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大众网记者 刘陶然 通讯员 杨际峰 菏泽报道近日,客户乔先生到建行菏泽铁路支行办理汇款业务。经询问,客户自称收到一份红头文件,文件称乔先生因涉及网络骗贷30000元被网贷公司举报,要求按照文件规定将一笔认证资金...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 祝凡淇 菏泽报道近日,一位年过七旬的老人来到建行菏泽铁路支行,他走路有些颤抖,眼神中透露出对新科技的陌生和困惑。工作人员见状马上上前询问,老人告诉工作人员,儿子在外地工作,他需...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 王伟丽 菏泽报道心系客户,才能更好地服务客户。建行菏泽东明城区支行从细微之处入手,不断优化服务举措、延伸服务触角、提升服务技能,满足各类客户群体需求,把关怀和温暖送到客户们的身...……更多
建行菏泽西城支行:提升服务质量 我们在行动
...效有质量的服务,更好地推进支行的客户服务质量,建行菏泽西城支行利用晨会开展服务培训。所谓政之所兴在顺民心,政之所废在逆民心,这句话用于建行的服务也有着同样的效果。银行作为国家的经济支柱,面对客户的新要...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 王姣姣 菏泽报道近日,建行菏泽巨野支行走进一位步履蹒跚的老年客户,大堂经理连忙上前询问办理什么业务。通过交流,大堂经理刘经理发现老人年事已高、意识不清,只知道要去查询自己的银行...……更多
建行菏泽西城支行:用真情服务 春日暖人心
一直以来,建行菏泽西城支行始终坚持有温度的服务,从日常点滴做起,不断提高客户的幸福感、体验感。近日,一对步履蹒跚的老两口走进了营业大厅,大堂经理马上迎了过去,通过询问得知老人儿女都在外地工作,只能来...……更多
建行日照菏泽路支行:苦练技能,用心服务
...滴做起。中午,一位客户手里拿了一份存单来到建行日照菏泽路支行大厅。“您好,请问您办理什么业务…”工作人员经过询问,了解到该客户是代理其父亲办理定期支取业务。多次输入密码后显示报错,存单密码已锁定。按照...……更多
建行日照菏泽路支行:服务客户无小事,细微之处见真情
一直以来,建行日照菏泽路支行始终坚持“以客户为中心”的服务理念,在全力提供优质金融服务的基础上,想客户之所想、急客户之所急,扎实开展“我为群众办实事”实践活动,以实际行动诠释百姓银行的为民情怀。暖心...……更多
建行菏泽单县支行:暖心服务残疾人客户
“以客为先、注重细节”,一直以来,建行菏泽单县支行不断优化基础设施,用心服务残疾人客户,彰显了以客户为中心的服务理念,赢得了客户的称赞。近日上午,一位半身残疾驾着电动轮椅车的大爷来到营业大厅,一脸茫...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 许志浩 菏泽报道近日,一位客户拿着一个黑色塑料袋来到建行菏泽巨野支行网点,面露难色地询问工作人员是否能帮她兑换一些零钱,原来这位客户经营一家小超市,长期经营积累下来一些残损的零...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 范婷婷 菏泽报道近日,一名老年客户携带一包残损的零钱来到网点寻求帮助。大堂经理将老人请到休息区询问办理什么业务。原来老人近日收拾家里卫生,发现自己多年来积攒在床底下的零钱因潮湿...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 赵芳 菏泽报道近日,一对中年夫妇进入营业大厅,询问大堂经理,老年人定期存单丢失了是否可以代理补办。大堂经理看到客户面露难色,没有直接给予否定答案,而是耐心询问相关情况,经了解,...……更多
建行菏泽双河支行:成功堵截违规出借银行卡开卡事件
近日一早,一年轻男子到建行菏泽双河支行网点要求办理银行卡,并要求开通手机银行转账业务。网点工作人员仔细询问客户开卡用途及从事职业,该男子声称目前是内蒙古某大学在校大学生,办理银行卡是为了兼职公司冲业...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 申士阔 菏泽报道为进一步宣传反洗钱知识,提高公众尤其是老年群众的防诈骗意识,近日,建行菏泽八一路支行开展以“守住养老钱,幸福过晚年”为主题的反洗钱宣传活动。建行菏泽八一路支行地...……更多
建行菏泽市中支行:打造温馨的劳动者港湾
...,同时也为老弱病残等特殊群体提供特殊温馨服务。建行菏泽市中支行紧紧围绕客户需求,牢固树立“以客户为中心”的服务理念,在劳动者港湾,每天都上演着温馨的一幕幕:当环卫工人避寒时,及时递上一杯热茶;当外出行...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 狄方彪 菏泽报道近日,在一个寒风凛冽的中午,建行菏泽巨野支行门口停下了一辆车。一位中年男性从车上搬下一辆轮椅,欲从车上搀扶一名老人下车。网点负责人看到后当即一路小跑出去帮助中年...……更多
建行菏泽郓城支行:多措并举 加强RPA场景复用
...建行开发了单位结算账户回访RPA机器人。长期以来,建行菏泽郓城支行基本户账户的开户、变更、久悬等账户业务都需要进行系统维护。自开户许可证从核准制改为备案制后,网点不仅工作量变得更多,录入风险也集中在网点。...……更多
建行南宁高新支行:推动“绿色交通”金融服务结硕果
本文转自:人民网-广西频道近年来,建行南宁高新支行以“书记项目”为抓手,积极响应西部陆海新通道建设,充分发挥金融服务优势,为广西铁路“绿色交通”提供全方位、多层次综合金融服务。一桥飞架南北,一路贯通东...……更多
建行安徽省分行坚持“以客户为中心” 让金融服务有温度
...心,构建新时代消费者金融教育新格局。金融宣传活动。建行安徽省分行供图铭于心:坚持以客为尊 推出跨省通办“你们建行的服务真是贴心,没想到跨城市也能为客户办理新社保卡,太感谢了!真是帮了我们一家啊!”王先...……更多
牡丹绽放,鲁锦流光
在鲁西南的广袤之地,菏泽如一颗璀璨明珠,镶嵌于四省交汇的襟喉之处。这里,古韵悠长,花香袭人,牡丹之城绽放着千年的繁华与梦想。无论是碧波荡漾的浮龙湖,还是绿意盎然的乡村旅游点;无论是水浒文化还是鲁锦、...……更多
...鲁民为切实提升社会公众金融素养,在国家金融监管总局菏泽监管分局指导下,菏泽银行业积极构建校园反诈宣传阵地,切实筑牢网络电信诈骗安全“防火墙”,多元化、多样化提升金融知识宣传覆盖面及影响力。今年以来,全...……更多
建行山东省分行成功落地“铁路运费贷”助力物流畅通“再提速”
...军向银行客户经理表达着感谢,6月19日,他的货运公司在建行山东济南铁道支行成功落地首笔“铁路运费贷”业务,获批授信81.4万元。古有丝绸之路驼铃声声,今有“钢铁驼队”奔驰不息,2023年国家铁路累计发送货物39.1亿吨,...……更多
本文转自:人民网-广西频道“建行送春联活动很有年味!”陆阿姨是建行平南支行的老客户了,听说支行1月10日开展“迎新春 送春联”活动,她早早赶到网点,挑选当地书法名家书写的对联;1月14日,南宁市青秀区环卫站人头...……更多
通讯员 宋蓓蓓 近日,建行日照分行菏泽路支行接到一通特殊的电话。一位耄耋老人告知,有笔理财产品到期,但手机银行无法正常使用。经查询,由于客户开户较早,系统内预留信息不全,导致手机银行无法登陆,必须先修改...……更多
精准服务促货运物流加速跑
本文转自:湖州日报建行湖州南浔支行:精准服务促货运物流加速跑记者 汉霖 通讯员 姚丽琴本报讯 在南浔区的318国道旁,各类货运车日前进进出出,连成一道道直线,川流不息的车辆形成了一道独特的风景线。这是湖州鑫...……更多
铁轨上的金融引擎:银铁合作注入八桂物流新动能
...宁局累计发运货物超10亿吨,用铁路力量服务国计民生。建行广西区分行积极与国铁南宁局携手联动,推进金融创新,为铁路货运生态圈提供“一揽子”综合金融服务,升级硬设施,优化软服务,以金融赋能物流,有效降低物流...……更多
建行贵阳朝阳支行:科技赋能新生活 共享欢愉好“食”光
打开“建行生活”App,扫描“智慧食堂”二维码,系统仅需两秒完成自动扣费,便可以实现快速结算、取餐。“滴!支付成功!”某铁路局集团有限公司的员工食堂窗口外,新安装的设备发出智能语音提示取餐,“智慧食堂”...……更多
建行菏泽分行营业部:上门服务特殊客户暖人心
...,太暖心了!”王叔叔激动地说。前几天,客户来到建行菏泽分行营业部,带着其儿子的身份证,想要为其办理补办社保卡业务。了解清楚王叔叔儿子的身体状况和业务需求后,大堂经理留下老人的联系方式和家庭地址。次日,...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 张丽曼 菏泽报道近日,天气格外寒冷,一位穿着厚厚几层衣服的大爷走进建行菏泽东明支行营业室。支行大堂经理马上迎接了他,并询问他要办理什么业务,大爷说:“我不办业务,我想喝杯热水。...……更多
大众网记者 刘陶然 通讯员 刘章文 菏泽报道一直以来,建行菏泽西城支行高度重视风险合规工作,倡导所有员工自觉树立风险意识,严把内控合规关口,在全行形成了“遵规守纪,合规前行”的良好氛围。该行加强合规文化建...……更多
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拾金不昧农行人,来自客服的表扬工单
鲁网7月5日讯近日,农行临沂马厂湖支行收到客服转来的表扬工单:客户致电反映,其家人在农行临沂马厂湖支行办理取款业务,但遗落了部分资金在柜台
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国航一航班起飞前应急滑梯弹出,乘客:有人误把应急舱门当厕所门拉开,已补飞
7月4日晚,有网友发文称,浙江衢州机场上,一架国航航班的应急舱门被乘客打开,滑梯弹出。衢州机场公安分局证实,一名乘客第一次坐飞机
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