学门口的文具店购买的盲盒贴纸中
2024-10-18 13:46:00
2024成都时装周活动启幕,将持续到10月20日
时尚不仅是一种生活方式,也是一个庞大的商业产业。自2018年被评为“中国时尚一线城市”之后,成都的时尚产业不断发展。10月16日
2024-10-18 13:47:00