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...络消费模式引发公众关注和质疑。近日,《深圳经济特区消费者权益保护条例》经深圳市人大常委会会议表决通过,将于2024年1月1日起实施。条例中规定了“经营者需在自动展期、自动续费等日期前5日,以电话、短信、消息推...……更多
...微短剧采用付费订阅模式,而且往往价格不菲。一些老年消费者由于对网络不熟悉,往往容易遭遇微短剧付费陷阱。有网友发文求助,称家中老人为看微短剧,平均每个月都要充值6000元,至今累计充值金额竟高达4万元。记者随...……更多
淘宝回应“双11尾款二次扣款风波”:只负责电商,可问支付宝
...随着淘宝“双11”购物狂欢节的深入,尾款支付环节成为消费者关注的焦点。然而,日前,在这一环节,消费者却遭遇了意想不到的麻烦。据大量网友反映,自己在支付尾款后遭遇了订单被取消退款以及未经同意的半夜再度扣款...……更多
上海虹桥枢纽这个停车场重复收费?运营漏洞为何让消费者买单?
...给运营方查漏补缺的工作才刚刚开始。如何从源头上避免消费者为系统漏洞背锅?这需要运营方从技术上建立能够自查自纠的完整链路,堵好漏洞;更需要杜绝侥幸心理,怀揣对消费者权益真正的敬畏态度。 ……更多
...预付款消费一直饱受诟病,但因为其方便实惠而受到很多消费者的青睐。而时下,为了节省成本、使用方便,不少商家又开始推行“无卡预付款”消费模式——消费者充值后只要留个手机号码就行,以后报手机号就能消费。然而...……更多
免密支付存隐患 谨防“便捷”变“踩坑”
...等方式在简化付款流程的同时,也成为一些平台“套路”消费者的手段,暗藏诱导消费陷阱。如何避免支付“便捷”变“踩坑”?怎样才能织牢消费者权益保护网?记者就此展开了调查。免密隐患不容忽视近期,消费者李女士在...……更多
网易云音乐自动续费被指“套路”消费者!
近日多位消费者向《中国消费者报》3•15消费者之声全媒体互动平台反映网易云音乐在扣款、续费方面存在“套路”消费者的情况记者对此进行了调查采访01网易云音乐扣款问题多推送显示26元的季卡会员实际却被扣45元江西上...……更多
中国消费者报杭州讯(记者施本允)外出停车,离场时扫码付费是生活中常见的消费场景,但这样常见的场景也可能存在“消费陷阱”。近日,浙江省杭州市拱墅区米市巷市场监管所接到了多位消费者的投诉。执法人员调查后...……更多
退休老人称被APP自动扣走8000元,苹果客服回应:目前只能退450元……
...电子商务经营者搭售商品或者服务,应当以显著方式提请消费者注意,不得将搭售商品或者服务作为默认同意的选项。”也就是说,经营者可以搭售相关商品,但需要以显著的方式来提醒消费者,让消费者有充分的知情权。《网...……更多
0.1元开会员结果被扣款近百元 一键关闭“自动续费”为啥这么难
...许多平台以盈利为目的,只向会员提供内容和服务,大量消费者不得不选择开通会员,而自动续费成为消费者频频遭遇的陷阱,“进坑”容易“出坑”难,令消费者叫苦不迭。0.1元开会员被自动续费扣款近百元“2023年底,为了...……更多
免密支付藏风险:稀里糊涂被扣钱 开启容易关闭难
...,推出免密支付和自动续费功能。享受便利的同时,一些消费者发现,免密支付可能带来新的安全隐患,部分商家在自动续费前也未能尽到提醒义务。相比起开通时的一键操作来说,想要关闭这些服务,往往并不容易。现状无意...……更多
元保拟赴美上市,上千条投诉消费者关切问题不少
...险方案在未来会有更具体的政策指导和规范。上千条投诉消费者反映问题不少元保保险身处保险科技行业,其科技性主要体现于元保保险旗下的互联网保险中介平台,元保保险平台于2020年正式上线运营。公开资料显示,元保保...……更多
...费却先收了149.9元,这样的经历你是否有过?近日,多名消费者向北京商报记者反馈,在贷款App“省呗”上寻求贷款,平台多次推荐各类会员权益,宣称激活会员即可VIP提额、优先审核、放款加速,但这一激活的操作过程中却“...……更多
【工人日报e网评】隔空扣款?不能把用户当“韭菜”
...(2023年10月24日 05版)阅读全文请扫码“工人日报e网评”消费者信用卡没离身,却在凌晨连续被刷扣388元;知名视频APP每月都从用户支付宝中扣除15元会员费,已持续5年2个月——最近,两则“被扣钱”的新闻引发关注。移动支...……更多
3·15特辑丨归还后仍计费、租借费用越来越贵,共享充电宝...
...应运而生。如今,共享充电宝已经推出多年,虽然缓解了消费者电量焦虑,但近段时间以来,有关共享充电宝收费越来越贵,归还后仍然计费等负面消费体验层出不穷。近日,有消费者向《消费者报道》反映共享充电宝乱收费的...……更多
捐款20元扣款23元,轻松筹被曝额外收取“绿通费用”,律师:不合理,须显著告知
...的一种产品服务,“从这个意义上讲,慈善捐赠人变成了消费者。消费者可以对此进行投诉。”四川一上律师事务所合伙人林小明律师认为,从整个事件来说,冯先生的说法有一定道理。募捐平台在捐助者自愿捐助的同时,“夹...……更多
App“免费试用”乱象:本想免费试用,结果被扣一年会员费?
...,和吴女士一样掉进App“免费试用”“低价享用”陷阱的消费者不在少数:有的点击免费试用后即默认包月包年套餐;有的低价试用并宣称低价续费,结果续的是高价套餐;有的免费试用期界定模糊不清,隔段时间第二次点击即...……更多
以显著方式提请消费者注意!消保法新规今起施行,平台自动续费有望进一步规范
...能将得到进一步规范。2024年7月1日起,《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》(以下简称“消保法新规”)正式施行。条例中明确对自动续费、大数据杀熟等行为作出详细规定。澎湃新闻记者注意到,消保法新规第十条...……更多
新骗局!骗子盯上了共享充电宝 杭州一天两人被骗
...的经历,这些使用经历都会在手机上留痕。此前,《中国消费者报》曾在今年1月报道,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题,网上投诉对象涉及小电、电小童、速绿充电、咻电、搜电、街电等多个共享充电宝品牌。怎...……更多
...一直自动续费,连续扣了我700多元的费用。”近日,多位消费者向媒体反映,租借共享充电宝遭遇不合理扣取会员费的问题。记者调查发现,此类问题已成为投诉热点,网络平台上与此相关的投诉达数千余条,投诉对象涉及多个...……更多
APP自动续费关了还在扣费?这样取消才彻底
...定的扣费。自动续费关闭难、步骤多,问题出在哪里?有消费者反映,平台会员按年续费后,会额外赠送100多天,也就是加起来共400多天的会员有效期,原本应该在2024年5月到期,自动续费却按照一年365天的周期提前扣了款,100...……更多
苹果Apple Pay故障:用户无故被扣款超万元!
...故障,导致许多用户在未进行任何消费的情况下遭遇无故扣款。据当地多家新闻网站报道,问题波及匈牙利大多数银行,用户在短时间内被重复扣款,尽管每次金额不大,但累计数额惊人。其中一名用户在74笔交易中被扣款近1500...……更多
免费领养品种猫,我成了最大的冤种
...为名的商业模式,仅是用分期付款方式获利,并提前告知消费者,那么远不至于让众多消费者诟病。但当商家有意隐瞒消费者协议具体细则,以及宠物健康状况时,这种模式就给消费者带来很大的迷惑性。作者 | 张文曦编辑 | 宜...……更多
便利还是风险?免密支付的“利弊”之争
...采访时表示,支付机构有一系列风控措施保障支付安全。消费者则需要注意设置多重验证措施,在开通免密支付功能时充分了解权益信息。警惕因免密支付被盗刷资金据中国警方在线披露,近日在四川泸州一位60岁大妈捡到他人...……更多
女子称网贷后被平台扣1299元会员费,轻花优品:退还1000元
近日,消费者黄女士向澎湃公众服务平台“服务湃”(www.touau.thepaper.cn)投诉称,今年8月25日,她在轻花优品借款13000元,却在一个多月后的10月9日被莫名其妙地开通了1299元的会员卡。10月9日20:00左右黄女士在本人不知情的情况...……更多
沉迷微短剧的中老年人:被算法精准营销,陷入高消费难维权
...所描绘的微短剧用户画像,一半用户在45岁以上。女频剧消费者多是中老年女性,喜欢虐恋和甜宠题材;男性用户则较喜欢逆袭、赘婿题材。OST传媒微短剧制作负责人向南都记者解释,长时间使用短视频,受众已经形成对快节奏...……更多
抖音支付是从哪里扣款,答案是“可以”
...友知道抖音有自己的支付平台,但不知道使用它时在哪里扣款,本篇文章说说与其相关的知识。抖音支付是从哪里扣款?抖音支付在银行卡或零钱里扣款,而银行卡包括普通银行卡和信用卡在内,零钱一般需要用户通过平台提供...……更多
...未使用,符合条件的商品,可“七天无理由退换货”,且消费者仅需承担运费,不存在扣款。但旅游作为服务行业,销售的商品本身就是服务,一旦消费者下单,一些服务行为便已经发生。例如:在行程预订的过程中,为了保障...……更多
库迪咖啡被指“强制订酒”,茅台保健酒公司回应
...库迪咖啡门店资料图联营商卖酒风波1月25日,记者以意向消费者身份来到一家位于成都闹市区的库迪咖啡门店。记者在店内看到,目前该店尚未摆放白酒产品,微信小程序上也显示白酒产品“已售罄”。对此,店员介绍说:“茅...……更多
客户征信很重要逾期提醒要做好
...口市分行坚持“以人为本,服务至上”的原则,积极履行消费者权益保护职责,以确保广大消费者的权益得到全面、公正、有效的保护。秉承“以客户为中心”的经营理念和服务意识,通过建立健全消费者权益保护工作体制机制...……更多
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东南网12月25日讯(福建日报记者 廖丽萍 通讯员 周莹 苏小芳) 24日,一批来自中国台北的跨境电商退货包裹顺利进入厦门自贸片区海沧港综合保税区跨境电商监管中心
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东南网12月25日讯(福建日报记者 郑璜 通讯员 陈晓明) 今年以来,在赛事经济、户外经济、夏日经济等的助推下,酒品和饮料产品成为全球消费者最佳娱乐“拍档”之一
2024-12-26 01:21:00
本文转自:人民日报海外版《人民日报海外版》(2024年12月26日第 07 版)本报电 (魏小雯)近日,加强党领导的中国工人运动史研究暨《中国工人》创刊100周年座谈会在京举行
2024-12-26 04:40:00
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热心公益的马婆婆文/阿蓬英子今年七十八岁的马婆婆,名讳淑华,身高一米五左右,是一位有着四十三年党龄的老党员。她祖籍安徽
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杭州日报讯 本学期即将进入期末,对于初三学生来说,距中考只有半年时间了,不少初三学生家长很关心明年的中考政策,尤其是关于志愿的填报
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近日,宜春市袁州区发生一起交通肇事逃逸案件。肇事者将人撞倒后逃逸,伤者经120现场抢救无效后死亡。接到报警后,袁州交警火速出击
2024-12-26 07:03:00
杭州富阳:“四链融合”,打造科技成果转化新高地
本文转自:人民日报《人民日报》(2024年12月26日第 07 版)近年来,浙江省杭州市富阳区聚焦打造科技成果转化新高地
2024-12-26 06:00:00
“我希望……”快来!在天眼新闻许下新年愿望
日影悄移,弹指韶光。转眼间,2024年的进度条即将走完,朋友圈等社交平台上,年度总结也逐渐成为热词。一年又一年,此刻的你
2024-12-26 01:47:00
提前“卷实习”,已然成为当下大学生绕不开的话题。据某招聘网站发布的《2024大学生就业力调研报告》,38.9%的高校毕业生认为成功获得offer的关键条件是“有相关实习经历”
2024-12-25 21:30:00
中新网12月25日电 记者从中国国家铁路集团有限公司(以下简称国铁集团)获悉,12月23日下午,由中央网信办网络传播局
2024-12-25 22:00:00
新华社北京12月25日电中华人民共和国增值税法(2024年12月25日第十四届全国人民代表大会常务委员会第十三次会议通过)目录第一章 总则第二章 税率第三章 应纳税额第四章 税收
2024-12-25 22:00:00
贵州首例!上儿贵州医院为出生仅27小时新生儿实施ECMO治疗
12月25日,记者从上海儿童医学中心贵州医院(以下简称“上儿贵州医院”)获悉,近日,该院成功为出生仅27小时的新生儿实施体外膜肺治疗(ECMO)
2024-12-25 22:13:00
今日辟谣(2024年12月25日)
2024年12月25日辟谣:国家医保局:从未授权任何社会人员开展“电子医保卡”激活工作详情:近期,有犯罪团伙以“村推”激活电子医保卡名义
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中新社湖北十堰12月25日电 (记者 杨程晨)作为中国本土宗教,道教如何推进中国化?一场以“系统推进道教中国化”为题的研讨会25日在湖北武当山开幕
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