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...高伟通讯员赵诗豪每年的“双十一”都是购物者的狂欢,消费者会提前看好心仪商品,待这一天疯狂下单。今年的“双十一”大促刚刚开始,各家电商促销活动已蜂拥而至,但各种促销活动的质量也是鱼龙混杂,有一些商家为了...……更多
“仅退款”成标配,能否重塑电商新业态?
...验、改善消费环境的更高层级。同时,一片叫好声之后,消费者权益与商家利益之间的天平如何平衡,也需要各大电商平台冷静考量。发布新规支持“仅退款”,电商平台打响用户争夺战还是走向平台治理?继拼多多推出“仅退...……更多
...个前置件区域,营业点负责人说,这是为参加定金活动的消费者准备的,消费者交完定金,商家就会进行预包装,一旦付好尾款,商品马上发货,赶在快递潮抵达前抢先一步。消费者更趋理性尽管“双11”依旧被称之为“剁手族...……更多
...相继修改售后服务规则,将“仅退款”作为“标配”,明确消费者可在一定条件下,向商家发起只退款不退货的申请。占社会消费品零售总额近三成的电商网购,因为下单容易退货难等售后问题不时受到诟病。头部电商平台在岁末年...……更多
买到“严重劣质、货不对板”等商品,消费者可退款不退货仅退款渐成电商标配,商家遭遇“薅羊毛”怎么办?阅读提示近期,多家电商平台先后公布支持仅退款机制。部分消费者认为,这有助于劝退一些以次充好的不良商家...……更多
315调查|在抖音买的商品拼多多发货,价差5倍!“无货源店铺”收割了谁?
...起以及消费模式线上化,近几年电商平台风生水起。中国消费者报提到,网络消费成为拉动消费增长的重要力量,但受多重因素影响,2023年电商消费维权指数向上波动。澎湃新闻关注到,在众多电商消费维权中,针对“无货源...……更多
抖音电商双11全面升级消费者服务,加强产业带商家物流保障
...促活动。本次“双11”,全面升级后的平台服务系统将为消费者购物体验和权益保驾护航。其中,针对发货物流、退款体验等消费者核心诉求,平台进行了重点升级。同时,平台与四家头部快递公司签署“兜底保障”合作协议,...……更多
抖音电商平台治理年终盘点:全面加强服务能力,提升消费者购物体验
...品”健康生态,保护知识产权和隐私数据安全,持续提升消费者的购物体验,保障消费者的合法权益。其中,针对发货时效、退换货保障、物流服务等消费者核心诉求,该平台进行了重点优化。同时,“新人保障”“晚到必赔”...……更多
...台先后公布支持“仅退款”功能。对于公布的新规,部分消费者表示,这一服务有效劝退了不良商家,也有商家表示遭遇了“羊毛党”。“仅退款”提升了一些不良商家经营成本部分网友表示,“仅退款”提升了一些不良商家的...……更多
自称“钟南山代言和推荐的产品”已下架!律师解读
...,违法使用他人肖像做商业用途代言和推荐宣传,也会对消费者产生误导,侵害消费者的合法权益。钟南山院士团队的委托律师表示,已向平台发送律师函,正在维权,平台向其表示正在处理,但尚未处理完。1月1日,记者在该...……更多
...都会出现一些老问题,如一些电商平台制定复杂的规则,消费者除了做复杂的“算术题”,零点准时开抢、付定金,还要熬夜看直播,不少消费者吐槽被规则“逼疯了”。这些网购乱象极大影响消费体验,侵犯了消费者权益,让...……更多
电商品质之战:“脆弱”的草莓车厘子如何完成保鲜之旅?
...播间里,主播正在热情地介绍着。千里之外,来自浙江的消费者在直播间下单后,第二天就收到了产地直发的新鲜草莓。“我们赶早班车发特快空运,从枝头到客户手中不超过48小时。”抖音电商领鲜农场丛乐表示。近年,越来...……更多
“睁一只眼闭一只眼”的抖音电商平台治理,还能玩多久?
...热搜话题,实际上暴露出了抖音电商的两大问题。其一是消费者在抖音直播间下单,实际商品却是通过拼多多等第三方电商平台发货。这显然暴露了抖音电商供应链的短板。而且,这或许也是抖音平台的商家,无奈地选择通常情...……更多
...间缩短3至4小时;“极速退”服务已覆盖七成售后订单;消费者平均收件时间缩短6.2小时。在权益保障方面,平台承诺消费者购买带有“大促价保”标识商品,可于商品降价时申请一键退差价服务,最长价保时间延长到34天。平...……更多
...不等的红包。这种行为看似是商家让利,实则是变相收买消费者好评。对消费者来说,商家返现成本必然“羊毛出在羊身上”,在蝇头小利诱导下滥发好评,却可能在出现商品问题时影响售后权益,同时还侵害潜在消费者的知情...……更多
预售冬装 寒潮过了仍未发货
...了仍未发货预售行为逐渐日常化 商家可减轻库存压力 但消费者等待过程中或权益受损记者在某平台看到,有的书籍预售期长达两个月。一些服装类商品的超长预售期引发消费者吐槽。(@视觉中国)网购让消费者足不出户就能买...……更多
即时电商乘风加速:饿了么修路,零售商家上车。
文/纪德 编辑/子夜 多年来习惯在电商平台购物的消费者,在经历三年的疫情后却不自觉悄悄改变习惯,开始热衷于用“外卖”下单。自第一次在饿了么买退烧药后,陈星发现能在平台上买到的产品,远不止常见的生活用品——...……更多
...规则和售后服务管理规则。其中均明确,在一定条件下,消费者可向商家发起退款不退货,即“仅退款”的申请。这意味着,由拼多多率先推出的“仅退款”规则,至此已成为中国三大头部电商平台的共同选择。近年来,电商行...……更多
...老路,但商业内核已变。背后是电商行业流量红利见顶,消费者理性消费观念盛行,“价格力”成为电商平台赢得用户的关键。消费者既要“低价”,又要“品质”,还要“服务”,各家平台不得不在营销创新、场景重设、用户...……更多
...者表示:“我认为是做大了直播。因为直播增速非常好,消费者接受程度高,全网达人竞相进行直播推广。”同样受益于直播的还有京东。今年“双11”,“现场降价”的京东采销直播间火爆出圈,率先走出了采销直播的新模式...……更多
...燕双十一落下帷幕,今年大促期间,电商平台规则简化、消费者也趋于理性,但部分商家虚假发货、超长预售、虚假宣传等套路引发消费者不满,不少“尾款人”变“退款人”的退款退货现象仍然存在。记者采访发现。为促进电...……更多
...风会上,国家市场监管总局等部门介绍《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》有关情况时,针对直播带货等发展中不规范问题进行了讨论,对直播带货明确前提和底线。直播带货有哪些消费纠纷?导致这些纠纷的原因在...……更多
电商“仅退款”全面开打,淘宝、京东、拼多多2024开战
...;母婴电商“宝贝格子”等等。但随着综合电商的发展,消费者可选项不断增多,专注于细分赛道的垂直电商受到了冲击,再加上资本的退场,垂直电商面临多种压力。事实上,在2022年就有不少垂直电商平台破产、关停服务。20...……更多
...、主播之间的竞争是排他性的,具有垄断性质。对商家和消费者来说也具有很大的危害性,商家被绑架,消费者买不到更优惠价格的商品。长此以往,平台和主播之间会失去竞争活力。”百联咨询创始人庄帅在接受记者采访时说...……更多
GMV万亿之后:抖音兴趣电商见顶 货架电商仍难
...,抖音依据短视频、直播等内容,通过大数据算法,满足消费者潜在的购物需求。这也是当前抖音电商的主要形式,不少消费者告诉燃次元,在抖音抖音主要是刷视频看到喜欢的东西于是下单,“很多都是冲动购物,刷视频刷到...……更多
...保证全网最低价!”这样的话术,许多参与过直播购物的消费者都不会陌生。所谓全网最低价往往是“最低价协议”,可能涉嫌垄断、扰乱市场经营秩序同时损害其他经营主体利益,需引起重视。近日,上海市市场监督管理局对...……更多
双11开战:快手抖音抢跑,京东、淘系、拼多多卷起“最低价”
...的商家规模、平台的扶持力度似乎都在增长,但本质上,消费者能够享受到的“便宜”这一核心受益点却变得越来越虚,且用户在享受所谓低价的同时,需要提供更多流量参与、玩法对比,或是购买超出自身需求的产品数量,以...……更多
阿里上线“绘蛙”,大厂开卷AI电商,风口还是噱头?
...商有优势,通过深度学习和大数据分析技术,精准地洞察消费者的购物偏好和行为习惯。根据消费者的浏览记录、购买历史和搜索意图,AI算法可以实时为消费者推荐最符合其需求的商品。这种个性化推荐不仅提高了购物的便捷...……更多
...一些值得正视的问题,一些电商平台制定出复杂规则,让消费者做高难的“算术题”,到零点准时“开抢”、付定金,还要熬夜看直播等,不少消费者为此吐槽被规则“逼疯了”也“厌倦了”。在今年“双11”来临之际,“化繁...……更多
“仅退款”不能让商家吃大亏
...头部电商平台宣布支持“不退货仅退款”服务,意在改善消费者购物体验,同时也倒逼商家诚信经营、提升商品质量。但人们之前的担忧也就此应验——果真有人钻漏洞,让利好消费者的“仅退款”成了“零元购”。正如上述案...……更多
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云南夺妻案:男子爱上少妇,夺妻不成,狠心灭人全家
赵正良从未想过,自己的一生会因为一个女人而彻底改变。2010年,他正为父亲操办葬礼,忙碌之余,他特地请来了村里有名的操办红白喜事的能手——蒋海燕
2024-08-12 13:40:00
17万条宝莲灯鱼入境被查:属外来物种,申报为进境观赏鱼
近日,广州海关在广州白云机场口岸货运渠道查获一批违规进境的阿氏霓虹脂鲤,又称“宝莲灯鱼”,属于外来物种,共计17万条。 广州海关所属广州白云机场海关关员在对一批申报为“钻石红莲灯鱼(鲤科)”的进境观赏鱼进行查验时
2024-08-12 13:40:00
巴黎奥运会落下帷幕,开幕式上那个“蓝精灵”:“中国网友让我知道了《西游记》”
巴黎奥运会圆满落下帷幕,留给全球观众许多深刻记忆,开幕式上让全球观众都“陷入沉默”的“蓝精灵”便是其中之一。这位“蓝精灵”是法国著名演员
2024-08-12 13:40:00
华林证券因四大问题被责令限期改正,年内已多次被监管“点名”
红星资本局8月11日消息,收到监管函仅一个多月,华林证券(002945.SZ)再次被“点名”。8月7日,华林证券公告称
2024-08-12 13:42:00
品客薯片和士力架或将成为一家人
红星资本局8月11日消息,近日,有消息传出,国际糖果巨头玛氏(Mars)正考虑收购品客薯片的母公司Kellanova。红星资本局致信采访玛氏中国方面上述消息是否属实
2024-08-12 13:42:00
山东驴友独自攀登四川俄尔则俄山迷路:身体失温报警求助 民警消防深夜联合救援
救援人员在山上找到了徐某,此时他身体冰凉,双腿行走困难,身体已经出现失温,嘴唇受伤开裂正在流血……近日,在四川凉山发生一起惊险的救援事件
2024-08-12 13:43:00
重庆3名男子深夜潜水射鱼13尾,刚上岸就被抓 其中包括国家二级保护动物
身穿潜水服,背着氧气罐,手持射鱼器潜入水中捕鱼……近日,重庆市巫溪县公安局微信公众号发布一则案例,巫溪县宁厂派出所民警在后溪河流域抓获非法捕捞违法行为人3人
2024-08-12 13:43:00
搅拌站一夜变鸡圈?竟是村民盗窃监控摄像头安装在自家!警方:嫌疑人已抓获
一觉醒来,重庆万州熊家镇一搅拌站管理人员打开监控例行查看情况,却发现画面里全是鸡,一名男子正在给这些鸡喂食,难不成搅拌站一夜之间变成了鸡圈
2024-08-12 13:43:00
河南一瀑布突发大量落石游客四处躲避 镇政府:系路边景观非正规景区,未造成损失
8月10日,有网友发布视频称,8月10日上午河南辉县市上八里镇境内一处瀑布出现大量落石,当时有不少游客正在拍照,吓得四处奔逃
2024-08-12 13:45:00
6千万粉丝网红涉嫌诈骗被立案,“割韭菜”损人终害己
圈商户的钱,割消费者的韭菜,最终迟早会割伤自己据报道,8月9日晚,太原网警发布视频称,网红“太原老葛”被指割商家韭菜900万
2024-08-12 13:45:00
上海小哥给潘展乐理发还问“你认不认识潘展乐”,当事人:他要求不高,太激动忘了合影
上海发型师小马近日给奥运冠军潘展乐剪发,还问对方是否认识潘展乐,被不少人逗趣称“赢得了泼天富贵”并登上热搜。8月11日
2024-08-12 13:46:00
广西景区“魔毯”事故致1死60伤,该设备无明确行业标准,业内:事发时或人员超载
8月10日,广西崇左市大新县德天瀑布景区登高观瀑魔毯项目发生故障,事故造成1名游客死亡,60名游客受伤。目前,已有50人被转运到自治区级医疗机构治疗
2024-08-12 13:46:00
恶意增加工作量逼员工“自动”离职 这种行为违法!
劳动者权益保护关乎社会公平,构建和谐的劳动关系,需要用人单位和员工双向奔赴,共同遵守《中华人民共和国劳动法》《劳动合同法》等法律法规
2024-08-12 13:46:00
2024第二届长江社区文化节正式启动,将持续到12月底
8月10日晚,四川宜宾合江门地标广场人头攒动、热闹非凡,2024第二届长江社区文化节(中国·宜宾)在此正式启动,将持续到12月31日
2024-08-12 13:48:00
两女子进深山捡野生菌迷路 警民合力连夜搜寻,成功救出二人
8月10日,四川剑阁两名女子前往山中捡野生菌迷路,民警和消防连夜合力搜救,成功将两人救出。▲两名迷路女子获救8月10日下午6时许
2024-08-12 13:48:00