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建行淄博西城支行温情开展爱心助考系列志愿活动
一年一度的高考圆满落下帷幕,在高考期间,建行淄博西城支行开展形式多样的“爱心助考”志愿活动,以实际行动积极履行社会责任,为莘莘学子梦想展翼倾力护航。6月7日至6月10日,该行精心组织志愿服务队伍,同往年一样...……更多
建行淄博西城支行:用心服务客户暖人心
近日,建行淄博西城支行迎来一位“特殊”的客户。一位大姐被叫号后慢慢地走到柜台前,然后趴在了柜台上没有其他的动作也不再说话。柜员等了一会儿,由于后面在排队的客户还有很多,于是试探性地问:“老师您好,请...……更多
...金融服务的获得感。传承尊老文化,弘扬敬老美德,建行西城支行作为建行滨州分行适老化特色服务网点,坚持以党建引领,将传统服务方式与智能化服务创新并行,多举措提升老年人的金融服务体验。西城支行营业室重阳驿站...……更多
建行淄博西城支行开展全民国家安全教育日主题宣传活动
近日,建行淄博西城支行紧扣“总体国家安全观·创新引领10周年”主题,扎实开展全民国家安全教育日主题宣传活动。本次活动采取依托网点和深入社区相结合的方式,重点聚焦老年和青年群体,多维度普及金融安全基础知识...……更多
建行淄博西城支行:跨区域为九旬老人提供“一站式”服务获赞扬
...过咨询原退休单位、当地建行以及社保局后,与建行淄博西城支行取得联系,寻求解决方法。该行接到客户求助电话,知悉事情原委后,立即协助张女士通过“爱山东”APP线上申请办理了社保卡“全省通办”业务。待制卡成功后...……更多
建行淄博西城支行:全力筑牢金融安全屏障 物探高举防非宣传旗帜
...费者理性投资的良好意识,维护金融环境稳定,建行淄博西城支行积极开展了防范非法集资宣传活动。活动期间,该行工作人员通过多种形式向市民宣传非法集资的危害和防范方法。在银行营业网点张贴宣传海报、发放宣传资料...……更多
建行淄博西城支行:主抓客户需求 打通金融服务最后一公里
近日,附近居民电话求助建行淄博西城支行,其母亲想开通储蓄卡的手机银行功能,以实现足不出户掌握具体收支情况并完成线上转账功能,但因其母亲行动不便无法亲自到网点办理该业务。该行高度重视,随即安排两名工作...……更多
建行淄博高青支行:电话里的温情
近日,建行淄博高青支行里一阵急促的电话铃声打破了原本平静的工作。“喂,你好高……”还没等工作人员介绍完毕,电话那头就传来一个小伙子着急的询问:“喂,喂,我学校给我开了在读证明和办卡证明,我大概一小时...……更多
建行东营西城支行营业室一直致力于金融助老服务,尽心尽力地为每一位老年客户提供优质、温馨的金融服务。近日下午,客户陈阿姨来到营业网点,带着自己和老伴的身份证,想要办理银行卡,大堂经理见老人满头大汗,手...……更多
建行淄博桓台支行:小服务里的大温情
近日上午,建行淄博桓台支行接到了一通特殊电话,一名客户焦急地询问网点能不能上门帮其母亲解决过期换卡的难题。经过网点经理和业务主管简单沟通询问后,得知是客户其母因高龄瘫痪在床,需要用银行卡里的养老金维...……更多
建行淄博万杰支行:上门服务传递温情
...病在床等特殊群体社保卡办理“急难愁盼”的问题,建行淄博万杰支行走进万杰肿瘤医院和养护院,为行动不便的老人上门服务,开展第三代社保卡制卡、补卡、激活“一站式”办理行动,把服务做到群众心坎上。尽管有些老人...……更多
在银行的大厅里,熙熙攘攘的人群中,一位听障人士客户走进来,想要取钱。负责接待的工作人员,他敏锐地察觉到了这位特殊客户的到来。工作人员面带微笑,用温和的眼神向客户示意,然后迅速拿出纸笔,开始与客户进行...……更多
“大爷,辛苦了,喝口水休息一下吧!”在建行淄博桓台支行,工作人员正与室外工作的环卫大爷打着招呼。看着大爷脸上的汗珠,工作人员便热情邀请他到“劳动者港湾”休息,随即递上一杯热水,并暖心地向他介绍起“劳...……更多
建行淄博西七路支行:以温情关爱每一位残疾人客户
建行淄博西七路支行始终关注特殊群体的业务需求,在服务流程上简化了残疾人客户的业务办理手续,提供了预约上门服务、绿色通道等便利措施。这些贴心的服务不仅让残疾人客户感受到了建行的温暖与关怀,也极大地提升...……更多
建行淄博桓台支行:画板传递温情 金融服务民生
...为中心”发展理念的最好诠释。近日,两名客户来到建行淄博桓台支行咨询台,用手指示意大堂经理许业祥看一下她们的手机。大堂经理见其手机屏幕上显示的字样,马上意识到该客户是一名听障人士,立刻拿出白板和笔,和他...……更多
建行淄博金晶大道支行:爱心坐垫 温暖传递
近日,在建行淄博金晶大道支行发生了一幕温暖人心的场景。一位老奶奶走进网点后径直走向柜台,“这些坐垫你们一定要收下”!说罢,将自己亲手缝制的爱心坐垫递给工作人员,表达深深的谢意。这位老奶奶每个月都会来...……更多
怀着“以客户为中心”的服务理念,建行济南南辛庄支行在厅堂内设立了“劳动者港湾”,这里不仅为劳动者提供了一个温馨的休憩之所,更是一座充满人文关怀的心灵家园。在这里,舒适的座椅、免费的饮用水、充电插座等...……更多
建行淄博共青团路支行:为特殊客户延伸服务获赞
...市场竞争中建行求得进一步发展的必由之路。近日,建行淄博共青团路支行的工作人员携带龙易行上门为一位老年客户办理社保卡服务,业务办理结束后返回时刚巧遇到一位由家人推着轮椅的老年客户。这位老人已经年逾九旬,...……更多
金额高达125万元!建行淄博分行成功阻截一起黄金诈骗案
...75岁的市民李先生(化名)冒着风雪一大早赶到建行淄博西城南京路支行,他手里捧着一面红彤彤的锦旗,上面写着“防骗抗诈金刚盾 热情周到暖人心”。事情要从元旦前说起,2024年最后一个工作日,一对神色略显慌张的老年...……更多
建行淄博沂源支行:暖心上门服务 情系行动不便老人
在沂源这片充满温情的土地上,建行淄博沂源支行始终秉持“以客户为中心”的服务理念,用实际行动诠释金融服务的温度与担当。近日,沂源支行工作人员主动上门为行动不便的老人办理业务,切实解决了老人及其家属的燃...……更多
建行淄博张店支行:敬老服务暖人心 真心关怀建行情
...敬老之举”,尊老爱老一直是中华民族的传统美德,建行淄博张店支行周边老年社区和群体较多,日常工作中老年客户占了很大的比例,该行全体员工一直秉承着“尊老、敬老、护老”的工作理念,将尊老服务融入到每一天的日...……更多
建行淄博市行营业部:冬日里的温情
冬日的寒风中,早晨显得格外清冷。但在建行淄博市行营业部,一股暖流正悄然涌动。得知社区内有一位行动不便的老大爷需要办理重要业务,工作人员小张和孙姐决定上门提供帮助。装备齐全,心中满载使命,他们踏上了这...……更多
情系齐鲁学子 助力中考高 建行山东省分行为梦护航
...去关怀与祝福。你们“赴考” 我们“护考”6月7日清晨,淄博市某高考考点门前,建行淄博高新支行搭建的“港湾助考加油站”已准备就绪。“同学你好,我们是建行的志愿者,送你一瓶水,祝你旗开得胜、金榜题名!”“大姐...……更多
建行淄博联通路支行:为八旬老人提供温馨便捷服务
近日,两位八旬老人步履蹒跚的走进建行淄博联通路支行时,大堂经理发现他们行动不便且视力不太好,立即上前提供帮助,搀扶着老人一边询问业务办理需求,一边示意保安推出轮椅,小心翼翼扶着老人坐好。经询问得知这...……更多
建行淄博张店支行:“三步”举措有温度 适老服务引思考
为持续打造有温度、有关爱的适老网点,建行淄博张店支行营业室聚焦老年人金融服务需求,围绕老年客群在银行办业务过程中面临的困难,以实际行动做好老年客户的暖心人、贴心人、知心人,不断提高金融服务水平。多想...……更多
建行淄博高新支行:有序推进网点适老服务建设
...中心”的发展思想,认真做好“养老金融”大文章,建行淄博高新支行聚焦老年客户金融服务需求,从设施配置、流程优化、金融教育方面,不断推进网点适老建设,为老年群体提供有品质、有保障、有温度的金融服务。升级适...……更多
建行邯郸黄粱梦支行举办爱心港湾 共享书香志愿捐书活动
建行邯郸黄粱梦支行举办爱心港湾共享书香志愿捐书活动阅读点燃智慧,书香浸润人生。近日,为进一步丰富建行劳动者港湾服务内容,帮助青少年更好地拓宽知识视野,建行邯郸黄粱梦支行在分行渠道管理中心的指导下到邯...……更多
建行德州德城支行:爱心糖果 传递温暖
近日上午,建行德城支行接到一个特殊的电话,称大约二十分钟后有一对夫妻前来办理住房贷款,需要该行工作人员加加班为客户办理。为了节省客户等待时间,客户经理提前准备好需要填写的表单,等待客户到来。11点半左右...……更多
建行邯郸武安2672支行“五一”送爱心早餐
建行邯郸武安2672支行“五一”送爱心早餐在“五一”劳动节来临之际,为致敬劳动者,建行武安二六七二支行持续深化“港湾+”模式,开展以“劳动者港湾:向辛勤工作的你致敬”为主题的公益活动,致敬劳动者,服务新时代...……更多
建行淄博分行:“软硬兼施”提能力 优质服务用实招
近日,建行淄博分行收到95533的一封表扬工单:“该行的工作人员下班后为我的家人上门服务办理银行卡,我特别感动,请表扬工作人员!”原来是支行员工利用网点休息时间为卧病在床的老人上门办理社保卡到期换卡业务,家...……更多
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